5 Prediksi Manajemen Informasi Produk Tahun 2022

Sistem PIM tidak terbatas pada merampingkan proses pengayaan produk. PIM mempercepat bisnis digital Anda dan meningkatkan kesuksesan Anda dengan penjualan online.

Pasar manajemen informasi produk (PIM) global mencapai nilai $7,7 miliar pada tahun 2020. Ke depan, pasar diperkirakan akan mencapai nilai $13 miliar pada tahun 2026.

Selama bertahun-tahun, peran PIM telah meluas di dunia perdagangan omnichannel. Dan selama tahun 2020 dan 2021, hal ini semakin dibesar-besarkan ketika, dalam banyak kasus, konsumen perlu berbelanja online.

Dengan demikian, cara-cara baru bekerja dengan PIM akan menjadi kenyataan di tahun depan. Jadi, mari selami 5 tren yang kami prediksi akan meningkatkan pasar PIM hingga $13 miliar pada tahun 2026.

1. Perluas dan Jangkau Pemirsa Global dengan Integrasi Marketplace

Sistem PIM yang lebih matang sering kali memungkinkan perusahaan untuk terhubung dengan pasar terkemuka seperti Amazon, Alibaba, eBay, dll. dengan satu klik.

Marketplace tidak hanya dianggap sebagai saluran penjualan online baru tetapi juga menempatkan bisnis Anda di pasar global - dengan semua yang membawa merek, pelanggan, posisi, persaingan, dll. Kunci sukses Anda di pasar online adalah menawarkan informasi produk berkualitas kepada pelanggan yang meyakinkan dan mendorong mereka untuk membuat keputusan pembelian.

Solusi manajemen informasi produk terdiri dari modul yang memungkinkan perusahaan memetakan data produk di pasar pilihan. Ini membantu bisnis untuk menambah aliran pendapatan dengan menjual produk di pasar yang berbeda.

Dengan Dynamicweb, Anda cukup mengekspor umpan PIM dari sistem dan mengimpornya ke saluran pasar Anda. Secara otomatis mengisi data produk yang diperlukan.

2. Berbagai Pengaya Produk – Di Dalam dan Di Luar Organisasi Anda

Jika perusahaan gagal memberikan informasi produk yang akurat dan kaya di setiap saluran, produk Anda akan berakhir di lubang hitam. Pembeli potensial tidak dapat menemukan produk Anda secara online, atau mereka kekurangan informasi yang diperlukan untuk membeli. Oleh karena itu, informasi produk sangat penting untuk mendorong penjualan online dengan sukses.

PIM memastikan proses pengayaan Anda disederhanakan dan dikelola dari satu sumber tetapi satu sumber kebenaran itu dapat ditangani oleh banyak pemangku kepentingan. Misalnya, pemasok, vendor, dealer, dan sejenisnya memainkan peran penting dalam memperkaya informasi produk. Anda mungkin takut dengan situasi rumit dari terlalu banyak koki di dapur. Tapi untungnya, sebagian besar sistem PIM menanganinya dengan sangat mudah.

Seringkali solusi PIM memungkinkan banyak pengguna untuk mengakses sistem dan dengan izin individu untuk memperkaya dan melengkapi informasi mereka. Dengan cara ini, organisasi menentukan peran dan akses untuk menjaga keamanan sistem PIM dan sekaligus meningkatkan informasi produk.

3. Mempersiapkan Informasi Produk Berbasis Audio dan Video

Platform digital baru dikembangkan setiap saat, yang meninggalkan efek pada praktik pemasaran tradisional yang berubah dari dalam ke luar. Dahulu para pelaku usaha biasa mempromosikan produknya melalui cetakan pamflet, brosur, majalah, dll. Saat ini pelaku usaha memproduksi katalog online dengan PIM.

Namun, lebih cepat, tren tanpa kertas untuk menunjukkan produk Anda akan mengambil langkah lebih jauh. Pada tahun 2022, perusahaan akan mulai memahami (dan merangkul) pentingnya konten audio dan video untuk mempromosikan produk dengan cara yang lebih efektif.

Bayangkan memperkenalkan produk Anda kepada pelanggan Anda melalui video produk atau menggunakan audio untuk memandu pengguna tentang cara menggunakan produk Anda.

Memanfaatkan audio dan video untuk manajemen informasi produk, bisnis Anda dapat dengan mudah mengkomunikasikan instruksi, tujuan penggunaan, dan manfaat produk kepada audiens target dengan cepat dan efektif.

Faktanya, peran konten audio dan video sangat signifikan dalam meningkatkan percakapan dari toko web Anda:

• 89% pemasar video mengatakan video memberi mereka ROI yang bagus
• 83% pemasar video mengatakan video membantu mereka menghasilkan prospek
• 80% pemasar video mengatakan video secara langsung membantu meningkatkan penjualan

Sumber: www.wyzowl.com/video-marketing-statistics/

4. Pengalaman Multisaluran akan Memimpin Pasar

Sistem PIM yang matang memungkinkan perusahaan untuk memberikan pengalaman omnichannel kepada pelanggan dengan personalisasi.

Mungkin Anda menawarkan, atau mungkin Anda menggunakan, layanan klik dan kumpulkan. Fitur yang satu ini merupakan penjelasan yang baik tentang omnichannel dari perspektif PIM. Multisaluran adalah tentang memberikan pengalaman 'beli online dan ambil dari toko' kepada pelanggan.

Untuk memberikan pengalaman omnichannel yang sebenarnya, PIM harus cukup efisien untuk mengelola berbagai aspek informasi produk yang mencakup inventaris. Ingat, lebih dari 30% pembeli teknologi B2B sudah melakukan pembelian awal melalui saluran digital.

Anda perlu memberikan informasi online yang diperlukan untuk meyakinkan calon pelanggan agar membeli dari Anda (dan bukan pesaing Anda). Singkatnya, data produk adalah bagian dari perjalanan pembeli penuh.

Meskipun kehadiran online sangat penting, produk Anda secara online harus mencerminkan pengalaman di dalam toko saat mengambil pesanan.

5. Produk dan Pengalaman yang Dipersonalisasi di semua Perangkat

Personalisasi produk disebut sebagai pengubahan produk sesuai dengan kebutuhan atau keinginan pelanggan tertentu. Jelas, Anda perlu mengetahui permintaan pelanggan Anda untuk memberikan produk dan pengalaman yang dipersonalisasi. Untungnya, 22% pembeli online siap membagikan data mereka jika itu berarti meningkatkan kepuasan pelanggan.

Memberikan produk yang dipersonalisasi adalah cara yang bagus untuk mengembangkan bisnis Anda. Ini dapat membantu Anda menonjol dari pesaing Anda, memberi pelanggan apa yang mereka inginkan, dan membantu menarik pelanggan baru.

Sistem PIM memungkinkan Anda untuk menyimpan variasi item dan deskripsi produk yang menginformasikan pelanggan tentang produk Anda. Anda juga dapat lebih memperkaya informasi produk sehingga pelanggan Anda mendapatkan gambaran tentang produk, kegunaannya, dan bagaimana hal itu dapat menguntungkan mereka.

Langkah selanjutnya adalah ketersediaan data produk. Perdagangan seluler, atau apa yang perlu Anda fokuskan untuk tahun depan. Berikut adalah beberapa angka yang menyatakan mengapa itu penting:

• 80% pengguna internet menggunakan ponsel mereka untuk riset produk
• 79% menggunakan aplikasi belanja untuk melakukan pembelian

Pertama, Anda harus memiliki situs web yang ramah seluler dengan data produk yang dioptimalkan. Kedua, bergantung pada platform e-niaga yang Anda gunakan, Anda dapat menambahkan PIM sebagai integrator langsung atau konektor pihak ketiga. Konektor PIM dapat membantu Anda menyimpan dan mengoptimalkan daftar produk yang responsif untuk memastikannya merupakan strategi yang menguntungkan bagi bisnis Anda.

Jadi, Di Mana Ini Meninggalkan kita?

Singkatnya, PIM adalah trik Anda untuk transformasi digital, pertumbuhan digital, dan penjualan digital.