2022年の5つの製品情報管理予測

公開: 2022-05-25

PIMシステムは、製品濃縮プロセスの合理化に限定されません。 PIMはデジタルビジネスを加速し、オンライン販売で成功を拡大します。

世界の製品情報管理（PIM）市場は2020年に77億ドルの価値に達しました。将来的には、市場は2026年までに130億ドルの価値に達すると予想されています。

何年にもわたって、PIMの役割はオムニチャネルコマースの世界で広がりました。そして2020年と2021年の間、多くの場合、消費者がオンラインで買い物をする必要があったとき、これはさらに誇張されました。

そうは言っても、PIMを使用する新しい方法は、私たちの1年先に現実のものとなるでしょう。それでは、2026年までにPIM市場を130億ドルまで拡大すると予測される5つのトレンドに飛び込みましょう。

1.マーケットプレイス統合により、グローバルオーディエンスを拡大してリーチする

より成熟したPIMシステムにより、企業は多くの場合、Amazon、Alibaba、eBayなどの主要な市場にワンクリックで接続できます。

マーケットプレイスは、新しいオンライン販売チャネルとしてカウントされるだけでなく、ブランド、顧客、地位、競争などをもたらすすべてのグローバル市場にビジネスをもたらします。オンラインマーケットプレイスで成功するための鍵は、顧客に高品質の製品情報を提供することです。購入を決定するように説得し、奨励します。

製品情報管理ソリューションは、企業が製品データを優先市場にマッピングできるようにするモジュールで構成されています。これは、さまざまな市場で製品を販売することにより、企業が収益源を追加するのに役立ちます。

Dynamicwebを使用すると、システムからPIMフィードをエクスポートし、それをマーケットプレイスチャネルにインポートするだけです。必要な製品データを自動的に入力します。

2.複数の製品エンリッチャー–組織の内外

企業がすべてのチャネルにわたって正確で豊富な製品情報を提供できない場合、製品はブラックホールで終わります。潜在的な購入者は、オンラインで商品を見つけることができないか、購入に必要な情報が不足しています。したがって、製品情報は、オンライン販売を成功に導くために不可欠です。

PIMは、濃縮プロセスが1つの単一のソースから合理化および管理されることを保証しますが、その単一の真実のソースは複数の利害関係者が処理できます。たとえば、サプライヤ、ベンダー、ディーラーなどは、製品情報を充実させる上で重要な役割を果たします。キッチンにいるシェフが多すぎるという複雑な状況を恐れるかもしれません。しかし幸いなことに、ほとんどのPIMシステムはそれを非常に簡単に処理します。

多くの場合、PIMソリューションでは、複数のユーザーがシステムにアクセスし、個人の許可を得て情報を充実させ、完成させることができます。このようにして、組織はPIMシステムのセキュリティを維持し、同時に製品情報を改善するための役割とアクセスを定義します。

3.オーディオおよびビデオベースの製品情報の準備

新しいデジタルプラットフォームは常に開発されており、従来のマーケティング慣行が裏返しに変化していることに影響を与えています。以前は、企業は印刷されたチラシ、パンフレット、雑誌などを通じて製品を宣伝していました。現在、企業はPIMを使用してオンラインカタログを作成しています。

しかし、遅かれ早かれ、あなたの製品を表示するというこの紙のない傾向は、さらに一歩前進するでしょう。 2022年に、企業は、より効果的な方法で製品を宣伝するために、オーディオおよびビデオコンテンツの重要性を理解（および採用）し始めます。

製品ビデオまたはオーディオを使用して製品の使用方法をユーザーに案内することで、製品を顧客に紹介することを想像してみてください。

製品情報管理にオーディオとビデオを活用することで、ビジネスは指示、使用目的、および製品の利点をターゲットオーディエンスに迅速かつ効果的に簡単に伝えることができます。

実際、オーディオおよびビデオコンテンツの役割は、Webショップからの会話を増やす上で非常に重要です。

ビデオマーケターの89％は、ビデオが優れたROIをもたらすと述べています
ビデオマーケターの83％は、ビデオが潜在顧客の生成に役立つと述べています
ビデオマーケターの80％は、ビデオが売り上げの増加に直接役立ったと述べています

出典：www.wyzowl.com/video-marketing-statistics/

4.オムニチャネルエクスペリエンスが市場をリードする

成熟したPIMシステムにより、企業はパーソナライズされたオムニチャネルエクスペリエンスを顧客に提供できます。

クリックアンドコレクトサービスを提供するか、使用するかもしれません。この1つの機能は、PIMの観点からオムニチャネルを適切に説明しています。オムニチャネルとは、「オンラインで購入してストアから受け取る」エクスペリエンスを顧客に提供することです。

真のオムニチャネルエクスペリエンスを提供するには、PIMは、在庫を含む製品情報のさまざまな側面を管理するのに十分な効率を備えている必要があります。 B2Bテクノロジーの購入者の30％以上が、すでにデジタルチャネルを通じて最初の購入を行っていることを忘れないでください。

あなたは潜在的な顧客にあなたから購入するように説得するために必要なオンライン情報を提供する必要があります（あなたの競争相手ではありません）。要するに、製品データは完全なバイヤージャーニーの一部です。

オンラインでの存在感は非常に重要ですが、オンラインでの商品は、注文を受け取る際の店内での体験を反映している必要があります。

5.すべてのデバイスでのパーソナライズされた製品とエクスペリエンス

製品のパーソナライズは、特定の顧客のニーズや要望に応じて製品を変更することと呼ばれます。明らかに、パーソナライズされた製品とエクスペリエンスを提供するための顧客の要求を知る必要があります。幸いなことに、オンライン買い物客の22％は、顧客満足度の向上を意味する場合、データを共有する準備ができています。

パーソナライズされた製品を提供することは、ビジネスを成長させるための優れた方法です。それはあなたがあなたの競争相手から目立つのを助け、彼らが望むものを顧客に与え、そして新しい顧客を引き付けるのを助けることができます。

PIMシステムを使用すると、商品について顧客に通知するさまざまな商品や商品の説明を保存できます。また、製品情報をさらに充実させて、顧客が製品、その使用法、および製品がどのように利益を得ることができるかについてのアイデアを得ることができます。

次のステップは、製品データの可用性です。モバイルコマース、または来年に焦点を当てる必要があるものは何ですか。これが重要である理由を示すいくつかの数字は次のとおりです。

インターネットユーザーの80％は、製品の調査に自分の電話を使用しています
79％がショッピングアプリを使用して購入しています

まず、最適化された製品データを備えたモバイルフレンドリーなWebサイトが必要です。次に、使用するeコマースプラットフォームに応じて、PIMをダイレクトインテグレーターまたはサードパーティコネクタとして追加できます。 PIMコネクタは、応答性の高い製品リストを保存および最適化して、ビジネスにとって有益な戦略となるようにするのに役立ちます。

それで、これは私たちをどこに残しますか？

一言で言えば、PIMは、デジタルトランスフォーメーション、デジタルグロース、デジタルセールスへの秘訣です。