2022 için 5 Ürün Bilgi Yönetimi Öngörüsü

PIM sistemleri, ürün zenginleştirme süreçlerini kolaylaştırmakla sınırlı değildir. PIM, dijital işlerinizi hızlandırır ve çevrimiçi satışlarla başarınızı ölçeklendirir.

Küresel ürün bilgi yönetimi (PIM) pazarı 2020'de 7,7 milyar dolarlık bir değere ulaştı. İleriye dönük olarak, pazarın 2026 yılına kadar 13 milyar dolarlık bir değere ulaşması bekleniyor.

Yıllar geçtikçe, çok kanallı ticaret dünyasında PIM rolü genişledi. Ve 2020 ve 2021 boyunca, çoğu durumda tüketicilerin çevrimiçi alışveriş yapması gerektiğinde bu daha da abartıldı.

Bununla birlikte, önümüzdeki yıl PIM ile çalışmanın yeni yolları gerçek olacak. O halde, PIM pazarını 2026 yılına kadar 13 milyar dolara çıkaracağını tahmin ettiğimiz 5 trendi inceleyelim.

1. Pazar Yeri Entegrasyonu ile Genişletin ve Küresel Bir Kitleye Ulaşın

Daha olgun PIM sistemleri genellikle şirketlerin Amazon, Alibaba, eBay vb. gibi önde gelen pazarlarla tek bir tıklamayla bağlantı kurmasına olanak tanır.

Pazar yerleri yalnızca yeni bir çevrimiçi satış kanalı olarak sayılmaz, aynı zamanda işletmenizi marka, müşteri, konum, rekabet vb. getiren her şeyle birlikte küresel bir pazara sokar. Çevrimiçi pazaryerlerinde başarının anahtarı, müşterilere kaliteli ürün bilgileri sunmaktır. onları satın alma kararı vermeye ikna eder ve cesaretlendirir.

Ürün bilgi yönetimi çözümleri, şirketlerin ürün verilerini tercih edilen pazarda haritalandırmasına olanak tanıyan modüllerden oluşur. Bu, işletmelerin farklı pazarlarda ürün satarak bir gelir akışı eklemesine yardımcı olur.

Dynamicweb ile sistemden bir PIM beslemesini dışa aktarır ve bunu pazar yeri kanalınıza aktarırsınız. Gerekli ürün verilerini otomatik olarak doldurur.

2. Çoklu Ürün Zenginleştirici – Kuruluşunuzun İçinde ve Dışında

Şirketler her kanalda doğru ve zengin ürün bilgileri sunamazlarsa ürününüz bir kara deliğe dönüşür. Potansiyel alıcılar ya ürününüzü çevrimiçi bulamıyor ya da satın almak için gereken bilgilere sahip değiller. Bu nedenle, ürün bilgileri, çevrimiçi satışları başarıyla sürdürmek için çok önemlidir.

PIM, zenginleştirme sürecinizin tek bir kaynaktan düzenlenmesini ve yönetilmesini sağlar, ancak bu tek gerçek kaynağı birden fazla paydaş tarafından ele alınabilir. Örneğin, tedarikçiler, satıcılar, bayiler ve benzerleri, ürün bilgilerini zenginleştirmede hayati bir rol oynar. Mutfakta çok fazla şefin karmaşık durumundan korkabilirsiniz. Ama neyse ki, çoğu PIM sistemi bunu çok kolay hallediyor.

Genellikle PIM çözümleri, birden fazla kullanıcının sisteme erişmesine ve bilgilerini zenginleştirmek ve tamamlamak için bireysel izinle izin verir. Bu şekilde kuruluşlar, PIM sisteminin güvenliğini sağlamak ve aynı zamanda ürün bilgilerini geliştirmek için rolleri ve erişimi tanımlar.

3. Ses ve Video Tabanlı Ürün Bilgileri için Hazırlanın

Sürekli yeni dijital platformlar geliştirilmekte ve bu da geleneksel pazarlama uygulamalarının baştan aşağı dönüşmesinde etki bırakmaktadır. Eskiden işletmeler ürünlerini basılı el ilanları, broşürler, dergiler vb. aracılığıyla tanıtıyordu. Günümüzde işletmeler PIM ile online kataloglar üretiyor.

Ancak, er ya da geç, ürününüzü kağıtsız gösterme eğilimi bir adım daha ileri gidecektir. 2022'de şirketler, ürünü daha etkili bir şekilde tanıtmak için ses ve video içeriğinin önemini anlamaya (ve benimsemeye) başlayacak.

Ürününüzü bir ürün videosu aracılığıyla veya sesli olarak kullanıcılara ürününüzü nasıl kullanacakları konusunda yönlendirmek için ürününüzü tanıttığınızı hayal edin.

Ürün bilgi yönetimi için ses ve videodan yararlanan işletmeniz, talimatları, kullanım amaçlarını ve ürünün faydalarını hedef kitleye hızlı ve etkili bir şekilde kolayca iletebilir.

Aslında, ses ve video içeriğinin rolü, web mağazanızdan gelen sohbeti artırmada oldukça önemlidir:

• Video pazarlamacılarının %89'u videonun kendilerine iyi bir yatırım getirisi sağladığını söylüyor
• Video pazarlamacılarının %83'ü videonun potansiyel müşteri yaratmada kendilerine yardımcı olduğunu söylüyor
• Video pazarlamacılarının %80'i videonun satışları artırmaya doğrudan yardımcı olduğunu söylüyor

Kaynak: www.wyzowl.com/video-marketing-statistics/

4. Çok Kanallı Deneyim Pazara Yön Verecek

Olgun bir PIM sistemi, şirketlerin kişiselleştirme ile müşterilere çok kanallı bir deneyim sunmasına olanak tanır.

Belki tıkla ve topla hizmetini sunuyorsunuz ya da kullanıyorsunuz. Bu özellik, çok kanallı bir PIM perspektifinden iyi bir açıklamadır. Çok kanallı, müşterilere "çevrimiçi satın al ve mağazadan teslim al" deneyimini sunmakla ilgilidir.

Gerçek bir çok kanallı deneyim sunmak için PIM, envanter de dahil olmak üzere ürün bilgilerinin farklı yönlerini yönetecek kadar verimli olmalıdır. Unutmayın, B2B teknoloji alıcılarının %30'undan fazlası, ilk satın almalarını zaten dijital kanallardan yapıyor.

Potansiyel bir müşteriyi sizden (rakibinizden değil) satın almaya ikna etmek için gereken çevrimiçi bilgileri sağlamanız gerekir. Kısacası, ürün verileri tam alıcı yolculuğunun bir parçasıdır.

Çevrimiçi varlık son derece önemli olsa da, çevrimiçi ürününüz bir siparişi alırken mağaza içi deneyimi yansıtmalıdır.

5. Tüm Cihazlarda Kişiselleştirilmiş Ürünler ve Deneyimler

Ürün kişiselleştirme, belirli bir müşterinin ihtiyacına veya isteğine göre bir ürünün değiştirilmesi olarak adlandırılır. Açıkçası, kişiselleştirilmiş ürünler ve deneyimler sunmak için müşterilerinizin taleplerini bilmeniz gerekir. Neyse ki, çevrimiçi alışveriş yapanların %22'si, daha fazla müşteri memnuniyeti anlamına geliyorsa verilerini paylaşmaya hazır.

Kişiselleştirilmiş ürünler sunmak, işinizi büyütmenin harika bir yoludur. Rakiplerinizden sıyrılmanıza, müşterilere istediklerini vermenize ve yeni müşteriler çekmenize yardımcı olabilir.

PIM sistemi, müşterilerinizi ürününüz hakkında bilgilendiren ürün çeşitlerini ve ürün açıklamalarını saklamanıza olanak tanır. Ayrıca ürün bilgilerini daha da zenginleştirerek müşterilerinizin ürün, kullanımı ve onlara nasıl fayda sağlayabileceği hakkında bir fikir edinmesini sağlayabilirsiniz.

Bir sonraki adım, ürün verilerinin kullanılabilirliğidir. Mobil ticaret veya gelecek yıl için neye odaklanmanız gerekiyor? İşte neden önemli olduğunu belirten bazı rakamlar:

• İnternet kullanıcılarının %80'i telefonlarını ürün araştırması için kullanıyor
• %79'u alışveriş yapmak için alışveriş uygulamalarını kullanıyor

Öncelikle, optimize edilmiş ürün verilerine sahip mobil uyumlu bir web siteniz olması gerekir. İkinci olarak, kullandığınız e-ticaret platformuna bağlı olarak, PIM'i doğrudan entegratör veya üçüncü taraf bağlayıcı olarak ekleyebilirsiniz. Bir PIM bağlayıcısı, işiniz için karlı bir strateji olmasını sağlamak için duyarlı ürün listelerinizi depolamanıza ve optimize etmenize yardımcı olabilir.

Peki Bu Bizi Nerede Bırakıyor?

Özetle, PIM, dijital dönüşüm, dijital büyüme ve dijital satışlar için hilenizdir.