5 Predicciones de gestión de información de productos para 2022

Los sistemas PIM no se limitan a agilizar los procesos de enriquecimiento de productos. PIM acelera sus negocios digitales y escala su éxito con las ventas en línea.

El mercado global de gestión de información de productos (PIM) alcanzó un valor de $ 7,7 mil millones en 2020. Mirando hacia el futuro, se espera que el mercado alcance un valor de $ 13 mil millones para 2026.

A lo largo de los años, el papel de PIM se ha ampliado en el mundo del comercio omnicanal. Y durante 2020 y 2021, esto se exageró aún más cuando, en muchos casos, los consumidores necesitaban comprar en línea.

Dicho esto, las nuevas formas de trabajar con PIM serán una realidad en el año que tenemos por delante. Entonces, profundicemos en 5 tendencias que predecimos escalarán el mercado de PIM hasta $ 13 mil millones para 2026.

1. Expanda y llegue a una audiencia global con la integración del mercado

Los sistemas PIM más maduros a menudo permiten a las empresas conectarse con cualquier mercado líder como Amazon, Alibaba, eBay, etc. con un solo clic.

Los mercados no solo cuentan como un nuevo canal de ventas en línea, sino que colocan a su empresa en un mercado global, con todo lo que trae consigo la marca, los clientes, la posición, la competencia, etc. Su clave para el éxito en los mercados en línea es ofrecer a los clientes información de productos de calidad que los convence y los anima a tomar una decisión de compra.

Las soluciones de gestión de información de productos consisten en módulos que permiten a las empresas mapear los datos de productos en el mercado preferido. Esto ayuda a las empresas a agregar un flujo de ingresos mediante la venta de productos en diferentes mercados.

Con Dynamicweb, simplemente exporta un feed PIM del sistema e impórtelo en su canal de mercado. Rellena automáticamente los datos del producto requeridos.

2. Enriquecedor de productos múltiples: dentro y fuera de su organización

Si las empresas no brindan información precisa y rica sobre el producto en todos los canales, su producto termina en un agujero negro. Los compradores potenciales no pueden encontrar su producto en línea o carecen de la información necesaria para comprar. Por lo tanto, la información del producto es crucial para impulsar las ventas en línea con éxito.

PIM garantiza que su proceso de enriquecimiento se agilice y administre desde una sola fuente, pero esa única fuente de verdad puede ser manejada por múltiples partes interesadas. Por ejemplo, los proveedores, vendedores, distribuidores y similares juegan un papel vital en el enriquecimiento de la información del producto. Es posible que tema la compleja situación de demasiados chefs en la cocina. Pero afortunadamente, la mayoría de los sistemas PIM manejan eso muy fácilmente.

A menudo, las soluciones PIM permiten que múltiples usuarios accedan al sistema y con permiso individual para enriquecer y completar su información. De esta forma, las organizaciones definen roles y accesos para mantener la seguridad del sistema PIM y al mismo tiempo mejorar la información del producto.

3. Prepárese para la información del producto basada en audio y video

Las nuevas plataformas digitales se desarrollan todo el tiempo, lo que deja un efecto en las prácticas de marketing tradicionales que se transforman de adentro hacia afuera. Anteriormente, las empresas solían promocionar sus productos a través de volantes impresos, folletos, revistas, etc. Hoy en día, las empresas producen catálogos en línea con PIM.

Sin embargo, más temprano que tarde, esta moda paperless de mostrar tu producto va a dar un paso más allá. En 2022, las empresas comenzarán a comprender (y adoptar) la importancia del contenido de audio y video para promocionar el producto de una manera más efectiva.

Imagine presentar su producto a sus clientes a través de un video del producto o usando audio para guiar a los usuarios sobre cómo usar su producto.

Al aprovechar el audio y el video para la gestión de la información del producto, su empresa puede comunicar fácilmente las instrucciones, los propósitos de uso y los beneficios del producto al público objetivo de manera rápida y efectiva.

De hecho, el papel del contenido de audio y video es muy importante para aumentar la conversación de su tienda web:

• El 89% de los vendedores de video dicen que el video les da un buen ROI
• El 83% de los vendedores de video dicen que el video los ayuda con la generación de prospectos
• El 80% de los vendedores de video dicen que el video ha ayudado directamente a aumentar las ventas.

Fuente: www.wyzowl.com/video-marketing-statistics/

4. La experiencia omnicanal liderará el mercado

Un sistema PIM maduro permite a las empresas ofrecer una experiencia omnicanal a los clientes con personalización.

Tal vez usted ofrece, o tal vez utiliza, el servicio de hacer clic y recoger. Esta característica es una buena explicación de la omnicanalidad desde una perspectiva PIM. La omnicanalidad se trata de ofrecer a los clientes la experiencia de 'comprar en línea y recoger en la tienda'.

Para brindar una verdadera experiencia omnicanal, PIM debe ser lo suficientemente eficiente como para administrar diferentes aspectos de la información del producto que incluyen el inventario. Recuerda, más del 30% de los compradores de tecnología B2B ya realizan su compra inicial a través de canales digitales.

Debe proporcionar la información en línea necesaria para convencer a un cliente potencial de que le compre a usted (y no a su competidor). En resumen, los datos del producto son parte del recorrido completo del comprador.

Aunque la presencia en línea es muy importante, su producto en línea debe reflejar la experiencia en la tienda al recoger un pedido.

5. Productos y experiencias personalizados en todos los dispositivos

La personalización del producto se refiere a la alteración de un producto de acuerdo con la necesidad o el deseo de un cliente específico. Obviamente, necesita conocer las demandas de sus clientes para ofrecer productos y experiencias personalizados. Afortunadamente, el 22% de los compradores en línea están listos para compartir sus datos si eso significa una mayor satisfacción del cliente.

La entrega de productos personalizados es una gran manera de hacer crecer su negocio. Puede ayudarlo a destacarse de su competidor, brindarles a los clientes lo que quieren y ayudarlo a atraer nuevos clientes.

El sistema PIM le permite almacenar variaciones de artículos y descripciones de productos que informan a los clientes sobre su producto. También puede enriquecer aún más la información del producto para que sus clientes tengan una idea del producto, su uso y cómo puede beneficiarlos.

El siguiente paso es la disponibilidad de los datos del producto. Comercio móvil, o algo en lo que debe concentrarse para el próximo año. Aquí hay algunos números que indican por qué es importante:

• El 80% de los usuarios de Internet utilizan sus teléfonos para buscar productos
• El 79% está usando aplicaciones de compras para hacer compras.

En primer lugar, debe tener un sitio web optimizado para dispositivos móviles con datos de productos optimizados. En segundo lugar, dependiendo de la plataforma de comercio electrónico que utilice, puede agregar PIM como integrador directo o conector de terceros. Un conector PIM puede ayudarlo a almacenar y optimizar sus listas de productos receptivos para garantizar que sea una estrategia rentable para su negocio.

¿A dónde nos lleva esto?

En pocas palabras, PIM es su truco para la transformación digital, el crecimiento digital y las ventas digitales.