12 tendências de comércio social em 2022: como gerar vendas atraentes

A mídia social se tornou um grampo para muitas pessoas. É um espaço para interagir e interagir com pessoas que pensam como você, descobrir novos produtos e, mais recentemente, comprar mercadorias. É aqui que o comércio social surgiu para permitir uma plataforma mais imersiva.

O comércio social é uma mistura híbrida, por assim dizer, de mídia social e comércio eletrônico. As duas plataformas tornaram-se perfeitamente uma, adotando os melhores recursos de cada uma. O elemento social garante que os clientes possam interagir com as marcas e comprar em tempo real, enquanto a funcionalidade de e-commerce facilita todo o processo.

Então, o que isso significa para as marcas e, mais importante, quais são as tendências de comércio social para 2022?

Comércio Social pelos Números

Dado que dizemos que o social commerce é uma importante ferramenta de marketing e negócios, sentimos a necessidade de fundamentar isso com números. Afinal, os números falam.

Então, nessa nota, vamos dar uma olhada em algumas estatísticas de comércio social para 2022 que são importantes e mostram um vislumbre do que esperar nos próximos meses.

5 estatísticas de comércio social que você precisa saber

1. US$ 45,74 bilhões é o valor das vendas de comércio social que devem ocorrer nos EUA em 2022
2. 8 em cada 10 empresas americanas estão planejando usar o comércio social nos próximos 3 anos
3. 36% dos usuários de internet são compradores sociais
4. O valor médio dos pedidos sociais em 2020 foi de US$ 81,05
5. Mais de 130 milhões de usuários da Internet se envolvem com postagens de compras do Instagram todos os meses

Esses números mostram uma imagem bastante clara do que o comércio social é capaz e, mais importante, como ele já transformou o mundo das compras online.

Então, por que o Social Commerce é essencial?

Com base nas estatísticas acima mencionadas, é fácil ver como o comércio social está dominando o espaço online. A razão para isso é bastante simples, é conveniente. Os compradores on-line não desejam navegar entre várias guias diferentes ou várias plataformas para fazer uma compra simples.

O Instagram já está usando o comércio social para aumentar sua relevância, e o TikTok está se atualizando. Você pode estar perguntando se é tarde demais para iniciar o TikTok e colher os benefícios, e a boa notícia é que não é. Nunca é tarde demais para aproveitar o novo digital em benefício do seu negócio e não deixe ninguém lhe dizer o contrário.

Se você deseja construir uma reputação de marca mais forte e aumentar suas vendas, o comércio social é de longe a melhor maneira de fazê-lo. E a verdade é que, se você não usar isso a seu favor, seu concorrente certamente o fará.

12 tendências de comércio social para 2022

Quando se trata de comércio social em 2022, estamos animados para ver como ele continua crescendo. Nesse sentido, para aproveitar ao máximo a experiência de comércio social da sua empresa, há algumas coisas que você pode fazer para se destacar. Aqui estão algumas tendências que esperamos ver – e recomendamos que você analise também.

1. Utilize o Shopfront do Instagram

O Instagram já é uma plataforma visual, então, quando se trata de sua vitrine, você sabe que será a melhor maneira de exibir visualmente sua empresa. Isso torna mais fácil para os usuários descobrirem novos produtos e permite que as marcas façam a curadoria de suas coleções. Quão conveniente é isso?

2. Use os chatbots a seu favor

Os chatbots podem facilitar as conversas com os clientes e fornecer soluções muito necessárias. Ao investir mais nessa funcionalidade, os chatbots podem ajudar os clientes a selecionar produtos capazes de atender às suas necessidades.

3. Entre em contato com influenciadores

Uma das melhores maneiras de aumentar seu alcance social é por meio de influenciadores. Junte-se a alguém que conhece sua marca para compartilhar seu produto com o mundo e gerar mais vendas.

4. As plataformas sociais estão aproveitando o poder do comércio social

Instagram, Facebook e Pinterest já permitiram a funcionalidade de comércio social. Investir nessas plataformas levará seus negócios a novos patamares e investir em plataformas semelhantes o deixará pronto para o comércio social assumir o controle quando chegar a hora.

5. Personalize sua loja para uma experiência de usuário perfeita

Modelos podem existir e ajudar na construção inicial de sua loja de comércio social. Mas ser capaz de elevá-lo e criar uma experiência de usuário única fará com que sua loja se destaque da multidão.

6. Use transmissões ao vivo para se promover

As transmissões ao vivo oferecem uma chance para as marcas interagirem com seus públicos, responderem a perguntas em tempo real e, inevitavelmente, aumentarem as vendas. Então, se possível, procure hospedar uma transmissão ao vivo.

7. Use 5G para levá-lo ao próximo nível

O 5G permite uma experiência online mais simplificada. Isso significa que IA, VR e XR podem se tornar parte de sua estratégia de marketing de mídia social, bem como de sua experiência de compra online.

8. O conteúdo gerado pelo usuário continua sendo essencial

Quando se trata de comercializar sua marca, as pessoas querem saber a verdade, e é aí que entra o conteúdo gerado pelo usuário. Faça com que as pessoas compartilhem sua experiência de compra online para ajudar a desenvolver confiança em sua marca e aumentar suas vendas no espaço.

9. A tecnologia de voz está em ascensão

Muitas pessoas estão usando assistentes virtuais e software de reconhecimento de voz para concluir tarefas diárias. Para garantir uma experiência ainda mais conveniente, considere adicionar isso à sua funcionalidade de pesquisa.

10. Considere seu preço

Seja online ou no mundo real, os clientes estão procurando um bom negócio. Ofereça promoções ou descontos para aumentar o tráfego em sua loja e recompensar os clientes recorrentes por sua fidelidade. Não passará despercebido.

11. Entenda onde estão seus clientes

O comércio social só funciona se você conseguir alcançar o público certo. Portanto, faça sua pesquisa e alcance seus clientes nos espaços em que eles se envolvem ativamente.

12. Entre na onda do comércio eletrônico

No final das contas, tudo isso aconteceu como resultado de clientes fazendo mais compras regulares no espaço online. Use isso para moldar sua abordagem de comércio social e colher os frutos.

Junte-se ao Social Commerce e gere vendas fascinantes

Embora o comércio social ainda seja um fenômeno relativamente novo, ele percorreu um longo caminho nos últimos meses. Aderir à experiência de comércio social mais cedo ou mais tarde fará bem ao seu negócio. Portanto, use o tempo para se preparar, acertar na execução e impulsionar as vendas do comércio social como se não houvesse amanhã.