12 тенденций социальной коммерции в 2022 году: как увеличить продажи

Социальные сети стали основным продуктом для многих людей. Это пространство для общения и взаимодействия с единомышленниками, открытия новых продуктов и, в последнее время, покупки товаров. Именно здесь появилась социальная коммерция, чтобы сделать платформу более захватывающей.

Социальная коммерция — это гибрид, если хотите, социальных сетей и электронной коммерции. Две платформы плавно стали одной, объединив лучшие черты каждой из них. Социальный элемент гарантирует, что клиенты смогут взаимодействовать с брендами и совершать покупки в режиме реального времени, а функциональность электронной коммерции упрощает весь процесс.

Итак, что это означает для брендов и, что более важно, каковы тенденции социальной коммерции в 2022 году?

Социальная коммерция в цифрах

Учитывая тот факт, что мы говорим, что социальная коммерция является важным инструментом маркетинга и бизнеса, мы чувствуем необходимость подтвердить это цифрами. Ведь цифры говорят.

Итак, на этой ноте давайте взглянем на несколько важных статистических данных о социальной коммерции за 2022 год, которые показывают проблеск того, чего следует ожидать в ближайшие месяцы.

5 статистических данных о социальной коммерции, которые вам нужно знать

1. $45,74 млрд — это ожидаемая стоимость продаж социальной коммерции в США в 2022 году.
2. 8 из 10 американских компаний планируют использовать социальную коммерцию в ближайшие 3 года
3. 36% интернет-пользователей являются социальными покупателями.
4. Средняя стоимость социальных заказов в 2020 году составила $81,05.
5. Каждый месяц более 130 миллионов интернет-пользователей взаимодействуют с постами о покупках в Instagram.

Эти цифры рисуют довольно четкую картину того, на что способна социальная коммерция и, что более важно, как она уже изменила мир онлайн-покупок.

Итак, почему социальная коммерция так важна?

Основываясь на вышеупомянутой статистике, легко увидеть, как социальная коммерция захватывает онлайн-пространство. Причина этого довольно проста, это удобно. Интернет-покупатели не хотят переключаться между несколькими разными вкладками или несколькими платформами, чтобы совершить простую покупку.

Instagram уже использует социальную коммерцию для повышения своей актуальности, и TikTok догоняет. Вы можете спросить, не слишком ли поздно запускать TikTok и пожинать плоды, и хорошая новость в том, что это не так. Никогда не поздно использовать новые цифровые технологии в интересах своего бизнеса, и не позволяйте никому говорить вам обратное.

Если вы хотите укрепить репутацию бренда и увеличить продажи, социальная коммерция — лучший способ сделать это. И правда в том, что если вы не используете это в своих интересах, это обязательно сделает ваш конкурент.

12 тенденций социальной коммерции на 2022 год

Что касается социальной коммерции в 2022 году, мы рады видеть, как она продолжает развиваться. В этой заметке, чтобы максимально использовать опыт социальной коммерции вашего бизнеса, есть несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы преуспеть. Вот несколько тенденций, которые мы ожидаем увидеть, и рекомендуем вам изучить их тоже.

1. Используйте витрину Instagram

Instagram уже является визуальной платформой, поэтому, когда дело доходит до его витрины, вы знаете, что это будет лучший способ визуально представить ваш бизнес. Это позволяет пользователям легко находить новые продукты и позволяет брендам курировать свои коллекции. Насколько это удобно?

2. Используйте чат-ботов в своих интересах

Чат-боты могут облегчить общение с клиентами и предоставить столь необходимые решения. Вкладывая больше средств в эту функциональность, чат-боты могут помочь клиентам выбирать продукты, отвечающие их потребностям.

3. Обратитесь к влиятельным лицам

Один из лучших способов увеличить свой охват в социальных сетях — это использовать инфлюенсеров. Объединитесь с кем-то, кто знает ваш бренд, чтобы поделиться своим продуктом со всем миром и увеличить продажи.

4. Социальные платформы используют возможности социальной коммерции

Instagram, Facebook и Pinterest уже разрешили функциональность социальной коммерции. Инвестирование в эти платформы поднимет ваш бизнес на новую высоту, а инвестирование в аналогичные платформы подготовит вас к социальной коммерции, когда придет время.

5. Настройте свой магазин для удобного взаимодействия с пользователем

Шаблоны могут существовать и помогать при первоначальной сборке вашего магазина социальной коммерции. Но возможность поднять его и создать уникальный пользовательский интерфейс позволит вашему магазину выделиться из толпы.

6. Используйте прямые трансляции для продвижения себя

Прямые трансляции дают брендам возможность взаимодействовать со своей аудиторией, отвечать на вопросы в режиме реального времени и неизбежно увеличивать продажи. Так что, если есть возможность, рассмотрите возможность проведения прямой трансляции.

7. Используйте 5G, чтобы выйти на новый уровень

5G обеспечивает более упорядоченный онлайн-опыт. Это означает, что AI, VR и XR могут стать частью вашей маркетинговой стратегии в социальных сетях, а также вашего опыта онлайн-покупок.

8. Пользовательский контент остается важным

Когда дело доходит до маркетинга вашего бренда, люди хотят знать правду, и именно здесь вступает в дело пользовательский контент. Попросите людей поделиться своим опытом покупок в Интернете, чтобы помочь укрепить доверие к вашему бренду и увеличить ваши продажи в пространстве.

9. Голосовые технологии на подъеме

Многие люди используют виртуальных помощников и программное обеспечение для распознавания голоса для выполнения повседневных задач. Чтобы обеспечить еще более удобный опыт, подумайте о том, чтобы добавить это в свою функцию поиска.

10. Учитывайте свою цену

Будь то в Интернете или в реальном мире, клиенты ищут выгодную сделку. Предлагайте рекламные акции или скидки, чтобы увеличить посещаемость вашего магазина и поощрять постоянных клиентов за их лояльность. Это не останется незамеченным.

11. Поймите, где находятся ваши клиенты

Социальная коммерция работает только в том случае, если вы можете привлечь нужную аудиторию. Так что проведите исследование и найдите своих клиентов в местах, в которых они активно участвуют.

12. Оседлайте волну электронной коммерции

В конце концов, все это произошло в результате того, что клиенты совершают больше своих регулярных покупок в онлайн-пространстве. Используйте это, чтобы сформировать свой подход к социальной коммерции и пожинать плоды.

Присоединяйтесь к социальной коммерции и создавайте захватывающие продажи

Хотя социальная коммерция все еще является довольно новым явлением, за последние несколько месяцев она прошла долгий путь. Если вы освоите социальную коммерцию раньше, чем позже, это пойдет на пользу вашему бизнесу. Итак, используйте время, чтобы подготовиться, отточить исполнение и управлять продажами в социальной коммерции, как будто завтра не наступит.