12 tendințe în comerțul social în 2022: Cum să generați vânzări spectaculoase

Rețelele de socializare au devenit un element de bază pentru mulți oameni. Este un spațiu pentru a interacționa și a interacționa cu persoane care au aceleași idei, pentru a descoperi produse noi și, mai recent, pentru a cumpăra bunuri. Aici a apărut comerțul social pentru a permite o platformă mai imersivă.

Comerțul social este un amestec hibrid, dacă vreți, de social media și e-commerce. Cele două platforme au devenit perfect una, îmbrățișând cele mai bune caracteristici ale fiecăreia. Elementul social asigură că clienții sunt capabili să interacționeze cu mărcile și să cumpere în timp real, în timp ce funcționalitatea de comerț electronic facilitează întregul proces.

Deci, ce înseamnă acest lucru pentru mărci și, mai important, care sunt tendințele comerțului social pentru 2022?

Comerțul social după cifre

Având în vedere faptul că spunem că comerțul social este un instrument important de marketing și de afaceri, simțim nevoia să argumentăm acest lucru cu cifre. La urma urmei, cifrele vorbesc.

Deci, în această notă, să aruncăm o privire la câteva statistici de comerț social pentru 2022 care sunt importante și arată o licărire a ceea ce este de așteptat în lunile următoare.

5 statistici de comerț social pe care trebuie să le cunoașteți

1. 45,74 miliarde de dolari este valoarea vânzărilor de comerț social care se estimează să aibă loc în SUA în 2022
2. 8 din 10 companii americane plănuiesc să folosească comerțul social în următorii 3 ani
3. 36% dintre utilizatorii de internet sunt cumpărători sociale
4. Valoarea medie a comenzilor sociale în 2020 a fost de 81,05 USD
5. Peste 130 de milioane de utilizatori de internet interacționează cu postările de cumpărături Instagram în fiecare lună

Aceste cifre oferă o imagine destul de clară a de ce este capabil comerțul social și, mai important, cum a transformat deja lumea cumpărăturilor online.

Deci, de ce este esențial comerțul social?

Pe baza statisticilor menționate mai sus, este ușor de văzut cum comerțul social preia spațiul online. Motivul pentru aceasta este destul de simplu, este convenabil. Cumpărătorii online nu doresc să navigheze între mai multe file diferite sau mai multe platforme pentru a face o achiziție simplă.

Instagram folosește deja comerțul social pentru a-și spori relevanța, iar TikTok ajunge din urmă. S-ar putea să vă întrebați dacă este prea târziu pentru a începe TikTok și a culege beneficiile, iar vestea bună este că nu este. Niciodată nu este prea târziu să asumi noul digital în avantajul afacerii tale și să nu lași pe nimeni să-ți spună contrariul.

Dacă doriți să vă construiți o reputație de brand mai puternică și să vă creșteți vânzările, comerțul social este de departe cel mai bun mod de a face acest lucru. Și adevărul este că, dacă nu folosești acest lucru în avantajul tău, concurența o va face cu siguranță.

12 tendințe în comerțul social pentru 2022

Când vine vorba de comerțul social în 2022, suntem încântați să vedem cum continuă să crească. În acest sens, pentru a profita la maximum de experiența de comerț social a afacerii tale, există câteva lucruri pe care le poți face excel. Iată câteva tendințe pe care ne așteptăm să le vedem și vă recomandăm să vă uitați și dvs.

1. Utilizați Shopfront-ul Instagram

Instagram este deja o platformă vizuală, așa că atunci când vine vorba de vitrina sa, știți că va fi cea mai bună modalitate de a vă afișa vizual afacerea. Le facilitează utilizatorilor să descopere produse noi și le permite mărcilor să își organizeze colecțiile. Cât de convenabil este?

2. Folosiți chatbots în avantajul dvs

Chatboții pot facilita conversațiile cu clienții și pot oferi soluții atât de necesare. Investind mai mult în această funcționalitate, chatboții pot ajuta clienții să aleagă produse capabile să le satisfacă nevoile.

3. Adresați-vă influențelor

Una dintre cele mai bune modalități de a vă crește acoperirea socială este prin intermediul influencerilor. Faceți echipă cu cineva care vă cunoaște marca pentru a vă împărtăși produsul cu întreaga lume și pentru a genera mai multe vânzări.

4. Platformele sociale valorifică puterea comerțului social

Instagram, Facebook și Pinterest au permis deja funcționalitatea comerțului social. Investiția în aceste platforme vă va duce afacerea la noi culmi, iar investiția în platforme similare vă va face pregătit pentru preluarea comerțului social când va veni momentul.

5. Personalizați-vă magazinul pentru o experiență de utilizator fără întreruperi

Șabloanele pot exista și pot ajuta la construirea inițială a magazinului dvs. de comerț social. Dar posibilitatea de a-l ridica și de a crea o experiență de utilizator unică va face ca magazinul tău să iasă în evidență din mulțime.

6. Utilizați fluxuri live pentru a vă promova

Fluxurile live oferă mărcilor șansa de a interacționa cu publicul lor, de a răspunde la întrebări în timp real și de a crește inevitabil vânzările. Deci, dacă este posibil, uitați-vă să găzduiți o transmisie în direct.

7. Utilizați 5G pentru a trece la nivelul următor

5G permite o experiență online mai eficientă. Aceasta înseamnă că AI, VR și XR pot deveni toate parte a strategiei tale de marketing pe rețelele sociale, precum și a experienței tale de cumpărături online.

8. Conținutul generat de utilizatori rămâne esențial

Când vine vorba de marketingul mărcii dvs., oamenii vor să afle adevărul și aici intervine conținutul generat de utilizatori. Rugați-i pe oameni să-și împărtășească experiența de cumpărături online pentru a ajuta la dezvoltarea încrederii pentru marca dvs. și pentru a vă crește vânzările în spațiu.

9. Tehnologia vocală este în creștere

Mulți oameni folosesc asistenți virtuali și software de recunoaștere a vocii pentru a îndeplini sarcinile zilnice. Pentru a asigura o experiență și mai convenabilă, luați în considerare adăugarea acesteia la funcționalitatea dvs. de căutare.

10. Luați în considerare prețurile dvs

Indiferent dacă este online sau în lumea reală, clienții caută o ofertă bună. Oferiți promoții sau reduceri pentru a crește traficul către magazinul dvs. și pentru a recompensa clienții reveniți pentru loialitatea lor. Nu va rămâne nerecunoscut.

11. Înțelegeți unde sunt clienții dvs

Comerțul social funcționează numai dacă reușiți să ajungeți la publicul potrivit. Așadar, faceți-vă cercetări și ajungeți la clienții dvs. în spațiile în care aceștia se angajează activ.

12. Călărește valul comerțului electronic

La sfârșitul zilei, toate acestea s-au întâmplat ca urmare a faptului că clienții au făcut mai multe achiziții obișnuite în spațiul online. Folosiți-l pentru a vă modela abordarea de comerț social și pentru a culege roadele.

Înscrieți-vă în comerțul social și generați vânzări spectaculoase

Deși comerțul social este încă un fenomen destul de nou, a parcurs un drum lung în ultimele luni. A te integra cu experiența de comerț social mai devreme decât mai târziu, îți va face afacerea bine. Așadar, folosiți timpul pentru a vă pregăti, a realiza execuția și a stimula vânzările de comerț social ca și cum nu ar exista mâine.