12 اتجاهًا للتجارة الاجتماعية في عام 2022: كيفية تحقيق مبيعات نشطة

أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي عنصرًا أساسيًا لكثير من الناس. إنها مساحة للتفاعل والتفاعل مع الأفراد المتشابهين في التفكير ، واكتشاف منتجات جديدة ، ومؤخراً شراء السلع. هذا هو المكان الذي ظهرت فيه التجارة الاجتماعية لتمكين منصة أكثر شمولاً.

التجارة الاجتماعية هي مزيج هجين ، إذا صح التعبير ، من وسائل التواصل الاجتماعي والتجارة الإلكترونية. أصبح النظامان الأساسيان واحدًا بسلاسة ، حيث يحتضنان أفضل الميزات لكل منهما. يضمن العنصر الاجتماعي قدرة العملاء على التفاعل مع العلامات التجارية والشراء في الوقت الفعلي ، بينما تسهل وظيفة التجارة الإلكترونية العملية برمتها.

إذن ، ماذا يعني هذا بالنسبة للعلامات التجارية ، والأهم من ذلك ، ما هي اتجاهات التجارة الاجتماعية لعام 2022؟

التجارة الاجتماعية بالأرقام

بالنظر إلى حقيقة أننا نقول إن التجارة الاجتماعية هي أداة تسويقية وتجارية مهمة ، نشعر بالحاجة إلى إثبات ذلك بالأرقام. بعد كل شيء ، الأرقام تتحدث.

لذا ، في هذه الملاحظة ، دعنا نلقي نظرة على بعض إحصاءات التجارة الاجتماعية لعام 2022 والتي تعتبر مهمة وتظهر بصيصًا لما يمكن توقعه في الأشهر المقبلة.

5 احصائيات التجارة الاجتماعية تحتاج إلى معرفتها

1. 45.74 مليار دولار هي قيمة مبيعات التجارة الاجتماعية المتوقع إجراؤها في الولايات المتحدة في عام 2022
2. تخطط 8 من أصل 10 شركات أمريكية لاستخدام التجارة الاجتماعية خلال السنوات الثلاث القادمة
3. 36٪ من مستخدمي الإنترنت هم من المشترين الاجتماعيين
4. بلغ متوسط ​​قيمة الطلبات الاجتماعية في عام 2020 81.05 دولارًا
5. يتفاعل أكثر من 130 مليون مستخدم للإنترنت مع منشورات التسوق على Instagram كل شهر

ترسم هذه الأرقام صورة واضحة جدًا لما تستطيع التجارة الاجتماعية القيام به ، والأهم من ذلك ، كيف حولت بالفعل عالم التسوق عبر الإنترنت.

إذن ، لماذا تعتبر التجارة الاجتماعية ضرورية؟

بناءً على الإحصائيات المذكورة أعلاه ، من السهل أن ترى كيف تستحوذ التجارة الاجتماعية على مساحة الإنترنت. السبب في ذلك بسيط جدًا ومريح. لا يرغب المتسوقون عبر الإنترنت في التنقل بين عدة علامات تبويب مختلفة أو منصات متعددة لإجراء عملية شراء بسيطة.

يستخدم Instagram بالفعل التجارة الاجتماعية لتعزيز أهميته ، و TikTok يلحق بالركب. قد تسأل هل فات الأوان لبدء TikTok وجني الفوائد ، والخبر السار هو أنه ليس كذلك. لم يفت الأوان أبدًا للاستفادة من التقنيات الرقمية الجديدة لصالح عملك ، ولا تدع أي شخص يخبرك بخلاف ذلك.

إذا كنت تتطلع إلى بناء سمعة أقوى للعلامة التجارية وزيادة مبيعاتك ، فإن التجارة الاجتماعية هي أفضل طريقة للقيام بذلك. والحقيقة هي أنك إذا لم تستخدم هذا لصالحك ، فمن المؤكد أن منافسك سيفعل ذلك.

12 اتجاهات التجارة الاجتماعية لعام 2022

عندما يتعلق الأمر بالتجارة الاجتماعية في عام 2022 ، نحن متحمسون لرؤية كيف تستمر في الازدهار. في هذه الملاحظة ، لتحقيق أقصى استفادة من تجربة التجارة الاجتماعية لشركتك ، هناك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها في التفوق. إليك بعض الاتجاهات التي نتوقع رؤيتها - ونوصيك بالاطلاع عليها أيضًا.

1. الاستفادة من Shopfront في Instagram

Instagram هو بالفعل نظام أساسي مرئي ، لذلك عندما يتعلق الأمر بواجهة متجره ، فأنت تعلم أنه سيكون أفضل طريقة لعرض عملك بشكل مرئي. يسهل على المستخدمين اكتشاف منتجات جديدة ويسمح للعلامات التجارية برعاية مجموعاتهم. ما مدى ملاءمة ذلك؟

2. استخدم روبوتات المحادثة لصالحك

يمكن لروبوتات الدردشة تسهيل المحادثات مع العملاء وتقديم الحلول التي تشتد الحاجة إليها. من خلال زيادة الاستثمار في هذه الوظيفة ، يمكن لبرامج الدردشة الآلية مساعدة العملاء على اختيار المنتجات القادرة على تلبية احتياجاتهم.

3. تواصل مع المؤثرين

يعد المؤثرون أحد أفضل الطرق لزيادة مدى وصولك الاجتماعي. تعاون مع شخص يعرف علامتك التجارية لمشاركة منتجك مع العالم وتحقيق المزيد من المبيعات.

4. المنصات الاجتماعية تسخر قوة التجارة الاجتماعية

سمح Instagram و Facebook و Pinterest بالفعل بوظائف التجارة الاجتماعية. الاستثمار في هذه المنصات سيأخذ عملك إلى آفاق جديدة والاستثمار في منصات مماثلة سيجعلك تستعد لتولي التجارة الاجتماعية عندما يحين الوقت.

5. تخصيص متجرك لتجربة مستخدم سلسة

قد توجد القوالب وتساعد في الإنشاء الأولي لمتجر التجارة الاجتماعية الخاص بك. لكن القدرة على الارتقاء به وإنشاء تجربة مستخدم فريدة ستجعل متجرك يبرز من بين الحشود.

6. استخدم البث المباشر للترويج لنفسك

يوفر البث المباشر فرصة للعلامات التجارية للتفاعل مع جماهيرها والإجابة على الأسئلة في الوقت الفعلي وزيادة المبيعات حتمًا. لذا ، إذا كان ذلك ممكنًا ، فابحث في استضافة بث مباشر.

7. استخدم 5G للانتقال إلى المستوى التالي

يسمح 5G بتجربة أكثر بساطة عبر الإنترنت. هذا يعني أن AI و VR و XR يمكن أن تصبح جميعها جزءًا من استراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي بالإضافة إلى تجربة التسوق عبر الإنترنت.

8. المحتوى الذي ينشئه المستخدم لا يزال أساسيًا

عندما يتعلق الأمر بتسويق علامتك التجارية ، يريد الناس معرفة الحقيقة ، وهنا يأتي دور المحتوى الذي ينشئه المستخدمون. اطلب من الأشخاص مشاركة تجربة التسوق عبر الإنترنت للمساعدة في تطوير الثقة لعلامتك التجارية وزيادة مبيعاتك في الفضاء.

9. تكنولوجيا الصوت آخذة في الارتفاع

يستخدم العديد من الأشخاص المساعدين الافتراضيين وبرامج التعرف على الصوت لإكمال المهام اليومية. لضمان تجربة أكثر ملاءمة ، ضع في اعتبارك إضافة هذا إلى وظيفة البحث الخاصة بك.

10. النظر في التسعير الخاص بك

سواء كان ذلك عبر الإنترنت أو في العالم الحقيقي ، يبحث العملاء عن صفقة جيدة. قدم عروضًا ترويجية أو خصومات لزيادة حركة المرور إلى متجرك ومكافأة العملاء العائدين على ولائهم. لن يمر دون التعرف عليه.

11. افهم مكان عملائك

لا تعمل التجارة الاجتماعية إلا إذا كنت قادرًا على الوصول إلى الجمهور المناسب. لذا قم ببحثك وقم بالوصول إلى عملائك في الأماكن التي يشاركون فيها بنشاط.

12. ركوب موجة التجارة الإلكترونية

في نهاية اليوم ، حدث كل هذا نتيجة قيام العملاء بإجراء المزيد من عمليات الشراء المنتظمة في الفضاء عبر الإنترنت. استخدم هذا لتشكيل نهج التجارة الاجتماعية الخاص بك وجني الثمار.

انضم إلى التجارة الاجتماعية وحقق مبيعات رائعة

في حين أن التجارة الاجتماعية لا تزال ظاهرة جديدة إلى حد ما ، فقد قطعت شوطًا طويلاً في الأشهر القليلة الماضية. إن الانخراط في تجربة التجارة الاجتماعية عاجلاً وليس آجلاً سيؤدي إلى أداء عملك بشكل جيد. لذا ، استغل الوقت للاستعداد والتنفيذ وحفز مبيعات التجارة الاجتماعية كأنه ليس هناك غدًا.