2022 年 12 種社交商務趨勢:如何產生引人入勝的銷售

已發表: 2022-08-29

社交媒體已成為許多人的主食。 這是一個與志同道合的人互動和互動、發現新產品以及最近購買商品的空間。 這就是社交商務出現的地方,以實現更加身臨其境的平台。

如果你願意的話,社交商務是社交媒體和電子商務的混合體。 這兩個平台無縫地合二為一,融合了各自的最佳功能。 社交元素確保客戶能夠與品牌互動並實時購買,而電子商務功能則促進了整個過程。

那麼,這對品牌意味著什麼,更重要的是,2022 年的社交商務趨勢是什麼?

數字社交商務

鑑於我們說社交商務是一種重要的營銷和商業工具,我們覺得有必要用數據來證實這一點。 畢竟,數字會說話。

因此,在這一點上,讓我們看一下 2022 年的一些重要的社交商務統計數據,並展示未來幾個月的預期。

您需要知道的 5 個社交商務統計數據

  1. 457.4 億美元是預計 2022 年在美國發生的社交商務銷售額
  2. 10 家美國企業中有 8 家計劃在未來 3 年內使用社交商務
  3. 36% 的互聯網用戶是社交買家
  4. 2020年社會訂單平均價值為81.05美元
  5. 每月有超過 1.3 億互聯網用戶參與 Instagram 購物帖子

這些數字清晰地描繪了社交商務的能力,更重要的是,它已經改變了在線購物的世界。

那麼,為什麼社交商務必不可少?

基於上述統計數據,很容易看出社交商務是如何占領在線空間的。 這樣做的原因很簡單,很方便。 在線購物者不想在幾個不同的標籤或多個平台之間導航來進行簡單的購買。

Instagram 已經在使用社交商務來提升其相關性,而 TikTok 正在迎頭趕上。 您可能會問,現在啟動 TikTok 並從中獲益是否為時已晚,而好消息是,事實並非如此。 為您的企業帶來新的數字化優勢永遠不會太晚,不要讓任何人告訴您。

如果您希望建立更強大的品牌聲譽並增加銷售額,那麼社交商務是迄今為止最好的方式。 事實是,如果你不利用這個優勢,你的競爭對手肯定會。

圖片由 Unsplash 提供

2022 年 12 種社交商務趨勢

談到 2022 年的社交商務,我們很高興看到它如何繼續蓬勃發展。 關於這一點,為了充分利用您的企業的社交商務體驗,您可以做一些擅長的事情。 以下是我們期待看到的一些趨勢 - 並建議您也關註一下。

1. 利用 Instagram 的店面

Instagram 已經是一個視覺平台,所以當談到它的店面時,你知道這將是視覺展示你的業務的最佳方式。 它使用戶可以輕鬆發現新產品,並允許品牌策劃他們的系列。 這有多方便?

2. 使用聊天機器人來發揮你的優勢

聊天機器人可以促進與客戶的對話並提供急需的解決方案。 通過在此功能上進行更多投資,聊天機器人可以幫助客戶選擇能夠滿足其需求的產品。

3. 接觸有影響力的人

增加社交影響力的最好方法之一是通過影響者。 與了解您品牌的人合作,與世界分享您的產品並推動更多銷售。

4. 社交平台正在利用社交商務的力量

Instagram、Facebook 和 Pinterest 已經允許社交商務功能。 投資這些平台將使您的業務達到新的高度,投資類似的平台將使您準備好在時機成熟時接管社交商務。

5. 定制您的商店以獲得無縫的用戶體驗

模板可能存在並有助於您的社交商務商店的初始構建。 但是能夠提升它並創造獨特的用戶體驗將使您的商店脫穎而出。

6. 使用直播來宣傳自己

直播為品牌提供了與觀眾互動、回答實時問題並不可避免地促進銷售的機會。 因此,如果可能,請考慮舉辦現場直播。

7. 使用 5G 更上一層樓

5G 允許更簡化的在線體驗。 這意味著 AI、VR 和 XR 都可以成為您的社交媒體營銷策略以及您的在線購物體驗的一部分。

8. 用戶生成的內容仍然必不可少

在營銷您的品牌時,人們想知道真相,這就是用戶生成內容的用武之地。讓人們分享他們的在線購物體驗,以幫助建立對您品牌的信任並增加您在該領域的銷售額。

9. 語音技術正在興起

許多人正在使用虛擬助手和語音識別軟件來完成日常任務。 為了確保更方便的體驗,請考慮將其添加到您的搜索功能中。

10.考慮你的定價

無論是在線還是現實世界中,客戶都在尋找優惠。 提供促銷或折扣以增加商店的流量並獎勵回頭客的忠誠度。 它不會被認出來。

11.了解您的客戶在哪裡

社交商務只有在您能夠接觸到合適的受眾時才有效。 所以做你的研究並在他們積極參與的空間中接觸你的客戶。

12. 駕馭電子商務浪潮

歸根結底,這一切都是由於客戶在在線空間中進行了更多的常規購買。 使用它來塑造您的社交商務方法並獲得回報。

加入社交商務並產生引人入勝的銷售

雖然社交商務仍然是一個相當新的現象,但在過去幾個月中已經取得了長足的進步。 儘早加入社交商務體驗會讓您的業務變得更好。 因此,請花時間準備,確定執行並推動那些社交商務銷售,就像沒有明天一樣。