12 Tren Perdagangan Sosial Tahun 2022: Cara Menghasilkan Penjualan yang Memukau

Media sosial telah menjadi kebutuhan pokok bagi banyak orang. Ini adalah ruang untuk berinteraksi dan terlibat dengan individu yang berpikiran sama, menemukan produk baru dan, baru-baru ini, membeli barang. Di sinilah perdagangan sosial telah muncul untuk memungkinkan platform yang lebih mendalam.

Perdagangan sosial adalah campuran hibrida, jika Anda mau, dari media sosial dan e-commerce. Kedua platform telah menjadi satu dengan mulus, merangkul fitur terbaik masing-masing. Elemen sosial memastikan bahwa pelanggan dapat terlibat dengan merek dan membeli secara real-time, sementara fungsi e-commerce memfasilitasi seluruh proses.

Jadi, apa artinya ini bagi merek, dan yang lebih penting, apa tren perdagangan sosial untuk tahun 2022?

Perdagangan Sosial dengan Angka

Mengingat fakta bahwa kami mengatakan perdagangan sosial adalah alat pemasaran dan bisnis yang penting, kami merasa perlu untuk membuktikannya dengan angka. Bagaimanapun, angka berbicara.

Jadi, pada catatan itu, mari kita lihat beberapa statistik perdagangan sosial untuk tahun 2022 yang penting dan menunjukkan secercah apa yang diharapkan dalam beberapa bulan mendatang.

5 Statistik Perdagangan Sosial yang Perlu Anda Ketahui

1. $45,74 miliar adalah nilai penjualan perdagangan sosial yang diperkirakan akan berlangsung di AS pada tahun 2022
2. 8 dari 10 bisnis Amerika berencana menggunakan perdagangan sosial dalam 3 tahun ke depan
3. 36% pengguna internet adalah pembeli sosial
4. Nilai rata-rata pesanan sosial pada tahun 2020 adalah $81,05
5. Lebih dari 130 juta pengguna internet terlibat dengan postingan belanja Instagram setiap bulan

Angka-angka ini melukiskan gambaran yang cukup jelas tentang apa yang mampu dilakukan oleh social commerce, dan yang lebih penting, bagaimana hal itu telah mengubah dunia belanja online.

Jadi, Mengapa Social Commerce Penting?

Berdasarkan statistik yang disebutkan di atas, mudah untuk melihat bagaimana perdagangan sosial mengambil alih ruang online. Alasannya cukup sederhana, nyaman. Pembeli online tidak ingin bernavigasi di antara beberapa tab yang berbeda atau beberapa platform untuk melakukan pembelian sederhana.

Instagram sudah menggunakan perdagangan sosial untuk meningkatkan relevansinya, dan TikTok mengejar ketinggalan. Anda mungkin bertanya apakah sudah terlambat untuk memulai TikTok dan menuai manfaatnya, dan kabar baiknya adalah, tidak. Tidak ada kata terlambat untuk memanfaatkan digital baru untuk keuntungan bisnis Anda, dan jangan biarkan siapa pun memberi tahu Anda sebaliknya.

Jika Anda ingin membangun reputasi merek yang lebih kuat dan meningkatkan penjualan Anda, perdagangan sosial sejauh ini adalah cara terbaik untuk melakukannya. Dan sebenarnya, jika Anda tidak menggunakan ini untuk keuntungan Anda, pesaing Anda pasti akan melakukannya.

12 Tren Perdagangan Sosial untuk 2022

Ketika berbicara tentang perdagangan sosial pada tahun 2022, kami senang melihat bagaimana hal itu terus berkembang pesat. Pada catatan itu, untuk memanfaatkan pengalaman perdagangan sosial bisnis Anda, ada beberapa hal yang dapat Anda lakukan dengan unggul. Berikut adalah beberapa tren yang kami harapkan untuk dilihat – dan merekomendasikan Anda untuk melihat juga.

1. Manfaatkan Bagian Depan Toko Instagram

Instagram sudah menjadi platform visual, jadi ketika datang ke etalase, Anda tahu itu akan menjadi cara terbaik untuk menampilkan bisnis Anda secara visual. Ini memudahkan pengguna untuk menemukan produk baru dan memungkinkan merek untuk mengkurasi koleksi mereka. Seberapa nyaman itu?

2. Gunakan Chatbots untuk Keuntungan Anda

Chatbots dapat memfasilitasi percakapan dengan pelanggan dan memberikan solusi yang sangat dibutuhkan. Dengan berinvestasi lebih banyak dalam fungsi ini, chatbots dapat membantu pelanggan memilih produk yang dapat memenuhi kebutuhan mereka.

3. Jangkau Influencer

Salah satu cara terbaik untuk meningkatkan jangkauan sosial Anda adalah melalui influencer. Bergabunglah dengan seseorang yang mengetahui merek Anda untuk membagikan produk Anda kepada dunia dan mendorong lebih banyak penjualan.

4. Platform Sosial Memanfaatkan Kekuatan Perdagangan Sosial

Instagram, Facebook, dan Pinterest telah mengizinkan fungsi perdagangan sosial. Berinvestasi dalam platform ini akan membawa bisnis Anda ke tingkat yang lebih tinggi dan berinvestasi di platform serupa akan membuat Anda siap untuk mengambil alih perdagangan sosial ketika saatnya tiba.

5. Sesuaikan Toko Anda untuk Pengalaman Pengguna yang Mulus

Template mungkin ada dan membantu pembuatan awal toko social commerce Anda. Tetapi mampu meningkatkannya dan menciptakan pengalaman pengguna yang unik akan membuat toko Anda menonjol dari yang lain.

6. Gunakan Streaming Langsung untuk Mempromosikan Diri Anda

Streaming langsung menawarkan kesempatan bagi merek untuk berinteraksi dengan pemirsa mereka, menjawab pertanyaan waktu nyata, dan tak terelakkan meningkatkan penjualan. Jadi, jika memungkinkan, pertimbangkan untuk mengadakan siaran langsung.

7. Gunakan 5G untuk Membawanya ke Tingkat Selanjutnya

5G memungkinkan pengalaman online yang lebih efisien. Ini berarti bahwa AI, VR, dan XR semuanya dapat menjadi bagian dari strategi pemasaran media sosial Anda serta pengalaman belanja online Anda.

8. Konten Buatan Pengguna Tetap Penting

Dalam hal pemasaran merek Anda, orang ingin mengetahui kebenarannya, dan di sinilah konten buatan pengguna berperan. Mintalah orang-orang membagikan pengalaman belanja online mereka untuk membantu mengembangkan kepercayaan terhadap merek Anda dan meningkatkan penjualan Anda.

9. Teknologi Suara Sedang Meningkat

Banyak orang menggunakan asisten virtual dan perangkat lunak pengenalan suara untuk menyelesaikan tugas sehari-hari. Untuk memastikan pengalaman yang lebih nyaman, pertimbangkan untuk menambahkan ini ke fungsi pencarian Anda.

10. Pertimbangkan Harga Anda

Baik itu online atau di dunia nyata, pelanggan mencari penawaran yang bagus. Tawarkan promosi atau diskon untuk meningkatkan lalu lintas ke toko Anda dan berikan penghargaan kepada pelanggan yang kembali atas kesetiaan mereka. Itu tidak akan dikenali.

11. Pahami Di Mana Pelanggan Anda Berada

Perdagangan sosial hanya berfungsi jika Anda dapat menjangkau audiens yang tepat. Jadi, lakukan riset dan jangkau pelanggan Anda di ruang tempat mereka terlibat secara aktif.

12. Naiki Gelombang e-Commerce

Pada akhirnya, ini semua terjadi karena pelanggan melakukan lebih banyak pembelian reguler mereka di ruang online. Gunakan ini untuk membentuk pendekatan perdagangan sosial Anda dan menuai hasilnya.

Bergabunglah dengan Social Commerce dan Hasilkan Penjualan yang Memukau

Meskipun social commerce masih merupakan fenomena yang cukup baru, namun telah berkembang jauh dalam beberapa bulan terakhir. Mendapatkan pengalaman perdagangan sosial lebih cepat daripada nanti akan membantu bisnis Anda dengan baik. Jadi, gunakan waktu untuk mempersiapkan, menyelesaikan eksekusi, dan mendorong penjualan social commerce itu seperti tidak ada hari esok.