Do tej pory większość organizacji non-profit wie, że media społecznościowe są ważną częścią marketingu, pozyskiwania funduszy i zaangażowania darczyńców. Jednak wielu nadal brakuje konkretnych umiejętności i strategii, które pomagają odnieść sukces kampanii w mediach społecznościowych.
Oto 10 strategii, których możesz użyć, aby przyciągnąć uwagę i zaangażowanie do następnej kampanii w mediach społecznościowych. Wykorzystaj te pomysły, aby zachęcić swoją społeczność do polubienia, dzielenia się, odpowiadania i podejmowania działań.
1. Stwórz zabójczy hashtag
Hashtagi pomagają ludziom znaleźć posty związane z określonym tematem (i ułatwiają przeglądanie wszystkich postów związanych z Twoją kampanią). Chwytliwy lub sprytny hashtag może również zwrócić uwagę osób spoza Twojej sieci i sprawić, że będą chcieli dowiedzieć się więcej.
Podczas dziesiątej dorocznej imprezy Kiteboard for Cancer Athletes For Cancer (A4C) użyli hashtagu #nowaitlist na Facebooku i Instagramie. #Nowaitlist odnosi się do listy oczekujących młodych ludzi walczących z rakiem, którzy czekają na szansę udania się na jeden z obozów plenerowych A4C.
Wskazówki dotyczące hashtagów
- Użyj wyrażenia związanego z Twoją sprawą lub kampanią, najlepiej sprytnego lub skłaniającego ludzi do pytania: „O co chodzi?”
- Jeśli korzystasz z Twittera, upewnij się, że hashtag nie zajmuje zbyt wielu ze 140 znaków. Chcesz, aby ludzie mogli dodawać własne wiadomości.
2. Zdobądź partnerów i influencerów na pokładzie
Podobnie jak w przypadku kampanii zbierania funduszy, pozyskanie pierwszych kilku uczestników kampanii w mediach społecznościowych może być jednym z najtrudniejszych kroków. Dotrzyj do swoich partnerów i członków Twojej sieci z dużą liczbą obserwujących i poproś ich o publikowanie informacji o Twojej kampanii. Możesz nawet zaoferować przykładowy tekst, który można po prostu skopiować i wkleić.
Nie bój się pytać osób, z którymi kontaktowałeś się tylko online. Wyślij im wiadomość o treści „Myślę, że ta treść/kampania zainteresuje Twoją sieć. Chcielibyśmy, gdybyś to sprawdził lub udostępnił na Twitterze/Facebooku/Instagramie”. Najgorsze, co mogą zrobić, to powiedzieć „nie”.
3. Przeprowadź loterię
Czasami zaoferowanie niewielkiej nagrody może pomóc Twojej kampanii w mediach społecznościowych zyskać na sile. Przeprowadź loterię na Twitterze lub innym kanale, prosząc ludzi o udostępnienie i polubienie posta. Następnie wybierz losowego zwycięzcę spośród uczestników. Możesz nawet użyć narzędzia online, aby upewnić się, że zwycięzca jest całkowicie losowy.
4. Twórz rewelacyjne, łatwe do udostępnienia obrazy
Tweety z obrazami otrzymują o 150% więcej retweetów niż posty w postaci zwykłego tekstu. Posty ze zdjęciami również cieszą się większym zaangażowaniem na Facebooku, więc zdjęcia mogą być potężnym sposobem rozpowszechniania wiadomości lub kampanii. Możesz udostępniać obrazy na niemal każdej platformie, ale upewnij się, że obrazy mają prawidłowy rozmiar, aby nie były zniekształcone ani ucięte, gdy ludzie je zobaczą.
Niezwykle popularne są również sympatyczne lub urocze obrazy. Jeśli możesz w jakikolwiek sposób wykorzystać małe zwierzęta w swojej kampanii, warto spróbować.
5. Niech zwolennicy wypowiedzą się
Niektóre z najlepszych kampanii w mediach społecznościowych rozwijają się, ponieważ zachęcają do udziału i wkładu społeczności. To, co sprawia, że media społecznościowe są tak zabawne, to fakt, że każdy może włączyć się do rozmowy. Aby zachęcić do odpowiedzi i zaangażowania, spróbuj zadać swoim obserwatorom pytanie lub powiedz im, aby wypełnili puste miejsce. To nie tylko napędza uczestnictwo, ale może również prowadzić do wspaniałych historii i spostrzeżeń na temat odbiorców.
6. Twórz zasoby społecznościowe lub filtry
Innym sprytnym sposobem na zachęcenie ludzi do zagłębienia się w kampanię w mediach społecznościowych i prowadzenia jej jest stworzenie zasobu społecznościowego lub obrazu tła, z którego mogą korzystać kibice. Jednymi z najbardziej udanych przykładów są filtry zdjęć profilowych na Facebooku. Na przykład Human Rights Campaign stworzyła prosty filtr, który pozwala ludziom nałożyć symbol równości na swoje zdjęcie profilowe, aby wspierać społeczność LGBTQ.
Ta prosta akcja stała się bardzo popularna i wiele osób utrzymywało filtr na swoim profilu tygodniami. Stworzenie łatwego sposobu, w jaki ludzie będą mogli wyrazić swoje poparcie, może pomóc w rozpowszechnianiu Twojej sprawy i utrzymaniu jej na pierwszym miejscu wśród społeczności.
7. Codzienne odliczanie
Przewidywanie może być świetnym narzędziem marketingowym. Pomyśl tylko o wielkich filmach kinowych lub kiedy Twój ulubiony wykonawca wydaje nową muzykę. Odliczanie ostatnich dni może wzbudzić podekscytowanie i ciekawość. Możesz zrobić to samo z wyzwaniem lub wydarzeniem związanym ze zbieraniem funduszy.
Na przykład w tygodniu poprzedzającym #GivingTuesday możesz zrobić odliczanie w mediach społecznościowych z różnych powodów. Możesz nawet użyć odliczania, aby ujawnić szczegóły historii lub wskazówki dotyczące niespodzianki. Gdy ludzie poznają, co planujesz, będą kuszeni, by sprawdzać, co nowego.
8. Wybierz cel swojej wiadomości
W przypadku organizacji non-profit, których dotyczy ustawodawstwo, uwaga i zaangażowanie przedstawiciela rządu mogą być niezwykle pomocne. Możesz użyć mediów społecznościowych, aby poprosić swoich zwolenników o zwrócenie uwagi tych przedstawicieli na twoją sprawę lub problem.
W przypadku problemu lokalnego możesz skierować uwagę na jednego prawodawcę lub burmistrza, ale możesz także utworzyć kampanię w mediach społecznościowych, aby rozwiązać problemy ogólnokrajowe. Jeśli na kongresie dyskutowana jest ustawa, która będzie miała wpływ na twoją misję, wezwij swoich zwolenników, aby oznaczyli swoich przedstawicieli.
9. Zmień przeznaczenie starej treści
Jednym z wyzwań kampanii w mediach społecznościowych jest wymyślanie wielu różnych perspektyw i pomysłów na treści. Zmiana przeznaczenia starszych postów lub zdjęć to łatwy i przyjemny sposób na kontynuowanie rozmowy.
Na przykład, jeśli tworzysz kampanię w mediach społecznościowych dla wydarzenia, które Twoja organizacja non-profit organizuje co roku, opublikuj stare zdjęcia lub wspomnienia z ostatnich lat. Możesz nawet zmienić przeznaczenie treści w każdy #ThrowbackThursday (#TBT) lub #FlashBackFriday.
Te wybuchy z przeszłości mogą przypomnieć ludziom, jak dobrze się bawili na tym wydarzeniu. W rzeczywistości możesz zaprosić zwolenników do zamieszczania własnych wspomnień i zdjęć związanych z kampanią.
10. Podejmij wyzwanie
To, co większość ludzi pamięta o Ice Bucket Challenge, to szalone i zabawne filmy, które ludzie udostępniali w mediach społecznościowych. Ale jedną z najważniejszych części tej kampanii było to, że uczestnicy wymienili innych i zaprosili ich do udziału w wydarzeniu. Dzięki temu po przekazaniu darowizny lub wylaniu na siebie lodowatej wody jedna, dwie, a nawet więcej osób zrobi to samo.
Jeśli chcesz, aby Twoja kampania w mediach społecznościowych zawierała element odpowiedzialności, który pomaga jej rozprzestrzeniać się wirusowo, poproś uczestników, aby rzucili wyzwanie komuś innemu. Jeśli ktoś napisze na Twitterze, że chce, aby wszyscy znajomi przekazali darowiznę, każdemu łatwo jest zignorować wiadomość lub pomyśleć „ktoś inny to zrobi”. Ale jeśli znajomy nazwie Cię konkretnie, aby przekazać darowiznę lub ukończyć wyzwanie, poczujesz się bardziej odpowiedzialny za wykonanie tego zadania.
Skorzystaj z tych wskazówek, aby zadbać o zdrową rozmowę w swojej społeczności i zmobilizować ludzi do działania. Jedną z najlepszych rzeczy w mediach społecznościowych jest to, że można je dostosować i stale się zmieniać, więc eksperymentuj z nowymi strategiami, a nawet wymyśl własną. Możesz być zaskoczony, jakie kampanie w mediach społecznościowych wystartują.
WIELKI przewodnik po mediach społecznościowych dla organizacji non-profit