Saat ini, sebagian besar organisasi nirlaba tahu bahwa media sosial adalah bagian penting dari pemasaran, penggalangan dana, dan keterlibatan donor. Tetapi banyak yang masih kekurangan keterampilan dan strategi khusus yang membantu kampanye media sosial berhasil.
Berikut adalah 10 strategi yang dapat Anda gunakan untuk meningkatkan perhatian dan keterlibatan untuk kampanye media sosial Anda berikutnya. Gunakan ide-ide ini untuk mendorong komunitas Anda menyukai, berbagi, menanggapi, dan mengambil tindakan.
1. Buat Hashtag Pembunuh
Tagar membantu orang menemukan pos yang terkait dengan topik tertentu (dan membuatnya lebih mudah untuk melihat semua pos yang berkaitan dengan kampanye Anda). Tagar yang menarik atau pintar juga dapat menarik perhatian orang-orang di luar jaringan Anda dan membuat mereka ingin belajar lebih banyak.
Untuk acara Kiteboard for Cancer tahunan kesepuluh mereka, Athletes For Cancer (A4C) menggunakan tagar #nowaitlist di Facebook dan Instagram. #Nowaitlist mengacu pada daftar tunggu anak muda yang berjuang melawan kanker yang menunggu kesempatan mereka untuk pergi ke salah satu kamp outdoor A4C.
Kiat Tagar
- Gunakan frasa yang terkait dengan tujuan atau kampanye Anda, sebaiknya frasa yang cerdas atau membuat orang bertanya, “Tentang apa itu?”
- Jika Anda menggunakan Twitter, pastikan tagar Anda tidak menggunakan terlalu banyak dari 140 karakter Anda. Anda ingin orang dapat menambahkan pesan mereka sendiri.
2. Dapatkan Mitra dan Influencer Onboard
Sama seperti kampanye penggalangan dana, mendapatkan beberapa peserta pertama Anda dalam kampanye media sosial bisa menjadi salah satu langkah terberat. Jangkau mitra dan anggota jaringan Anda dengan banyak pengikut dan minta mereka memposting tentang kampanye Anda. Anda bahkan dapat menawarkan contoh teks yang dapat mereka salin dan tempel.
Jangan takut untuk bertanya kepada orang yang hanya berinteraksi dengan Anda secara online. Kirimi mereka pesan yang mengatakan, “Saya pikir konten/kampanye ini akan menarik minat jaringan Anda. Kami akan senang jika Anda memeriksanya atau membagikannya di Twitter/Facebook/Instagram.” Hal terburuk yang bisa mereka lakukan adalah mengatakan "tidak."
3. Jalankan Undian
Terkadang, menawarkan sedikit hadiah dapat membantu kampanye media sosial Anda mendapatkan daya tarik. Jalankan undian di Twitter atau saluran lain dengan meminta orang untuk membagikan dan menyukai kiriman. Kemudian pilih pemenang secara acak dari para peserta. Anda bahkan dapat menggunakan alat online untuk memastikan pemenang Anda benar-benar acak.
4. Buat Gambar Sensasional dan Dapat Dibagikan
Tweet dengan gambar menerima 150% lebih banyak retweet daripada posting teks biasa. Postingan gambar juga menerima lebih banyak interaksi di Facebook, sehingga gambar dapat menjadi cara yang ampuh untuk menyebarkan pesan atau kampanye Anda. Anda dapat berbagi gambar di hampir semua platform, tetapi pastikan ukuran gambar benar sehingga tidak terdistorsi atau terputus saat orang melihatnya.
Gambar yang mengharukan atau lucu juga sangat populer. Jika Anda dapat memasukkan bayi hewan ke dalam kampanye Anda dengan cara apa pun, itu layak dicoba.
5. Biarkan Pendukung Bersuara
Beberapa kampanye media sosial terbaik berkembang karena mengundang partisipasi dan masukan dari masyarakat. Bagian dari apa yang membuat media sosial begitu menyenangkan adalah siapa pun dapat menambahkan percakapan. Untuk mendorong tanggapan dan keterlibatan, coba ajukan pertanyaan kepada pengikut Anda atau minta mereka untuk mengisi bagian yang kosong. Ini tidak hanya mendorong partisipasi, tetapi juga dapat menghasilkan beberapa cerita dan wawasan hebat tentang audiens Anda.
6. Buat Aset atau Filter Sosial
Cara cerdas lain untuk mendorong orang untuk terjun ke dalam dan mendorong kampanye media sosial Anda adalah dengan membuat aset sosial atau gambar latar belakang untuk digunakan pendukung. Beberapa contoh paling sukses adalah filter gambar profil di Facebook. Kampanye Hak Asasi Manusia, misalnya, membuat filter sederhana yang memungkinkan orang memasang simbol kesetaraan di foto profil mereka untuk mendukung komunitas LGBTQ.
Tindakan sederhana ini menjadi sangat populer dan banyak orang menyimpan filter di profil mereka selama berminggu-minggu. Menciptakan cara yang mudah bagi orang-orang untuk mengekspresikan dukungan mereka dapat membantu menyebarkan tujuan Anda dan membuatnya tetap diingat di antara komunitas Anda.
7. Hitung Mundur Harian
Antisipasi bisa menjadi alat pemasaran yang hebat. Pikirkan saja film Blockbuster besar atau saat artis favorit Anda merilis musik baru. Menghitung mundur hari-hari terakhir dapat membangun kegembiraan dan rasa ingin tahu. Anda dapat melakukan hal yang sama dengan tantangan atau acara penggalangan dana.
Misalnya, dalam seminggu menjelang #GivingTuesday, Anda dapat melakukan hitung mundur di media sosial dengan berbagai alasan untuk memberi. Anda bahkan dapat menggunakan hitungan mundur untuk merilis detail cerita atau petunjuk kejutan. Setelah orang merasakan apa yang Anda lakukan, mereka akan tergoda untuk terus memeriksa untuk melihat apa yang baru.
8. Pilih Target untuk Pesan Anda
Untuk organisasi nirlaba yang terpengaruh oleh undang-undang, perhatian dan komitmen perwakilan pemerintah dapat sangat membantu. Anda dapat menggunakan media sosial untuk meminta pendukung Anda untuk meminta perhatian perwakilan ini untuk tujuan atau masalah Anda.
Untuk masalah lokal, Anda mungkin menargetkan satu anggota parlemen atau walikota, tetapi Anda juga dapat membuat kampanye media sosial untuk mengatasi masalah nasional. Jika ada RUU yang sedang dibahas di kongres yang akan berdampak pada misi Anda, panggil pendukung Anda untuk menandai perwakilan mereka.
9. Gunakan Ulang Konten Lama
Salah satu tantangan kampanye media sosial adalah memunculkan banyak sudut pandang dan ide konten yang berbeda. Menggunakan kembali postingan atau gambar lama adalah cara yang mudah dan menyenangkan untuk membuat percakapan tetap berjalan.
Misalnya, jika Anda membuat kampanye media sosial untuk acara yang diselenggarakan organisasi nirlaba Anda setiap tahun, posting foto atau kenangan lama dari tahun-tahun sebelumnya. Anda bahkan dapat menggunakan ulang konten setiap #ThrowbackThursday (#TBT) atau #FlashBackFriday.
Ledakan dari masa lalu ini dapat mengingatkan orang tentang betapa menyenangkannya mereka di acara tersebut. Bahkan, Anda dapat mengundang pendukung untuk memposting kenangan dan gambar mereka sendiri yang berkaitan dengan kampanye.
10. Berikan Tantangan
Apa yang kebanyakan orang ingat tentang Ice Bucket Challenge adalah video gila dan lucu yang dibagikan orang di media sosial. Namun salah satu bagian terpenting dari kampanye ini adalah para peserta menyebutkan nama orang lain dan menantang mereka untuk menghadiri acara tersebut. Ini memastikan bahwa setelah satu pendukung memberikan sumbangan atau menyiramkan air es ke diri mereka sendiri, satu, dua, atau bahkan lebih orang akan melakukan hal yang sama.
Jika Anda ingin kampanye media sosial Anda memiliki elemen tanggung jawab yang membantunya menjadi viral, mintalah peserta untuk menantang orang lain. Jika seseorang men-tweet bahwa mereka ingin semua orang yang mereka kenal memberikan donasi, mudah bagi semua orang untuk mengabaikan pesan tersebut atau berpikir "orang lain akan melakukannya." Tetapi jika seorang teman menyebut Anda secara khusus untuk menyumbang atau menyelesaikan tantangan, Anda akan merasa lebih bertanggung jawab untuk menindaklanjutinya.
Gunakan kiat-kiat ini untuk memelihara percakapan yang sehat di komunitas Anda dan memobilisasi orang untuk mengambil tindakan. Salah satu hal terbaik tentang media sosial adalah ia dapat beradaptasi dan selalu berubah, jadi bereksperimenlah dengan strategi baru atau bahkan buat strategi Anda sendiri. Anda mungkin terkejut dengan kampanye media sosial mana yang lepas landas.
Panduan BESAR untuk Media Sosial untuk Lembaga Nonprofit