К настоящему времени большинство некоммерческих организаций знают, что социальные сети являются важной частью маркетинга, сбора средств и привлечения доноров. Но многим по-прежнему не хватает определенных навыков и стратегий, которые помогают успешной кампании в социальных сетях.
Вот 10 стратегий, которые вы можете использовать, чтобы привлечь внимание и привлечь внимание к своей следующей кампании в социальных сетях. Используйте эти идеи, чтобы побудить ваше сообщество лайкать, делиться, отвечать и предпринимать действия.
1. Создайте убойный хэштег
Хэштеги помогают людям находить сообщения, связанные с определенной темой (и упрощают просмотр всех сообщений, связанных с вашей кампанией). Броский или умный хэштег также может привлечь внимание людей за пределами вашей сети и вызвать у них желание узнать больше.
Для своего десятого ежегодного мероприятия Kiteboard for Cancer организация Athletes For Cancer (A4C) использовала хэштег #nowaitlist в Facebook и Instagram. #Nowaitlist относится к списку ожидания молодых людей, борющихся с раком, ожидающих своего шанса поехать в один из лагерей A4C на открытом воздухе.
Советы по хэштегам
- Используйте фразу, связанную с вашим делом или кампанией, желательно умную или заставляющую людей спросить: «О чем это?»
- Если вы используете Twitter, убедитесь, что ваш хэштег не занимает слишком много из ваших 140 символов. Вы хотите, чтобы люди могли добавлять свои собственные сообщения.
2. Привлекайте партнеров и влиятельных лиц
Как и в случае с кампанией по сбору средств, привлечение первых нескольких участников кампании в социальных сетях может быть одним из самых сложных шагов. Обратитесь к своим партнерам и членам вашей сети с большим количеством подписчиков и попросите их опубликовать информацию о вашей кампании. Вы даже можете предложить образец текста, который они могут просто скопировать и вставить.
Не бойтесь спрашивать людей, с которыми вы общались только онлайн. Отправьте им сообщение: «Я думаю, что этот контент/кампания заинтересует вашу сеть. Мы были бы рады, если бы вы ознакомились с ним или поделились им в Twitter/Facebook/Instagram». Худшее, что они могут сделать, это сказать «нет».
3. Проведите лотерею
Иногда предложение небольшого вознаграждения может помочь вашей кампании в социальных сетях набрать обороты. Проведите лотерею в Твиттере или другом канале, попросив людей поделиться публикацией и лайкнуть ее. Затем выберите случайным образом победителя из числа участников. Вы даже можете использовать онлайн-инструмент, чтобы убедиться, что ваш победитель абсолютно случайный.
4. Создавайте сенсационные изображения, которыми можно поделиться
Твиты с изображениями получают на 150 % больше ретвитов, чем посты с обычным текстом. Посты с изображениями также получают больше внимания на Facebook, поэтому изображения могут быть мощным способом распространения вашего сообщения или кампании. Вы можете обмениваться изображениями практически на любой платформе, но убедитесь, что изображения имеют правильный размер, чтобы они не искажались и не обрезались, когда люди их видят.
Трогательные или милые изображения также чрезвычайно популярны. Если вы каким-либо образом можете использовать детенышей животных в своей кампании, это стоит попробовать.
5. Дайте сторонникам высказаться
Некоторые из лучших кампаний в социальных сетях процветают, потому что они привлекают участие и вклад сообщества. Часть того, что делает социальные сети такими забавными, заключается в том, что каждый может присоединиться к разговору. Чтобы стимулировать ответы и участие, попробуйте задать своим подписчикам вопрос или попросите их заполнить пробел. Это не только стимулирует участие, но также может привести к некоторым замечательным историям и идеям о вашей аудитории.
6. Создайте социальные активы или фильтры
Еще один разумный способ побудить людей погрузиться в вашу кампанию в социальных сетях и вести ее — создать социальный актив или фоновое изображение для использования сторонниками. Некоторыми из наиболее успешных примеров являются фильтры изображений профиля на Facebook. Кампания за права человека, например, создала простой фильтр, который позволял людям накладывать символ равенства на изображение своего профиля, чтобы поддержать ЛГБТ-сообщество.
Это простое действие стало чрезвычайно популярным, и многие люди неделями сохраняли фильтр в своем профиле. Создание простого способа для людей выразить свою поддержку может помочь распространить ваше дело и держать его в центре внимания в вашем сообществе.
7. Ежедневный обратный отсчет
Ожидание может быть отличным маркетинговым инструментом. Просто подумайте о больших блокбастерах или когда ваш любимый артист выпускает новую музыку. Отсчет последних дней может вызвать волнение и любопытство. Вы можете сделать то же самое с вызовом или мероприятием по сбору средств.
Например, за неделю до #GivingTuesday вы можете вести обратный отсчет в социальных сетях с разными причинами для пожертвований. Вы даже можете использовать обратный отсчет, чтобы раскрыть подробности истории или подсказки к сюрпризу. Как только люди почувствуют, чем вы занимаетесь, у них возникнет соблазн продолжить проверку, чтобы узнать, что нового.
8. Выберите цель для вашего сообщения
Для некоммерческих организаций, затронутых законодательством, внимание и приверженность представителя правительства могут быть чрезвычайно полезными. Вы можете использовать социальные сети, чтобы попросить своих сторонников привлечь внимание этих представителей к вашему делу или проблеме.
Для местной проблемы вы можете настроить таргетинг на одного депутата или мэра, но вы также можете создать кампанию в социальных сетях для решения общенациональных проблем. Если в конгрессе обсуждается законопроект, который повлияет на вашу миссию, призовите своих сторонников пометить своих представителей.
9. Перепрофилируйте старый контент
Одна из проблем кампании в социальных сетях — придумать множество разных точек зрения и идей для контента. Перепрофилирование старых постов или изображений — это простой и интересный способ поддержать беседу.
Например, если вы создаете кампанию в социальных сетях для мероприятия, которое ваша некоммерческая организация проводит каждый год, публикуйте старые фотографии или воспоминания прошлых лет. Вы даже можете перепрофилировать контент каждый #ThrowbackThursday (#TBT) или #FlashBackFriday.
Эти взрывы из прошлого могут напомнить людям о том, как весело они провели мероприятие. Фактически, вы можете предложить сторонникам опубликовать свои собственные воспоминания и изображения, связанные с кампанией.
10. Пройди вызов
Что большинство людей помнят о Ice Bucket Challenge, так это сумасшедшие и забавные видео, которыми люди делились в социальных сетях. Но одной из самых важных частей этой кампании было то, что участники называли других и вызывали их на мероприятие. Это гарантировало, что после того, как один сторонник сделал пожертвование или облил себя ледяной водой, один, два или даже больше людей сделали то же самое.
Если вы хотите, чтобы ваша кампания в социальных сетях содержала элемент ответственности, который поможет ей стать вирусной, попросите участников бросить вызов кому-то другому. Если кто-то пишет в Твиттере, что хочет, чтобы все, кого он знает, сделали пожертвование, всем легко проигнорировать сообщение или подумать, что «кто-то другой сделает это». Но если друг назовет вас специально, чтобы пожертвовать или выполнить задание, вы почувствуете себя более ответственным, чтобы выполнить его.
Используйте эти советы, чтобы поддерживать здоровый диалог в своем сообществе и мобилизовать людей на действия. Одна из лучших особенностей социальных сетей заключается в том, что они адаптируются и постоянно меняются, поэтому экспериментируйте с новыми стратегиями или даже придумывайте свои собственные. Вы можете быть удивлены тем, какие кампании в социальных сетях взлетают.
БОЛЬШОЕ руководство по социальным сетям для некоммерческих организаций