Co to jest modelowanie atrybucji?

Jako reklamodawca musisz wziąć pod uwagę wiele kanałów. Może to być Twoja rzeczywista witryna internetowa, blog podobny do tego lub reklama w wiadomości e-mail. Odwiedzający nie przejdzie tylko na jedną aleję, zanim dokona zakupu za pośrednictwem Twojej witryny. Czasami mogą wybrać się na swobodny spacer z punktu A do punktu B. Jednak podróż prawdopodobnie nie zakończy się, dopóki nie dotrą do punktu Z , zanim dokonają konwersji w Twojej witrynie. Reklamodawca musi wziąć pod uwagę drogę z C do Y i przypisać udział odpowiednim kanałom lub punktom styczności.

Ok, więc co to wszystko w ogóle oznacza?

Droga do potencjalnego klienta do konwersji nie jest tak prosta, jak wejście konsumenta na stronę Twojej firmy i kupienie Twojego produktu. Czasami może to być żmudna podróż, ponieważ konsument przemieszcza się z jednego miejsca do drugiego. Zasadniczo klienci dzisiaj najprawdopodobniej klikną Twoją witrynę, przeglądną recenzje, odwiedzą Twoją stronę w mediach społecznościowych, a kilka dni później klikną link, który został im przesłany za pośrednictwem reklamy retargetingowej Twojej firmy . Jako reklamodawca, obserwując liczbę punktów styku, przez które przeszli, i dowiadując się, gdzie nastąpiła konwersja, wskazuje na projekt modelu atrybucji. Z tego artykułu dowiesz się, czym jest modelowanie atrybucji, jak jest ważne dla Ciebie i Twojej firmy, najpopularniejsze z nich i jak możesz je wykorzystać.

Co to jest modelowanie atrybucji?

Definicja modelu atrybucji to zestaw reguł, które określają, jaki udział otrzymuje punkt kontaktu i/lub kanał, jeśli uda mu się przekonwertować potencjalnego klienta. Jest to system, który ocenia wartość, jaką punkt styku i/lub kanał wniósł do ostatecznej sprzedaży. Przejście od potencjalnego klienta do sprzedaży jest czasem bardzo dalekie od reklamy typu pay-per-click Twojej firmy, ponieważ wiele kroków można wykonać, zanim sprzedaż zostanie dokonana. Informacje dostarczane przez model atrybucji pozwalają na analizę tych kanałów i punktów styku. Analiza pokazuje, które z nich są korzystne dla kampanii marketingowej firmy. Zastanów się, jak działa SEO. Podobnie jak SEO działa poprzez zdobywanie retencji poprzez optymalizację słów kluczowych, modele atrybucji szukają, które kanały zachowały najwięcej konwersji, w których można przypisać zasługi.

Dlaczego modelowanie atrybucji jest ważne?

Jako reklamodawca, marketer lub właściciel firmy musisz wiedzieć, które kanały działają na Twoją korzyść . W ten sposób możesz dowiedzieć się, jak zoptymalizować swoją strategię pod kątem wyższego współczynnika konwersji. Jak twierdzi portal oberlo.com: „ Zrozumienie, które kanały wywierają największy wpływ na różne punkty styku lejka sprzedaży, pozwala lepiej alokować budżet reklamowy i inwestować w kanały o wyższym współczynniku konwersji”. Twoim celem poprzez wykorzystanie modelu atrybucji jest uzyskanie dokładniejszej informacji o zwrocie z inwestycji Twojej firmy w każdym kanale.

Jakie są zalety modelu atrybucji?

Czym jest atrybucja poza przypisywaniem zasług pracy wykonanej przez kanał lub punkt styku w celu pomyślnej konwersji potencjalnego klienta? Chociaż marketing w wyszukiwarkach jest skuteczną praktyką, eksperci twierdzą, że zasoby można lepiej wykorzystać gdzie indziej , na przykład w kanałach o wysokim zwrocie z inwestycji. Dzięki modelowi atrybucji Twoje wysiłki w marketingu w wyszukiwarkach nie są już bezcelowym rzucaniem strzałkami w ciemność. Model niesie ze sobą bardzo oczywiste korzyści, które wymagają większej liczby sukcesów i mniejszej liczby wypadków, które mogą się wydarzyć.

Zwiększony zwrot z inwestycji

Nieustannie poszukujesz nowych sposobów dotarcia do klientów. Wysiłek, jaki w to włożysz, może czasami być stratą czasu i zasobów. Modelowanie atrybucji umożliwia dotarcie do tych klientów i bardziej spójne przekazywanie wiadomości.

Zwiększony zasięg

Możliwości dotarcia do odbiorców pojawiają się dość wcześniej, niż można by się spodziewać. Potencjalnie możesz mieć więcej klientów zadowolonych z punktów od A do B, zamiast skupiać ich uwagę na punkcie Z.

Ulepszone badania i rozwój

Trzymanie palca na pulsie tego, czego docelowa publiczność szuka w produkcie, będzie napędzać sukces Twojej firmy. Modele atrybucji ściślej łączą Cię z klientami. W związku z tym możesz dokonywać korekt i ulepszeń w oparciu o kanały i punkty styku, z których uzyskujesz informacje.

Ustanawia jedność

Kiedy spędzasz czas próbując przydzielić kredyt do odpowiednich kanałów, w końcu zaczniesz mieć pojęcie o spójności kanału. Biznes to funkcjonalność wszystkich ruchomych części współpracujących ze sobą, aby mieć najlepsze szanse na sukces.

Korzyści te współdziałają ze sobą, zmniejszając potencjalne straty. Czyni to, eliminując krok polegający na przekazywaniu jakichkolwiek środków do kanałów, które w przeciwnym razie przyniosłyby niski zwrot z inwestycji.

Trzy z najpopularniejszych modeli atrybucji

Niektóre modele atrybucji są bardziej popularne niż inne.

Atrybucja pierwszego dotknięcia

Atrybucja pierwszego dotknięcia lub atrybucja pierwszego kliknięcia oblicza zwrot z inwestycji dla pierwszego linku, przez który przechodzi użytkownik dokonując sprzedaży. Bierze pod uwagę to, co pielęgnowało i nadało leadowi świadomość. W rzeczywistości 100% procent kredytu trafi do tego linku. Dzieje się tak, ponieważ od tego momentu nie było innych kolejnych wyszukiwań. Jeśli link znajdował się na Facebooku, Instagramie lub w wyszukiwarkach, podmiot ten otrzyma pełny kredyt za to, że był w miejscu, w którym nastąpiła konwersja. Jeśli jesteś marką, która zdobyła wystarczające zaufanie dzięki swojej bazie konsumentów, najprawdopodobniej natkniesz się na konwersje, które jeszcze nie przeszły przez lejek sprzedaży. W związku z tym, ta atrybucja nie rozpoznaje nikogo, kto zaczął przechodzić przez inne aspekty witryny.

Atrybucja ostatniego dotknięcia

Atrybucja ostatniego kliknięcia, znana również jako atrybucja ostatniego kliknięcia i ostatniej interakcji, jest podobna do atrybucji pierwszego kliknięcia. Jest podobnie, bo 100% udziału w tym modelu. Jest to również standardowy model, z którego korzystają specjaliści ds. analityki. Atrybucja ostatniego kliknięcia będzie decydującym czynnikiem, który przekształci potencjalnego klienta w konwersję. W przeciwieństwie do pierwszego dotknięcia, jeśli konwersja zostanie wykonana za pomocą tego modelu, wszystkie kolejne kliknięcia do tego momentu w 60-sekundowym oknie będą brane pod uwagę. Jest to jeden z najlepszych sposobów oceny konwersji na końcu ścieżki i tego, co skłoniło do podjęcia decyzji o konwersji do potencjalnego klienta. Nie tylko to, ale jego implementacja nie jest tak trudna, jak instalacja multi-touch. Mając lepsze rozeznanie, w których punktach kontaktu dokonano sprzedaży, możesz odpowiednio alokować swoje zasoby. Jednak pierwsze kliknięcie i wszystkie podstawowe informacje, takie jak pierwsze wyświetlenia produktu, nie są gromadzone.

Atrybucja wielodotykowa

W przeciwieństwie do atrybucji ostatniego i pierwszego kliknięcia, atrybucja wielodotykowa uwzględnia wszystkie kanały i każdy proces pomiędzy nimi, z którymi stykał się klient. Następnie przydziela kredyt do każdego kanału i punktu kontaktu, z którym klient wszedł w interakcję. W ten sposób reklamodawcy i marketerzy mogą ocenić, jak ważny jest każdy kanał i punkt styku przed konwersją . Potraktuj to jako widok z lotu ptaka na podróż zakupową klienta. Dzięki multidotykowi wszystko stało się widoczne dla widza. Ma lepsze spojrzenie na to, które kanały są bardziej oszczędne i warte inwestycji, a które nie. W ten sposób nie przeoczysz żadnego kanału. Chociaż, w oparciu o znacznie większy zasięg, który oferuje wielodotykowy, ma dodatkowy problem, że jest bardziej skomplikowany niż jego jednodotykowe odpowiedniki. Technologia do wdrożenia jest jeszcze bardziej złożona.

SEO Design Chicago, modelowanie atrybucji i Ty!

Znalezienie kanałów i punktów styku, które przyniosą korzyści Twojej firmie, może być dość skomplikowane. Jeśli chcesz mieć wyższe współczynniki konwersji, nie powinieneś ciężko pracować, aby znaleźć to, co jest najlepsze. Istnieje wiele atrybucji, które możesz zastosować, ale możesz pominąć próby i błędy, które się pojawią. Możesz nawet sam znać tę dziedzinę, chociaż chcesz poświęcić czas na inne miejsca w swojej firmie. Ci, którzy są tutaj w SEO Design Chicago, mają ekspertów, którzy mogą dać Ci wyniki, jakich oczekujesz od siebie, aby odnieść sukces w SEO .

Często zadawane pytania:

• Co to jest modelowanie atrybucji?
• Dlaczego modele atrybucji są ważne?
• Jakie są trzy najlepsze modele atrybucji?
• W jaki sposób atrybucja pierwszego dotknięcia jest podobna do atrybucji ostatniego dotknięcia?
• Jakie są zalety modelowania atrybucji?

Powiązane posty:

Czy marketing to dobra kariera? Jak wypromować nowy produkt lub usługę Czym jest copywriting bezpośredni? Pomysły marketingowe na promocję konkursu