什麼是歸因建模？

已發表: 2022-05-10

作為廣告商，您需要考慮多個渠道。它可能是您的實際網站、類似於此的博客或通過電子郵件發送的廣告。訪問者在通過您的網站進行購買之前不會只去一個途徑。有時，他們可能會從 A 點隨意漫步到 B 點。但是，在他們在您的網站上進行轉換之前，直到他們一路到達 Z 點之前，旅程可能不會結束。廣告商必須考慮從 C 到 Y 的旅程，並將功勞歸功於適當的渠道或接觸點。

好吧，那這一切意味著什麼？

潛在客戶轉化的過程並不像讓消費者訪問您的企業網站併購買您的產品那麼簡單。當消費者從一個地方旅行到另一個地方時，這有時會是一段艱鉅的旅程。從本質上講，今天的客戶很可能會點擊您的網站，查看評論，查看您的社交媒體頁面，然後幾天后，點擊通過您的企業的搜索重定向廣告發送給他們的鏈接。作為廣告商，觀察他們經歷的接觸點數量並找出發生轉化的位置，是歸因模型設計的指示。在本文中，它將向您展示什麼是歸因建模，它對您和您的業務有多重要，最受歡迎的模型以及您可以如何利用它。

歸因模型

什麼是歸因建模？

歸因模型定義是一組規則，用於確定接觸點和/或渠道在成功轉換潛在客戶時獲得多少信用。這是一個評估接觸點和/或渠道對最終銷售貢獻的價值的系統。從潛在客戶到銷售的轉變有時與貴公司的按點擊付費廣告相去甚遠，因為在銷售完成之前可以採取許多步驟。歸因模型提供的信息允許分析這些渠道和接觸點。分析顯示哪些有利於企業的營銷活動。想想 SEO 是如何運作的。就像 SEO 通過關鍵字優化獲得保留一樣，歸因模型會尋找哪些渠道保留了最多的轉化次數。

為什麼歸因建模很重要？

作為廣告商、營銷商或企業主，您需要知道哪些渠道對您有利。通過這樣做，您可以了解如何優化您的策略以獲得更高的轉化率。正如 oberlo.com 所說，“通過了解哪些渠道對銷售漏斗的不同接觸點產生的影響最大，您可以更好地分配廣告預算並投資於轉化率更高的渠道。” 通過使用歸因模型，您的目標是更深入地了解您的企業在每個渠道的投資回報率。

歸因建模定義

歸因模型有什麼好處？

除了將功勞歸功於渠道或接觸點為成功實現潛在客戶轉化所做的工作之外，還有什麼歸因？儘管搜索引擎營銷是一種有效的做法，但專家表示，資源可以更好地用於其他地方，例如投資回報率高的渠道。使用歸因模型，您在搜索引擎營銷方面的努力不再是漫無目的的在黑暗中投擲飛鏢。該模型有非常明顯的好處，它需要更多的成功，更少的事故等待發生。

提高投資回報率

您一直在尋找接觸客戶的新方法。您為此付出的努力有時會浪費您的時間和資源。通過歸因建模，您可以接觸到這些客戶，並能夠更連貫地傳達您的信息。

增強範圍

接觸觀眾的機會比您預期的要快得多。您可能會從 A 點到 B 點讓更多的客戶滿意，而不是最終讓他們的注意力集中在 Z 點附近。

改進研發

把握目標受眾在產品中尋找的內容的脈搏將推動您的業務取得成功。歸因模型將您與客戶更緊密地聯繫起來。因此，您可以根據從中獲取信息的渠道和接觸點進行調整和改進。

建立團結

當您花時間嘗試將功勞分配給適當的渠道時，您最終會開始了解渠道凝聚力。企業是所有活動部件的功能共同工作以獲得成功的最佳機會。

通過降低潛在損失，這些好處相互配合。它通過消除您將任何資金投入渠道的步驟來實現，否則這些渠道會產生低投資回報。

最終點擊歸因

三種最流行的歸因模型

在歸因模型中，有些模型比其他模型更受歡迎。

首次接觸歸因

首次接觸歸因或首次點擊歸因計算訪問者在進行銷售時遵循的第一個鏈接的投資回報率。它考慮了對領導者的培養和認識。事實上，100% 的功勞將流向該鏈接。這是因為從那時起沒有其他成功的搜索。如果鏈接是在 Facebook、Instagram 或搜索引擎上，那麼該實體將獲得完全的功勞，因為它曾經是發生轉化的地方。如果您是一個已經在其消費者群中建立了足夠信任的品牌，那麼您很可能會遇到尚未通過銷售渠道的轉化。在這方面，此歸因不承認任何已開始通過網站其他方面渠道的人。

最後接觸歸因

也稱為最後點擊和最後互動歸因，最後接觸歸因類似於首次點擊。這是相似的，因為 100% 的功勞將歸於該模型。它也是分析專業人員使用的標準模型。最終點擊歸因將是潛在客戶轉化為轉化的決定因素。與第一次接觸不同，如果通過此模型進行轉換，則將考慮在 60 秒窗口內直到此點的所有繼續點擊。這是衡量渠道末端轉化率以及促成轉化潛在客戶決定的最佳方法之一。不僅如此，它的實現也沒有多點觸控安裝那麼難。通過更好地掌握哪些接觸點進行了銷售，您可以正確分配資源。但是，不會收集首次點擊和所有主要信息，例如產品的初始印象。

多點觸控歸因

與最終點擊和首次點擊歸因不同，多點觸控歸因考慮了客戶接觸的所有渠道和中間的每個流程。然後，它將信用分配給客戶與之交互的每個渠道和接觸點。通過這樣做，廣告商和營銷人員可以衡量每個渠道和接觸點在轉化之前的重要性。可以將其視為對客戶購買旅程的鳥瞰圖。通過多點觸控，一切都對觀眾變得可見。它對哪些渠道更節儉且值得投資，哪些渠道不值得投資有更強烈的看法。這樣，您就不會忽略任何渠道。儘管基於多點觸控提供的更大覆蓋範圍，它還存在比單點觸控更複雜的問題。實施的技術更加複雜。

什麼是歸因