Zaawansowany przewodnik po copywritingu na lejku sprzedażowym

Zapomnij o copywritingu 101 — to zaawansowany przewodnik po copywritingu na lejku sprzedażowym.

Możesz zapytać, dlaczego copywriting w lejku jest ważny?

Atrakcyjny tekst przyspiesza przejście zwykłych użytkowników witryny do płacących klientów. Jeśli generujesz duży ruch w witrynie, ale uzyskujesz bardzo niewielką lub zerową sprzedaż, to kopia Twojego lejka potrzebuje trochę więcej energii!

Nasz przewodnik krok po kroku pokazuje tajniki copywritingu lejka sprzedażowego.

1. Zaplanuj zawartość lejka

Zacznij od zaplanowania podróży kupującego przez każdy etap lejka content marketingu.

Potrzebujesz jasnego zrozumienia, jak działają Twoje ścieżki i które elementy treści trafiają na poszczególne etapy. Oto kilka przykładów:

• ToFu (na górze lejka): poradniki, pouczające posty na blogu, wiadomości branżowe, infografiki, listy itp.
• MoFu (środek ścieżki): listy kontrolne, biuletyny, białe księgi, e-booki, prezentacje produktów, szablony, bezpłatne kursy online itp.
• BoFu (na dole lejka): Oferty rabatowe, strona cenowa, promocje urodzinowe, posty porównawcze, programy nagród, strony docelowe, powitalne wiadomości e-mail itp.

Przygotuj wizualną mapę swojego lejka i zbuduj listę elementów treści, które utworzysz na każdym etapie. Pozwala to na bezproblemowe generowanie i pielęgnowanie potencjalnych klientów. Określ dokładnie, w jaki sposób łączy się każdy element treści, aby copywriterzy mogli wstrzyknąć między siebie odpowiednie „nagromadzenie”.

Na przykład, jeśli sprzedajesz wtyczkę SEO WordPress, utwórz poradniki i posty informacyjne dla odbiorców ToFu. Gdy zwrócisz ich uwagę, zachęć ich do pobrania bezpłatnego zasobu (ebooka, listy kontrolnej, szablonów itp.) lub zapisania się do cotygodniowego biuletynu.

Twój bezpłatny zasób i biuletyny będą wtedy nadal dostarczać przydatnych informacji potencjalnym klientom. Mogą to być strategie SEO WordPress, które czytelnicy będą musieli wykonać ręcznie. W końcu otrzymają wiadomość e-mail z rekomendacjami wtyczek, aby ułatwić te strategie SEO. Spowoduje to przeniesienie ich do sklepu z wtyczkami WordPress lub strony docelowej — gdzie mają miejsce wszystkie konwersje.

• Tofu
  • Jak zbudować witrynę WordPress?
  • Jakie jest znaczenie SEO w rozwoju WordPress
• MoFu
  • Bezpłatna lista kontrolna niezbędnych strategii SEO WordPress
  • Cotygodniowy newsletter z poradami SEO WordPress i rekomendacjami wtyczek
• BoFu
  • Wtyczki WordPress sklep/strona docelowa

2. Spraw, aby zdanie początkowe było mocne

Upewnij się, że czytelnicy są uzależnieni, gdy tylko przeczytają pierwsze zdanie Twojej kopii. Może to nie brzmi „zaawansowane”, ale nawet profesjonalni copywriterzy czasami zapominają o napisaniu urzekających wstępów.

Jeśli tworzenie mocnego otwieracza nie jest twoją mocną stroną, oto kilka taktyk, aby stworzyć chwytliwe pierwsze zdania:

• Oszałamiająca statystyka.
• Pytanie prowokujące do myślenia.
• Zaskakujące stwierdzenie.
• Coś niespodziewanego.

Innym sposobem tworzenia mocnych pierwszych zdań jest użycie otwartej pętli.

To intrygująca linijka, która wskazuje na odkrycie gdzieś w środku lub na końcu treści. Takie zwiastuny zmuszają czytelników do dalszego czytania po wstępie. To może być pytanie lub stwierdzenie, które sprawia, że ​​czytelnicy się zastanawiają.

Poniżej znajdują się przykłady pętli treści:

• Pokażę trzy wypróbowane i przetestowane sposoby na 10-krotne zwiększenie sprzedaży bez zwiększania wydatków marketingowych. Ale przed tym…
• Ranking Twojej witryny znacznie spadł, co? Wiem czemu. Opiszę powody w tym przewodniku i podzielę się tym, jak naprawić swój koszmar.
• Piąta wskazówka udostępniona w tym przewodniku pomogła niezliczonym właścicielom małych firm podwoić liczbę potencjalnych klientów.

3. Użyj danych klienta, aby napisać wysoce rezonującą kopię

Korzystaj z analiz witryn internetowych, analiz mediów społecznościowych, ankiet i raportów obsługi klienta, które są dostosowane do Twoich docelowych odbiorców.

Jakie są ich cele? Jakich funkcji szukają? Dlaczego dawni klienci anulują swoje subskrypcje?

Odpowiedzi na te pytania pomogą Ci zrozumieć odczucia i język odbiorców.

Na przykład, jeśli kilku potencjalnych klientów twierdzi, że szuka czegoś „ekonomicznego”, możesz wpleść to słowo na stronę produktu. Dzięki temu Twoja kopia przemawia do odbiorców osobiście i emocjonalnie.

Zespół obsługi klienta może dostarczyć wiele informacji dotyczących typowych skarg i obszarów problemowych. Ankiety i wywiady przeprowadzone przez zespół ds. badań rynku również mogą dostarczyć cennych informacji. Użyj tych źródeł danych, aby zidentyfikować słowa i deskryptory, które przemawiają do odbiorców.

4. Użyj wyzwalaczy psychologicznych

Twórz gwiezdną kopię, która sprawi, że czytelnicy będą wierzyć, że potrzebują Twojego produktu lub usługi. Kupujący to jedne z najbardziej emocjonalnie napędzanych istot na świecie.

Według profesora z Harvardu Geralda Zaltmana 95% decyzji zakupowych ma miejsce w podświadomości.

Zadaniem copywritera jest zrozumienie tych emocji i wykorzystanie ich na swoją korzyść. Wdrażaj strategie copywritingu, które wyzwalają próżność, chciwość, strach i ekskluzywność odbiorców na Twojej stronie sprzedażowej. Te silne emocje mogą stworzyć prawdziwe przekonanie, że muszą kupić Twój produkt tak szybko, jak to możliwe.

Tylko nie przesadzaj.

Jeśli jest coś, czego ludzie nienawidzą, to jest to, że jest to miejsce, w którym odbierają nieprawdopodobne wiadomości telewizyjne. Bądź subtelny i strategiczny ze swoimi psychologicznymi wyzwalaczami – na tyle, aby zachować czujność czytelników, ale nie na tyle, aby spowodować całkowite rozłączenie.

Sprawdź kilka przykładów:

• 50% sklepów internetowych zamyka się w czasie krótszym niż rok (strach).
• Ta wtyczka może zaoszczędzić ponad 1000 USD miesięcznie (chciwość).
• Dołącz do tysięcy odnoszących sukcesy użytkowników WordPressa (wyłączność).

5. Uwzględnij element niedoboru

Podwój swoje psychologiczne wyzwalacze, zaszczepiając niedobór w swojej kopii.

Ludzie są znacznie bardziej skłonni do szybkiego podjęcia działań, jeśli myślą, że mogą je przegapić. Ten „strach przed utratą” lub FOMO może przekonać nawet najbardziej oszczędnych klientów do dużych wydatków.

Na przykład możesz powiedzieć czytelnikom, że masz ograniczony zapas produktów. Możesz także uruchamiać edycje specjalne i ograniczone czasowo promocje na wypadek, gdyby rzeczywisty niedobór nie istniał.

Oto konkretne pomysły:

• Zaoferuj bezpłatną wysyłkę — ale tylko na najbliższe 24 godziny.
• Rabat dostępny tylko dla pierwszych 100 klientów.
• Jedna pozycja jest dostępna w magazynie. Zamów teraz!

6. Uwzględnij element walidacji społecznej

Umieść dowód społecznościowy w swojej kopii, aby wzbudzić zaufanie kupujących. Obejmuje to recenzje klientów, liczbę obserwujących, oceny w postaci gwiazdek, treści wpływowych i posty w mediach społecznościowych przedstawiające Twój produkt.

Dowód społeczny jest zasadniczo wotum zaufania. Działa tak dobrze dzięki koncepcji psychologii społecznej zwanej normatywnym wpływem społecznym. Kiedy osoba lub grupa osób zgadza się co do jednego ziarna prawdy, istnieje podświadoma presja, by inni się zgadzali.

7. Wyróżnij problemy klientów

Dokładnie poznaj problemy klienta, a następnie posyp nimi całą kopię. Wykorzystaj je jako okazję do promocji swojego produktu w odpowiedni i zorientowany na klienta sposób.

Chociaż Twoja kopia powinna zawierać rozwiązania, które pomogą klientom od razu, umieść swój produkt jako skrót do rozwiązania ich problemów. W ich oczach nie sprzedajesz już produktu – sprzedajesz wygodę.

Oto kilka sposobów skutecznego radzenia sobie z problemami klientów:

• Czy letnie upały zabijają twoją atmosferę? (Zdobądź ten fajny nowy napój!)
• Przynosisz złe zapachy na pierwszą randkę? (Wypróbuj ten dezodorant.)
• Zmęczony i zirytowany w ciągu dnia? (Śpij lepiej z tą poduszką.)

W tych przykładach kopia nie stawia produktu w centrum uwagi. Zamiast tego zwracają uwagę na problem klienta — z produktem (lub usługą) jako szybkim rozwiązaniem.

8. Opowiedz historię

Użyj urządzeń do opowiadania historii, takich jak Piramida Freytag, aby włączyć narrację do swojej kopii.

Piramida Freytag zawiera siedmiostopniową strukturę, która, choć początkowo używana przez dramaturgów i scenarzystów, może być również wykorzystywana w kampaniach marketingowych, reklamowych i brandingowych.

1. Ekspozycja: Oto ty. Oto twój problem.
2. Podżeganie do incydentu: Pojawia się coś lub ktoś zmieniający życie, wywołując łańcuch bezprecedensowych wydarzeń.
3. Rosnąca akcja: początkowe próby rozwiązania problemu przez bohatera tylko komplikowały.
4. Punkt kulminacyjny: Akcja osiąga szczyt i osiąga moment „zrób albo zgiń” dla protagonisty.
5. Falling Action: Wszystko układa się po kulminacji, a protagonista zastanawia się nad swoim rozwojem przez całą podróż.
6. Rozwiązanie: Wycofałeś się, pokonałeś wroga i rozwiązałeś problem. Bitwa jest wygrana.
7. Rozwiązanie: Wracasz do swojego codziennego życia – triumfując.

W copywritingu na lejku sprzedażowym istnieje wiele sposobów wykorzystania Piramidy Freytag do przyciągania klientów. Można jej użyć do opowiedzenia historii marki, dzielenia się przypadkami użycia produktów, przedstawiania historii sukcesu klientów, publikowania studiów przypadków i nie tylko.

Charakterystyka skutecznego copywritera lejka sprzedażowego

Wyspecjalizowany copywriter ds. sprzedaży może w zawrotnym tempie sprowadzać leady do lejka. Ich prędkość w lejku może być podwojona, jeśli nie potrojona, w porównaniu z przeciętnym copywriterem.

Oto rzeczy, których należy szukać u copywritera lejka sprzedażowego:

1. Dobre zrozumienie psychologii sprzedaży

Copywriterzy sprzedaży powinni wiedzieć, jak wczuć się w psychikę odbiorców i sprawić, by poczuli emocjonalną potrzebę podjęcia działań w związku z Twoimi ofertami.

2. Wiedza SEO

Nie wystarczy być świetnym copywriterem. W marketingu cyfrowym copywriterzy muszą zrozumieć, jak tworzyć treści przyjazne SEO.

Najlepsi copywriterzy wiedzą, jak wykorzystać słowa kluczowe na swoją korzyść. Wplatają je w każdy element w naturalny sposób i sposób, który ma sens dla Google.

A jeśli Twoja kopia jest zoptymalizowana pod kątem wyszukiwarek, łatwiej będzie Ci ustawić pozycję na pierwszej stronie, na której znajdują się wszystkie potencjalni klienci.

3. Silne umiejętności badawcze

Najlepszy lejek sprzedaży copywritingu opiera się na danych i sprawdzonych faktach, a nie na przeczuciach i domysłach.

Copywriter lejka sprzedażowego powinien być na bieżąco z najnowszymi trendami i informacjami. Powinni także wiedzieć, jak znaleźć wiarygodne źródła, które uwiarygodniają ich twierdzenia.

4. Empatia

Zaawansowani copywriterzy powinni wiedzieć, co kieruje twoją grupą docelową. Wiedzą, jak wykorzystać emocje, takie jak strach, chciwość i próżność, aby skłonić czytelnika do działania.

Doskonale zdają sobie również sprawę z potężnego połączenia copywritingu i psychologii, wykorzystującego na swoją korzyść wzorce ludzkiego umysłu.

5. Kreatywny talent

Copywriterzy to kreatywni w sercu. Dlatego będą musieli używać swojej wyobraźni podczas całego procesu tworzenia kopii.

Powinni umieć przyjąć przyziemność i sprawić, by było ekscytujące – sprzedawać skwierczenie, a nie stek. Muszą pisać nagłówki, które wyskakują, metafory, które kłują i zdania, które płyną jak gorący nóż przez masło.

Wzmocnij swój lejek sprzedażowy świetnymi copywriterami

Przestań uzyskiwać fatalne wyniki ze swoich lejków sprzedażowych. Jakość twoich copywriterów może oznaczać różnicę między uzyskaniem setek sprzedaży lub zerem.

Zainwestuj w niezawodnych, wysoko wykwalifikowanych i zaangażowanych copywriterów lejka sprzedażowego. Skorzystaj z poniższego formularza, aby porozmawiać z jednym z naszych ekspertów ds. treści.