Jak stworzyć lejek sprzedaży: przewodnik na rok 2022

Zaktualizowane przez Tarę Malone

Czym dokładnie jest lejek sprzedażowy? A co ważniejsze, czy go potrzebujesz?

To nie tylko kluczowe pytanie dla twórców kursów online, ale ogólnie dla firm internetowych. Pozyskiwanie leadów to siła napędowa każdej firmy, a przekształcanie tych leadów w sprzedaż decyduje o Twoim sukcesie.

Bez względu na wybraną taktykę generowania leadów, lejek sprzedażowy jest koniecznością dla każdego biznesu internetowego.

Wielu przedsiębiorców internetowych uważa, że ​​perspektywa stworzenia lejka sprzedażowego jest onieśmielająca. W końcu wydaje się to tak przytłaczającym i czasochłonnym zadaniem.

Dobrą wiadomością jest to, że lejek sprzedażowy nie musi być skomplikowany. W rzeczywistości potrzebny lejek sprzedaży jest prawdopodobnie znacznie prostszy, niż możesz sobie wyobrazić. Co więcej, prawdopodobnie masz już zbudowane niektóre kroki.

Wystarczy je dostosować, zmienić i zoptymalizować.

W tym przewodniku po lejku sprzedaży pokażemy, jak to zrobić.

Co to jest lejek sprzedaży i dlaczego ma on znaczenie?

Lejek sprzedażowy to seria kroków, które prowadzą potencjalnych potencjalnych klientów do dokonania zakupu.

Innymi słowy, to ona prowadzi odbiorców do zostania klientami.

Termin „lejek sprzedaży” może być nieco mylący, ponieważ kiedy słyszysz, że ktoś mówi o „sprzedaży”, prawdopodobnie zakładasz, że koncentruje się na dokonaniu sprzedaży. Ale w rzeczywistości lejek sprzedaży to znacznie więcej niż sprzedaż.

Lejek sprzedażowy jest ważny, ponieważ bez niego będziesz miał trudności z generowaniem leadów. Niezależnie od tego, czy jesteś twórcą kursów, czy nie, generowanie leadów jest siłą napędową Twojej firmy. Musisz dokonać wyboru, czy zbierzesz te leady ręcznie ( marnując czas i ograniczając swój wzrost ), czy też zbudujesz automatyczną maszynę do generowania leadów, która działa podczas snu.

To Twój lejek sprzedaży napędza to i dlatego nadszedł czas, aby stworzyć lejek sprzedaży dla własnego kursu online, programu, produktu, usługi lub firmy.

Jak utworzyć lejek sprzedaży: przewodnik dla twórców kursów

W tym przewodniku przedstawimy proces budowania lejków sprzedaży, które mogą działać w każdej firmie internetowej. Będziemy jednak odnosić to do kursów online, ponieważ jest to nasz główny cel w Mirasee.

Niezależnie od tego, czy masz kurs online, czy nie, możesz wykorzystać ten proces, aby zaprojektować działający lejek sprzedaży.

Zacznijmy od szybkiego przyjrzenia się różnym etapom lejka sprzedaży.

Twój lejek sprzedaży musi zawierać:

1. Świadomość : etap, na którym budujesz świadomość i komunikujesz się z potencjalnymi nowymi potencjalnymi klientami.

2. Discovery : miejsce, w którym przedstawiasz swoje nowe potencjalne leady do wstępnej oferty ( często lead magnet lub inna zachęta do zdobycia ich adresu e-mail ).

3. Ocena : miejsce, w którym zaczynasz budować ich zaufanie, często za pomocą e-maili i retargetowania reklam, które uczą ich o Tobie i Twoich produktach, jednocześnie przedstawiając ich historię.

4. Cel : miejsce, w którym zaczynasz wprowadzać ich do swojej głównej oferty/produktu/usługi/kursu online.

5. Zakup : po osiągnięciu tego punktu możesz sfinalizować transakcję (tj. udostępnić im swoją długą stronę sprzedaży).

6. Lojalność : kiedy stają się klientami, lejek sprzedaży się nie kończy. Musisz nie tylko dotrzymać obietnicy, ale nadal zapewniać im niezapomniane wrażenia.

Teraz przyjrzyjmy się bardziej szczegółowo każdemu z tych głównych etapów i temu, co Twój lejek sprzedaży musi osiągnąć na każdym etapie.

Kompletny przewodnik po ścieżkach sprzedaży dla twórców kursów online

ETAP 1: ŚWIADOMOŚĆ

Twoim pierwszym krokiem jest wygenerowanie świadomości Twojego produktu. Można to osiągnąć na dwa sposoby:

1. Płatny ruch
2. Ruch organiczny

Aby Twój lejek sprzedaży działał skutecznie, prawdopodobnie będziesz musiał podsycać ogień strumieniem płatnych reklam. Niezależnie od tego, czy jest to za pośrednictwem Facebooka, LinkedIn, Google, YouTube, czy innej formy płatnej reklamy (lub wszystkich powyższych), ważne jest, aby zasilić lejek sprzedaży świeżymi nowymi potencjalnymi klientami.

W ten sposób tworzysz zautomatyzowaną maszynę do generowania leadów. Po włączeniu Twoje reklamy zwiększają świadomość. Musisz zoptymalizować swoje reklamy na podstawie ich wyników, ale ogólnie płatne reklamy, takie jak te, są wydajnym i skutecznym sposobem na generowanie nowych potencjalnych klientów.

Oczywiście to nie jedyny sposób.

Zalecamy uzupełnienie płatnych reklam o organiczny content marketing, taki jak:

• Media społecznościowe
• Artykuły i/lub posty na blogu
• PR
• SEO
• Podcast i/lub kanał YouTube

Marketing treści organicznych to świetny sposób na zwiększenie świadomości. Ale w wielu przypadkach nie jest tak szybki i niezawodny jak płatne reklamy. Często potrzeba czasu, aby nabrać rozpędu, a gdy już to zrobisz, możesz zauważyć wahania wyników.

Płatne reklamy zwykle oferują bardziej wiarygodne i przewidywalne wyniki. Jednocześnie zawsze powinieneś starać się uzupełniać swoje reklamy organicznymi treściami marketingowymi.

Jak to wygląda w przypadku kreatora kursów online

Załóżmy, że planujesz uruchomić nowy kurs, który nauczy Twoich uczniów, jak piec domowy chleb. Możesz napędzać swój lejek sprzedaży, tworząc różnorodne płatne reklamy i marketing organiczny.

Oto kilka sposobów, w jakie możesz to osiągnąć:

• Kanał YouTube : krótka seria filmów dokumentujących, jak upiec kilka rodzajów chleba.
• Posty na blogu : cztery podstawowe fragmenty treści, które koncentrują się na niektórych podstawowych aspektach pieczenia chleba.
• PR : gościnny post na blogu znajomego o pieczeniu, a także wywiad w podkaście związanym z pieczeniem.
• Pozycjonowanie : zoptymalizuj swoją witrynę, aby zajmowała wysoką pozycję pod kątem wybranych trafnych słów kluczowych.
• Media społecznościowe : nowa strona na Instagramie, na której używasz funkcji „historii”, aby zaprezentować swoje nowe kreacje.
• Płatne reklamy : reklamy na Facebooku i Instagramie do promowania nowych filmów oraz Google Adwords do poprawy rankingu SEO i zasięgu ruchu organicznego.

Ludzie często martwią się zaangażowaniem potrzebnym do napędzania lejka sprzedaży. Chociaż regularnie aktualizowana i nowa zawartość jest świetna, nie zawsze jest to konieczne. Trzy lub cztery wysokiej jakości posty na blogu zoptymalizowane pod kątem SEO często będą działać lepiej niż krótki cotygodniowy blog.

Nie potrzebujesz ponad 20 filmów na swoim kanale YouTube. Na razie wystarczy garstka.

Twoim celem jest po prostu podsycenie ognia i wygenerowanie świadomości.

Ale to wszystko prowadzi do pytania, gdzie należy kierować tę nową świadomość… czy kierować reklamy bezpośrednio do kursu online?

Nie! Przyjrzymy się dlaczego w drugim etapie.

ETAP 2: ODKRYCIE

Pamiętaj, że jednym z najważniejszych zadań Twojego lejka sprzedażowego jest budowanie zaufania. Kiedy ktoś nowy po raz pierwszy natknie się na jeden z Twoich postów na blogu, filmów lub reklam, nie zna Cię. Jeśli będziesz miał szczęście, przyciągniesz ich uwagę i sprawisz, że będą ciekawi, czy chcą dowiedzieć się więcej.

Jeśli to osiągniesz, ostatnią rzeczą, jaką chcesz zrobić, to odrzucić ich, kierując ich na kurs, który kosztuje ponad 500 USD. Zamiast tego skieruj je w stronę magnesu prowadzącego:

• prezent
• przewodnik do pobrania
• seria wideo
• bezpłatną próbkę z Twojego kursu
• bezpłatna wersja próbna Twojego produktu
• wydarzenie online lub bootcamp
• książka…

Główny magnes, którego potrzebujesz, zależy od Ciebie, Twojej firmy i tego, kim są Twoi odbiorcy. Musi dostarczać im wartości, ale nie na tyle, żeby ich przytłaczała. Pamiętaj, na tym etapie ci nie ufają.

Nieufnie podchodzą do inwestowania w Ciebie swojego czasu lub pieniędzy.

Dlatego Twój lead magnet powinien nie tylko zapewniać szybką i natychmiastową wartość, ale także robić to w szybki i łatwy sposób.

Gdy już masz swój lead magnet, musisz umieścić go na stronie docelowej:

Jak pokazują te przykłady, strona docelowa lead magnet nie powinna być długa ani złożona. Twój cel jest prosty: zarejestrować ich adres e-mail (i być może kilka innych ważnych szczegółów).

Teraz nie czas na tworzenie długiej strony sprzedażowej, która mówi o Tobie lub Twoim produkcie. Nie komplikuj. Podkreśl, czym jest Twój lead magnet, dla kogo jest i jakie przyniesie rezultaty.

Dodatkowe wskazówki

1: Retargetowanie strony Lead Magnet Landing Page : Zazwyczaj ktoś trafi na Twoją stronę lead magnet po kliknięciu jednej z Twoich reklam (lub po przeczytaniu posta na blogu lub obejrzeniu jednego z Twoich filmów). Byli ciekawi, żeby dowiedzieć się więcej, więc podjęli działanie.

Nie oznacza to jednak, że byli na tyle ciekawi, aby złapać Twój magnes i przekazać Ci swój adres e-mail.

W tym miejscu wkracza retargeting…

Dodając mały fragment kodu do strony docelowej lead magnet, możesz ponownie kierować reklamy na tych, którzy odwiedzili Twoją stronę, ale nie podjęli żadnych działań, za pomocą serii płatnych reklam.

Jedynymi osobami, które widzą te reklamy, są te, które wykazują pewien poziom zainteresowania Tobą. Teraz jest idealny czas, aby ponownie pojawić się w ich życiu, podzielić się swoją historią i przypomnieć im, dlaczego potrzebują Twojego magnesu.

2: Strona z podziękowaniami: Niektórzy ludzie podejmą działania, gdy trafią na Twoją stronę z magnesami wiodącymi. Gdy to zrobią, zostaną przekierowani na stronę z podziękowaniami. Przez większość czasu będzie to wyglądać mniej więcej tak.

Ale to właściwie stracona okazja. Na tym etapie właśnie zrobili z tobą pierwszy duży krok. Nie tylko poświęcili czas na przeczytanie Twojej strony z magnesami wiodącymi, ale także podali Ci swój adres e-mail. Są zainteresowani. Jeszcze ci nie ufają, ale zaczynają.

Twoja strona „Dziękuję” to świetna okazja, by im za to podziękować.

Oprócz podziękowania skorzystaj z tej strony, aby podzielić się swoją historią, zaprosić ich do dołączenia do bezpłatnej grupy na Facebooku, zaoferować darmowy prezent, do którego dostęp mają tylko nowi subskrybenci, lub cokolwiek innego, co pomoże zbudować ich zaufanie.

Znowu mniej znaczy więcej. Nie przytłaczaj ich.

Ale nadal dostarczaj wartości, dopóki masz ich uwagę.

3: Retargeting strony z podziękowaniami : Tak jak poprzednio, możesz dodać fragment kodu do swojej strony z podziękowaniami i ponownie skierować do nowych subskrybentów serię płatnych reklam. Reklamy te mogą obejmować zarówno podziękowania, jak i dodatkowe treści, które mówią im więcej o Twojej historii, jak najlepiej wykorzystać właśnie pobrane zasoby lub cokolwiek innego, co zbuduje ich zaufanie i doda wartości w ich życiu.

Właśnie złożyli ci małe zobowiązanie. Teraz jest czas na zbudowanie z nimi relacji.

Jak to wygląda w przypadku kreatora kursów online

Jeśli użyjemy naszego domowego kursu pieczenia chleba jako przykładu, istnieje kilka magnesów wiodących, które możesz stworzyć:

• Przewodnik z potrzebnymi narzędziami i sprzętem
• Krótka seria filmów wprowadzających (może moduł 1 z kursu online)
• Książka kucharska…

Na tym etapie nie ma potrzeby wspominania o swoim kursie. Stwórz całą swoją wiadomość na podstawie darmowej wartości z góry. Daj im narzędzia, których potrzebują do wypieku chleba. Nie tak bardzo, że nie będą cię później potrzebować, ale wystarczająco, aby mogli zacząć już dziś.

To najlepszy sposób na budowanie zaufania.

Ponadto skonfiguruj serię reklam retargetujących dla tych, którzy odwiedzają Twoją stronę i nie podejmują działań. Budowanie zaufania w dzisiejszym szybko zmieniającym się świecie wymaga czasu. Prawdopodobnie będziesz musiał wielokrotnie pojawiać się w ich kanale informacyjnym, zanim podejmą działania.

Nawet jeśli to zrobią, nie ma gwarancji, że pochłoną Twój lead magnet.

Retargetowanie ich za pomocą określonych reklam pomaga poprawić współczynniki konwersji i może zwiększyć ogólny sukces.

ETAP 3: OCENA

Na tym etapie lejka sprzedażowego masz nowego leada, który musisz teraz pielęgnować. Prawdopodobnie NIE są jeszcze gotowi, aby zostać klientem, więc Twoim zadaniem jest zabranie ich w podróż, aby dotrzeć do tego punktu.

Wiele z nich koncentruje się na ścieżce e-mail.

W tym miejscu należy wziąć pod uwagę dwa ważne typy ścieżek e-mail, które szczegółowo omówiliśmy w poprzednim artykule:

• Ścieżka powitalna
• Lejek rozwoju

To na tym etapie lejka sprzedażowego oceniasz ich, a oni oceniają Ciebie.

Musisz ocenić potencjalnego klienta, aby sprawdzić, czy dobrze pasuje do Twojego produktu. To, że spodobała im się Twoja reklama i pobrali bezpłatny przewodnik, nie oznacza, że ​​tak.

Podobnie muszą zdecydować, czy zaoferujesz im wartość. Musisz zbudować ich zaufanie i rozpocząć związek. Jest to różnica między lejkiem sprzedaży o wysokiej skuteczności a lejkiem o niskiej skuteczności.

Słabe lejki sprzedażowe świetnie sobie radzą z pozyskiwaniem nowych potencjalnych klientów, ale potem wysyłają ten sam komunikat sprzedażowy do wszystkich, co skutkuje straszliwymi konwersjami (co kończy się kosztami czasu, pieniędzy i lojalności).

Z drugiej strony wysokowydajny lejek sprzedażowy generuje świetne współczynniki konwersji, ponieważ powiększa przekaz do „właściwych” osób i wyklucza wszystkich innych. To Twój lejek e-mailowy pomaga Ci to osiągnąć.

Dodatkowa wskazówka

1: Retargeting Ads : Po raz kolejny reklamy retargetingowe odgrywają ogromną rolę w tym procesie. Oprócz e-maili, które wysyłasz swoim odbiorcom, wykorzystaj je w serii reklam, które pojawiają się w ich kanałach informacyjnych i podczas wyszukiwania w Google.

Nie każdy codziennie sprawdza swoją skrzynkę odbiorczą. Twój e-mail może się zgubić.

Jeśli jednak otrzymasz tę samą wiadomość na wielu platformach, możesz zacząć docierać do nich!

Takie wszechobecne podejście pomaga również budować autorytet i relacje. Postrzegają cię jako eksperta i kogoś, kto ma moc dotarcia do nich przez cały czas. Stajesz się głównym źródłem informacji, gotowym na czas, kiedy będą gotowi do podjęcia decyzji.

Jak to wygląda w przypadku kreatora kursów online

Na nasz domowy kurs pieczenia chleba możesz zbudować dwa lejki e-mail dla swoich nowych subskrybentów.

1. Ścieżka powitalna , która zapoznaje ich z podstawowymi podstawami pieczenia chleba (z subtelną wzmianką o kursie online).

2. Nurture Lejek , który kroplówki karmi je dalszą zawartością przez następne 20… 30… a nawet 60 dni. Ten lejek nie tylko udostępnia twoją własną historię, ale stale angażuje ich w pytania, ankiety i inne interaktywne taktyki.

Po raz kolejny ta część procesu nie dotyczy kursu online. Chodzi o nich.

Chodzi o to, aby TY dałeś im wartość w czasie, gdy większość innych ludzi „sprzedaje”. Oczywiście na pewnym etapie będziesz musiał sprzedać, na co następnie zwrócimy naszą uwagę.

ETAP 4: ZAMIERZENIE

Ten etap lejka sprzedaży płynnie łączy się z poprzednim, gdy zaczynasz budować pewne intencje w swoim przekazie. Innymi słowy, jest to okres, w którym zaczynasz przedstawiać swój produkt swoim odbiorcom.

Ponownie odbywa się to w dużej mierze za pomocą ścieżki e-mail i retargetingu reklam, ale możesz uzupełnić to innymi taktykami marketingowymi, takimi jak:

• Połączenia telefoniczne 1-1
• Prywatna grupa na Facebooku (lub inny rodzaj społeczności)
• Ankiety/ankiety
• Ołów quizy

Twoim celem jest przedstawienie odbiorcom Twojego produktu za pomocą serii „miękkich sprzedaży”. To tutaj zaczynasz mówić o swoim produkcie i pozytywnym wpływie, jaki będzie on miał, bez zmuszania zbyt wielu trudnych do sprzedania chwytów sprzedażowych.

To może być trudne zadanie, ale na tym etapie zbudowałeś ich zaufanie na tyle, aby rozpocząć testowanie wód.

Jak to wygląda w przypadku kreatora kursów online

Jeśli wrócimy do naszego domowego kursu pieczenia chleba, możesz zrobić kilka rzeczy, aby wprowadzić odbiorców do swojego kursu online:

• Bezpłatna cotygodniowa rozmowa grupowa : podczas zajęć z wypiekiem chleba przeprowadzasz swoich przyszłych uczniów.
• Prywatna grupa na Facebooku : z dostępem do przepisów, wskazówek i innych zasobów.
• Rozmowa 1-1: szansa na wykonanie z Tobą krótkiej rozmowy 1-1, w której odpowiesz na wszelkie pytania.
• Bezpłatny dostęp : specjalny dostęp do pierwszego modułu z Twojego kursu online.

Twoim celem jest rozmowa o kursie online bez skupiania na nim zbytniej uwagi. Chcesz, aby Twoi odbiorcy wiedzieli o tym, ale nadal otrzymuj dużo darmowej wartości, która będzie nadal budować ich zaufanie.

Poświęcenie tego dodatkowego czasu na skupienie się na zakupie może stanowić różnicę między dobrym a świetnym lejkiem sprzedaży.

ETAP 5: ZAKUP

W końcu nadszedł czas, aby zaprezentować swój produkt. Na tym etapie lejka sprzedażowego zbudowałeś zaufanie odbiorców i nakarmiłeś ich informacjami o tym, kim jesteś, co robisz i jak możesz pomóc. Nie wszyscy będą teraz gotowi do zakupu od Ciebie, ale część Twoich odbiorców będzie.

Jak więc przedstawiasz swój kurs, produkt lub usługę?

Potrzebne są cztery elementy:

1. Strona sprzedaży w długim formacie
2. Strona kasy (dla osób gotowych do zakupu)
3. Sekwencja monitowania wiadomości e-mail (dla tych, którzy nadal nie są pewni)
4. Retargetowanie reklam

Dzięki ciągłej ścieżce e-mailowej i retargetowaniu reklam skierujesz swoje wiadomości na swoją długą stronę sprzedaży.

Jak długa powinna być Twoja długa strona sprzedaży, zależy od Ciebie i Twojego produktu. Musisz namalować swoją ofertę w pełnej krasie, pokazując swoim odbiorcom, co dostają. Dobra wiadomość jest taka, że ​​właśnie zabrałeś ich w podróż, podczas której zbudowałeś ich zaufanie i zapoznałeś ich z rodzajem wykonywanej pracy.

Nie są już zimnym potencjalnym klientem, więc Twoja długa strona sprzedaży może nie być tak długa.

Jest jednak kilka ważnych aspektów, które powinieneś uwzględnić:

1. Przekonujący i niezapomniany nagłówek (oraz podtytuł, aby go wzmocnić).
2. Krótka historia , która wprowadza ból i problem.
3. Sekcja, która obejmuje główne problemy i podkreśla Twoje rozwiązanie .
4. Bardziej dogłębna sekcja, która zagłębia się w Twoje rozwiązanie i główne oferowane korzyści .
5. Obszar referencji , w którym Twoi obecni klienci dzielą się historiami sukcesu.
6. Sekcja Social Proof , aby wzmocnić te pozytywne wyniki i pomóc w budowaniu twojego autorytetu.
7. Sekcja „ Co dalej” (tj. główne wezwanie do działania/zakupu ).
8. Obszar FAQ , w którym można odpowiadać na pytania, przezwyciężać zastrzeżenia i wzmacniać korzyści.

Niezależnie od tego, jak długa lub krótka jest Twoja strona sprzedaży, są to podstawowe elementy, których potrzebuje. Chodzi o to, że jesteś teraz na etapie, na którym możesz zagłębić się w swoją publiczność. Prosisz ich o zainwestowanie, więc długa strona pomaga, ponieważ daje im więcej szczegółów.

Gdy już znajdziesz się na tej stronie, Twoi odbiorcy wykonają jedną z dwóch rzeczy:

1. Zakup…
2. Albo nie!

Jeśli zdecydują się na zakup, skieruj ich do prostej, czystej i łatwej w obsłudze kasy.

Właśnie dlatego narzędzia takie jak Samcart i ThriveCart są popularne – ponieważ możesz stworzyć prostą, ale atrakcyjną stronę, która przechwyci szczegóły płatności i wzmocni ich pragnienie poprzez dowód społecznościowy.

Chodzi o to, aby nie zakładać, że praca została wykonana. Nie są twoimi klientami, dopóki nie staną się twoimi klientami. Spraw, aby Twoja strona kasy się liczyła. Nie zostawiaj im powodu, by odchodzili bez płacenia…

Jeśli tak (a niektórzy tak zrobią), musisz „przekierować” je za pomocą nowego zestawu reklam i ścieżki e-mail. Zarówno te reklamy, jak i e-maile mają przypominać odbiorcom, że jeszcze nie dokonali zakupu. Ponownie, narzędzia takie jak SamCart i ThriveCart umożliwiają ich skonfigurowanie.

Jak to wygląda w przypadku kreatora kursów online

W naszym kursie online na temat domowego wypieku chleba możesz wyraźnie zobaczyć, jakiego rodzaju wiadomości możesz użyć. Twoje e-maile przechodzą od wartościowych do zorientowanych na sprzedaż, wprowadzając odbiorców do kursu i jego głównych korzyści.

Prowadzi to do długiej strony sprzedaży, która zawiera:

1. Przekonujący i niezapomniany nagłówek .
2. Krótka historia , która opowiada o bólu związanym z kupowaniem chleba kilka razy w tygodniu tylko po to, by zwietrzał (co oznacza, że ​​znowu trzeba wyrzucić pół bochenka).
3. Sekcja, która omawia główne Punkty Bólu (np. marnowanie jedzenia, marnowanie pieniędzy, brak pomysłu na pieczenie chleba w domu) i podkreśla Rozwiązanie (np. robienie chleba w domu jest łatwiejsze i tańsze niż myślisz, a przy tym przyjemniejsze).
4. Bardziej dogłębna sekcja, która zagłębia się w Twoje rozwiązanie i szczegółowo opisuje, co obejmuje Twój kurs online (omówienie każdego modułu, zaangażowanych zasobów i innych kluczowych funkcji, do których masz dostęp).
5. Obszar referencji , w którym Twoi obecni uczniowie opowiadają o tym, jak wspaniały jesteś.
6. Sekcja Social Proof , która zawiera niektóre publikacje, dla których napisałeś i podcasty, w których byłeś.
7. Sekcja ' Co dalej' , która przedstawia główne funkcje kursu i ma duży czerwony przycisk „Kup teraz”.
8. Obszar często zadawanych pytań, który przezwycięża kluczowe zastrzeżenia i wzmacnia korzyści płynące z kursu.

Za pomocą narzędzia takiego jak SamCart możesz stworzyć prostą, ale skuteczną stronę kasy, która zamienia potencjalnych klientów w klientów i „retargetuje” tych, którzy wciąż nie są pewni. W zależności od Twojego produktu, ten etap lejka sprzedażowego może mieć dodatkowe warstwy. Im droższy produkt lub usługa, tym większa inwestycja dla przyszłego klienta.

Może być konieczne dołączenie rozmowy sprzedażowej, bardziej szczegółowej sekwencji działań następczych w wiadomości e-mail i konkretnych filmów sprzedażowych, aby zachęcić ludzi do podjęcia działań. Dla twórców kursów online ta część procesu lejka sprzedaży jest często dość jasna i składa się z:

• Strona sprzedażowa, która „sprzedaje” Twój kurs…
• Prosta, przejrzysta strona kasy…
• Prosty plan retargetingu (zarówno e-mail, jak i reklamy)…

To powiedziawszy, to nie koniec, ponieważ nawet gdy klient staje się klientem, twoja praca nie jest ukończona.

ETAP 6: LOJALNOŚĆ

Pozyskiwanie nowych klientów to droga i ciężka praca. Utrzymanie klientów jest nie tylko tańsze, ale daje swobodę skalowania działalności w innych obszarach.

Dzięki odpowiedniemu podejściu Twoi obecni klienci mogą stać się Twoim najskuteczniejszym narzędziem marketingowym.

Pozyskują rekomendacje, dają ci ponowny biznes i są podekscytowani, gdy wydasz coś nowego. Jednak taka lojalność nie zdarza się tak po prostu. Jest to celowy proces, nad którym TY musisz przejąć kontrolę.

Więc kiedy sprzedaż zostanie zakończona, nie myśl, że Twój lejek sprzedaży jest. To, co dzieje się później, może być najważniejszą częścią całego procesu.

Podróż, którą kontynuujesz, jest wszystkim!

Częściowo sprowadza się to do dostarczenia świetnego produktu i usługi. Musisz dotrzymać obietnicy. Jednak musicie też się z nimi komunikować. Tak wiele firm kończy sprzedaż, a następnie zostawia nowego klienta, aby sam to rozgryzł.

Bez względu na to, jaki może być Twój produkt, jest to ryzykowny biznes.

Zamiast tego kontynuuj dostarczanie wartości dzięki wprowadzającej ścieżce e-mail. Wcześniej napisaliśmy przewodnik, jak napisać idealną sekwencję wprowadzającą ( kliknij tutaj, aby otworzyć go w nowej karcie ). Sama sekwencja jest łatwa do zbudowania, ale intencja podtrzymania procesu nie jest taka.

Jednak im większą wartość dajesz swoim obecnym klientom, tym mniej będziesz potrzebować nowych.

Daje to więcej czasu, wolności i zasobów. To sprawia, że ​​twórca kursów online może pracować nad nowymi kursami, nowymi projektami i nowymi przedsięwzięciami. Jednak korzyści odnoszą nie tylko twórcy kursów, ale każdy właściciel firmy w dowolnej branży.

Dbaj o swoich klientów. To właśnie ten ostatni krok może być najważniejszą częścią całego procesu lejka sprzedaży.

Gotowy do stworzenia zwycięskiego lejka sprzedaży?

Ten przewodnik po lejku sprzedaży pomoże Ci bez względu na branżę, w której się znajdujesz.

Powód tego jest prosty: koncentruje się na Twoim kliencie.

To lejek sprzedażowy, który mniej dotyczy sprzedaży, a bardziej ludzi . Chodzi o budowanie zaufania, dostarczanie wartości i dawanie tego, na co większość Twoich konkurentów jest zbyt leniwa.

Lejek sprzedażowy jest tak dobry, jak zaufanie, które buduje przed sprzedażą.

Twórca kursu, który buduje taki lejek sprzedaży, to taki, który buduje wystarczającą dynamikę do tworzenia wielu kursów, witryn członkowskich i programów coachingowych. Stają się naszymi najbardziej utytułowanymi uczniami.

Teraz nadszedł czas, aby ten proces lejka sprzedaży działał dla Ciebie.

Aby Ci w tym pomóc, możesz pobrać nasz bezpłatny Szablon Profilu Klienta. Twój klient definiuje cały lejek sprzedaży, dzięki czemu ważne jest, aby zrozumieć, kim są na głębokim poziomie. Kliknij poniżej, aby pobrać go teraz.