Comment créer un entonnoir de vente : un guide pour 2022

Publié: 2022-04-12

Mis à jour par Tara Malone

Qu'est-ce qu'un entonnoir de vente exactement ? Et, plus important encore, en avez-vous besoin ?

Ce n'est pas seulement une question clé pour les créateurs de cours en ligne, mais pour les entreprises en ligne en général. La génération de prospects est la pierre angulaire de toute entreprise, et la conversion de ces prospects en ventes est ce qui détermine votre succès.

Quelle que soit la tactique que vous choisissez pour générer des prospects, un entonnoir de vente est indispensable pour toute entreprise en ligne.

De nombreux entrepreneurs en ligne trouvent la perspective de créer un entonnoir de vente intimidante. Après tout, cela semble être une tâche écrasante et chronophage.

La bonne nouvelle est qu'un entonnoir de vente n'a pas besoin d'être complexe. En fait, l'entonnoir de vente dont vous avez besoin est probablement beaucoup plus simple que vous ne pouvez l'imaginer. Mieux encore, vous avez probablement déjà construit certaines des étapes.

Il vous suffit de les modifier, de les réorganiser et de les optimiser.

Dans ce guide d'entonnoir de vente, nous vous montrerons comment.

Qu'est-ce qu'un entonnoir de vente et pourquoi est-ce important ?

Un entonnoir de vente est une série d'étapes qui guident les prospects potentiels vers un achat.

En d'autres termes, c'est ce qui guide votre public à devenir des clients.

Le terme « entonnoir de vente » peut être quelque peu trompeur, car lorsque vous entendez quelqu'un parler de « ventes », vous supposez probablement qu'il est axé sur la réalisation d'une vente. Mais en réalité, un entonnoir de vente implique bien plus que la vente.

Un entonnoir de vente est important car, sans lui, vous aurez du mal à générer des prospects. Que vous soyez un créateur de cours ou non, la génération de prospects est la pierre angulaire de votre entreprise. Le choix que vous devez faire est de savoir si vous collectez ces prospects manuellement (ce qui vous fait perdre votre temps et limite votre croissance ) ou si vous construisez une machine automatisée de génération de prospects qui fonctionne pendant que vous dormez.

C'est votre entonnoir de vente qui alimente cela, et c'est pourquoi le moment est venu de créer un entonnoir de vente pour votre propre cours, programme, produit, service ou entreprise en ligne.

Comment créer un entonnoir de vente : un guide pour les créateurs de cours

Dans ce guide, nous vous présenterons un processus de création d'entonnoirs de vente qui peut fonctionner pour n'importe quelle entreprise en ligne. Nous allons cependant le relier aux cours en ligne, car c'est notre objectif principal à Mirasee.

Pourtant, que vous ayez un cours en ligne ou non, vous pouvez utiliser ce processus pour vous aider à concevoir un entonnoir de vente qui fonctionne.

Commençons par jeter un coup d'œil rapide sur les différentes étapes de l'entonnoir de vente.

Diagramme des étapes de l'entonnoir de vente
Source : https://medium.com/@suzanneperkinsm/what-is-a-sales-funnel-and-why-websites-dont-work-anymore-1450fc99e69b

Votre entonnoir de vente doit inclure :

  1. Sensibilisation : l'étape où vous développez votre notoriété et communiquez avec de nouveaux prospects potentiels.
  1. Découverte : où vous présentez vos nouveaux prospects potentiels à une offre initiale ( souvent un aimant à prospects ou une autre incitation à obtenir leur adresse e -mail).
  1. Évaluation : où vous commencez à gagner leur confiance, souvent par le biais d'e-mails et de publicités de reciblage qui leur apprennent à vous connaître et à connaître vos produits tout en leur présentant votre histoire.
  1. Intention : où vous commencez à leur présenter votre offre principale/produit/service/cours en ligne.
  1. Achat : une fois que vous atteignez ce point, vous êtes prêt à conclure l'affaire (c'est-à-dire à partager votre page de vente détaillée avec eux).
  1. Fidélité : une fois devenu client, l'entonnoir de vente ne s'arrête pas. Vous devez non seulement tenir votre promesse, mais continuer à leur offrir une expérience mémorable.

Examinons maintenant plus en détail chacune de ces étapes principales et ce que votre entonnoir de vente doit accomplir à chaque étape.

Le guide ultime de l'entonnoir de vente pour les créateurs de cours en ligne

ÉTAPE 1 : SENSIBILISATION

Votre première étape consiste à faire connaître votre produit. Il existe deux façons d'y parvenir :

  1. Trafic payant
  2. Trafic organique

Pour que votre entonnoir de vente fonctionne efficacement, vous devrez probablement alimenter le feu avec un flux d'annonces payantes. Que ce soit via Facebook, LinkedIn, Google, YouTube ou une autre forme de publicité payante (ou tout ce qui précède), il est important d'alimenter votre entonnoir de vente avec de nouveaux prospects.

C'est ainsi que vous créez une machine de génération de leads automatisée. Une fois activées, vos publicités renforcent la notoriété. Vous devrez optimiser vos publicités en fonction de leurs résultats, mais en général, les publicités payantes comme celles-ci sont un moyen efficace et efficace de générer de nouveaux prospects.

Bien sûr, ce n'est pas le seul moyen.

Nous vous recommandons de compléter votre publicité payante avec du marketing de contenu organique comme :

  • Des médias sociaux
  • Articles et/ou articles de blog
  • RP
  • référencement
  • Podcast et/ou chaîne YouTube

Le marketing de contenu organique est un excellent moyen de susciter une nouvelle prise de conscience. Mais dans de nombreux cas, ce n'est pas aussi rapide et fiable que les publicités payantes. Il faut souvent du temps pour créer une dynamique, et une fois que vous l'avez fait, vous pouvez voir des fluctuations dans vos résultats.

Les publicités payantes ont tendance à offrir un résultat plus fiable et prévisible. Dans le même temps, vous devriez toujours essayer de compléter vos annonces avec du marketing de contenu organique.

À quoi cela ressemble pour un créateur de cours en ligne

Disons que vous envisagez de lancer un nouveau cours qui enseigne à vos élèves comment faire du pain maison. Vous pouvez alimenter votre entonnoir de vente en créant une variété d'annonces payantes et de marketing organique.

Voici quelques façons d'y parvenir :

  • Chaîne YouTube : une courte série de vidéos expliquant comment cuire plusieurs types de pain.
  • Billets de blog : quatre éléments de contenu fondamentaux qui se concentrent sur certains des aspects essentiels de la panification.
  • PR : un article invité sur le blog de pâtisserie d'un ami, ainsi qu'une interview sur un podcast lié à la pâtisserie.
  • SEO : optimisez votre site Web afin qu'il soit bien classé pour une sélection de mots-clés pertinents.
  • Réseaux sociaux : une nouvelle page Instagram où vous utilisez la fonction "stories" pour présenter vos nouvelles créations.
  • Publicités payantes : publicités Facebook et Instagram pour promouvoir vos nouvelles vidéos, et Google Adwords pour améliorer votre classement SEO et la portée de votre trafic organique.

Les gens s'inquiètent souvent de l'engagement nécessaire pour alimenter votre entonnoir de vente. Bien que le contenu régulièrement mis à jour et nouveau soit excellent, ce n'est pas toujours nécessaire. Trois ou quatre articles de blog de haute qualité et optimisés pour le référencement seront souvent plus performants qu'un court blog hebdomadaire.

Vous n'avez pas besoin de plus de 20 vidéos sur votre chaîne YouTube. Une poignée fera l'affaire pour l'instant.

Votre objectif est simplement d'alimenter le feu et de générer une prise de conscience.

Mais tout cela nous amène à la question de savoir où vous devriez conduire cette nouvelle prise de conscience… devriez-vous diriger vos publicités directement vers votre cours en ligne ?

Non! Nous verrons pourquoi dans la deuxième étape.

ÉTAPE 2 : DÉCOUVERTE

N'oubliez pas que l'une des tâches les plus importantes de votre entonnoir de vente consiste à instaurer la confiance. Lorsqu'une nouvelle personne découvre pour la première fois l'un de vos articles de blog, vidéos ou publicités, elle ne vous connaît pas. Si vous avez de la chance, vous capterez leur attention et les rendrez curieux d'en savoir plus.

Si vous y parvenez, la dernière chose que vous voulez faire est de les renvoyer en les dirigeant vers votre cours qui coûte 500 $ et plus. Dirigez-les plutôt vers un aimant principal :

  • un cadeau
  • un guide téléchargeable
  • une série de vidéos
  • un échantillon gratuit de votre cours
  • un essai gratuit de votre produit
  • un événement en ligne ou un bootcamp
  • un livre…

L'aimant principal dont vous avez besoin dépend de vous, de votre entreprise et de votre public. Il doit leur apporter de la valeur, mais pas au point de les submerger. N'oubliez pas qu'à ce stade, ils ne vous font pas confiance.

Ils hésitent à investir leur temps ou leur argent en vous.

Ainsi, votre aimant principal ne doit pas seulement fournir une valeur rapide et instantanée, mais le faire de manière simple et rapide.

Une fois que vous avez votre aimant principal, vous devez l'héberger sur une page de destination :

Aimant de prospect de blog Salesforce
Boîte à outils de marketing numérique
Aimant principal pour les constructeurs de cours

Comme le montrent ces exemples, une landing page lead magnet ne doit être ni longue ni complexe. Votre objectif est simple : capturer leur adresse e-mail (et peut-être quelques autres détails importants).

Ce n'est pas le moment de produire une longue page de vente qui parle de vous ou de votre produit. Rester simple. Mettez en évidence ce qu'est votre lead magnet, à qui il s'adresse et les résultats qu'il offrira.

Conseils bonus

1 : Retargeting de la page de destination de l'aimant de plomb : Typiquement, quelqu'un atterrira sur votre page d'aimant de plomb après avoir cliqué sur l'une de vos publicités (ou après avoir lu un article de blog ou regardé l'une de vos vidéos). Ils étaient curieux d'en savoir plus, alors ils ont agi.

Cependant, cela ne veut pas dire qu'ils étaient assez curieux pour saisir votre aimant principal et vous donner leur adresse e-mail.

C'est là qu'intervient le reciblage...

exemple de reciblage

En ajoutant un petit morceau de code à votre page de destination d'aimant principal, vous pouvez recibler ceux qui ont visité votre page mais n'ont pas agi avec une série d'annonces payantes.

Les seules personnes qui voient ces publicités sont celles qui s'intéressent à vous. C'est maintenant le moment idéal pour réapparaître dans leur vie, partager davantage votre histoire et leur rappeler pourquoi ils ont besoin de votre aimant principal.

2 : La page de remerciement : certaines personnes agiront lorsqu'elles atterriront sur votre page d'aimant principal. Lorsqu'ils le feront, ils seront redirigés vers une page de remerciement. La plupart du temps, cela ressemblera à quelque chose comme ça.

Page de remerciement Aweber

Mais c'est en fait une occasion manquée. A ce stade, ils viennent de faire leur premier grand pas avec vous. Non seulement ils ont pris le temps de lire votre page d'aimant principal, mais ils vous ont ensuite donné leur adresse e-mail. Ils sont intéressés. Ils ne vous font pas encore confiance, mais ils commencent à le faire.

Votre page "Merci" est une excellente occasion de les remercier pour cela.

Exemple de page de remerciement

En plus de dire merci , utilisez cette page pour partager plus de votre histoire, les inviter à rejoindre un groupe Facebook gratuit, offrir un cadeau gratuit auquel seuls les nouveaux abonnés ont accès, ou toute autre chose qui aidera à renforcer leur confiance.

Encore une fois, moins c'est plus. Ne les accablez pas.

Mais continuez à fournir de la valeur pendant que vous avez leur attention.

3 : Retargeting de la page de remerciement : comme auparavant, vous pouvez ajouter un morceau de code à votre page de remerciement et recibler de nouveaux abonnés avec une série d'annonces payantes. Ces publicités peuvent aller d'un message de remerciement à un contenu supplémentaire qui leur en dit plus sur votre histoire, sur la meilleure façon d'utiliser la ressource qu'ils viennent de télécharger ou sur toute autre chose qui renforcera leur confiance et ajoutera de la valeur à leur vie.

Ils viennent de prendre un petit engagement envers vous. Il est maintenant temps de construire une relation avec eux.

À quoi cela ressemble pour un créateur de cours en ligne

Si nous utilisons notre cours de fabrication de pain maison comme exemple, il existe plusieurs aimants en plomb que vous pourriez créer :

  • Un guide avec les outils et l'équipement dont vous avez besoin
  • Une courte série de vidéos d'introduction (le module 1 de votre cours en ligne, peut-être)
  • Un livre de recettes…

Il n'est pas nécessaire de mentionner votre cours à ce stade. Faites en sorte que votre message soit basé sur le fait de leur donner une valeur gratuite dès le départ. Donnez-leur les outils dont ils ont besoin pour faire du pain. Pas tellement qu'ils n'auront plus besoin de vous plus tard, mais suffisamment pour qu'ils puissent commencer dès aujourd'hui.

C'est la meilleure façon d'établir la confiance.

De plus, configurez une série d'annonces de reciblage pour ceux qui visitent votre page et n'agissent pas. Il faut du temps pour instaurer la confiance dans le monde trépidant d'aujourd'hui. Vous devrez probablement apparaître plusieurs fois sur leur fil d'actualité avant qu'ils n'agissent.

Même s'ils le font, rien ne garantit qu'ils consommeront votre aimant principal.

Les recibler avec des publicités spécifiques aide à améliorer vos taux de conversion et peut augmenter votre succès global.

ÉTAPE 3 : ÉVALUATION

À ce stade de votre entonnoir de vente, vous avez un nouveau prospect que vous devez maintenant entretenir. Ils ne sont probablement PAS encore prêts à devenir clients, votre travail consiste donc à les emmener dans un voyage pour les amener à ce point.

Une grande partie de cela s'articule autour d'un entonnoir de courrier électronique.

Il existe deux types importants d'entonnoirs d'e-mails à considérer ici, dont nous avons discuté en détail dans un article précédent :

  • L'entonnoir de bienvenue
  • L'entonnoir de maturation

C'est au cours de cette étape de votre entonnoir de vente que vous les évaluez et qu'ils vous évaluent.

Vous devez évaluer votre prospect pour voir s'il convient à votre produit. Ce n'est pas parce qu'ils ont aimé votre annonce et téléchargé votre guide gratuit qu'ils le sont.

De même, ils doivent décider si vous leur offrirez de la valeur. Vous devez établir leur confiance et commencer une relation. C'est la différence entre un entonnoir de vente performant et un entonnoir peu performant.

Les entonnoirs de vente médiocres font un excellent travail pour acquérir de nouveaux prospects, mais transmettent ensuite le même message de vente à tout le monde, ce qui entraîne de terribles conversions (ce qui finit par vous coûter du temps, de l'argent et de la fidélité).

Un entonnoir de vente performant, en revanche, génère d'excellents taux de conversion, car il amplifie son message aux «bonnes» personnes et exclut tout le monde. C'est votre entonnoir de messagerie qui vous aide à y parvenir.

Astuce bonus

1 : Annonces de reciblage : Encore une fois, les annonces de reciblage jouent un rôle important dans ce processus. En plus des e-mails que vous envoyez à votre public, réutilisez-les dans une série d'annonces qui apparaissent sur leurs fils d'actualité et lorsqu'ils effectuent des recherches sur Google.

Tout le monde ne vérifie pas sa boîte de réception chaque jour. Votre e-mail peut se perdre.

Pourtant, si vous recevez le même message devant eux sur plusieurs plateformes, vous pouvez commencer à leur faire passer votre message !

Une approche omniprésente comme celle-ci aide également à renforcer l'autorité et les relations. Ils vous perçoivent comme un expert et quelqu'un qui a le pouvoir de les joindre à tout moment. Vous devenez une ressource incontournable qui reste prioritaire, prête pour le moment où elle sera prête à prendre une décision.

À quoi cela ressemble pour un créateur de cours en ligne

Pour notre cours de fabrication de pain maison, vous pouvez créer deux entonnoirs de messagerie pour vos nouveaux abonnés.

  1. Un entonnoir de bienvenue qui leur présente certaines des bases de la panification (tout en mentionnant subtilement votre cours en ligne).
  1. Un entonnoir Nurture qui goutte à goutte les nourrit avec du contenu supplémentaire au cours des 20… 30… ou même 60 jours suivants. Cet entonnoir partage non seulement votre propre histoire, mais les engage constamment avec des questions, des enquêtes et d'autres tactiques interactives.

Encore une fois, cette partie du processus ne concerne pas votre cours en ligne. Il s'agit d'eux.

Il s'agit de VOUS en leur donnant de la valeur à un moment où la plupart des autres « vendent ». Bien sûr, à un moment donné, vous devrez vendre, c'est là que nous tournons notre attention ensuite.

ÉTAPE 4 : INTENTION

Cette étape de votre entonnoir de vente se fond parfaitement à partir de la dernière lorsque vous commencez à créer une intention dans votre message. En d'autres termes, c'est la période où vous commencez à présenter votre produit à votre public.

Encore une fois, cela se fait en grande partie via votre entonnoir d'e-mails et vos publicités de reciblage, mais vous pouvez compléter cela avec d'autres tactiques marketing telles que :

  • Appels téléphoniques 1-1
  • Groupe Facebook privé (ou autre type de communauté)
  • Enquêtes/questionnaires
  • Quiz de plomb

Votre objectif ici est de présenter votre produit à votre public avec une série de « ventes en douceur ». C'est là que vous commencez à parler de votre produit et de l'impact positif qu'il aura, sans forcer trop d'argumentaires de vente difficiles à avaler.

Cela peut être un exercice d'équilibre difficile, mais à ce stade, vous avez suffisamment établi leur confiance pour commencer à tester les eaux.

À quoi cela ressemble pour un créateur de cours en ligne

Si nous revoyons notre cours de fabrication de pain maison, il y a plusieurs choses que vous pourriez faire pour initier votre public à votre cours en ligne :

  • Un appel de groupe hebdomadaire gratuit : où vous guidez vos futurs étudiants à travers un cours de fabrication de pain en direct.
  • Un groupe Facebook privé : avec accès à des recettes, astuces et autres ressources.
  • Appel 1-1 : la possibilité de prendre un court appel 1-1 avec vous où vous répondrez à toutes vos questions.
  • Accès gratuit : accès privilégié au premier module de votre cours en ligne.

Votre objectif est de parler de votre cours en ligne sans trop vous focaliser dessus. Vous voulez que votre public le sache, mais vous obtenez toujours beaucoup de valeur gratuite qui continuera à renforcer sa confiance.

Prendre ce temps supplémentaire avant de se concentrer sur l'achat peut faire la différence entre un bon et un excellent entonnoir de vente.

ETAPE 5 : ACHAT

Le moment est enfin venu de présenter votre produit. À ce stade de votre entonnoir de vente, vous avez construit la confiance de votre public et l'avez alimenté avec des informations sur qui vous êtes, ce que vous faites et comment vous pouvez aider. Tout le monde ne sera pas prêt à acheter chez vous pour le moment, mais une partie de votre public le sera.

Alors, comment présentez-vous votre cours, produit ou service ?

Il y a quatre éléments dont vous avez besoin :

  1. Page de vente détaillée
  2. Page de paiement (pour ceux qui sont prêts à acheter)
  3. Séquence de suivi des e-mails (pour ceux qui ne sont toujours pas sûrs)
  4. Annonces de reciblage

Grâce à votre entonnoir d'e-mails continu et à vos annonces de reciblage, vous dirigerez votre message vers votre page de vente détaillée.

La durée de votre page de vente détaillée dépend de vous et de votre produit. Vous devez peindre votre offre dans toute sa splendeur, en montrant à votre public ce qu'il obtient. La bonne nouvelle est que vous venez de les emmener dans un voyage où vous avez bâti leur confiance et leur avez présenté le type de travail que vous faites.

Ils ne sont plus une piste froide, de sorte que votre page de vente détaillée n'a peut-être pas besoin d'être aussi longue.

Cependant, il y a quelques aspects importants que vous devriez inclure :

  1. Un titre convaincant et mémorable (et un sous-titre pour le renforcer).
  2. Une histoire courte qui présente la douleur et le problème.
  3. Une section qui couvre les principaux points douloureux et met en évidence votre solution .
  4. Une section plus approfondie qui plonge dans votre solution et les principaux avantages offerts.
  5. Une zone de témoignage où vos clients existants partagent des histoires de réussite.
  6. Une section Social Proof pour renforcer ces résultats positifs et vous aider à renforcer votre autorité.
  7. Une section « Que faire ensuite » (c'est-à-dire le principal appel à l'action/achat ).
  8. Un espace FAQ pour répondre aux questions, surmonter les objections et renforcer les avantages.

Quelle que soit la longueur ou la brièveté de votre page de vente, ce sont les éléments essentiels dont elle a besoin. Le fait est que vous êtes maintenant à un stade où vous pouvez aller en profondeur avec votre public. Vous leur demandez de faire un investissement, donc une page détaillée aide car elle leur donne plus de détails.

Une fois sur cette page, votre public fera l'une des deux choses suivantes :

  1. Acheter…
  2. Ou pas!

S'ils choisissent d'acheter, vous devez les diriger vers une caisse simple, propre et facile à naviguer.

Exemple de page de paiement

C'est pourquoi des outils comme Samcart et ThriveCart sont populaires - parce que vous pouvez créer une page simple mais attrayante qui capture leurs détails de paiement et renforce leur désir grâce à la preuve sociale.

Le point ici est de ne pas supposer que le travail est fait. Ils ne sont pas vos clients tant qu'ils ne le deviennent pas. Faites en sorte que votre page de paiement compte. Ne leur laissez aucune raison de partir sans payer…

S'ils le font (et certaines personnes le feront), vous devez les "recibler" avec un nouvel ensemble d'annonces et un entonnoir d'e-mails. Ces publicités et ces e-mails sont conçus pour rappeler à votre public qu'il n'a pas encore finalisé son achat. Encore une fois, des outils comme SamCart et ThriveCart vous permettent de les configurer.

À quoi cela ressemble pour un créateur de cours en ligne

Pour notre cours en ligne sur la panification maison, vous pouvez voir clairement le type de messagerie que vous pourriez utiliser. Vos e-mails passent de la valeur à la vente, en présentant à votre public votre cours et ses principaux avantages.

Cela conduit à une page de vente longue qui comprend :

  1. Un titre convaincant et mémorable .
  2. Une histoire courte qui parle de la douleur d'acheter du pain plusieurs fois par semaine uniquement pour qu'il devienne rassis (ce qui signifie encore une fois que vous devez jeter un demi-pain).
  3. Une section qui couvre les principaux points douloureux (c'est-à-dire gaspiller de la nourriture, gaspiller de l'argent, ne pas savoir comment faire du pain à la maison) et met en évidence la solution (c'est-à-dire que faire du pain à la maison est plus facile et moins cher que vous ne le pensez, et amusant à faire).
  4. Une section plus approfondie qui plonge dans votre solution et décompose ce que votre cours en ligne couvre étape par étape (discutant de chaque module, des ressources impliquées et d'autres fonctionnalités clés auxquelles vous avez accès).
  5. Une zone de témoignages où vos étudiants existants parlent de votre talent.
  6. Une section Social Proof qui met en évidence certaines publications pour lesquelles vous avez écrit et les podcasts sur lesquels vous êtes apparu.
  7. Une section « Que faire ensuite » qui met en évidence les principales fonctionnalités de votre cours et comporte un gros bouton rouge « Acheter maintenant ».
  8. Une zone FAQ qui surmonte les principales objections et renforce les avantages de votre cours.

Avec un outil comme SamCart, vous pouvez créer une page de paiement simple mais efficace qui convertit vos prospects en clients et "recible" ceux qui ne sont toujours pas sûrs. Selon votre produit, cette étape de l'entonnoir de vente peut comporter des couches supplémentaires. Plus un produit ou service est cher, plus il représente un investissement pour votre futur client.

Vous devrez peut-être inclure un appel de vente, une séquence de suivi des e-mails plus approfondie et des vidéos de vente spécifiques pour inciter les gens à passer à l'action. Pour les créateurs de cours en ligne, cette partie du processus d'entonnoir de vente est souvent assez claire et consiste en :

  • Une page de vente qui « vend » votre cours…
  • Une page de paiement simple et claire…
  • Un plan de reciblage simple (à la fois par e-mail et par publicité)…

Cela dit, ce n'est pas tout à fait la fin, car même lorsque votre client devient client, votre travail n'est pas terminé.

ÉTAPE 6 : FIDÉLISATION

L'acquisition de nouveaux clients est un travail coûteux et difficile. La fidélisation des clients est non seulement moins chère, mais vous donne la liberté de faire évoluer votre entreprise dans d'autres domaines.

Avec la bonne approche, vos clients existants peuvent devenir votre outil marketing le plus efficace.

Ils génèrent des recommandations, vous permettent de fidéliser vos clients et sont ravis lorsque vous publiez quelque chose de nouveau. Cependant, une loyauté comme celle-ci ne se produit pas par hasard. C'est un processus intentionnel dont VOUS devez prendre le contrôle.

Donc, une fois la vente terminée, ne pensez pas que votre entonnoir de vente l'est. Ce qui se passe ensuite peut être la partie la plus importante de tout le processus.

Le voyage que vous continuez à leur offrir est tout !

Cela revient en partie à fournir un excellent produit et service. Vous devez tenir votre promesse. Pourtant, vous devez également communiquer avec eux. Tant d'entreprises concluent une vente et laissent ensuite leur nouveau client le découvrir par lui-même.

Quel que soit votre produit, il s'agit d'une entreprise risquée.

Au lieu de cela, continuez à fournir de la valeur avec un entonnoir d'e-mail d'intégration. Nous avons précédemment rédigé un guide sur la façon d'écrire la séquence d'intégration parfaite ( cliquez ici pour l'ouvrir dans un nouvel onglet ). La séquence elle-même est facile à construire, mais l'intention de maintenir le processus ne l'est pas.

Pourtant, plus vous accordez de valeur à vos clients existants, moins vous aurez besoin de nouveaux clients.

Cela vous donne plus de temps, de liberté et de ressources. C'est ce qui permet à un créateur de cours en ligne de travailler sur de nouveaux cours, de nouveaux projets et de nouvelles entreprises. Pourtant, ce ne sont pas seulement les créateurs de cours qui en bénéficient, mais à peu près n'importe quel propriétaire d'entreprise dans n'importe quelle industrie.

Prenez soin de vos clients. C'est cette dernière étape qui peut être la partie la plus importante de tout ce processus d'entonnoir de vente.

Prêt à créer votre entonnoir de vente gagnant ?

Ce guide d'entonnoir de vente vous aidera, quel que soit votre secteur d'activité.

La raison en est simple : il se concentre sur votre client.

C'est un entonnoir de vente qui concerne moins les ventes que les personnes . Il s'agit d'établir la confiance, d'apporter de la valeur et de donner ce que la plupart de vos concurrents sont trop paresseux pour donner.

Un entonnoir de vente est aussi bon que la confiance qu'il établit avant la vente.

Un créateur de cours qui construit un entonnoir de vente comme celui-ci est celui qui crée suffisamment d'élan pour créer plusieurs cours, sites d'adhésion et programmes de coaching. Ils deviennent nos étudiants les plus performants.

Il est maintenant temps pour vous de faire en sorte que ce processus d'entonnoir de vente fonctionne pour vous.

Pour vous aider à le faire, vous aimerez peut-être récupérer notre modèle de profil client gratuit. Votre client définit l'ensemble de votre entonnoir de vente, il est donc essentiel de comprendre qui il est en profondeur. Cliquez ci-dessous pour le télécharger maintenant.