Jak oznaczać recenzje, agregować oceny i recenzje krytyków w znacznikach recenzji schematu biznesowego

Prawidłowe znaczniki danych strukturalnych recenzji, zbiorcze oceny i recenzje krytyczne

Zaktualizowano 1.18.2022

Zgodnie z monitorowanymi przez nas wynikami, znaczniki danych strukturalnych recenzji mogą być najpotężniejszym typem schematu.

Jednak używaj recenzji krytyków i znaczników recenzji AggregateRatings z rozwagą; wymaga wysokiego poziomu dokładności. Tam, gdzie pasuje, dodaj go do każdej strony docelowej w handlu detalicznym, aby zwiększyć przychody.

Co to są metadane recenzji?

Metadane recenzji lub schemat pomagają wyszukiwarkom zrozumieć dane strony internetowej w ustrukturyzowanym formacie , dzięki czemu mogą zwracać użytkownikom końcowym odpowiednie dane wyników na podstawie zapytań. Kod na stronie kryje się za złotymi gwiazdkami recenzji, które pojawiają się w wynikach fragmentów rozszerzonych . Rosnącym problemem stały się spamerskie kary ze znacznikami strukturalnymi i sposoby ich odzyskania. Ustrukturyzowane znaczniki danych mogą być bardzo korzystne dla witryny, aby uzyskać lepszą widoczność na stronach wyników wyszukiwania, recenzjach gwiazdek i wyszukiwaniu głosowym – ale prawidłowe wykonanie tego wymaga ostrożności i ostrożności!

Co to jest fragment recenzji?

Fragment opinii to krótki fragment opinii konsumenta lub ocena z witryny z recenzjami. Witryny z recenzjami zazwyczaj pokazują średnią łącznych wyników ocen recenzentów. Gdy Google znajdzie prawidłowe recenzje lub znaczniki ocen, możemy wyświetlić fragment rozszerzony zawierający gwiazdki i inne informacje podsumowujące z opinii lub ocen. Oprócz tekstu recenzji ocena jest oceną opisaną w skali numerycznej (zwykle od 1 do 5 lub od 1 do 10). Twoja firma ma dużą przewagę, gdy fragmenty opinii są wygrywane w wynikach rozszerzonych lub w Grafach wiedzy Google .

W dynamicznym świecie ulepszeń internetowych właściciel witryny może potrzebować bardzo pożądanych fragmentów rozszerzonych recenzji, które pomogą użytkownikom szybciej identyfikować zaufane witryny i produkty. Wizualne trendy wyszukiwania pokazują, że konsumenci preferują rzetelne recenzje. Jeśli użytkownik zobaczy mnóstwo żywych złotych gwiazdek wskazujących na liczbę recenzentów, może otrzymać dodatkowe informacje dotyczące tych recenzji i ocen.

Google dużo inwestuje w uczenie maszynowe, uczenie głębokie i sztuczną inteligencję, które opierają się na prawidłowej implementacji znaczników danych strukturalnych schematu. Jeśli korzystasz z tego na swoich stronach internetowych, te wskazówki mogą pomóc w uniknięciu ręcznej kary. Wzywamy programistów, aby nie stronili od złożoności danych strukturalnych Aggregated Review, ponieważ głos konsumentów jest kluczem do rozwoju firmy. Schemat wciąż ewoluuje, a jednym z obszarów, na który należy zwrócić szczególną uwagę, jest przejście na wymagania Google dotyczące znaczników opinii. Na przykład teraz musimy oznaczyć zarówno bestRating , jak i worstRating . Dlatego zwracamy uwagę na wszelkie aktualizacje Google dotyczące wytycznych dotyczących danych strukturalnych .

Ustaw właściwy cel, aby uzyskać bogate fragmenty recenzji: złote gwiazdki

Celem nie powinno być unikanie kary za spam z danymi strukturalnymi, a raczej zdobycie tych oszałamiających, widocznych fragmentów rozszerzonych recenzji.

Wielu specjalistów SEO skupia się na uważnym obserwowaniu profilu linków w witrynie, a także na ciągłym ustalaniu priorytetów jakości treści internetowych. Jednak, aby uniknąć kar dla Google Penguin i Panda, należy zwrócić uwagę na więcej: skontroluj implementację znaczników danych strukturalnych, aby odzyskać dane lub uniknąć nałożenia spamu na znaczniki strukturalne. Wielu zaczyna od analizy schematu produktu , co jest kluczem do rozwoju sprzedaży online, ale stwierdziliśmy, że kary są częściej spowodowane niewłaściwymi znacznikami opinii klientów .

Wykorzystanie i zastosowania Przeglądu schematu wciąż się zmieniają. Pomyślne wdrożenie i utrzymanie znaczników danych strukturalnych recenzji wiąże się z koniecznością nadążania za ciągle zmieniającą się specyfiką Google w zakresie wymagań dotyczących danych. Korzystanie z przeglądu zbiorczego może powodować problemy, jeśli nie zostanie wykonane poprawnie, więc zacznij od jasnego zrozumienia różnych typów schematów. Zaplanuj czas niezbędny do przetestowania i monitorowania kodu słownika semantycznego, aby uzyskać i zachować fragmenty rozszerzone w wyszukiwarce Google.

Schemat recenzji dotyczy zagregowanych ocen

Skoncentruj się najpierw na recenzjach i ocenach lokalnego schematu biznesowego; zrozumieć poniższe warunki przed dodatkowym wdrożeniem schematu dla AggregateRatings.

Schema.org Typ: Recenzja – Recenzja przedmiotu.

Schema.org Type: AggregateRating — średnia ocena na podstawie wielu ocen lub recenzji. Zwykle dotyczy to ocen użytkowników, a nie profesjonalnych ocen krytyków.

Typ schematu.org: Ocena — należy pamiętać, że recenzje mogą być oceniane same. Ocena recenzji dotyczy oceny wystawionej przez recenzenta. Właściwość „agregatRating” dotyczy samego przeglądu.

Przykład ręcznego powiadomienia o spamie:

„Wykryliśmy na niektórych Twoich stronach znaczniki strukturalne, które naszym zdaniem naruszają nasze wytyczne dotyczące danych strukturalnych. Ponieważ nieprawidłowe informacje obniżają jakość wyników wyszukiwania dla użytkowników, fragmenty rozszerzone nie pojawią się w wynikach wyszukiwania Google w przypadku stron z nieprawidłowymi znacznikami danych strukturalnych”.

Wskazówki dotyczące recenzji krytyków Google i właściwości Schema.org

Recenzje AggregateRating w wyszukiwaniu lokalnym zapewniają bogate dane „Ocena zbiorcza”, które obejmują nazwę przedmiotu, dla którego jest ocena, liczbę recenzji i wartość recenzji.

Google określa jasne wymagania, a także zalecenia i przykłady dotyczące znaczników schematu lokalnego biznesu. Pola „niezbędne” są określone, a te, które należą do kategorii „polecać”, są łatwe do odróżnienia. Każdy z nich może służyć do tworzenia informacji o firmie lokalnej, wywoływania działania i ułatwiania wyszukiwania lokalnego (na komputerze stacjonarnym, telefonie komórkowym do wyszukiwania głosowego). Tam, gdzie ma to zastosowanie do planów rozwoju Twojej firmy, dodaj określone dane w znacznikach schematu, które przedstawiają Twoją firmę i ułatwiają wyszukiwarkom poznanie oferowanych usług i produktów.

Zacznij dodawać znaczniki schematu recenzji do najważniejszych stron. Oferują duży wpływ niszowych znaczników schematu. Fragmenty rozszerzone recenzji wdrożone zgodnie z wytycznymi Google zwiększają Twoje szanse na znalezienie się w pakiecie 3, tworzenie Panelu Grafu wiedzy w wynikach wyszukiwania Google i innych form polecanych wyników z elementami rozszerzonymi. Google SERP, które wyświetlają znaczniki opinii biznesowej schematu, wyróżniają się na pierwszy rzut oka.

Dzięki krytycznym ocenom wyświetlanym w widocznych wynikach wyszukiwania Google, potencjalni dobrze dopasowani klienci mogą łatwo je znaleźć i kliknąć na Twoje strony internetowe, aby przeczytać, co inni mają do powiedzenia o Tobie.

ReviewTrust to wiodący system recenzji służący do pozyskiwania i wyświetlania opinii klientów. Zajmuje się podstawowymi zadaniami tworzenia formularzy do przechwytywania recenzji (tekstowych, wideo lub audio), zapewniając jednocześnie 14 opcji dodawania tych recenzji do Twojej witryny, od formatów wyświetlania e-commerce po wyświetlanie na blogu i Facebooku, a także możliwość korzystania z wysuwanych zakładek znajdujących się z boku strony.

AKTUALIZACJA: samoobsługowe recenzje nie są dozwolone w przypadku lokalnych firm i organizacji

„Recenzje, które mogą być postrzegane jako „samoobsługowe”, nie leżą w najlepszym interesie użytkowników. Nazywamy recenzje „samoobsługowymi”, gdy recenzja o podmiocie A jest umieszczana na stronie internetowej podmiotu A – bezpośrednio w jego znacznikach lub za pośrednictwem wbudowanego widżetu strony trzeciej. Dlatego po tej zmianie nie będziemy już wyświetlać szczegółowych wyników recenzji dla typów schematów LocalBusiness i Organization (oraz ich podtypów) w przypadkach, gdy recenzowana jednostka kontroluje same recenzje”. – Webmaster Central Blog 16 września 2019 r.

Wielu marketerów w wyszukiwarkach podsumowuje to w ten sposób, że brak fragmentów recenzji dla recenzji własnej lokalnej firmy we własnej witrynie. Powinien zostać wprowadzony do każdej lokalnej kampanii marketingowej w wyszukiwarkach.

Schema Business Review Markup: formaty recenzji JSON-LD, mikrodanych i RDFa

Teraz możesz użyć formatu JSON-LD lub innego formatu znaczników danych strukturalnych, aby uzyskać fragmenty rozszerzone o opinie w bardzo angażujących SERP lub Grafie wiedzy Google. Przed lutym 2016 r. generowanie fragmentów rozszerzonych recenzji i produktów na stronach wyników wyszukiwania Google było możliwe tylko w formacie mikrodanych i RDFa. Ponieważ recenzje stanowią formę weryfikacji dla potencjalnych nabywców lub kogoś, kto zastanawia się, czy skorzysta z profesjonalnej usługi, zasługują na staranny proces oznaczania. Pomyśl, jeśli ufasz czyjejś opinii, aby dokonać zakupu, nie chciałbyś, aby ktokolwiek oszukiwał integralność systemu recenzji.

Określ preferowany format; następnie idź do przodu.

Recenzje i oceny online to jedne z najpotężniejszych punktów weryfikacyjnych, z których może skorzystać marketer cyfrowy. Opinie Google+ mają udowodniony wpływ nie tylko na zachowanie konsumentów i reputację marki cyfrowej firmy; wpływają również znacząco na wydajność wyszukiwania. Te upragnione widoki ze złotej gwiazdy są bardzo poszukiwane w wynikach wyszukiwania. To, czy Twoja firma jest w stanie przekonwertować odwiedzających na klientów, może zależeć od tego, czy będziesz w stanie przedstawić dowód pozytywnych opinii klientów dostępnych online.

Jakie są wytyczne Google dotyczące znaczników schematu dotyczące zagnieżdżania recenzji?

Reguły zagnieżdżania recenzji dotyczą tylko tego, jak możesz oznaczyć swoje produkty danymi strukturalnymi; w niektórych przypadkach możesz dołączyć wiele elementów. Na przykład recenzja filmu może zawierać osobę jako autora recenzji. W takim przypadku możesz przekazać relację między tymi typami danych, zagnieżdżając informacje o osobie (szczegóły recenzenta) w odpowiednim oświadczeniu o tym, jak dana osoba lubi film.

Jaka jest maksymalna liczba wyświetlanych recenzji produktów?

Na szczęście fragmenty opinii ze Schematem produktu nie mają ograniczeń, jeśli chodzi o to, na jakiej stronie wyników Google mogą się wyświetlać ani ile może pojawić się w tym samym czasie. Dzięki temu potencjalny kupujący może zobaczyć wszystkie recenzje i zbiorcze oceny dotyczące rozważanego zakupu.

Jest to w przeciwieństwie do liczby często zadawanych pytań i instrukcji, które są bogate w schematy, które są obecnie wyświetlane na pierwszej stronie Google. Początkowo widoczne są tylko trzy. Jeśli widz kliknie jeden, może pojawić się więcej. Nie oferują natychmiastowego opowiadania historii, które oferują złote gwiazdki.

Problemy z nieprawidłowym zagnieżdżeniem opinii to techniczny problem SEO, który może wydawać się dziwny w przypadku powiązania ze spamerską treścią, ale GoogleBot musi być w stanie łatwo zinterpretować Twoje uporządkowane dane. Wyzwanie pojawia się, gdy jest zagmatwane, co może skutkować negatywnymi wynikami w porównaniu z pożądanymi korzyściami. Wytyczne Google dotyczące znaczników opinii w celu prawidłowego zagnieżdżania i implementacji danych strukturalnych stają się coraz bardziej kompleksowe.

Oznacz typy produktów i AggregateRating, Review i Offer, aby były ze sobą połączone. W zależności od konfiguracji strony znacznik Produkt może być najlepszą encją, a następnie zagnieżdżać się w Ofercie, Zagregowanej ocenie i Recenzji.

Przejrzyj ocenę zagregowaną i przedmiotRecenzowana właściwość

Dzięki zagnieżdżeniu Review i AggregateRating pod typem produktu eliminuje się również potrzebę korzystania z właściwości itemReviewed; jest po prostu zrozumiałe, że recenzja dotyczy wspomnianego produktu. W naszym paradygmacie projektowania opartym na rynku, dążymy do zwiększenia wartości dla klientów dzięki atrakcyjnemu interfejsowi użytkownika (UX), który obejmuje recenzje na powiązanej stronie. Opinie to kluczowy atrybut witryny preferowany przez użytkowników wyszukiwarki mobilnej .

Technicznie rzecz biorąc, zmagałem się z pierwszej ręki z prawidłowym wypełnianiem pól w celu uzyskania znaczników recenzji. Unikaj spamerskich taktyk, które psują wyniki Rich snippet, a SEO musiało być bardziej priorytetem. O ile recenzje są pożądane ze względu na ich atrakcyjność wizualną, potrzeba praktyki, testów i skoncentrowanego czasu, aby uzyskać zdolność do szczegółowości, aby zrobić to dobrze.

15 wskazówek, jak dodać znaczniki schematu recenzji

1. Recenzje osób trzecich powinny znajdować się na stronach poszczególnych produktów.

Strona internetowa, która przedstawia szereg produktów e-commerce, które chcesz oznaczyć i które należą do jednego typu, nie powinna zawierać przeglądu danych strukturalnych dla konkretnego produktu. To może być mylące dla czytelnika. Lepiej umieścić recenzję na stronie przeznaczonej dla tego pojedynczego produktu. W marcu 2015 r. Google zaktualizowało swoje wytyczne dotyczące ocen i recenzji Rich Snippet, podając informację, że tego typu znaczniki muszą być umieszczane tylko na określonych pozycjach produktów, a nie na „stronach kategorii” lub „liście przedmiotów” przeznaczonych do sprzedaży.

Google preferuje korzystanie z recenzji na stronach o ściśle określonej tematyce. Uważa się, że zapewnia to lepsze wrażenia użytkownika niż tylko strona z referencjami z listą recenzji. Oznacza to znaczniki na stronach internetowych, które są bezpośrednio związane z recenzjami. A oceny, do których dodajesz schemat, muszą pochodzić bezpośrednio od użytkownika lub recenzenta.

Wyświetlaj informacje o recenzowanym produkcie na unikalnej stronie produktu zawierającej oznaczone informacje o produkcie oprócz treści recenzji. Raporty schematów SEO będą zawierać listę stron z pomyślną implementacją schematu recenzji.

2. Zadbaj o to, aby Twoje recenzje były niepowtarzalne na stronie.

Jeśli umieścisz te same znaczniki dla tych samych recenzji na wielu stronach witryny, uniemożliwi to użytkownikom określenie, którego produktu dotyczyła recenzja. Dodanie do stopki lub paska bocznego umieszcza je masowo w Twojej witrynie. Nie pomaga to odwiedzającemu witrynę rozróżnić, która recenzja dotyczy którego produktu.

Więc bądź cierpliwy. Aktualizacja wpisu do SERP na podstawie algorytmu indeksowania Twojej witryny może potrwać do tygodnia lub dłużej. Lock Down Design** mówi: „Gwiazdki recenzji Google pojawiają się dopiero po pięciu recenzjach. Potrzebujesz dziesięciu 5-gwiazdkowych recenzji, aby uzyskać średnią 5,0”.

3. Dopasuj swój typ znacznika do strony

Recenzja biznesowa różni się od recenzji produktu lub profesjonalnej usługi. Jeśli intencją strony jest oferowanie informacji o firmie, jest to odpowiednie miejsce do oznaczania recenzji biznesowych. Opinia udostępniana online dla firmy różni się od strony internetowej. Dlatego znaczniki na tej stronie powinny pasować do typu organizacji lub jednego z podtypów, które najlepiej opisują Twoją branżę.

Analityk Google Trends, John Mueller*, stwierdził, że „oczyściliśmy część logiki aplikacji. Na przykład teraz wymuszane są wymagania dotyczące jawnie zweryfikowanego elementu i poprawnych wartości nazw właściwości”.

Schemat na stronie głównej jest całkowicie w porządku, jednak umieszczenie schematu zbiorczej recenzji na stronie głównej nie jest. To poszło wczoraj; Google nie wyświetla już złotych gwiazdek opinii na stronie głównej.

Biorąc pod uwagę, że intencją recenzji jest oferowanie bezstronnych komentarzy na temat produktów lub usług i ogólnie rzecz biorąc, należą one do odpowiedniej strony podstawowej. Chociaż technicznie SEO nie określa dokładnie, gdzie umieścić kod recenzji JSON, Google zaleca dodanie go w nagłówku kodu HTML, a następnie przetestowanie w Google Search Console. Formaty recenzji mikrodanych i RDFa powinny być umieszczone na stronie na tyle wysoko, aby były od razu widoczne.

Bieżące typy treści (i podtypy), które kwalifikują się do ocen Google Review:

• Książka
• Kurs
• Wydarzenie
• Jak
• Lokalna firma
• Film
• Produkt
• Przepis
• Aplikacja oprogramowania

Google obsługuje również schemat recenzji dla poniższych typów i ich podtypów:

• Kreatywny sezon pracy
• Seria CreativeWork
• Epizod
• Gra
• MediaObject
• Lista odtwarzania muzyki
• Nagrywanie muzyki
• Organizacja

4. Recenzje krytyków wymagają jasności

W przypadku recenzji krytyków Google mówi: „Dla użytkowników powinno być od razu oczywiste, że strona zawiera recenzję lub ocenę treści”. Wszystkie recenzje powinny być uczciwe i wiernie odzwierciedlać wrażenia klientów. Krytyk to ktoś, kto jest bezstronny i dlatego jego ocena różni się od osoby, która jest pracodawcą lub członkiem rodziny.

Nie umieszczaj recenzji na stronie, która wymaga zalogowania się odwiedzającego. Oznacza to, że recenzja nie jest od razu widoczna dla czytelników. Powinno być jasne, że nie istnieją żadne umowy handlowe (płatne lub rzeczowe) w celu zapewnienia recenzji krytycznych między wydawcą treści a ocenianą firmą. Unikaj też umieszczania opinii krytyków, które są zduplikowane lub bardzo podobnych, opublikowanych przez kilka firm.

Google jest otwarte dla osób, które już publikują recenzje krytyków i stosują się do jej wytycznych: funkcja Panelu wiedzy Recenzje krytyków i Fragmenty opinii. Kandydaci proszeni są o dostarczenie dwóch „URL strony produkcyjnej z osadzonymi znacznikami recenzji krytyków”. Oznacza to, że moim zdaniem zaangażowanie jest przeznaczone dla profesjonalnego recenzenta-krytyka.

Definicje recenzji krytyków i wspólne właściwości

Google twierdzi, że poniższe właściwości działają w przypadku wszystkich recenzji, niezależnie od tematu recenzji, i udostępnia poniższą tabelę.

5. Ocenione recenzje wymagają zaufanego systemu

Jest to idealne rozwiązanie, gdy klient zostawił recenzję w Google, Yext, Yelp lub zaufanym systemie recenzji z 5-punktową skalą lub jasno określoną skalą. Domyślnie Google zakłada 5-punktową skalę, gdzie 5 to najlepszy możliwy wynik, a 1 to najniższa ocena opinii, ale witryny mogą używać innej skali ocen. „Jeśli to zrobisz, możesz oznaczyć najlepsze i najgorsze oceny, a Google przeskaluje je do systemu 5-gwiazdkowego używanego w opisach rozszerzonych”, mówi Google. Firmy zajmujące się opieką zdrowotną są bardzo konkurencyjne w kwestii recenzji .

Niewiele witryn, innych niż duże witryny eCommerce, może obsługiwać własny system recenzji. Aby to ułatwić, Google zezwala teraz firmom na umieszczanie recenzji innych firm na stronach produktów w swoich witrynach. Pobierz więc te świetne recenzje, które ktoś zostawił w Google, Yelp, Health Grades, Angie's List lub w jednej z wielu zaufanych witryn z recenzjami, które istnieją. Bądź wiarygodny w Internecie, eliminując wszelkie recenzje, które mogą zostać uznane za fałszywe informacje. Przesadzanie ze znacznikami recenzji e-commerce lub dodawanie spamerskich danych strukturalnych również powoduje problemy z witrynami.

Kiedy można dodać znacznik opinii AggregateRatings?

Recenzja AggregateRatings ma zastosowanie tylko do typów schematów, takich jak Usługa, Marka, Twórczość, Produkt, Oferta, Organizacja, Miejsce i Wydarzenie. Google nie akceptuje typu „rzecz” w ten sam sposób; błąd zostanie wygenerowany na AggregateReatings, ale działa to dla pojedynczych ocen.

6. Stopniowo dodawaj Ocenione recenzje do swojej witryny.

Oryginalne recenzje produktów przychodzą w realistycznym tempie i zazwyczaj wymagają dużo ciężkiej pracy. Podobnie nie gromadź gwiazdek recenzji na wielu stronach internetowych jednocześnie, ale dodawaj je stopniowo w miarę upływu czasu, w miarę jak je zdobywasz. Google ma wyłączne prawo decydowania o tym, kiedy i gdzie są wyświetlane gwiazdki recenzji. Zaufanie do domeny i autorytet strony muszą zostać ustanowione, zanim zaczniesz przewidywać pojawienie się nowych gwiazdek recenzji. Może minąć kilka dni (lub dłużej), zanim opinia zostanie uznana za ważną i godną wyświetlenia w wynikach wyszukiwania fragmentów .

7. Dokładnie sprawdź swoje znaczniki recenzji za pomocą więcej niż jednego narzędzia.

Możliwe, że ani Twoje raporty znaczników w Search Console, ani narzędzie Google do testowania danych strukturalnych nie wykryją spamerskich znaczników opinii. Odwołaj się i zbadaj przykłady i błędy znaczników schematu recenzji z wytycznymi Google, Schema.org i innymi zaufanymi źródłami. Poproś programistę o jak najszybsze sprawdzenie błędów. Przetestuj swoje znaczniki recenzji przed opublikowaniem w witrynie, a następnie obejrzyj je. Obecnie preferowany jest format recenzji JSON-LD, który można przetestować w narzędziu JSON-LD Playground (http://json-ld.org/playground), aby upewnić się, że kod jest w najlepszej formie.

UWAGA: Google nie ma obowiązku włączania treści recenzji do żadnej funkcji Panelu wiedzy ani do sprawdzania wyników rozszerzonych. Zależy to wyłącznie od uznania firmy. Jednak logiczne jest, że po dwukrotnym sprawdzeniu znaczników recenzji, bardziej prawdopodobne jest, że za pierwszym razem zostanie poprawnie zaimplementowany. Zaufanie do domeny jest czynnikiem. A jeśli chcesz zostać recenzentem krytycznym, rozsądne jest założenie, że Google ceni osobistą dokładność w przestrzeganiu wytycznych Google dla recenzentów.

„Zrobione mądrze, gwiazdki recenzji w wynikach wyszukiwania produktów i/lub usług Twojej lokalnej firmy mogą mieć pozytywny wpływ na CTR (współczynnik klikalności).” – Biała iskra

8. Przestrzegaj wytycznych Google dotyczących pola nazwiska autora

Google zaktualizował wytyczne dotyczące uporządkowanych danych fragmentu opinii 15.10.2021 r., dodając dodatkowe instrukcje, że nazwa autora recenzenta ma limit znaków. „To pole musi być krótsze niż 100 znaków. Jeśli jest dłuższy niż 100 znaków, Twoja strona nie będzie kwalifikować się do fragmentu recenzji opartego na autorze”, powiedział Google.

Dla dalszych wyjaśnień stwierdza: „Nazwisko recenzenta musi być poprawnym imieniem i nazwiskiem. Na przykład „50% zniżki do soboty” nie jest prawidłowym imieniem i nazwiskiem recenzenta”. Wszystkie recenzje powinny być zgodne z prawem, ponieważ niektóre z nich używały spamerskich długich nazw we wpisie nazwiska autora. Może to być próba Google mająca na celu ochronę systemu recenzji przed manipulacjami w celu zwiększenia współczynnika klikalności w wynikach wyszukiwania.

9. Upewnij się, że Twoja recenzja jest widoczna dla czytelnika.

Google chce, aby wszystkie recenzje były łatwo widoczne. Jeśli więc polegasz na znacznikach recenzji JSON, muszą one korelować z tekstem widocznym na stronie. Nie powinno to być pisane małą czcionką w stopce. Szczegółowe informacje podane w znacznikach muszą odpowiadać zawartości strony, którą widzą odwiedzający.

Uporządkowane dane dobrej jakości będą znacznikiem, który jest dokładnym odzwierciedleniem treści internetowych, które są już dostępne dla czytelnika tej strony.

10. Dostarcz dowód swojej recenzji.

Te pożądane recenzje i oceny nie tylko muszą być poprawnie oznaczone, ale istnieją również dodatkowe zastrzeżenia Google, jeśli chcesz to zrobić i nie ryzykować kary.

O. Przede wszystkim dostarcz „dowód”, że Twoje recenzje stron trzecich naprawdę istnieją. Recenzja powinna być wizualnie wyświetlona gdzieś na stronie. Niektórzy projektanci stron internetowych uwielbiają widżety, które zapewniają karuzelę recenzji. Ale bądź ostrożny, lepiej mieć jedną recenzję, która jest istotna dla strony, niż wiele ogólnych recenzji.

B. Następnie pamiętaj, aby dołączyć link do witryny innej firmy, na której została opublikowana pierwotna recenzja. Zbieranie recenzji i umieszczanie ich w łatwo widocznych miejscach na oznaczonej stronie zapewnia najlepsze wrażenia użytkownika. W ten sposób czytelnik nie musi klikać na inną stronę, aby zobaczyć recenzje, ale może wybrać link weryfikacyjny, jeśli zechce. Google stara się zapewnić użytkownikom dobre wrażenia, dostarczając im potrzebnych informacji. Chociaż zwykle marketerzy chcą wyeliminować punkty wyjścia, w których mogą stracić kupującego, ten adres URL recenzji jest wymagany.

11. Szukaj ciągłych aktualizacji w Wytycznych dotyczących jakości Google

Marketing cyfrowy to szybko rozwijający się świat, który obejmuje ciągłe zmiany. Pamiętaj, aby być na bieżąco z bieżącymi znacznikami opinii, obserwując błędy i ostrzeżenia w Google Search Console.

Przejdź do „Wygląd wyszukiwania”, „Dane strukturalne”, „Sprawdź (znacznik: schema.org)”, a następnie kliknij każdy element zamówienia, aby uzyskać przycisk „Testuj dane w czasie rzeczywistym”. (UWAGA: gdy po raz pierwszy wejdziesz na stronę „Dane strukturalne”, Google oferuje sygnaturę czasową raportu w lewym górnym rogu; „Stan: 5/2/21”.) Przycisk otwiera narzędzie do testowania danych strukturalnych, które jest teraz hostowane przez schemat.org.

Chociaż nie znaleźliśmy tutaj żadnych błędów ani ostrzeżeń, nie jest to rozstrzygająca analiza poprawności znaczników widoku. Na początku 2019 r. wydaje się to w porządku, ale dzięki ściślejszej kontroli jakości Google w oryginalnym znaczniku brakuje teraz adresu URL, pod którym opublikowano recenzję. Ponadto kara za spam może nie oznaczać technicznego zastosowania właściwego języka znaczników, ale jest to niewłaściwe użycie miejsca umieszczenia kodu zgodnie z wytycznymi. Twoje znaczniki powinny wspierać treść na stronie, aby lepiej odzwierciedlała intencje wyszukiwarek podczas całej ich ścieżki zakupowej .

Następnie użyj narzędzia podglądu opisów rozszerzonych. Niezależnie od tego, czy masz ręcznie kodowany, używasz wtyczki przeglądu schematu, generatora schematu oceny zbiorczej, kreatora schematu dla „Recenzji”, czy generatora opisów rozszerzonych fragmentów mikrodanych schema.org, powinieneś uzyskać obraz tego, w jaki sposób fragmenty rozszerzone może wyglądać.

Nie wszystkie aktualizacje znaczników jakości Google są łatwe do wychwycenia. Utwórz Alert Google i bądź czujny , stale czytając o wszelkich aktualizacjach wymagań dotyczących weryfikacji danych strukturalnych.

12. Nie umieszczaj swoich recenzji w ramce iframe

Zbyt często można znaleźć funkcje „przeglądu” w witrynach e-commerce, które są osadzone w ramkach iframe w celu integracji z zewnętrznymi dostawcami rozwiązań lub niektórymi fantazyjnymi projektami stron internetowych. Jeśli jednak kończy się to pominięciem celu tej treści w celu uzyskania wysokiej wartości SEO i walidacji oczekujących decyzji kupujących, dlaczego nie zmienić tego? Elementy iframe utrudniają robotom wyszukiwarek zrozumienie tej krytycznej treści. Recenzje kupujących są najlepsze, gdy są umieszczane na stronach produktów jako możliwe do zindeksowania treści HTML i oznaczone za pomocą schematu w celu uzyskania lepszych współczynników klikalności.

13. Zachowaj świeżość treści recenzji

Częstym pytaniem w wyszukiwarce Google, które pochodzi od potencjalnych nabywców, jest „ile opinii ma ten produkt?” lub „co ludzie mówią o tym produkcie?” Zastąp nazwę swojego produktu i wypróbuj go sam. Odpowiedzi Google mogą mieć formę opinii konsumenckich. Niektóre firmy twierdzą, że ich Recenzje Google spadają.

Czy starsze recenzje Google są usuwane z polecanych fragmentów?

TAk. Zdecydowanie wygląda na to, że Google usuwa fragmenty opinii ze strony 1, gdy nie są świeże. Konsumenci chcą trafności. Ma to wpływ na to, dlaczego Google stara się wyświetlać ogólną równowagę użyteczności funkcji. Google chce widzieć świeże i aktualne treści. Niektóre witryny zgłaszają, że recenzje z czasem stają się niewidoczne; widzimy dzień na innych zaufanych witrynach, które wyświetlają recenzję pozostawioną 7 lat temu.

Google wydaje się być w porządku z przetwarzaniem wielu jednostek strony, jeśli chodzi o recenzje. Na przykład łączy bezbłędnie w naszych testach ze znacznikami Breadcrumb i WebSite. Kontrastuje to z oznaczeniem produktu, które powinno dotyczyć tylko jednego określonego elementu na stronie. Jednak wszystkie recenzje na pojedynczej stronie powinny odnosić się do tematu i typu tej strony. Wiele osób może kupić ten sam przedmiot i opublikować pozytywną recenzję, aby poinformować kolejnych kupujących.

Nazwisko autora, data opublikowania recenzji i adres URL, pod którym można znaleźć recenzję, pozwalają jednoznacznie określić, kto opuścił daną recenzję.

14. Zadbaj o widoczność treści recenzji

Pamiętaj, że jeśli używasz JSON-LD, poszczególne recenzje muszą być dostępne z oznaczonej strony. Nie należy używać znaczników schematu recenzji do ukrywania opinii recenzenta. Kod oceny JSON-LD, który weryfikuje prawidłowo, ale nie jest widoczny dla użytkowników w żadnej formie, stanowiłby naruszenie wytycznych Google. Na przykład, jeśli znacznik JSON-LD opisuje słynnego piłkarza, treść HTML powinna opisywać tego samego sportowca.

15. Dodaj treść recenzji i znaczniki do stron AMP HTML

Oznacz wszystkie trafne strony w głównej witrynie firmy, a nie tylko standardowe strony HTLP. Ten schemat powinien być zaimplementowany nie tylko na stronach kanonicznych, takich jak adresy URL na komputery, ale także oznaczać odpowiedniki stron AMP HTML dla tych samych opinii klientów. Obecnie do sprawdzania używaj tych samych znaczników danych strukturalnych zarówno na stronach kanonicznych, jak i na stronach AMP.

Zalety rozszerzonych fragmentów recenzji w SERP

* Lepszy CTR (równe przychodom): Ponieważ przychody należą do tych, którzy zajmują najwyższe pozycje w Google, jasne jest, dlaczego tak wiele wysiłku wkłada się w próbę zdobycia pierwszego miejsca. Jeśli uzyskujesz kliknięcia dzięki temu, że wyróżniasz się w internecie , teraz do Twojej witryny wchodzi ktoś, kto być może nigdy o Tobie nie wiedział. Majestat danych strukturalnych polega na tym, że Twoja firma nie musi zajmować pierwszego miejsca, aby być wyborem użytkownika. Jeśli uzyskasz na przykład wynik bogaty w recenzje, Twój wpis wyskoczy w oczy, co zwiększy współczynniki klikalności. Jeśli Twoi konkurenci nie wykorzystują jeszcze danych strukturalnych, prawdopodobnie uzyskasz więcej kliknięć – nawet jeśli są wyżej w rankingu.

* Dostęp do lokalnego 3 pakietu: biorąc pod uwagę, jak Google testuje nowe sposoby wyświetlania lokalnego 3 pakietu, recenzje przypisywane firmie wyskakują wizualnie. Badanie Heat Map przeprowadzone przez Casey Meraz i opublikowane w Moz**** wskazuje, że wyniki wyszukiwania opinii wydają się być decydującym czynnikiem, jeśli chodzi o kliknięcie lokalnej firmy na stronach bezpłatnych wyników wyszukiwania.

“In the 3 heat map tests, when a local pack result was chosen by the user, the overall majority chose a local business that had reviews. Where the local 3 pack contained no reviews, users were less likely to to use the local 3 pack,” Tim Capper posted on August 19, 2015.

* Keeps your site performing well in Google results: How to avoid violating Google's Spammy Structured Markup guidelines may seem like an arduous task. It's essential to regularly audit your existing schema markup and stay up-to-date. As the Google Knowledge Graph evolves, reviews are becoming a larger part of it.

* Wins favor with prospective buyers :

By enhancing your rich snippets with review markup, you can find more favor with prospective buyers. Buyers value the ability to find and read reviews before making a purchase decision. Any form of online or brick-and-mortar products or professional services for sale qualifies for this feature. National, international or local products – all are the same and can benefit from proof of quality products and happy customers with rated reviews in SERPs. Add review markup using schema.org on own your own, hire an SEO expert, or attempt to use automated tools.

* Statistics prove that cultivating reviews equals improved sales:

BrightLocal sums up several 'Key Takeaways' from an online review survey research:

• 58% of buyers report that the star rating of a business is most important

• 54% of people will visit the website after reading positive reviews

• 84% of consumers trust online reviews just as they do a personal recommendation

• 58% of consumers indicate that a business review star rating is most important

• 90% of purchasers read fewer than 10 reviews prior to making a decision about a business

• 3% of potential clients believe that reviews older than 3 months have lost relevacy

The Observer feels it is significant enough to restate that “82 percent of US adults read online ratings or reviews before making a purchase”. In the September 21, 2017 Yelp Might Be on Death's Doorstep, but Some Reviews Still Matter ***** article, he also says that “For companies with stiff competition for consumers, a low rating or lack of reviews could do a lot of harm”.

“With your critic reviews displayed prominently in Google Search results, your readers will be able to easily find them and navigate to your website to read the complete reviews. Critic reviews appear in Search results with a snippet from the critic, the critic's name and the publisher icon.” – Google for Developers

Example of Correct JSON LD Product Review

 <script type="application/ld+json">
{
"@context": "https://schema.org/",
"@type": "Product",
"name": "Insert Product Name Here",
"image": "https://www.example.com/anvil_executive.jpg",
"description": "Insert a description of the product reviewed in this space.",
"brand": {
"@type": "Thing",
"name": "shoes"
},
"aggregateRating": {
"@type": "AggregateRating",
"ratingValue": "4.8",
"reviewCount": "24"
},
"review": {
"@type": "Review",
"reviewBody": "Review goes word for word here",
"reviewRating": {
"@type": "Rating",
"ratingValue": "5"
},
"author": {
"@type": "Person",
"name": "Author Name"
}
},
"offers": {
"@type": "Offer",
"priceCurrency": "USD",
"price": "90.00",
"itemCondition": "https://schema.org/UsedCondition",
"availability": "https://schema.org/InStock",
"seller": {
"@type": "Organization",
"name": "Name"
}
}
}
</script>

“If you or your company are selling anything or reviewing anything online and you are not using JSON-LD, you will more than likely have a lower organic search ranking than other websites who have equally relevant search, but who use JSON-LD. More than that, not using JSON-LD can decrease your searchability and decrease your click-through rate.” – NoBul Media

Reviews also add a powerful impact within visual Product Carousels in SERPs .

Which Review Attributes Realy Power Up in Google Search?

Google has always looked for the attributes that consumers search for about a business. like which coffee shop offers Wi-fi. Reviews that have been naturally stated have become entities left by reviewers that Google can use. Today this data can be positive or negatively attributed to a business in the Local Finder from new attributes that someone can fill in.

It is hard work but worth it to try to prompt the reviewer to use words that include the specific service they used. Include smart variables in your review request that lead to this. Avoid asking “yes” and “no” questions; approach a review request with open-ended questions.

Search fulfillment can then add these values. Beyond search retrieval, a business can also gain insights as to (1) what specific new content you should publish and (2) inform your competitive analysis.

What is stated in an Aggregate Rating Review and in your review request must all be true and not exaggerated. Power-packed reviews are seen as “truthful” versus having “relative truth”. They become peoples' perception of your brand story. Numerous review sites are coming up higher because of the craze for an independent congregation of consumer-driven content. Facebook and Yelp, and general review sites are declining whereas other review sites are gaining authoritative visibility. Hill Web Marketing can help you identify which vertical review platforms matter the most to your business niche.

Very, very granular bits of information are now better gleaned and surfaced in review SERP data – if the review is scored as trusted and valuable. The attributes are semantic triples: which business, opinion, It can now unambiguously querying, sorting, and attributing more entities per business. They are populating business knowledge graphs and driving new business.

This is why the addition of new Google Review Attributes means your business may need to ramp up its methods of requesting reviews. How you request and increase consumer reviews should be in every business's annual planning sessions.

Embrace Customer Reviews and Foster Them

Some companies are hesitant to include customer brand reviews on their websites for fear of negative people who say demeaning things. Or developers are fearful of risking a spam penalty. They are an important part of boosting your Google My Business profile. However, often if prospective buyers fail to find reinforcing reviews on your website, they are likely to read them elsewhere; we all know the shopping giant, Amazon.com. The positive aspect of customer reviews from a searcher's view is that they are a constant source of new, user-generated opinions. They are favored as one way that consumers get answers to frequently asked questions .

Many consider them to be more genuine than what a business site may say about its products and services.

Mike Blumenthal (http://localu.org/blog/google-show-4-8-rating-5-star-reviews) covers some of the reasons why Google opts not to show reviews;

* If they are posted from the same IP block as the business

* If Google has established a known relationship with the business

* If the reviewer add URLs in their review

* Apparent duplicate review text.

Google Movie Reviews now Experimenting with Audience Reviews

Favorable critic reviews and AggregateRatings add a special boost to a product.

Threading on how Google sees the importance of reviews, the search giant seems to be testing a new way to help the public voice their opinion about a movie that they have seen.

In the summer of 2017, Google began showing top-voted tags for popular movie knowledge panels. Google Movie Reviews used to provide “like and dislike buttons”; however, now in some cases, users see audience reviews, over their former tendency to display reviews from established critic websites. It seems Google is showing their own movie reviews and lets searchers add their own reviews as well. Either way, when review stars show up, they help businesses win Google SERP engagement .

Relying on Review Plugins

Plugins that generate a visual representation of your review structured data markup often present this info in HTML that lacks being clean.

Additionally, it is known to add header tags that break the page hierarchy. Implementing aggregated schema rating markup should be done with extreme discretion and accuracy. Where possible to use, it is a essential type of schema implementation to have on your site. The Search Giant is quick to discern if it may lead to a deceptive user experience in their SERPs. Resist any craving to manipulate the review stars. It must be truthful to improve your business's conversion rates.

For the individuals who are willing to manually implement aggregate rating markup to communicate user-submitted reviews with 100% accuracy, a significant upturn in CTR may be just ahead and well-worth the painstaking effort. Remember that every plugin you install, no matter how well-developed and lightweight they are, does add some percentage of bloat to your site. And not just that, you're also adding a compatibility risk.

Knowledge Graph optimization for product reviews is a great opportunity to provide your ideal audience the compelling and visual affirmation that reviews provide. Without even navigating to your web page, they can tell immediately within the Google search interface that your business stands out. Winning visibility in the Google Local Pack is highly effective. Note, that there is no guarantee your Knowledge Graph Panel will display reviews to searchers. But the more you work at it, the higher your chances are.

Streszczenie

Users may love to sort by the number of reviews posted per product. Make it super easy for users to find your products and professional service reviews. Focus on the buyer who already knows what they want to buy, they are just deciding which business to make their purchase from. Grace Massa Langlois stated on the Webmaster forum that it is best to “keep in mind, even if Google discovers technically correct markup there are no guarantees that they will display rich snippets for your site in search. The algorithm determines whether or not to display them based on a variety of quality guidelines.”

Call us to schedule your consultation for opportunities to gain more favorable review-rich snippets. Begin with a Technical SEO Audit Including Reviews

* https://plus.google.com/+JohnMueller/posts/5ivUfWzdHX4

** https://www.lockedowndesign.com/google-review-stars/

*** https://twitter.com/JogeshKSharma/status/911494969063489541

**** https://moz.com/blog/the-new-snack-pack-where-users-clicking-how-you-can-win

***** https://observer.com/2017/09/yelp-might-be-on-deaths-doorstep-but-some-reviews-still-matter-third-party-reviews/