如何在模式業務評論標記中標記評論、AggregateRatings 和評論評論

已發表: 2017-05-04

有效評論結構化數據標記、AggregateRatings 和評論評論

更新於 1.18.2022

根據我們監控的結果,查看結構化數據標記很可能是最強大的模式類型。

但是,請謹慎使用評論評論和 AggregateRatings 評論標記; 它需要高水平的準確性。 在適合的地方,將其添加到您必須幫助增加收入的每個零售登陸頁面。

什麼是評論元數據?

審查元數據或架構可幫助搜索引擎以結構化格式理解網頁數據,以便他們可以根據搜索查詢將相關結果數據返回給最終用戶。 頁面上的代碼是顯示在豐富網頁摘要結果中的黃金評論明星背後的內容。 垃圾郵件結構化標記懲罰以及如何從中恢復已成為一個日益嚴重的問題。 結構化數據標記對於網站在搜索引擎結果頁面、星級評論和語音搜索中獲得更好的可見性非常有利- 但要正確完成它需要謹慎和小心!

什麼是評論片段?

評論片段是消費者評論或評論網站評級的簡短摘錄。 評論網站通常會顯示綜合評論者評分的平均值。 當 Google 找到有效的評論或評分標記時,我們可能會顯示一個豐富的摘要,其中包含來自評論或評分的星標和其他摘要信息。 除了評論的文本外,評分是用數字等級(通常為 1 到 5 或 1 到 10)描述的評價。 當評論片段在豐富的搜索結果或Google 知識圖譜中獲勝時,您的企業就有了很大的優勢。

在網絡改進的動態世界中,網站所有者可能想要那些令人垂涎的評論豐富片段,以幫助用戶更快地識別受信任的網站和產品。 視覺搜索趨勢表明消費者喜歡有效的評論。 如果用戶看到大量充滿活力的金色星星表示許多評論者,他們可以收到有關這些評論和評級的附加信息。

谷歌在機器學習、深度學習和人工智能方面投入了大量資金,這些都依賴於模式結構化數據標記的正確實施。 如果您在網頁上使用此功能,這些提示可以幫助您防止手動處罰。 我們敦促編碼人員不要迴避聚合評論結構化數據的複雜性,因為消費者的聲音是業務增長的關鍵。 Schema 不斷發展,需要密切關注的一個領域是它向 Google 對評論標記的要求的過渡。 例如,現在我們需要標記bestRatingworstRating 。 因此,我們密切關注結構化數據指南的任何 Google 更新

設定適當的目標以獲得評論豐富的片段:金星

目標應該不僅僅是避免對結構化數據垃圾郵件的懲罰,而是將您的目標設定為獲得那些令人驚嘆的可見評論豐富片段。

對於許多 SEO 專業人士來說,密切關注您網站的鏈接配置文件,以及持續優先考慮獨特的 Web 內容質量。 但是,為了避免 Google Penguin 和 Panda 處罰,還有更多需要注意的事項:審核您的結構化數據標記實施,以恢復或避免垃圾郵件結構化標記處罰。 許多人從分析他們的產品架構開始,這是推動在線銷售向前發展的關鍵,但我們發現處罰更多是由於客戶評論標記不當造成的。

Schema Review 的使用和用途不斷變化。 成功實施和維護審查結構化數據標記需要跟上 Google 不斷變化的數據要求特性。 如果沒有正確執行,使用聚合審查可能會導致問題,因此首先要清楚地了解不同的模式類型。 計劃必要的時間來測試和監控您的語義詞彙代碼,以獲取並保持查看 Google 搜索中的豐富片段。

審核模式適用於 AggregateRatings

首先關注本地業務架構的評論和評級; 在另外實現 AggregateRatings 架構之前,請了解以下術語。

Schema.org 類型:評論– 對項目的評論。

Schema.org 類型:AggregateRating – 基於多個評級或評論的平均評級。 這通常適用於用戶評級而不是專業評論家評級。

Schema.org 類型:評分- 請注意,評論本身可以進行評分。 reviewRating 適用於審閱者給出的評級。 aggregateRating 屬性適用於評論本身。

手動垃圾郵件通知示例:

“Google 在您的某些網頁上檢測到結構化標記,我們認為這些標記違反了我們的結構化數據指南。 由於不正確的信息會降低用戶搜索結果的質量,因此對於結構化數據標記不正確的網頁,豐富網頁摘要不會出現在 Google 搜索結果中。”

Google 評論家評論指南和 Schema.org 屬性

本地搜索中的 AggregateRating 評論提供了豐富的“綜合評分”數據,包括評分所針對的事物的名稱、評論的數量和評論的價值。

谷歌為本地業務模式標記制定了明確的要求以及建議和示例。 “必要”字段是指定的,屬於“推薦”類別的字段很容易區分。 每個都可用於構建您的本地業務列表、調用操作,並用於促進本地搜索(在桌面上,用於語音搜索的移動設備上)。 在適用於您的業務增長計劃的地方,在您的架構標記中添加描述您的業務的特定數據,並使搜索引擎更容易了解您提供的服務和產品。

開始將您的評論模式標記添加到您最重要的頁面。 他們提供高影響力的利基模式標記。 根據 Google 的指南實施時,查看豐富片段有助於您有機會成為 3 包,在 Google 搜索結果和其他形式的精選豐富結果中構建知識圖面板。 顯示模式業務評論標記的 Google SERP 引人注目。

由於您的評論評論在可見的 Google 搜索結果中突出顯示,潛在的非常適合的客戶可以輕鬆找到它們並點擊您的網頁以閱讀其他人對您的評價。

ReviewTrust 是用於獲取和顯示客戶評論的領先評論系統。 它負責創建表單以捕獲評論(文本、視頻或音頻)的基本任務,同時提供 14 個選項用於在您的網站上添加這些評論,範圍從電子商務顯示格式到博客和 Facebook 類型的顯示,以及使用頁面側面的拉出標籤的選項。

更新:LocalBusiness 和 Organization 不允許進行自助評論

“可被視為‘自私自利’的評論並不符合用戶的最佳利益。 當關於實體 A 的評論被放置在實體 A 的網站上時,我們將評論稱為“自助服務”——直接在他們的標記中或通過嵌入的第 3 方小部件。 這就是為什麼通過此更改,我們將不再顯示模式類型LocalBusiness和 Organization(及其子類型)的評論豐富結果,以防被審查的實體自己控制審查。” – 網站管理員中心博客 2019 年 9 月 16 日

許多搜索營銷人員總結這意味著,在您自己的網站上沒有評論您自己的本地業務的評論片段。 它應該被納入每個本地搜索營銷活動。

模式業務評論標記:JSON-LD、微數據和 RDFa 評論格式

現在,您可以將 JSON-LD或其他格式用於結構化數據標記,以在高度參與的 SERP 或 Google 知識圖譜中獲得評論豐富的片段。 在 2016 年 2 月之前,只能以微數據和 RDFa 格式在 Google 搜索結果頁面中生成評論和產品豐富片段。 因為評論為潛在買家或考慮是否會使用專業服務的人提供了一種驗證形式,所以它們值得仔細的標記過程。 想想如果您相信某人的意見進行購買,您不會希望任何人欺騙評論系統的完整性。

確定您喜歡哪種格式; 然後繼續前進。

在線評論和評級是數字營銷人員可以利用的最強大的驗證點之一。 Google+ 評論不僅對消費者行為和企業的數字品牌聲譽具有公認的影響力; 它們還顯著影響搜索性能。 那些夢寐以求的金星觀點在搜索結果中受到高度追捧。 您的企業是否能夠將訪問者轉化為客戶可能取決於您是否可以顯示在線提供的良好客戶評論的證據。

Google 的嵌套評論架構標記指南是什麼?

嵌套審核規則僅適用於您如何使用結構化數據標記商品; 在某些情況下,您可以包含多個項目。 例如,電影評論可能包含一個人作為評論的作者。 在這種情況下,您可以通過將人員信息(評論者詳細信息)嵌套在有關人員如何喜歡電影的相應語句中來傳達這些類型的數據之間的關係。

顯示的產品評論的最大數量是多少?

幸運的是,具有產品架構的評論片段在可能顯示的 Google 結果頁面或可以同時出現的數量方面沒有限制。 這讓潛在買家可以看到與他們正在考慮的購買相關的所有評論和綜合評分。

這與當前顯示在 Google 第一頁上的常見問題解答和操作方法架構豐富結果的數量形成對比。 最初只有三個可見。 如果觀眾點擊一個,可能會出現更多。 他們不提供評論金星提供的直接故事講述。

不正確的評論嵌套問題是一個技術 SEO 問題,與垃圾內容相關聯可能看起來很奇怪,但 GoogleBot 需要能夠輕鬆解釋您的結構化數據。 當它令人困惑時就會出現挑戰,這可能會產生負面結果而不是想要的優勢。 用於正確結構化數據嵌套和實施的審查標記的 Google 指南正變得更加全面。

標記 Product 和 AggregateRating、Review 和 Offer 類型,以便它們相互連接。 根據頁面的設置方式,標記產品可能是最好的頂級實體,然後嵌套在 Offer、AggregateRating 和 Review 中。

查看 AggregatedRating 和 itemReviewed 屬性

通過在 Product 類型下嵌套 Review 和 AggregateRating,它也消除了對 itemReviewed 屬性的需要; 簡單理解就是評論是針對提到的產品。 在我們以市場為導向的設計範式中,我們旨在通過包含相關頁面上的評論的有吸引力的用戶體驗 (UX)為客戶增加價值。 評論是移動搜索用戶首選的關鍵站點屬性

從技術上講,我親身體驗瞭如何正確填寫字段以進行評論標記。 避免破壞豐富網頁摘要結果的垃圾郵件策略,電子商務搜索引擎優化需要成為優先事項。 儘管評論對於視覺吸引力是可取的,但需要練習、測試和集中時間才能獲得詳細說明以使其正確的能力。

關於如何添加評論模式標記的 15 條提示

1. 第三方評論應在單個產品頁面上。

介紹您要標記的一系列電子商務產品並且屬於一種類型的網頁不應該對特定產品進行結構化數據審查。 這可能會讓讀者感到困惑。 最好將評論放在為該單個產品指定的頁面上。 2015 年 3 月,谷歌更新了它的評級和評論 Rich Snippet 指南,提供的信息是這些類型的標記只能放在特定的產品項目上,而不是在“類別頁面”或“項目列表”上進行銷售。

谷歌更喜歡在主題緊密的頁面上使用評論。 這被認為提供了比僅帶有評論列表的推薦頁面更好的用戶體驗。 這意味著與評論直接相關的網頁上的標記。 並且您添加架構的評級必須直接來自用戶或審閱者。

在包含標記產品信息以及評論內容的獨特產品頁面上顯示有關正在評論的產品的信息。 您的SEO 架構報告將列出您的頁面,並成功實施了審核架構。

2. 讓您的評論每頁都獨一無二。

如果您在網站的多個頁面上為相同的評論放置相同的標記,則會影響用戶確定評論所針對的產品的能力。 添加到頁腳或側邊欄會將它們大量放置在您的網站上。 這無助於網站訪問者區分哪個評論是針對哪個產品的。

然後耐心等待。 根據您網站的抓取算法,將您的帖子更新到 SERP 可能需要一周或更長時間。 Lock Down Design** 說:“在您獲得 5 條評論之前,Google 評論星不會顯示。 您需要 10 條 5 星評論才能獲得 5.0 的平均分。”

3.將您的標記類型與頁面匹配

業務審查不同於產品或專業服務審查。 如果該頁面的目的是提供有關業務的信息,那麼它是標記業務評論的合適位置。 為企業在線提供的評論不同於網頁。 因此,此頁面上的標記應適合組織類型或最能描述您的行業的子類型之一。

Google 趨勢分析師 John Mueller* 表示:“我們已經清理了一些應用程序邏輯。 例如,現在強制要求明確審查的項目和正確的屬性名稱值”。

主頁上的架構完全可以,但是,將聚合評論架構放置在主頁上是不行的。 這已經過去了; 谷歌不再在主頁上顯示黃金評論星。

鑑於評論的目的是對產品或服務提供公正的評論,一般來說,它們屬於相應的基礎頁面。 雖然技術上 SEO 沒有明確說明 JSON 審查代碼的放置位置,但 Google 建議將其添加到 HTML 代碼的標題部分,然後在 Google Search Consolee 中進行測試。 微數據和 RDFa 評論格式應放置在頁面上足夠高的位置,以便立即看到。

當前符合 Google 評論評級條件的內容類型(和子類型):

  • 課程
  • 事件
  • 如何
  • 當地的商業
  • 電影
  • 產品
  • 食譜
  • 軟件應用

Google 還支持以下類型及其子類型的評論模式:

  • 創意工作季
  • 創意作品系列
  • 插曲
  • 遊戲
  • 媒體對象
  • 音樂播放列表
  • 音樂錄音
  • 組織

4. 評論要求清晰知識面板谷歌評論家評論和評論片段申請表

對於評論評論,谷歌表示“用戶應該立即清楚該頁面有評論或評級內容”。 所有評論都應誠實真實地代表客戶體驗。 評論家是公正的人,因此他們的評論不同於雇主或家庭成員。

不要將評論放在需要訪問者登錄的頁面上。 這意味著評論不會立即呈現給用戶。 應該清楚的是,在內容髮布者和被審查的企業之間沒有商業協議(付費或實物)來提供評論評論。 此外,避免包含由多個企業發布的重複或幾乎相同的類似評論的評論評論。

谷歌對已經發表評論評論並遵守其指導方針的個人開放:知識面板評論和評論片段功能。 要求申請人提供兩個“嵌入了評論評論標記的製作頁面的 URL”。 在我看來,這意味著參與是針對專業評論家的。

評論家定義和共同屬性

谷歌表示以下屬性適用於所有評論,無論評論主題如何,並提供下表。

特性
itemReviewed

本地企業、電影和書籍,必填

正在審查的主題的註釋。 有關每種類型的詳細信息,請參見下文
審查。

author

個人或組織,
推薦的

評論的作者。 審閱者的姓名必須是有效姓名。

author.name

文字,推薦

評論作者的姓名。 提供作者的全名。 該值應大寫
正確。 完全由大寫或小寫字母組成的名稱將被編輯為
每個單詞的第一個字母大寫。

author.sameAs

網址,推薦

指向明確識別作者的頁面的 URL,例如作者的官方網站,
個人資料頁面,維基百科文章。

datePublished

日期,必填

評論首次發表的日期,在
ISO 8601 日期格式。

inLanguage

文字,推薦

評論描述的 BCP-47 語言代碼,例如“ja”是日語。
強烈推薦用於非英語評論。

description

文字,必填

來自實際評論正文的片段,其中包含作者對評論主題的意見。 此代碼段將在 Google 搜索結果頁面上使用,如上面的模擬所示。 應滿足以下所有條件,否則評論將被排除在功能之外。

  • 片段不能超過 200 個字符。
  • 使用非智能雙引號 (") 表示標題,例如“"Gravity"
    是最好的電影。”
  • 遵循片段內容中的評論家評論指南。
publisher

組織,必填

評論發布者的註釋。

publisher.name

文字,必填

評論發布者的名稱,例如“紐約時報”。

publisher.sameAs

網址,推薦

發布者的官方網站或維基百科頁面的 URL。

reviewRating

評分,推薦

這篇評論中給出的評級。 嵌套的 schema.org/Rating 或更具體
子類型,最典型的是 schema.org/AggregateRating。

reviewRating.bestRating

文本*

此評級系統中允許的最高值。

* 如果評分系統不是 5 分制,則為必填項。 如果bestRating
省略,假定為 5。

reviewRating.worstRating 文本*

此評級系統中允許的最低值。

* 如果評分系統不是 5 分制,則為必填項。 如果worstRating
省略,假定為 1。

reviewRating.ratingValue

文本

對已審核項目的評分。 字母等級是允許的,例如“B+”。

aggregateRating

綜合評分

分配給正在審查的項目的平均分數的註釋。 這通常適用
用戶評級而不是專業評論家評級。

aggregateRating.bestRating

文本

審閱者評分系統中允許的最高值。 如果省略該字段,
假設為 5。 字母等級是允許的,例如“A”。

aggregateRating.worstRating

文本

審閱者評分系統中允許的最低值。 如果省略該字段,
假設為 1。 允許使用字母等級,例如“C-”。

aggregateRating.ratingValue

文本

對已審核項目的平均評分。 字母等級是允許的,例如“B+”。

aggregateRating.ratingCount

數字

給予已審核項目的評分數。

URL

網址

包含評論全文的網頁的規範 URL。

  • 如果未提供任何值,Google 會假定抓取的頁面是整個評論的位置。
  • 如果您的結構化數據不在包含評論全文的頁面上,或者您有多個用於全文評論的 URL,
    您必須填寫此字段。
  • 此字段指示的網頁必須包含較長的完整評論
    超過300字。

5. 評分評論需要一個值得信賴的系統

當客戶在 Google、Yext、Yelp 或具有 5 分製或明確定義的標準的受信任的評論系統上留下評論時,這是理想的選擇。 默認情況下,Google 採用 5 分制,其中 5 是可能的最佳結果,1 是最低的評論評分,但網站可以使用不同的評分量表。 “如果你這樣做,你可以標記最好和最差的評級,谷歌會將其擴展到豐富網頁摘要中使用的 5 星系統”,谷歌說。 醫療保健企業在評論方面競爭激烈

除了大型電子商務網站之外,很少有網站可以支持自己的評論系統。 為簡化此操作,Google 現在允許企業在其網站的產品頁面上放置第三方評論。 因此,請提取某人在 Google、Yelp、Health Grades、Angie's List 或存在的多個受信任的評論網站之一上留下的那些好評。 通過消除任何可能被評估為虛假信息的評論,在網上被發現值得信賴。 過度使用電子商務評論標記或添加垃圾結構化數據也會使網站陷入困境。

什麼時候可以添加 AggregateRatings 評論標記?

Review AggregateRatings 僅適用於服務、品牌、CreativeWork、產品、優惠、組織、地點和事件等模式類型。 Google 不以同樣的方式接受“事物”類型。 AggregatedReatings 會產生錯誤,但它適用於 Single Ratings。

6.逐漸將評分評論添加到您的網站。

真正的產品評論以現實的速度出現,通常需要大量的努力。 同樣,不要同時為許多網頁儲存評論星,而是隨著時間的推移逐漸添加它們,因為你合法地獲得它們。 Google 自行決定何時何地顯示評論星。 在您預期新的評論星出現之前,需要建立域信任和頁面權限。 評論可能需要幾天(或更長時間)才能被判斷為有效且值得在片段搜索結果中顯示

7. 使用多個工具仔細檢查您的評論標記。

您的 Search Console 標記報告和 Google 結構化數據測試工具都可能不會捕獲垃圾評論標記。 使用 Google 指南、Schema.org 和其他可信來源交叉引用和檢查審查架構標記示例和錯誤。 讓您的開發人員盡快修復審核錯誤。 在您的網站上發布之前測試您的評論標記,然後觀看它。 當前的首選是 JSON-LD 審查格式,可以在 JSON-LD Playground 工具 (http://json-ld.org/playground) 中對其進行測試,以確保您的代碼處於最佳狀態。

注意:Google 沒有義務將您的評論內容納入任何知識面板功能或評論富媒體搜索結果。 由公司自行決定。 但是,通過仔細檢查您的評論標記,第一次正確實施它的可能性就越大,這是合乎邏輯的。 域信任是一個因素。 如果您要成為評論家評論者,可以合理地假設 Google 在遵循 Google 評論者指南時重視個人準確性。

“明智的做法是,在本地企業的產品和/或服務的搜索結果中添加評論星可以對點擊率(點擊率)產生積極影響。” – 白火花

8. 遵守 Google 關於作者姓名字段的指南

遵守 Google 關於作者姓名字段的指南

谷歌於 2021 年 10 月 15 日更新了其評論片段結構化數據指南,並附加說明評論者的作者姓名有字符限制。 “此字段必須少於 100 個字符。 如果它的長度超過 100 個字符,您的頁面將沒有資格獲得基於作者的評論片段。”,谷歌說。

為了進一步澄清,它指出,“審稿人的姓名必須是有效姓名。 例如,“50% off until Saturday”不是評論者的有效名稱。” 所有評論都應該是合法的,因為有些評論在作者姓名輸入中使用了垃圾郵件長名稱。 這可能是谷歌保護評論系統不被操縱以從其搜索結果中觸發更高點擊率的努力。

9. 確保您的評論對讀者可見。

谷歌希望所有評論都易於查看。 因此,如果您依賴 JSON 評論標記,它必須與頁面上可見的文本相關聯。 這不應該是頁腳中的小字體。 標記中提供的詳細信息必須與訪問者看到的頁面內容相匹配。

高質量的結構化數據將是一種標記,可以準確反映該頁面的讀者已經可以使用的 Web 內容。

10. 提供您的評論證明。

這些令人垂涎的評論和評級不僅需要正確標記,而且如果您想這樣做並且不冒受到處罰的風險,還需要額外的 Google 規定。

A.首先,提供“證據”證明您的第三方評論確實存在。 評論應該在頁面上的某個地方直觀地顯示。 一些網頁設計師喜歡提供評論輪播的小部件。 但要小心,最好有一條與頁面相關的評論,而不是許多一般評論。

B.接下來,請務必包含指向發布原始評論的第三方網站的鏈接。 收集評論並將其放置在標記頁面上易於查看的位置,可以創造最佳的用戶體驗。 這樣,讀者不必點擊到另一個頁面來查看評論,但如果他們願意,可以選擇點擊驗證鏈接。 Google 致力於通過為用戶提供所需的信息來創造良好的用戶體驗。 雖然通常營銷人員希望消除可能會失去買家的退出點,但此評論 URL 是必需的。

11. 在 Google 質量指南中尋找持續更新Google Search Console 測試審核結構化數據標記

數字營銷是一個快節奏的世界,它融合了不斷的變化。 通過查看 Google Search Console 中的錯誤和警告,確保始終掌握當前的評論標記。

轉到“搜索外觀”、“結構化數據”、“評論(標記:schema.org)”,然後單擊每個行項目以獲得“測試實時數據”按鈕。 (注意:當您第一次到達“結構化數據”頁面時,Google 會在最左上角為報告提供時間戳;“狀態:21 年 5 月 2 日”。)該按鈕打開現在由託管的結構化數據測試工具架構.org。

查看在 Google 結構化數據測試工具中發現的標記錯誤和警告 雖然我們在這裡沒有發現任何錯誤或警告,但這並不是對有效視圖標記的結論性分析。 2019 年初,看起來還不錯,但隨著 Google 更嚴格的質量控制,原始標記現在缺少發布評論的 URL。 此外,垃圾郵件標記懲罰可能不是正確標記語言的技術應用,而是根據指南對代碼放置位置的不當使用。 您的標記應該支持頁面上的內容,以便更有用地滿足搜索者在整個購買過程中的意圖

接下來,使用豐富網頁摘要預覽工具。 無論您是手動編碼、使用模式評論插件、聚合評級模式生成器、“評論”模式創建者,還是 schema.org 微數據豐富片段評論生成器,您都應該了解您的評論豐富片段的圖像可能看起來。

並非所有 Google 質量的標記更新都很容易捕捉。 通過不斷閱讀有關任何結構化數據審查要求更新的信息來創建 Google 快訊並保持警惕

12. 不要將評論放在 iframe 中

為了與第三方解決方案提供商或一些花哨的網頁設計集成,在嵌入 iframe 的電子商務網站上找到“評論”功能太常見了。 但是,如果這最終破壞了該內容的高 SEO 價值和驗證買家未決決定的目的,為什麼不改變它呢? iframe 往往會使搜索引擎爬蟲難以理解這些關鍵內容。 最好將買家評論作為可抓取的 HTML 內容合併到產品頁面中,並使用模式標記以獲得更好的點擊率。

13. 保持您的評論內容新鮮

來自潛在買家的 Google 搜索中的一個常見問題是“該產品有多少評論?” 或“人們對這個產品有什麼看法?” 替換為您的產品名稱並自己嘗試。 谷歌的答案可以以消費者評論的形式出現。 一些企業聲稱他們的谷歌評論正在下降。

舊版 Google 評論是否會從精選片段中刪除?

是的。 谷歌肯定會在不新鮮的時候從第 1 頁刪除評論片段。 消費者想要相關性。 這會影響 Google 為何試圖顯示該功能的整體實用性平衡。 谷歌希望看到最新的內容。 一些網站報告評論隨著時間的推移逐漸消失; 我們可以在顯示 7 年前留下的評論的其他受信任網站上看到這一天。

在評論方面,谷歌似乎可以處理多個頁面實體。 例如,它在我們的測試中與麵包屑和網站標記完美結合。 這與產品標記形成對比,產品標記應僅針對每頁一個特定項目。 但是,單個頁面上的所有評論都應與該頁面的主題和類型相關。 多個人可能會購買相同的商品並發布好評以幫助通知後續買家。

作者的姓名、評論的發布日期以及可以找到評論的 URL 有助於區分誰留下了哪條評論。

14. 保持你的評論內容可見

請記住,如果您使用的是 JSON-LD,則必須可以從標記頁面訪問各個評論。 不應使用審查模式標記來隱藏審查者所說的內容。 正確驗證但對用戶不可見的任何形式的 JSON-LD 審查代碼將違反 Google 的準則。 例如,如果 JSON-LD 標記描述了一位著名的足球運動員,則 HTML 正文應該描述同一位運動員。

15. 將您的評論內容和標記添加到 AMP HTML 頁面

標記您的主要業務網站上的所有相關頁面,而不僅僅是您的標準 HTLP 網頁。 不僅您的規範頁面(例如您的桌面 URL)應該實施此架構,您還應該為相同的客戶評論標記 AMP HTML 頁面等效項。 目前,在規範頁面和 AMP 頁面中使用相同的結構化數據標記進行評論。

在 SERP 中查看豐富片段的優勢

* 提高點擊率(等於收入):由於收入屬於那些在 Google 中佔據寶貴最高職位的人,因此很明顯為什麼要付出如此多的努力才能達到第一名。 如果您因為在網上脫穎而出而獲得點擊,那麼現在有人會導航到您的網站,而他們可能從未了解過您。 結構化數據的威力在於,您的企業不必佔據第一名就可以成為用戶的選擇。 例如,如果您獲得了評論豐富的結果,那麼您的列表就會引人注目,從而提高點擊率。 如果您的競爭對手還沒有利用結構化數據,您可能會獲得更多點擊——即使他們的排名高於您。

* 加入本地 3 包:鑑於 Google 正在測試顯示本地 3 包的新方法,歸因於企業的評論在視覺上會跳出來。 由 Casey Meraz 領導並在 Moz**** 上發表的一項熱圖研究表明,當用戶點擊自然搜索結果頁面中的本地企業時,評論搜索結果似乎是決定因素。

“In the 3 heat map tests, when a local pack result was chosen by the user, the overall majority chose a local business that had reviews. Where the local 3 pack contained no reviews, users were less likely to to use the local 3 pack,” Tim Capper posted on August 19, 2015.

* Keeps your site performing well in Google results: How to avoid violating Google's Spammy Structured Markup guidelines may seem like an arduous task. It's essential to regularly audit your existing schema markup and stay up-to-date. As the Google Knowledge Graph evolves, reviews are becoming a larger part of it.

* Wins favor with prospective buyers :

By enhancing your rich snippets with review markup, you can find more favor with prospective buyers. Buyers value the ability to find and read reviews before making a purchase decision. Any form of online or brick-and-mortar products or professional services for sale qualifies for this feature. National, international or local products – all are the same and can benefit from proof of quality products and happy customers with rated reviews in SERPs. Add review markup using schema.org on own your own, hire an SEO expert, or attempt to use automated tools.

* Statistics prove that cultivating reviews equals improved sales:

BrightLocal sums up several 'Key Takeaways' from an online review survey research:

• 58% of buyers report that the star rating of a business is most important

• 54% of people will visit the website after reading positive reviews

• 84% of consumers trust online reviews just as they do a personal recommendation

• 58% of consumers indicate that a business review star rating is most important

• 90% of purchasers read fewer than 10 reviews prior to making a decision about a business

• 3% of potential clients believe that reviews older than 3 months have lost relevacy

The Observer feels it is significant enough to restate that “82 percent of US adults read online ratings or reviews before making a purchase”. In the September 21, 2017 Yelp Might Be on Death's Doorstep, but Some Reviews Still Matter ***** article, he also says that “For companies with stiff competition for consumers, a low rating or lack of reviews could do a lot of harm”.

“With your critic reviews displayed prominently in Google Search results, your readers will be able to easily find them and navigate to your website to read the complete reviews. Critic reviews appear in Search results with a snippet from the critic, the critic's name and the publisher icon.” – Google for Developers

Example of Correct JSON LD Product Review

 <script type="application/ld+json">
{
"@context": "https://schema.org/",
"@type": "Product",
"name": "Insert Product Name Here",
"image": "https://www.example.com/anvil_executive.jpg",
"description": "Insert a description of the product reviewed in this space.",
"brand": {
"@type": "Thing",
"name": "shoes"
},
"aggregateRating": {
"@type": "AggregateRating",
"ratingValue": "4.8",
"reviewCount": "24"
},
"review": {
"@type": "Review",
"reviewBody": "Review goes word for word here",
"reviewRating": {
"@type": "Rating",
"ratingValue": "5"
},
"author": {
"@type": "人",
"name": "Author Name"
}
},
"offers": {
"@type": "Offer",
"priceCurrency": "USD",
"price": "90.00",
"itemCondition": "https://schema.org/UsedCondition",
"availability": "https://schema.org/InStock",
"seller": {
"@type": "組織",
"name": "Name"
}
}
}
</腳本>

“If you or your company are selling anything or reviewing anything online and you are not using JSON-LD, you will more than likely have a lower organic search ranking than other websites who have equally relevant search, but who use JSON-LD. More than that, not using JSON-LD can decrease your searchability and decrease your click-through rate.” – NoBul Media

Reviews also add a powerful impact within visual Product Carousels in SERPs .

Which Review Attributes Realy Power Up in Google Search?

Google has always looked for the attributes that consumers search for about a business. like which coffee shop offers Wi-fi. Reviews that have been naturally stated have become entities left by reviewers that Google can use. Today this data can be positive or negatively attributed to a business in the Local Finder from new attributes that someone can fill in.

It is hard work but worth it to try to prompt the reviewer to use words that include the specific service they used. Include smart variables in your review request that lead to this. Avoid asking “yes” and “no” questions; approach a review request with open-ended questions.

Search fulfillment can then add these values. Beyond search retrieval, a business can also gain insights as to (1) what specific new content you should publish and (2) inform your competitive analysis.

What is stated in an Aggregate Rating Review and in your review request must all be true and not exaggerated. Power-packed reviews are seen as “truthful” versus having “relative truth”. They become peoples' perception of your brand story. Numerous review sites are coming up higher because of the craze for an independent congregation of consumer-driven content. Facebook and Yelp, and general review sites are declining whereas other review sites are gaining authoritative visibility. Hill Web Marketing can help you identify which vertical review platforms matter the most to your business niche.

Very, very granular bits of information are now better gleaned and surfaced in review SERP data – if the review is scored as trusted and valuable. The attributes are semantic triples: which business, opinion, It can now unambiguously querying, sorting, and attributing more entities per business. They are populating business knowledge graphs and driving new business.

This is why the addition of new Google Review Attributes means your business may need to ramp up its methods of requesting reviews. How you request and increase consumer reviews should be in every business's annual planning sessions.

Embrace Customer Reviews and Foster Them

Some companies are hesitant to include customer brand reviews on their websites for fear of negative people who say demeaning things. Or developers are fearful of risking a spam penalty. They are an important part of boosting your Google My Business profile. However, often if prospective buyers fail to find reinforcing reviews on your website, they are likely to read them elsewhere; we all know the shopping giant, Amazon.com. The positive aspect of customer reviews from a searcher's view is that they are a constant source of new, user-generated opinions. They are favored as one way that consumers get answers to frequently asked questions .

Many consider them to be more genuine than what a business site may say about its products and services.

Mike Blumenthal (http://localu.org/blog/google-show-4-8-rating-5-star-reviews) covers some of the reasons why Google opts not to show reviews;

* If they are posted from the same IP block as the business

* If Google has established a known relationship with the business

* If the reviewer add URLs in their review

* Apparent duplicate review text.

Google Movie Reviews now Experimenting with Audience Reviews

Favorable critic reviews and AggregateRatings add a special boost to a product.

Threading on how Google sees the importance of reviews, the search giant seems to be testing a new way to help the public voice their opinion about a movie that they have seen.

In the summer of 2017, Google began showing top-voted tags for popular movie knowledge panels. Google Movie Reviews used to provide “like and dislike buttons”; however, now in some cases, users see audience reviews, over their former tendency to display reviews from established critic websites. It seems Google is showing their own movie reviews and lets searchers add their own reviews as well. Either way, when review stars show up, they help businesses win Google SERP engagement .

Relying on Review Plugins

Plugins that generate a visual representation of your review structured data markup often present this info in HTML that lacks being clean.

Additionally, it is known to add header tags that break the page hierarchy. Implementing aggregated schema rating markup should be done with extreme discretion and accuracy. Where possible to use, it is a essential type of schema implementation to have on your site. The Search Giant is quick to discern if it may lead to a deceptive user experience in their SERPs. Resist any craving to manipulate the review stars. It must be truthful to improve your business's conversion rates.

For the individuals who are willing to manually implement aggregate rating markup to communicate user-submitted reviews with 100% accuracy, a significant upturn in CTR may be just ahead and well-worth the painstaking effort. Remember that every plugin you install, no matter how well-developed and lightweight they are, does add some percentage of bloat to your site. And not just that, you're also adding a compatibility risk.

Knowledge Graph optimization for product reviews is a great opportunity to provide your ideal audience the compelling and visual affirmation that reviews provide. Without even navigating to your web page, they can tell immediately within the Google search interface that your business stands out. Winning visibility in the Google Local Pack is highly effective. Note, that there is no guarantee your Knowledge Graph Panel will display reviews to searchers. But the more you work at it, the higher your chances are.

概括

Users may love to sort by the number of reviews posted per product. Make it super easy for users to find your products and professional service reviews. Focus on the buyer who already knows what they want to buy, they are just deciding which business to make their purchase from. Grace Massa Langlois stated on the Webmaster forum that it is best to “keep in mind, even if Google discovers technically correct markup there are no guarantees that they will display rich snippets for your site in search. The algorithm determines whether or not to display them based on a variety of quality guidelines.”

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* https://plus.google.com/+JohnMueller/posts/5ivUfWzdHX4

** https://www.lockedowndesign.com/google-review-stars/

*** https://twitter.com/JogeshKSharma/status/911494969063489541

**** https://moz.com/blog/the-new-snack-pack-where-users-clicking-how-you-can-win

***** https://observer.com/2017/09/yelp-might-be-on-deaths-doorstep-but-some-reviews-still-matter-third-party-reviews/