스키마 비즈니스 리뷰 마크업에서 리뷰, AggregateRatings 및 비평가 리뷰를 마크업하는 방법

유효한 리뷰 구조화된 데이터 마크업, AggregateRatings 및 비평가 리뷰

2022년 1월 18일 업데이트됨

우리가 모니터링하는 결과에 따르면 구조화된 데이터 마크업 검토는 가장 강력한 유형의 스키마일 수 있습니다.

그러나 신중하게 비평가 리뷰와 AggregateRatings 리뷰 마크업을 사용하십시오. 높은 수준의 정확도를 요구합니다. 적합한 위치에 모든 소매 방문 페이지에 추가하여 수익을 높이십시오.

리뷰 메타데이터란 무엇입니까?

메타데이터 또는 스키마 검토는 검색 엔진 이 구조화된 형식의 웹페이지 데이터를 이해하는 데 도움이 되므로 검색 쿼리를 기반으로 최종 사용자에게 관련 결과 데이터를 다시 반환할 수 있습니다. 온페이지 코드는 리치 스니펫 결과 에 나타난 골드 리뷰 별 뒤에 있는 것입니다. 스팸성 구조화된 마크업 페널티와 이를 복구하는 방법이 점점 더 문제가 되고 있습니다. 구조화된 데이터 마크업은 웹사이트가 검색 엔진 결과 페이지, 별점 리뷰 및 음성 검색에서 더 나은 가시성을 확보하는 데 매우 유리할 수 있지만 올바르게 수행하려면 주의와 주의가 필요합니다!

리뷰 스니펫이란 무엇입니까?

리뷰 스니펫은 소비자 리뷰 또는 리뷰 사이트의 평가를 짧게 발췌한 것입니다. 리뷰 사이트는 일반적으로 결합된 리뷰어 평점 점수의 평균을 보여줍니다. Google에서 유효한 리뷰 또는 평가 마크업을 찾으면 별표 및 리뷰 또는 평가의 기타 요약 정보가 포함된 리치 스니펫을 표시할 수 있습니다. 리뷰의 텍스트 외에도 등급은 숫자 척도(일반적으로 1~5 또는 1~10)로 설명된 평가입니다. 리뷰 스니펫이 리치 결과 또는 Google 지식 정보 에서 획득되면 귀하의 비즈니스에 좋은 이점이 있습니다.

웹 개선의 역동적인 세계에서 웹 사이트 소유자는 사용자가 신뢰할 수 있는 웹 사이트와 제품을 더 빨리 식별하는 데 도움이 되는 매우 탐나는 리뷰 리치 스니펫을 원할 수 있습니다. 시각적 검색 경향은 소비자가 유효한 리뷰를 선호한다는 것을 보여줍니다. 사용자가 리뷰어의 수를 나타내는 수많은 금색 별을 본다면 해당 리뷰 및 등급에 대한 추가 정보를 받을 수 있습니다.

Google은 스키마 구조화된 데이터 마크업의 적절한 구현에 의존하는 기계 학습, 딥 러닝 및 인공 지능에 많은 투자를 하고 있습니다. 웹 페이지에서 이것을 사용하는 경우 이 팁은 수동 패널티를 방지하는 데 도움이 될 수 있습니다. 소비자의 목소리가 비즈니스 성장의 핵심이기 때문에 코더는 Aggregated Review 구조화된 데이터의 복잡성을 부끄러워하지 마십시오. 스키마는 계속 발전하고 있으며 세심한 주의를 기울여야 하는 영역 중 하나는 리뷰 마크업에 대한 Google의 요구사항으로의 전환입니다. 예를 들어 이제 bestRating 과 worstRating 을 모두 마크업해야 합니다. 따라서 구조화된 데이터 가이드라인에 대한 Google 업데이트를 주시하고 있습니다.

리뷰 리치 스니펫: 골드 스타를 얻기 위한 적절한 목표 설정

목표는 구조화된 데이터 스팸에 대한 처벌을 피하는 것 이상이어야 합니다.

웹사이트의 링크 프로필을 주의 깊게 관찰하는 것은 많은 SEO 전문가에게 더 초점이 맞춰져 있을 뿐만 아니라 고유한 웹 콘텐츠 품질을 지속적으로 우선시합니다. 그러나 Google Penguin 및 Panda 페널티를 피하기 위해 더 주의해야 할 사항이 있습니다. 스팸 구조적 마크업 페널티를 복구하거나 방지하기 위해 구조화된 데이터 마크업 구현을 감사합니다 . 많은 사람들이 온라인 판매를 발전시키는 열쇠인 제품 스키마를 분석하는 것으로 시작하지만 부적절한 고객 리뷰 마크업으로 인해 불이익을 받는 경우가 더 많다는 사실을 알게 되었습니다.

Schema Review의 사용 및 사용은 계속 변경됩니다. 검토 구조화된 데이터 마크업을 성공적으로 구현하고 유지하려면 데이터 요구사항에 대해 끊임없이 변화하는 Google의 특성에 보조를 맞춰야 합니다. 집계 검토를 사용하면 올바르게 실행되지 않으면 문제가 발생하는 경향이 있으므로 다양한 스키마 유형을 명확하게 이해하는 것부터 시작하십시오. 의미론적 어휘 코드를 테스트하고 모니터링하는 데 필요한 시간을 계획하여 Google 검색에서 풍부한 스니펫을 검토하고 유지합니다.

AggregateRatings와 함께 스키마 적용 검토

지역 비즈니스 스키마에 대한 리뷰와 평가에 먼저 집중하십시오. AggregateRatings에 대한 스키마를 추가로 구현하기 전에 다음 용어를 이해하십시오.

Schema.org 유형: 검토 – 항목에 대한 검토입니다.

Schema.org 유형: AggregateRating – 여러 등급 또는 리뷰를 기반으로 한 평균 등급입니다. 이것은 일반적으로 전문 비평가 평가보다는 사용자 평가에 적용됩니다.

Schema.org 유형: 등급 – 리뷰 자체에 등급이 매겨질 수 있습니다. reviewRating은 리뷰어가 부여한 평점에 적용됩니다. aggregateRating 속성은 리뷰 자체에 적용됩니다.

수동 스팸 통지의 예:

"Google에서 구조화된 데이터 가이드라인을 위반하는 것으로 생각되는 일부 페이지에서 구조화된 마크업을 감지했습니다. 잘못된 정보는 사용자의 검색 결과 품질을 낮추기 때문에 잘못된 구조화된 데이터 마크업이 있는 페이지에 대한 리치 스니펫은 Google 검색 결과에 나타나지 않습니다."

Google 비평가 리뷰 가이드라인 및 Schema.org 속성

지역 검색의 AggregateRating 리뷰는 평가 대상의 이름, 리뷰 수 및 리뷰 가치를 포함하는 풍부한 "Aggregate Rating" 데이터를 제공합니다.

Google은 지역 비즈니스 스키마 마크업에 대한 명확한 요구 사항과 권장 사항 및 예를 제시합니다. '필수' 항목이 명시되어 있고 '권장사항'에 해당하는 항목은 구분하기 쉽습니다. 각각은 지역 비즈니스 목록을 작성하고, 작업을 실행하고, 지역 검색을 용이하게 하는 데 사용할 수 있습니다(데스크톱에서는 음성 검색을 위해 모바일). 비즈니스 성장 계획에 적용되는 경우 스키마 마크업에 비즈니스를 설명하고 검색 엔진이 귀하가 제공하는 서비스 및 제품을 더 쉽게 알 수 있도록 하는 특정 데이터를 추가하십시오.

가장 중요한 페이지에 리뷰 스키마 마크업을 추가하기 시작합니다. 그들은 영향력이 큰 틈새 스키마 마크업을 제공합니다. Google 가이드라인에 따라 구현하면 리뷰 리치 스니펫은 3팩에 포함될 수 있는 기회, Google 검색 결과에 지식 정보 패널을 구축하고 기타 형태의 추천 리치 결과에 기여합니다. 스키마 비즈니스 리뷰 마크업을 표시하는 Google SERP가 눈에 띕니다.

귀하의 비평가 리뷰가 가시적인 Google 검색 결과에 눈에 띄게 표시되기 때문에 잠재적인 잠재 고객이 해당 리뷰를 쉽게 찾고 귀하의 웹페이지를 클릭하여 다른 사람들이 귀하에 대해 말하는 것을 읽을 수 있습니다.

ReviewTrust는 고객 리뷰를 확보하고 표시하기 위한 최고의 리뷰 시스템입니다. 전자 상거래 디스플레이 형식에서 블로그 및 Facebook 유형 디스플레이에 이르기까지 웹 사이트에 리뷰를 추가하기 위한 14가지 옵션을 제공하면서 리뷰(텍스트, 비디오 또는 오디오)를 캡처하는 양식을 만드는 기본 작업을 처리합니다. 페이지 측면에 있는 풀아웃 탭을 사용하는 옵션입니다.

업데이트: 자체 서비스 리뷰는 LocalBusiness 및 Organization에 대해 허용되지 않습니다.

""자기만족"으로 인식될 수 있는 리뷰는 사용자에게 최선의 이익이 아닙니다. 엔티티 A에 대한 리뷰가 마크업에 직접 또는 내장된 타사 위젯을 통해 엔티티 A의 웹사이트에 게시될 때 리뷰를 "자체 제공"이라고 합니다. 그렇기 때문에 이 변경으로 인해 검토 중인 엔터티가 리뷰 자체를 제어하는 ​​경우 스키마 유형 LocalBusiness 및 Organization(및 해당 하위 유형)에 대해 더 이상 리뷰 리치 결과를 표시하지 않을 것입니다.” – 웹마스터 센트럴 블로그 2019년 9월 16일

많은 검색 마케팅 담당자 는 이를 요약하여 귀하의 사이트에 귀하의 지역 비즈니스에 대한 리뷰에 대한 리뷰 스니펫이 없음을 의미합니다. 모든 지역 검색 마케팅 캠페인에 적용되어야 합니다.

스키마 비즈니스 검토 마크업: JSON-LD, Microdata 및 RDFa 검토 형식

이제 구조화된 데이터 마크업에 JSON-LD 또는 다른 형식을 사용 하여 매우 매력적인 SERP 또는 Google 지식 정보에서 풍부한 리뷰 스니펫을 얻을 수 있습니다. 2016년 2월 이전에는 Google 검색 결과 페이지의 리뷰 및 제품 리치 스니펫 생성이 마이크로데이터 및 RDFa 형식에서만 가능했습니다. 리뷰는 잠재적인 구매자 또는 전문 서비스를 사용할지 여부를 고려하는 사람에게 일종의 검증을 제공하기 때문에 신중한 마크업 프로세스가 필요합니다. 구매에 대한 누군가의 의견을 신뢰한다면 누군가가 리뷰 시스템의 무결성을 속이는 것을 원하지 않을 것이라고 생각하십시오.

선호하는 형식을 결정하십시오. 그런 다음 앞으로 이동합니다.

온라인 리뷰와 평가 는 디지털 마케터가 활용할 수 있는 가장 강력한 검증 포인트입니다. Google+ 리뷰는 소비자 행동과 비즈니스의 디지털 브랜드 평판에 입증된 영향을 미칠 뿐만 아니라 또한 검색 성능에 상당한 영향을 미칩니다. 이러한 탐나는 금성별 조회수는 검색 결과에서 높은 인기를 얻고 있습니다. 귀하의 비즈니스가 방문자를 고객으로 전환할 수 있는지 여부는 온라인에서 사용할 수 있는 호의적인 고객 리뷰의 증거를 보여줄 수 있는지 여부에 달려 있습니다.

중첩 리뷰에 대한 Google의 스키마 마크업 지침은 무엇입니까?

중첩 검토 규칙은 구조화된 데이터로 항목을 마크업하는 방법에만 적용됩니다. 경우에 따라 여러 항목을 포함할 수 있습니다. 예를 들어 영화 리뷰에는 리뷰 작성자로 사람이 포함될 수 있습니다. 이 경우 그 사람이 영화를 좋아하는 방식에 대한 해당 문 안에 사람 정보(리뷰어 세부 정보)를 중첩하여 이러한 유형의 데이터 간의 관계를 전달할 수 있습니다.

표시되는 제품 리뷰의 최대 수는 얼마입니까?

다행히 제품 스키마가 있는 리뷰 스니펫은 어떤 Google 결과 페이지에 표시할지 또는 동시에 표시될 수 있는지에 대한 제한이 없습니다. 이를 통해 잠재 구매자는 고려 중인 구매와 관련된 모든 리뷰와 종합 평점을 볼 수 있습니다.

이는 현재 Google 첫 페이지에 표시되는 FAQ 및 How-To 스키마가 풍부한 결과의 수와 대조됩니다. 처음에는 3개만 표시됩니다. 뷰어가 하나를 클릭하면 더 나타날 수 있습니다. 그들은 리뷰 골드 스타가 제공하는 즉각적인 스토리 텔링을 제공하지 않습니다.

부적절한 리뷰 중첩 문제는 스팸 콘텐츠와 관련이 있어 이상하게 보일 수 있는 기술적 SEO 문제이지만 GoogleBot은 구조화된 데이터를 쉽게 해석할 수 있어야 합니다. 문제는 혼란스러울 때 발생하며, 이는 원하는 이점에 비해 부정적인 결과를 초래할 수 있습니다. 적절한 구조화된 데이터 중첩 및 구현을 위한 리뷰 마크업에 대한 Google 가이드라인 이 더욱 포괄적이 되고 있습니다.

Product 및 AggregateRating, Review 및 Offer 유형을 마크업하여 서로 연결되도록 합니다. 페이지 설정 방법에 따라 마크업 제품이 최고의 최상위 엔터티가 될 수 있으며 제안, AggregateRating 및 검토에 중첩될 수 있습니다.

AggregatedRating 및 itemReviewed 속성 검토

Product 유형 아래에 Review 및 AggregateRating을 중첩하면 itemReviewed 속성도 필요하지 않습니다. 리뷰는 언급된 제품에 대한 것으로 간단히 이해됩니다. 시장 중심의 디자인 패러다임에서 우리는 관련 페이지에 리뷰를 통합하는 매력적인 사용자 경험(UX) 으로 고객에게 가치를 더하는 것을 목표로 합니다. 리뷰는 모바일 검색 사용자가 선호하는 주요 사이트 속성 입니다.

기술적으로 저는 리뷰 마크업을 위해 필드를 올바르게 채우는 방법과 직접 씨름했습니다. 리치 스니펫 결과와 전자 상거래 SEO 를 손상시키는 스팸 전술을 피하십시오. 리뷰가 시각적인 매력으로 인해 바람직한 만큼, 제대로 된 리뷰를 세부적으로 작성하는 능력을 얻으려면 연습, 테스트 및 집중적인 시간이 필요합니다.

검토 스키마 마크업을 추가하는 방법에 대한 15가지 팁

1. 제3자 리뷰는 개별 제품 페이지에 있어야 합니다.

마크업하려는 다양한 전자 상거래 제품을 소개하고 한 유형에 속하는 웹 페이지에는 특정 제품에 대한 구조화된 데이터 검토가 있어서는 안 됩니다. 독자에게 혼란을 줄 수 있습니다. 해당 단일 제품에 대해 지정된 페이지에 리뷰를 배치하는 것이 좋습니다. 2015년 3월, Google은 등급을 업데이트하고 Rich Snippet 가이드라인을 검토하여 이러한 유형의 마크업은 판매용 "카테고리 페이지" 또는 "항목 목록"이 아닌 특정 제품 항목에만 배치되어야 한다는 정보를 제공했습니다.

Google은 주제가 밀접하게 관련된 페이지에서 리뷰를 사용하는 것을 선호합니다. 이것은 리뷰 목록이 있는 평가 페이지보다 더 나은 사용자 경험을 제공하는 것으로 간주됩니다. 이는 리뷰와 직접적으로 관련된 웹 페이지의 마크업을 의미합니다. 그리고 스키마를 추가하는 등급은 사용자 또는 검토자로부터 직접 제공되어야 합니다.

리뷰 내용 외에 마크업된 제품 정보가 포함된 고유한 제품 페이지에 리뷰 중인 제품에 대한 정보를 표시합니다. SEO 스키마 보고서 에는 성공적인 검토 스키마 구현이 포함된 페이지가 나열됩니다.

2. 페이지별로 리뷰를 고유하게 유지하십시오.

웹사이트의 여러 페이지에 동일한 리뷰에 대해 동일한 마크업을 배치하면 사용자가 리뷰가 어떤 제품에 대한 것인지 결정할 수 있는 능력이 흐려집니다. 바닥글이나 사이드바에 추가하면 사이트에 대량으로 배치됩니다. 이것은 사이트 방문자가 어떤 리뷰가 어떤 제품에 대한 것인지 구별하는 데 도움이 되지 않습니다.

그런 다음 인내하십시오. 사이트의 크롤링 알고리즘에 따라 게시물을 SERP로 업데이트하는 데 최대 1주일 이상이 소요될 수 있습니다. Lock Down Design**은 "Google 리뷰 별표는 5개의 리뷰를 받을 때까지 표시되지 않습니다. 5.0 평균을 얻으려면 10개의 별 5개 리뷰가 필요합니다.”

3. 페이지에 마크업 유형을 일치시킵니다.

비즈니스 리뷰는 제품 또는 전문 서비스 리뷰와 다릅니다. 페이지의 목적이 비즈니스에 대한 정보를 제공하는 것이라면 비즈니스 리뷰를 마크업하기에 적합한 곳입니다. 업체를 위해 온라인으로 제공되는 리뷰는 웹 페이지와 다릅니다. 따라서 이 페이지의 마크업은 조직 유형 또는 해당 산업을 가장 잘 설명하는 하위 유형 중 하나에 맞아야 합니다.

Google 트렌드 분석가인 John Mueller*는 “일부 애플리케이션 로직을 정리했습니다. 예를 들어 명시적으로 검토된 항목 및 올바른 속성 이름 값에 대한 요구 사항이 이제 시행됩니다."

홈페이지의 스키마는 완전히 괜찮지만 종합 리뷰 스키마를 홈페이지에 배치하는 것은 불가능합니다. 이것은 어제의 길을 갔다. Google은 더 이상 홈페이지에 골드 리뷰 별표를 표시하지 않습니다.

리뷰의 목적은 제품 또는 서비스에 대한 편견 없는 의견을 제공하는 것이며 일반적으로 해당 기본 페이지에 속합니다. 기술적으로 SEO는 JSON 리뷰 코드를 배치할 위치를 정확히 명시하지 않지만, Google은 HTML 코드의 헤더 부분에 추가한 다음 Google Search Console에서 테스트할 것을 권장합니다. 마이크로데이터 및 RDFa 검토 형식은 즉시 볼 수 있도록 페이지에서 충분히 높게 배치되어야 합니다.

Google 리뷰 평가에 적합한 현재 콘텐츠 유형(및 하위 유형):

• 책
• 강좌
• 이벤트
• 어떻게
• 지역 사업
• 영화
• 제품
• 레시피
• 소프트웨어 앱

Google은 아래 유형 및 하위 유형에 대한 리뷰 스키마도 지원합니다.

• 크리에이티브워크시즌
• 크리에이티브워크 시리즈
• 삽화
• 게임
• 미디어 개체
• 음악재생목록
• 음악 녹음
• 조직

4. 비평가 리뷰는 명확성을 요구합니다

비평가 리뷰의 경우 Google은 "페이지에 리뷰 또는 평가 콘텐츠가 있다는 것을 사용자에게 즉시 분명해야 합니다"라고 말합니다. 모든 리뷰는 고객 경험을 정직하고 진실되게 표현해야 합니다. 비평가는 편견이 없는 사람이므로 고용주나 가족 구성원과 평가가 다릅니다.

방문자가 로그인해야 하는 페이지에 리뷰를 게재하지 마세요. 즉, 리뷰가 사용자에게 독자에게 즉시 표시되지 않습니다. 콘텐츠 발행자와 검토 대상 비즈니스 간에 비평가 리뷰를 제공하기 위한 상업적 계약(유료 또는 현물)이 없음을 분명히 해야 합니다. 또한 여러 비즈니스에서 게시한 동일한 리뷰나 중복된 비평가 리뷰를 포함하지 마십시오.

Google은 이미 비평가 리뷰를 게시하고 지침인 지식 패널 비평가 리뷰 및 리뷰 스니펫 기능을 준수하는 개인에게 열려 있습니다. 신청자는 "평론가 리뷰 마크업이 포함된 제작 페이지의 URL" 2개를 제공해야 합니다. 이것은 내 의견으로는 전문 비평가를 위한 참여를 의미합니다.

비평가 리뷰 정의 및 공통 속성

Gooogle은 다음 속성이 리뷰 주제에 관계없이 모든 리뷰에서 작동한다고 말하고 아래 표를 제공합니다.

5. 평가된 리뷰에는 신뢰할 수 있는 시스템이 필요합니다.

고객이 Google, Yext, Yelp 또는 5점 척도 또는 명확하게 정의된 척도로 신뢰할 수 있는 리뷰 시스템에 리뷰를 남겼을 때 이상적입니다. 기본적으로 Google은 5점 척도를 가정합니다. 여기서 5는 가능한 최상의 결과이고 1은 가장 낮은 리뷰 평점이지만 웹사이트에서는 다른 평가 척도를 사용할 수 있습니다. "그렇게 하면 최고 등급과 최저 등급을 표시할 수 있으며 Google은 이를 리치 스니펫에 사용되는 별 5개 시스템으로 확장합니다."라고 Google은 말합니다. 의료 비즈니스는 리뷰 경쟁이 치열합니다 .

대형 전자상거래 사이트를 제외하고 자체 검토 시스템을 지원할 수 있는 사이트는 거의 없습니다. 이를 쉽게 하기 위해 Google은 이제 기업이 사이트의 제품 페이지에 제3자 리뷰를 게시할 수 있도록 허용합니다. 따라서 누군가가 Google, Yelp, Health Grades, Angie's List 또는 존재하는 여러 신뢰할 수 있는 리뷰 사이트 중 하나에 남긴 훌륭한 리뷰를 가져옵니다. 가짜 정보로 평가될 수 있는 모든 리뷰를 제거하여 온라인에서 신뢰할 수 있는 사람이 되십시오. 전자상거래 리뷰 마크업 을 과도하게 사용하거나 스팸성 구조화된 데이터를 추가하면 사이트도 문제가 됩니다.

AggregateRatings 리뷰 마크업을 추가해도 되는 경우는 언제인가요?

Review AggregateRatings는 서비스, 브랜드, CreativeWork, 제품, 제안, 조직, 장소 및 이벤트와 같은 스키마 유형에만 적용됩니다. Google은 "사물" 유형을 동일한 방식으로 허용하지 않습니다. AggregatedReatings에서 오류가 생성되지만 Single Ratings에서는 작동합니다.

6. 귀하의 웹사이트에 평가된 리뷰를 점차적으로 추가하십시오.

정품 제품 리뷰는 현실적인 속도로 이루어지며 일반적으로 많은 노력이 필요합니다. 마찬가지로, 리뷰 별을 여러 웹 페이지에 동시에 비축하지 말고 합법적으로 획득하면 시간이 지남에 따라 점진적으로 추가하십시오. Google은 리뷰 별표가 표시되는 시기와 위치에 대해 단독 재량을 갖습니다. 새 리뷰 별이 나타날 것으로 예상하려면 먼저 도메인 신뢰와 페이지 권한을 설정해야 합니다. 리뷰가 유효하고 스니펫 검색 결과에 표시 될 가치가 있는 것으로 판단되는 데 며칠(또는 그 이상)이 걸릴 수 있습니다.

7. 하나 이상의 도구를 사용하여 리뷰 마크업을 다시 확인합니다.

Search Console 마크업 보고서나 Google 구조화된 데이터 테스트 도구가 스팸성 리뷰 마크업을 포착하지 못할 수 있습니다. Google 가이드라인, Schema.org 및 기타 신뢰할 수 있는 출처와 함께 검토 스키마 마크업 예시 및 오류를 상호 참조하고 검토합니다. 개발자가 최대한 빨리 검토 오류를 수정하도록 하세요. 웹사이트에 게시하기 전에 리뷰 마크업을 테스트한 다음 시청하세요. 현재 기본 설정은 JSON-LD 검토 형식이며 JSON-LD Playground 도구(http://json-ld.org/playground)에서 테스트하여 코드가 최상의 상태인지 확인할 수 있습니다.

참고: Google은 지식 패널 기능이나 리뷰 리치 결과에 귀하의 리뷰 콘텐츠를 통합할 의무가 없습니다. 회사의 단독 재량입니다. 그러나 리뷰 마크업을 다시 확인하면 처음에 올바르게 구현할 가능성이 높아진다는 것이 논리적입니다. 도메인 트러스트가 요인입니다. 그리고 당신이 비평가 리뷰어가 되고 싶다면 구글이 구글 리뷰어 가이드라인을 따를 때 개인의 정확성을 중요시한다고 가정하는 것이 합리적입니다.

"현명하게 수행하면 지역 비즈니스의 제품 및/또는 서비스에 대한 검색 결과에 리뷰 별표가 있으면 CTR(클릭률)에 긍정적인 영향을 미칠 수 있습니다." – 화이트스파크

8. 저자 이름 입력란에 대한 Google 가이드라인 준수

Google은 리뷰 작성자의 이름에 글자수 제한이 있다는 추가 지침과 함께 2021-10-15에 리뷰 스니펫 구조화된 데이터 가이드라인을 업데이트했습니다. "이 필드는 100자 미만이어야 합니다. 100자보다 길면 페이지가 작성자 기반 리뷰 스니펫에 적합하지 않습니다.”라고 Google은 말했습니다.

추가 설명을 위해 "검토자의 이름은 유효한 이름이어야 합니다. 예를 들어 "토요일까지 50% 할인"은 검토자의 유효한 이름이 아닙니다." 일부 리뷰는 작성자 이름 입력에 스팸성 긴 이름을 사용했기 때문에 모든 리뷰는 합법적이어야 합니다. 이는 검색 결과에서 더 높은 클릭률을 유발하기 위해 검토 시스템이 조작되는 것을 방지하기 위한 Google의 노력일 수 있습니다.

9. 리뷰가 독자에게 보이는지 확인하십시오.

Google은 모든 리뷰를 쉽게 볼 수 있기를 바랍니다. 따라서 JSON 리뷰 마크업에 의존하는 경우 페이지에 표시되는 텍스트와 상관 관계가 있어야 합니다. 바닥글에 작은 글꼴로 표시하면 안 됩니다. 마크업에 제공되는 자세한 정보는 방문자에게 표시되는 페이지의 콘텐츠와 일치해야 합니다.

양질의 구조화된 데이터는 해당 페이지의 독자가 이미 사용할 수 있는 웹 콘텐츠를 정확하게 반영하는 마크업입니다.

10. 리뷰의 증거를 제공하십시오.

이러한 탐나는 리뷰와 평가는 올바르게 마크업되어야 할 뿐만 아니라 이를 수행하고 불이익을 당하지 않으려면 추가 Google 규정도 있습니다.

A. 무엇보다도 제3자 리뷰가 실제로 존재한다는 "증거"를 제공하십시오. 리뷰는 페이지의 어딘가에 시각적으로 표시되어야 합니다. 일부 웹 디자이너는 리뷰 캐러셀을 제공하는 위젯을 좋아합니다. 그러나 주의하십시오. 많은 일반 리뷰보다 페이지와 관련된 하나의 리뷰를 갖는 것이 좋습니다.

B. 다음으로, 원본 리뷰가 게시된 제3자 사이트에 대한 링크를 포함해야 합니다. 리뷰를 수집하고 마크업된 페이지에서 쉽게 볼 수 있는 위치에 배치하면 최고의 사용자 경험을 얻을 수 있습니다. 이렇게 하면 독자가 리뷰를 보기 위해 다른 페이지를 클릭할 필요가 없지만 원하는 경우 확인 링크를 따라갈 수 있습니다. Google은 필요한 정보를 제공하여 우수한 사용자 환경을 만드는 데 주력합니다. 일반적으로 마케팅 담당자는 구매자를 잃을 수 있는 출구 지점을 제거하기를 원하지만 이 리뷰 URL은 필수 사항입니다.

11. Google 품질 가이드라인에서 지속적인 업데이트를 찾습니다.

디지털 마케팅은 지속적인 변화를 통합하는 빠르게 변화하는 세상입니다. Google Search Console에서 오류 및 경고를 확인하여 현재 리뷰 마크업을 최신 상태로 유지하세요.

"검색 모양", "구조화된 데이터", "검토(마크업: schema.org)"로 이동한 다음 각 항목을 클릭하여 "실시간 데이터 테스트" 버튼을 얻습니다. (참고: "구조화된 데이터" 페이지에 처음 도달하면 Google은 맨 왼쪽 상단에 보고서에 대한 타임스탬프, "상태: 5/2/21"을 제공합니다.) 버튼을 누르면 현재 에서 호스팅하는 구조화된 데이터 테스트 도구가 열립니다. schema.org.

여기에서 발견된 오류나 경고는 없지만 유효한 보기 마크업에 대한 결정적인 분석은 아닙니다. 2019년 초에는 괜찮아 보이지만 Google의 엄격한 품질 관리로 인해 원래 마크업에 리뷰가 게시된 URL이 없습니다. 또한 스팸성 마크업 페널티는 지침에 따라 코드가 배치된 위치를 부적절하게 사용하는 것만큼 올바른 마크업 언어의 기술적 적용이 아닐 수 있습니다. 마크업은 페이지의 콘텐츠를 지원해야 구매 여정 전반에 걸쳐 검색자의 의도를 충족하는 데 더 유용합니다.

다음으로 리치 스니펫 미리보기 도구를 사용합니다. 수작업으로 코딩했는지, 스키마 리뷰 플러그인, Aggregate Rating Schema Generator, 'Review'용 스키마 생성기 또는 schema.org 마이크로데이터 리치 스니펫 리뷰 생성기를 사용했는지 여부에 관계없이 리뷰 리치 스니펫이 어떻게 작성되었는지에 대한 이미지를 얻어야 합니다. 보일 수 있습니다.

모든 Google 품질 마크업 업데이트를 쉽게 포착할 수 있는 것은 아닙니다. Google 알리미를 만들고 구조화된 데이터 검토 요구 사항 업데이트에 대해 계속 읽어서 경고 를 받으십시오.

12. 리뷰를 iframe에 넣지 마세요.

전자 상거래 웹사이트에서 타사 솔루션 제공업체나 멋진 웹 디자인과 통합하기 위해 iframe에 포함된 "검토" 기능을 찾는 것이 너무 일반적입니다. 그러나 이것이 높은 SEO 가치를 위한 이 콘텐츠의 목적을 무효화하고 구매자의 보류 중인 결정을 확인하는 결과를 초래한다면 전환하지 않겠습니까? Iframe은 검색 엔진 크롤러가 이 중요한 콘텐츠를 이해하기 어렵게 만드는 경향이 있습니다. 구매자 리뷰는 크롤링 가능한 HTML 콘텐츠로 제품 페이지에 통합되고 더 나은 클릭률을 위해 스키마로 마크업될 때 가장 좋습니다.

13. 리뷰 콘텐츠를 최신 상태로 유지

잠재 구매자가 Google 검색에서 자주 묻는 질문은 "이 제품에 대한 리뷰가 몇 개입니까?"입니다. 또는 "사람들이 이 제품에 대해 뭐라고 합니까?" 제품 이름으로 대체하고 직접 사용해 보세요. Google 답변 은 소비자 리뷰 형식으로 제공될 수 있습니다. 일부 기업은 Google 리뷰가 감소하고 있다고 주장합니다.

이전 Google 리뷰가 추천 스니펫에서 삭제되나요?

네. 신선하지 않은 경우 Google이 page-1에서 리뷰 스니펫을 삭제하는 것으로 보입니다. 소비자는 관련성을 원합니다. 이는 Google이 기능에 대한 전반적인 유용성의 균형을 표시하려고 하는 이유에 영향을 줍니다. Google은 최신 최신 콘텐츠를 보고 싶어합니다. 일부 사이트에서는 시간이 지남에 따라 리뷰가 사라진다고 보고합니다. 우리는 7년 전에 남긴 리뷰를 표시하는 다른 신뢰할 수 있는 사이트에서 날짜를 볼 수 있습니다.

Google은 리뷰와 관련하여 여러 페이지 항목을 처리하는 데 문제가 없는 것 같습니다. 예를 들어 테스트에서 Breadcrumb 및 WebSite 마크업과 오류 없이 결합됩니다. 이는 페이지당 하나의 특정 항목에만 적용되어야 하는 제품 마크업과 대조됩니다. 그러나 개별 페이지의 모든 리뷰는 해당 페이지의 테마 및 유형과 관련되어야 합니다. 여러 개인이 동일한 품목을 구매하고 호의적인 리뷰를 게시하여 후속 구매자에게 알릴 수 있습니다.

작성자의 이름, 리뷰가 게시된 날짜 및 리뷰를 찾을 수 있는 URL은 누가 어떤 리뷰를 남겼는지 명확하게 하는 데 도움이 됩니다.

14. 리뷰 콘텐츠를 계속 볼 수 있도록 유지

JSON-LD를 사용하는 경우 마크업 페이지에서 개별 리뷰에 액세스할 수 있어야 합니다. 검토자가 언급한 내용을 숨기기 위해 검토 스키마 마크업을 사용해서는 안 됩니다. 올바르게 유효성을 검사하지만 어떤 형태로든 사용자에게 표시되지 않는 JSON-LD 검토 코드는 Google 가이드라인을 위반하는 것입니다. 예를 들어 JSON-LD 마크업이 유명한 축구 선수를 설명하는 경우 HTML 본문은 동일한 선수를 설명해야 합니다.

15. AMP HTML 페이지에 리뷰 콘텐츠 및 마크업 추가

표준 HTLP 웹 페이지뿐만 아니라 주요 비즈니스 웹사이트의 모든 관련 페이지를 마크업합니다. 데스크톱 URL과 같은 표준 페이지에 이 스키마가 구현되어 있어야 할 뿐만 아니라 동일한 고객 리뷰에 해당하는 AMP HTML 페이지도 마크업해야 합니다. 현재 검토를 위해 표준 페이지와 AMP 페이지 모두에서 동일한 구조화된 데이터 마크업을 사용합니다.

SERP에서 리뷰 리치 스니펫의 장점

* 개선된 CTR(수익 동일): 수익은 Google에서 소중한 최고 위치를 차지하는 사람들에게 귀속되므로 1위를 달성하기 위해 왜 그렇게 많은 노력을 기울이는지 분명합니다. 온라인에서 눈에 띄기 때문에 클릭이 발생했다면 이제 다른 사람이 귀하에 대해 알지 못했을 수도 있는 귀하의 사이트를 방문하는 것입니다. 구조화된 데이터의 위대함은 귀하의 비즈니스가 사용자의 선택이 되기 위해 1위를 차지할 필요가 없다는 것입니다. 예를 들어 리뷰가 풍부한 결과를 얻은 경우 목록이 눈에 띄어 클릭률이 높아집니다. 경쟁업체가 아직 구조화된 데이터를 활용하지 않고 있다면 경쟁업체가 귀하보다 높은 순위에 있더라도 더 많은 클릭을 얻을 수 있습니다.

* 로컬 3 팩 시작: Google이 로컬 3 팩을 표시하는 새로운 방법을 테스트하는 방법을 고려할 때 비즈니스에 기여한 리뷰가 시각적으로 튀어나옵니다. Casey Meraz가 주도하고 Moz****에 게시된 Heat Map 연구에 따르면 사용자가 자연 검색 결과 페이지에서 지역 비즈니스를 클릭할 때 리뷰 검색 결과가 결정적인 요소인 것으로 나타났습니다.

“3개의 히트맵 테스트에서 사용자가 지역 팩 결과를 선택했을 때 전체 대다수가 리뷰가 있는 지역 비즈니스를 선택했습니다. Where the local 3 pack contained no reviews, users were less likely to to use the local 3 pack,” Tim Capper posted on August 19, 2015.

* Keeps your site performing well in Google results: How to avoid violating Google's Spammy Structured Markup guidelines may seem like an arduous task. It's essential to regularly audit your existing schema markup and stay up-to-date. As the Google Knowledge Graph evolves, reviews are becoming a larger part of it.

* Wins favor with prospective buyers :

By enhancing your rich snippets with review markup, you can find more favor with prospective buyers. Buyers value the ability to find and read reviews before making a purchase decision. Any form of online or brick-and-mortar products or professional services for sale qualifies for this feature. National, international or local products – all are the same and can benefit from proof of quality products and happy customers with rated reviews in SERPs. Add review markup using schema.org on own your own, hire an SEO expert, or attempt to use automated tools.

* Statistics prove that cultivating reviews equals improved sales:

BrightLocal sums up several 'Key Takeaways' from an online review survey research:

• 58% of buyers report that the star rating of a business is most important

• 54% of people will visit the website after reading positive reviews

• 84% of consumers trust online reviews just as they do a personal recommendation

• 58% of consumers indicate that a business review star rating is most important

• 90% of purchasers read fewer than 10 reviews prior to making a decision about a business

• 3% of potential clients believe that reviews older than 3 months have lost relevacy

The Observer feels it is significant enough to restate that “82 percent of US adults read online ratings or reviews before making a purchase”. In the September 21, 2017 Yelp Might Be on Death's Doorstep, but Some Reviews Still Matter ***** article, he also says that “For companies with stiff competition for consumers, a low rating or lack of reviews could do a lot of harm”.

“With your critic reviews displayed prominently in Google Search results, your readers will be able to easily find them and navigate to your website to read the complete reviews. Critic reviews appear in Search results with a snippet from the critic, the critic's name and the publisher icon.” – Google for Developers

Example of Correct JSON LD Product Review

 <스크립트 유형="응용 프로그램/ld+json">
{
"@context": "https://schema.org/",
"@type": "Product",
"name": "Insert Product Name Here",
"image": "https://www.example.com/anvil_executive.jpg",
"description": "Insert a description of the product reviewed in this space.",
"브랜드": {
"@type": "Thing",
"name": "shoes"
},
"aggregateRating": {
"@type": "AggregateRating",
"ratingValue": "4.8",
"reviewCount": "24"
},
"review": {
"@type": "Review",
"reviewBody": "Review goes word for word here",
"reviewRating": {
"@type": "Rating",
"ratingValue": "5"
},
"작가": {
"@type": "사람",
"name": "Author Name"
}
},
"offers": {
"@type": "Offer",
"priceCurrency": "USD",
"price": "90.00",
"itemCondition": "https://schema.org/UsedCondition",
"availability": "https://schema.org/InStock",
"seller": {
"@type": "Organization",
"name": "Name"
}
}
}
</스크립트>

“If you or your company are selling anything or reviewing anything online and you are not using JSON-LD, you will more than likely have a lower organic search ranking than other websites who have equally relevant search, but who use JSON-LD. More than that, not using JSON-LD can decrease your searchability and decrease your click-through rate.” – NoBul Media

Reviews also add a powerful impact within visual Product Carousels in SERPs .

Which Review Attributes Realy Power Up in Google Search?

Google has always looked for the attributes that consumers search for about a business. like which coffee shop offers Wi-fi. Reviews that have been naturally stated have become entities left by reviewers that Google can use. Today this data can be positive or negatively attributed to a business in the Local Finder from new attributes that someone can fill in.

It is hard work but worth it to try to prompt the reviewer to use words that include the specific service they used. Include smart variables in your review request that lead to this. Avoid asking “yes” and “no” questions; approach a review request with open-ended questions.

Search fulfillment can then add these values. Beyond search retrieval, a business can also gain insights as to (1) what specific new content you should publish and (2) inform your competitive analysis.

What is stated in an Aggregate Rating Review and in your review request must all be true and not exaggerated. Power-packed reviews are seen as “truthful” versus having “relative truth”. They become peoples' perception of your brand story. Numerous review sites are coming up higher because of the craze for an independent congregation of consumer-driven content. Facebook and Yelp, and general review sites are declining whereas other review sites are gaining authoritative visibility. Hill Web Marketing can help you identify which vertical review platforms matter the most to your business niche.

Very, very granular bits of information are now better gleaned and surfaced in review SERP data – if the review is scored as trusted and valuable. The attributes are semantic triples: which business, opinion, It can now unambiguously querying, sorting, and attributing more entities per business. They are populating business knowledge graphs and driving new business.

This is why the addition of new Google Review Attributes means your business may need to ramp up its methods of requesting reviews. How you request and increase consumer reviews should be in every business's annual planning sessions.

Embrace Customer Reviews and Foster Them

Some companies are hesitant to include customer brand reviews on their websites for fear of negative people who say demeaning things. Or developers are fearful of risking a spam penalty. They are an important part of boosting your Google My Business profile. However, often if prospective buyers fail to find reinforcing reviews on your website, they are likely to read them elsewhere; we all know the shopping giant, Amazon.com. The positive aspect of customer reviews from a searcher's view is that they are a constant source of new, user-generated opinions. They are favored as one way that consumers get answers to frequently asked questions .

Many consider them to be more genuine than what a business site may say about its products and services.

Mike Blumenthal (http://localu.org/blog/google-show-4-8-rating-5-star-reviews) covers some of the reasons why Google opts not to show reviews;

* If they are posted from the same IP block as the business

* If Google has established a known relationship with the business

* If the reviewer add URLs in their review

* Apparent duplicate review text.

Google Movie Reviews now Experimenting with Audience Reviews

Favorable critic reviews and AggregateRatings add a special boost to a product.

Threading on how Google sees the importance of reviews, the search giant seems to be testing a new way to help the public voice their opinion about a movie that they have seen.

In the summer of 2017, Google began showing top-voted tags for popular movie knowledge panels. Google Movie Reviews used to provide “like and dislike buttons”; however, now in some cases, users see audience reviews, over their former tendency to display reviews from established critic websites. It seems Google is showing their own movie reviews and lets searchers add their own reviews as well. Either way, when review stars show up, they help businesses win Google SERP engagement .

Relying on Review Plugins

Plugins that generate a visual representation of your review structured data markup often present this info in HTML that lacks being clean.

Additionally, it is known to add header tags that break the page hierarchy. Implementing aggregated schema rating markup should be done with extreme discretion and accuracy. Where possible to use, it is a essential type of schema implementation to have on your site. The Search Giant is quick to discern if it may lead to a deceptive user experience in their SERPs. Resist any craving to manipulate the review stars. It must be truthful to improve your business's conversion rates.

For the individuals who are willing to manually implement aggregate rating markup to communicate user-submitted reviews with 100% accuracy, a significant upturn in CTR may be just ahead and well-worth the painstaking effort. Remember that every plugin you install, no matter how well-developed and lightweight they are, does add some percentage of bloat to your site. And not just that, you're also adding a compatibility risk.

Knowledge Graph optimization for product reviews is a great opportunity to provide your ideal audience the compelling and visual affirmation that reviews provide. Without even navigating to your web page, they can tell immediately within the Google search interface that your business stands out. Winning visibility in the Google Local Pack is highly effective. Note, that there is no guarantee your Knowledge Graph Panel will display reviews to searchers. But the more you work at it, the higher your chances are.

요약

Users may love to sort by the number of reviews posted per product. Make it super easy for users to find your products and professional service reviews. Focus on the buyer who already knows what they want to buy, they are just deciding which business to make their purchase from. Grace Massa Langlois stated on the Webmaster forum that it is best to “keep in mind, even if Google discovers technically correct markup there are no guarantees that they will display rich snippets for your site in search. The algorithm determines whether or not to display them based on a variety of quality guidelines.”

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* https://plus.google.com/+JohnMueller/posts/5ivUfWzdHX4

** https://www.lockedowndesign.com/google-review-stars/

*** https://twitter.com/JogeshKSharma/status/911494969063489541

**** https://moz.com/blog/the-new-snack-pack-where-users-clicking-how-you-can-win

***** https://observer.com/2017/09/yelp-might-be-on-deaths-doorstep-but-some-reviews-still-matter-third-party-reviews/