Cara Menandai Ulasan, Peringkat Agregat, & Ulasan Kritik di Markup Tinjauan Bisnis Skema

Tinjauan Valid Markup Data Terstruktur, Peringkat Agregat, dan Tinjauan Kritikus

Diperbarui 1.18.2022

Tinjauan markup data terstruktur mungkin merupakan jenis skema yang paling kuat, menurut hasil yang kami pantau.

Namun, gunakan ulasan kritikus dan markup ulasan AggregateRatings dengan hati-hati; itu menuntut tingkat akurasi yang tinggi. Jika cocok, tambahkan ke setiap laman landas ritel yang Anda miliki untuk membantu mendorong pendapatan.

Apa itu Metadata Ulasan?

Tinjau Metadata atau skema membantu mesin telusur memahami data halaman web dalam format terstruktur sehingga mereka dapat mengembalikan data hasil yang relevan kembali ke pengguna akhir berdasarkan kueri penelusuran. Kode di halaman adalah apa yang ada di balik bintang ulasan emas yang muncul di hasil cuplikan kaya . Penalti markup terstruktur berisi spam dan cara memulihkannya telah menjadi masalah yang berkembang. Markup data terstruktur dapat sangat bermanfaat bagi situs web untuk mendapatkan visibilitas yang lebih baik di halaman hasil mesin pencari, ulasan bintang, dan pencarian suara – tetapi untuk mencapainya dengan benar memerlukan kehati-hatian dan perhatian!

Apa itu cuplikan ulasan?

Cuplikan ulasan adalah kutipan singkat dari ulasan konsumen atau peringkat dari situs ulasan. Situs ulasan biasanya menunjukkan rata-rata skor peringkat pengulas gabungan. Saat Google menemukan ulasan atau markup peringkat yang valid, kami mungkin menampilkan cuplikan kaya yang menyertakan bintang dan info ringkasan lainnya dari ulasan atau peringkat. Selain teks ulasan, peringkat adalah evaluasi yang dijelaskan dalam skala numerik (biasanya 1 hingga 5 atau 1 hingga 10). Bisnis Anda memiliki keuntungan yang bagus ketika cuplikan ulasan dimenangkan dalam hasil kaya atau Grafik Pengetahuan Google .

Dalam dunia peningkatan web yang dinamis, pemilik situs web mungkin menginginkan cuplikan kaya ulasan yang sangat didambakan yang membantu pengguna mengidentifikasi situs web dan produk tepercaya dengan lebih cepat. Tren pencarian visual menunjukkan bahwa konsumen menyukai ulasan yang valid. Jika pengguna melihat satu ton bintang emas cerah yang menunjukkan sejumlah pengulas, mereka dapat menerima informasi tambahan mengenai ulasan dan peringkat tersebut.

Google banyak berinvestasi dalam pembelajaran mesin, pembelajaran mendalam, dan Kecerdasan Buatan, yang semuanya bergantung pada penerapan markup data terstruktur skema yang tepat. Jika Anda menggunakan ini di halaman web Anda, tips ini dapat membantu Anda mencegah penalti manual. Kami mendesak pembuat kode untuk tidak menghindar dari kompleksitas data terstruktur Tinjauan Agregat karena suara konsumen adalah kunci pertumbuhan bisnis. Skema terus berkembang dan satu area yang harus diperhatikan adalah transisinya ke persyaratan Google untuk markup tinjauan. Misalnya, sekarang kita perlu bestRating dan worstRating . Jadi kami mengawasi setiap Pembaruan Google untuk pedoman data terstruktur .

Tetapkan Tujuan yang Tepat untuk Mendapatkan Cuplikan Kaya Ulasan: Bintang Emas

Tujuannya harus lebih dari sekadar menghindari hukuman untuk spam data terstruktur, tetapi tetapkan tujuan Anda untuk mendapatkan cuplikan kaya ulasan yang terlihat menakjubkan.

Mengawasi dengan cermat profil tautan situs web Anda lebih menjadi fokus bagi banyak profesional SEO, serta memprioritaskan kualitas konten web yang unik secara berkelanjutan. Namun, untuk menghindari penalti Google Penguin dan Panda, ada lebih banyak yang harus diperhatikan: audit implementasi markup data terstruktur Anda untuk memulihkan atau menghindari penalti markup terstruktur berisi spam. Banyak yang memulai dengan menganalisis skema produk mereka , yang merupakan kunci untuk memajukan penjualan online, tetapi kami telah menemukan bahwa hukuman lebih sering disebabkan oleh markup ulasan klien yang tidak tepat.

Penggunaan dan penggunaan Tinjauan Skema terus berubah. Penerapan dan pemeliharaan markup data terstruktur ulasan yang berhasil melibatkan kebutuhan untuk mengimbangi kekhususan Google yang selalu berubah untuk persyaratan data. Menggunakan tinjauan agregat memiliki kecenderungan untuk menyebabkan masalah jika tidak dijalankan dengan benar, jadi mulailah dengan pemahaman yang jelas tentang jenis skema yang berbeda. Rencanakan waktu yang diperlukan untuk menguji dan memantau kode kosakata semantik Anda untuk mendapatkan – dan menyimpan – ulasan cuplikan kaya di Google Penelusuran.

Skema Tinjauan Berlaku dengan AggregateRatings

Fokus pada ulasan dan peringkat pertama untuk skema bisnis lokal Anda; pahami persyaratan berikut sebelum menerapkan skema tambahan untuk AggregateRatings.

Schema.org Type: Review – Review suatu item.

Schema.org Jenis: AggregateRating – Peringkat rata-rata berdasarkan beberapa peringkat atau ulasan. Ini biasanya berlaku untuk peringkat pengguna daripada peringkat kritikus profesional.

Schema.org Jenis: Peringkat – Perhatikan bahwa ulasan sendiri dapat dinilai. ReviewRating berlaku untuk rating yang diberikan oleh reviewer. Properti agregatRating berlaku untuk ulasan itu sendiri.

Contoh pemberitahuan spam manual:

“Google telah mendeteksi markup terstruktur di beberapa halaman Anda yang kami yakini melanggar pedoman data terstruktur kami. Karena informasi yang salah menurunkan kualitas hasil penelusuran bagi pengguna, cuplikan kaya tidak akan muncul di hasil Google Penelusuran untuk laman dengan markup data terstruktur yang salah.”

Pedoman Peninjauan Kritik Google & Properti Schema.org

Ulasan AggregateRating dalam pencarian lokal menyediakan data “Peringkat Agregat” yang kaya yang mencakup nama hal yang menjadi tujuan penilaian, jumlah ulasan, dan nilai ulasan.

Google menjabarkan persyaratan yang jelas serta rekomendasi dan contoh untuk markup Skema bisnis lokal. Bidang "perlu" ditentukan dan bidang yang termasuk dalam kategori "rekomendasi" mudah dibedakan. Masing-masing dapat digunakan untuk membuat cantuman bisnis lokal Anda, meminta tindakan, dan digunakan untuk memfasilitasi penelusuran lokal (di desktop, seluler untuk penelusuran suara). Jika ini berlaku untuk rencana pertumbuhan bisnis Anda, tambahkan data spesifik di markup Skema Anda yang menggambarkan bisnis Anda dan memudahkan mesin telusur untuk mengetahui layanan dan produk apa yang Anda sediakan.

Mulai tambahkan markup skema ulasan Anda ke halaman terpenting Anda. Mereka menawarkan markup Skema niche berdampak tinggi. Ketika diterapkan sesuai dengan pedoman Google, cuplikan kaya ulasan berkontribusi pada peluang Anda untuk berada dalam paket 3, untuk membangun Panel Grafik Pengetahuan di hasil pencarian Google, dan bentuk lain dari hasil kaya unggulan. Google SERPs yang menampilkan markup tinjauan bisnis skema menonjol di mata.

Dengan ulasan kritikus Anda yang ditampilkan secara mencolok di hasil Google Penelusuran yang terlihat, calon klien yang cocok dapat dengan mudah menemukannya dan mengeklik halaman web Anda untuk membaca apa yang orang lain katakan tentang Anda.

ReviewTrust adalah sistem ulasan terkemuka untuk mendapatkan dan menampilkan ulasan klien. Ini menangani tugas dasar pembuatan formulir untuk menangkap ulasan (teks, video, atau audio) sambil menyediakan 14 opsi untuk menambahkan ulasan tersebut di situs web Anda mulai dari format tampilan e-niaga hingga tampilan tipe blog dan Facebook, serta pilihan untuk menggunakan tab tarik yang ditemukan di sisi halaman.

PEMBARUAN: Ulasan swalayan tidak diizinkan untuk Bisnis Lokal dan Organisasi

“Ulasan yang dapat dianggap sebagai “melayani diri sendiri” bukanlah untuk kepentingan terbaik pengguna. Kami menyebut ulasan "melayani diri sendiri" ketika ulasan tentang entitas A ditempatkan di situs web entitas A – baik secara langsung di markupnya atau melalui widget pihak ketiga yang disematkan. Itu sebabnya, dengan perubahan ini, kami tidak akan menampilkan hasil kaya ulasan lagi untuk jenis skema LocalBusiness dan Organisasi (dan subjenisnya) jika entitas yang ditinjau mengontrol ulasan itu sendiri.” – Blog Pusat Webmaster 16 September 2019

Banyak pemasar pencarian menyimpulkan ini berarti, tidak ada cuplikan ulasan untuk ulasan bisnis lokal Anda sendiri di situs Anda sendiri. Itu harus digulirkan ke dalam setiap kampanye pemasaran pencarian lokal.

Markup Tinjauan Bisnis Skema: Format Tinjauan JSON-LD, Microdata, dan RDFa

Sekarang Anda dapat menggunakan JSON-LD atau format lain untuk markup data terstruktur Anda untuk mendapatkan cuplikan kaya ulasan dalam SERP yang sangat menarik atau Grafik Pengetahuan Google. Sebelum Februari 2016, pembuatan ulasan dan cuplikan kaya produk di halaman hasil penelusuran Google hanya dimungkinkan dalam format mikrodata dan RDFa. Karena ulasan menawarkan suatu bentuk validasi kepada calon pembeli atau seseorang yang mempertimbangkan apakah mereka akan menggunakan layanan profesional, mereka memerlukan proses markup yang cermat. Pikirkan jika Anda memercayai pendapat seseorang untuk melakukan pembelian, Anda tidak ingin ada orang yang menipu integritas sistem peninjauan.

Tentukan format yang Anda inginkan; kemudian bergerak maju.

Ulasan dan peringkat online adalah salah satu poin validasi paling kuat yang dapat dimanfaatkan oleh pemasar digital. Ulasan Google+ tidak hanya terbukti memiliki pengaruh terhadap perilaku konsumen dan reputasi merek digital bisnis; mereka juga secara signifikan mempengaruhi kinerja pencarian. Tampilan bintang emas yang didambakan itu sangat dicari dalam hasil pencarian. Apakah bisnis Anda dapat mengubah pengunjung menjadi pelanggan atau tidak, bergantung pada apakah Anda dapat menunjukkan bukti ulasan pelanggan yang menguntungkan yang tersedia secara online.

Apa Pedoman Markup Skema Google untuk Ulasan Bersarang?

Aturan peninjauan bersarang berlaku untuk cara Anda dapat menandai item Anda dengan data terstruktur; dalam beberapa kasus, Anda dapat menyertakan beberapa item. Misalnya, ulasan film mungkin menyertakan Orang sebagai penulis ulasan. Dalam hal ini, Anda dapat menyampaikan hubungan antara jenis data ini dengan menyarangkan informasi Orang (detail pengulas) di dalam pernyataan yang sesuai tentang bagaimana orang tersebut menyukai film tersebut.

Berapa Jumlah Maksimum Review Produk yang Ditampilkan?

Untungnya, cuplikan ulasan dengan skema Produk tidak memiliki batasan dalam hal halaman hasil Google yang menampilkannya, atau nomor yang dapat muncul secara bersamaan. Ini memungkinkan calon pembeli melihat semua ulasan dan peringkat gabungan yang berkaitan dengan pembelian yang mereka pikirkan.

Ini berbeda dengan jumlah hasil kaya skema FAQ dan How-To yang saat ini ditampilkan di halaman pertama Google. Hanya tiga yang terlihat pada awalnya. Jika pemirsa mengeklik salah satunya, mungkin lebih banyak lagi yang muncul. Mereka tidak menawarkan penceritaan langsung yang ditawarkan oleh bintang emas ulasan.

Masalah dengan ulasan yang tidak tepat bersarang adalah masalah SEO teknis yang mungkin tampak aneh dikaitkan dengan konten berisi spam, tetapi GoogleBot harus dapat dengan mudah menafsirkan data terstruktur Anda. Tantangan muncul ketika membingungkan, yang dapat menghasilkan hasil negatif versus keuntungan yang diinginkan. Pedoman Google untuk markup ulasan untuk pengumpulan dan penerapan data terstruktur yang tepat menjadi lebih komprehensif.

Tandai jenis Produk dan Peringkat, Ulasan, dan Penawaran sehingga keduanya terhubung satu sama lain. Bergantung pada cara halaman disiapkan, Produk markup mungkin merupakan entitas teratas terbaik dan kemudian bersarang di Penawaran, Peringkat Agregat, dan Tinjauan.

Review AggregatedRating dan itemReviewed Property

Dengan menyarangkan Review dan AggregateRating di bawah tipe Product, ini menghilangkan kebutuhan untuk properti itemReviewed juga; itu hanya dipahami bahwa ulasan adalah untuk produk yang disebutkan. Dalam paradigma desain berbasis pasar kami, kami bertujuan untuk menambah nilai bagi pelanggan dengan pengalaman pengguna (UX) yang menarik yang menggabungkan ulasan pada halaman terkait. Ulasan adalah atribut situs utama yang disukai oleh pengguna penelusuran seluler .

Secara teknis, saya telah bergulat secara langsung dengan cara mengisi kolom dengan benar untuk markup ulasan. Hindari taktik spam yang melumpuhkan hasil Rich snippet dan eCommerce SEO harus lebih diprioritaskan. Sebanyak ulasan diinginkan untuk daya tarik visualnya, dibutuhkan latihan, pengujian, dan waktu terfokus untuk mendapatkan kemampuan mendetail untuk melakukannya dengan benar.

15 Tips Cara Menambahkan Markup Skema Tinjauan

1. Ulasan pihak ketiga harus ada di halaman produk individual.

Halaman web yang memperkenalkan berbagai produk e-Commerce yang ingin Anda markup dan yang termasuk dalam satu jenis tidak boleh memiliki tinjauan data terstruktur untuk produk tertentu. Itu bisa membingungkan pembaca. Lebih baik menempatkan ulasan pada halaman yang ditujukan untuk produk tunggal itu. Pada bulan Maret 2015, Google memperbarui peringkat dan ulasan pedoman Cuplikan Kaya, memberikan informasi bahwa jenis markup ini harus ditempatkan hanya pada item produk tertentu, bukan pada "halaman kategori" atau "daftar item" untuk dijual.

Google lebih suka menggunakan ulasan pada halaman bertema erat. Ini dianggap memberikan pengalaman pengguna yang lebih baik daripada hanya halaman testimonial dengan daftar ulasan. Ini berarti markup pada halaman web yang secara langsung relevan dengan ulasan. Dan peringkat yang Anda tambahkan skema harus bersumber langsung dari pengguna atau peninjau.

Tampilkan informasi tentang produk yang sedang ditinjau pada halaman produk unik yang berisi informasi produk yang di-mark-up selain konten ulasan. Laporan Skema SEO Anda akan mencantumkan halaman Anda dengan implementasi skema ulasan yang berhasil.

2. Jaga agar ulasan Anda tetap unik per halaman.

Jika Anda menempatkan markup yang sama untuk ulasan yang sama di beberapa halaman situs web Anda, hal itu mengaburkan kemampuan pengguna untuk menentukan produk mana yang menjadi tujuan ulasan tersebut. Menambahkan ke footer atau sidebar menempatkannya secara massal di situs Anda. Ini tidak membantu pengunjung situs membedakan ulasan mana untuk produk mana.

Kemudian bersabarlah. Mungkin diperlukan waktu hingga satu minggu atau lebih lama untuk memperbarui posting Anda ke SERP berdasarkan algoritme perayapan situs Anda. Lock Down Design** mengatakan, “Bintang ulasan Google tidak muncul sampai Anda mendapatkan lima ulasan. Anda membutuhkan sepuluh ulasan bintang 5 untuk mendapatkan rata-rata 5,0.”

3. Cocokkan Jenis Markup Anda dengan Halaman

Ulasan bisnis bervariasi dari ulasan produk atau layanan profesional. Jika maksud halaman adalah untuk menawarkan informasi tentang bisnis, maka itu adalah tempat yang tepat untuk menandai ulasan bisnis. Ulasan yang disediakan online untuk bisnis berbeda dari halaman web. Oleh karena itu, markup pada halaman ini harus sesuai dengan jenis Organisasi atau salah satu subjenis yang paling menggambarkan industri Anda.

Analis Google Trends John Mueller* menyatakan bahwa “kami telah membersihkan beberapa logika aplikasi kami. Misalnya, persyaratan untuk item yang ditinjau secara eksplisit dan nilai nama properti yang benar sekarang diberlakukan”.

Skema di beranda benar-benar oke, namun penempatan skema tinjauan agregat ke beranda tidak. Ini sudah seperti kemarin; Google tidak menampilkan bintang ulasan emas di beranda lagi.

Mengingat bahwa maksud dari tinjauan adalah untuk menawarkan komentar yang tidak memihak pada produk atau layanan dan secara umum, komentar tersebut termasuk dalam halaman dasar yang sesuai. Meskipun secara teknis SEO tidak menyatakan dengan tepat di mana menempatkan kode ulasan JSON, Google merekomendasikan untuk menambahkannya di bagian header kode HTML dan kemudian mengujinya di Google Search Console. Format ulasan Microdata dan RDFa harus ditempatkan cukup tinggi pada halaman agar dapat langsung dilihat.

Jenis konten (dan subjenis) saat ini yang memenuhi syarat untuk Peringkat Ulasan Google:

• Buku
• Kursus
• Peristiwa
• Bagaimana caranya
• Bisnis Lokal
• Film
• Produk
• resep
• Aplikasi Perangkat Lunak

Google juga mendukung skema ulasan untuk jenis dan subtipenya di bawah ini:

• CreativeWorkSeason
• CreativeWorkSeries
• Episode
• Permainan
• MediaObjek
• Daftar Putar Musik
• Rekaman Musik
• Organisasi

4. Ulasan Kritikus menuntut kejelasan

Untuk ulasan kritikus, Google mengatakan "Seharusnya segera jelas bagi pengguna bahwa halaman tersebut memiliki konten ulasan atau peringkat". Semua ulasan harus merupakan representasi jujur ​​dan benar dari pengalaman pelanggan. Kritikus adalah seseorang yang tidak memihak dan oleh karena itu ulasan mereka berbeda dari seseorang yang merupakan majikan atau anggota keluarga.

Jangan letakkan ulasan di halaman yang mengharuskan pengunjung untuk masuk. Itu berarti bahwa ulasan tidak langsung hadir untuk pengguna ke pembaca. Harus jelas bahwa tidak ada perjanjian komersial (berbayar atau dalam bentuk barang) untuk memberikan ulasan kritik antara penerbit konten dan bisnis yang diulas. Juga, hindari pencantuman ulasan kritikus yang diduplikasi atau ulasan serupa yang diposting oleh beberapa bisnis.

Google terbuka untuk individu yang telah memublikasikan ulasan kritikus, dan yang mematuhi pedomannya: Fitur Ulasan Kritikus Panel Pengetahuan dan Cuplikan Ulasan. Pelamar diminta untuk memberikan dua "URL halaman produksi dengan markup ulasan kritik yang disematkan". Artinya keterlibatan ini ditujukan bagi seorang kritikus resensi profesional, menurut saya.

Definisi ulasan kritik dan properti umum

Gooogle mengatakan properti berikut berfungsi untuk semua ulasan, terlepas dari subjek ulasan dan menyediakan tabel di bawah ini.

5. Review yang dinilai membutuhkan sistem yang terpercaya

Ini sangat ideal ketika klien telah meninggalkan ulasan di Google, Yext, Yelp, atau sistem ulasan tepercaya dengan skala 5 poin atau skala yang ditentukan dengan jelas. Secara default, Google mengasumsikan skala 5 poin, di mana 5 adalah hasil terbaik dan 1 adalah peringkat ulasan terendah, tetapi situs web dapat menggunakan skala peringkat yang berbeda. “Jika Anda melakukannya, Anda dapat menandai peringkat terbaik dan terburuk, dan Google akan menskalakannya ke sistem bintang 5 yang digunakan dalam cuplikan kaya”, kata Google. Bisnis perawatan kesehatan sangat kompetitif dalam hal ulasan .

Beberapa situs, selain situs eCommerce besar dapat mendukung sistem peninjauan mereka sendiri. Untuk mempermudah ini, Google sekarang mengizinkan bisnis untuk menempatkan ulasan pihak ketiga di halaman produk situs mereka. Jadi, tarik ulasan hebat yang ditinggalkan seseorang di Google, Yelp, Tingkat Kesehatan, Daftar Angie, atau salah satu dari beberapa situs ulasan tepercaya yang ada. Ditemukan tepercaya secara online dengan menghilangkan ulasan apa pun yang dapat dinilai sebagai informasi palsu. Melebihi markup ulasan e-Commerce Anda atau menambahkan data terstruktur berisi spam membuat situs juga bermasalah.

Kapan boleh menambahkan markup ulasan AggregateRatings?

Review AggregateRatings hanya berlaku untuk jenis skema seperti Layanan, Merek, Karya Kreatif, Produk, Penawaran, Organisasi, Tempat, dan Acara. Google tidak menerima jenis "Hal" dengan cara yang sama; kesalahan akan dihasilkan pada AggregatedReatings, tetapi berfungsi untuk Peringkat Tunggal.

6. Tambahkan Ulasan Ternilai secara bertahap ke situs web Anda.

Ulasan produk asli datang dengan kecepatan yang realistis dan biasanya, banyak kerja keras. Demikian juga, jangan menimbun bintang ulasan ke banyak halaman web secara bersamaan, tetapi tambahkan secara bertahap seiring waktu saat Anda mendapatkannya secara sah. Google memegang kebijaksanaan tunggal tentang kapan dan di mana bintang ulasan ditampilkan. Kepercayaan domain dan otoritas halaman perlu ditetapkan sebelum Anda mengantisipasi munculnya bintang ulasan baru Anda. Diperlukan waktu beberapa hari (atau lebih lama) agar ulasan dinilai valid dan layak ditampilkan dalam hasil penelusuran cuplikan .

7. Periksa kembali markup ulasan Anda dengan lebih dari satu alat.

Ada kemungkinan bahwa Laporan Markup Search Console maupun Alat Pengujian Data Terstruktur Google Anda tidak akan menangkap markup ulasan berisi spam. Referensi silang dan periksa contoh dan kesalahan markup skema ulasan dengan pedoman Google, Schema.org, dan sumber tepercaya lainnya. Minta pengembang Anda memperbaiki kesalahan ulasan secepat mungkin. Uji markup ulasan Anda sebelum dipublikasikan di situs web Anda, lalu tonton. Preferensi saat ini adalah format tinjauan JSON-LD, yang dapat diuji di alat JSON-LD Playground (http://json-ld.org/playground) untuk memastikan bahwa kode Anda dalam kondisi prima.

CATATAN: Google tidak berkewajiban untuk memasukkan konten ulasan Anda ke fitur Panel Pengetahuan apa pun atau hasil kaya ulasan. Itu atas kebijaksanaan perusahaan. Namun, logis bahwa dengan memeriksa ulang markup ulasan Anda, semakin besar kemungkinan untuk menerapkannya dengan benar pertama kali. Kepercayaan domain adalah salah satu faktornya. Dan jika Anda ingin menjadi peninjau kritikus, masuk akal untuk berasumsi bahwa Google menghargai keakuratan pribadi dalam mengikuti pedoman pengulas Google.

“Dilakukan dengan bijak, mendapatkan ulasan bintang di hasil pencarian untuk produk dan/atau layanan bisnis lokal Anda dapat memberikan efek positif pada RKT (Rasio Klik Tayang).” – Whitespark

8. Patuhi pedoman Google untuk bidang nama penulis

Google memperbarui pedoman data terstruktur cuplikan ulasan pada 10-15 2021 dengan petunjuk tambahan bahwa nama penulis pengulas memiliki batas karakter. “Bidang ini harus lebih pendek dari 100 karakter. Jika lebih dari 100 karakter, halaman Anda tidak akan memenuhi syarat untuk cuplikan ulasan berbasis penulis.”, kata Google.

Untuk klarifikasi lebih lanjut, disebutkan, “Nama pengulas harus nama yang valid. Misalnya, “diskon 50% hingga hari Sabtu” bukanlah nama yang valid untuk pengulas.” Semua ulasan harus sah, karena beberapa menggunakan nama panjang berisi spam di input nama penulis. Ini mungkin upaya Google untuk melindungi sistem tinjauan agar tidak dimanipulasi untuk memicu rasio klik-tayang yang lebih tinggi dari hasil penelusurannya.

9. Pastikan ulasan Anda terlihat oleh pembaca.

Google ingin semua ulasan mudah dilihat. Jadi jika Anda mengandalkan markup ulasan JSON, itu harus berkorelasi dengan teks yang terlihat di halaman. Ini tidak boleh dalam font kecil di footer. Informasi detail yang diberikan dalam markup Anda harus sesuai dengan konten halaman yang dilihat pengunjung.

Data terstruktur berkualitas baik akan menjadi markup yang merupakan cerminan akurat dari konten web yang sudah tersedia bagi pembaca halaman tersebut.

10. Berikan bukti ulasan Anda.

Ulasan dan peringkat yang didambakan ini tidak hanya perlu ditandai dengan benar, tetapi juga ada ketentuan Google tambahan jika Anda ingin melakukan ini dan tidak mengambil risiko penalti.

J. Yang terpenting, berikan “bukti” bahwa ulasan pihak ketiga Anda benar-benar ada. Ulasan harus ditampilkan secara visual di suatu tempat di halaman. Beberapa desainer web menyukai widget yang menyediakan korsel ulasan. Tapi hati-hati, lebih baik memiliki satu ulasan yang relevan dengan halaman daripada banyak ulasan umum.

B. Selanjutnya, pastikan untuk menyertakan tautan ke situs pihak ketiga tempat ulasan asli diposting. Mengumpulkan ulasan dan menempatkannya di tempat yang mudah dilihat di halaman yang diberi markup menciptakan pengalaman pengguna terbaik. Dengan cara ini pembaca tidak perlu mengklik ke halaman lain untuk melihat ulasan tetapi dapat memilih untuk mengikuti tautan verifikasi jika mereka mau. Google adalah tentang menciptakan pengalaman pengguna yang baik dengan memberi mereka informasi yang mereka butuhkan. Meskipun biasanya pemasar ingin menghilangkan titik keluar di mana mereka mungkin kehilangan pembeli, URL ulasan ini merupakan persyaratan.

11. Cari pembaruan berkelanjutan di Pedoman Kualitas Google

Pemasaran digital adalah dunia yang bergerak cepat yang menggabungkan perubahan terus-menerus. Pastikan untuk tetap mengikuti markup ulasan Anda saat ini dengan memperhatikan kesalahan dan peringatan di Google Search Console Anda.

Buka "Penampilan Pencarian", "Data Terstruktur", "Tinjau (markup: schema.org)" dan kemudian klik pada setiap item baris untuk mendapatkan tombol "Uji data langsung". (CATATAN: Saat Anda pertama kali mencapai halaman "Data Terstruktur", Google menawarkan stempel waktu untuk laporan di paling kiri atas; "Status: 5/2/21".) Tombol membuka Alat Pengujian Data Terstruktur yang sekarang dihosting oleh skema.org.

Meskipun kami tidak menemukan kesalahan atau peringatan apa pun di sini, ini bukan analisis konklusif dari markup tampilan yang valid. Awal tahun 2019, tampaknya baik-baik saja, tetapi dengan kontrol kualitas Google yang lebih ketat, markup asli sekarang tidak memiliki URL tempat ulasan diposting. Selain itu, penalti markup spam mungkin bukan aplikasi teknis dari bahasa markup yang benar, melainkan penggunaan yang tidak tepat di mana kode ditempatkan sesuai dengan pedoman. Markup Anda harus mendukung konten di halaman sehingga lebih bermanfaat memenuhi maksud pencari selama perjalanan pembelian mereka .

Selanjutnya, gunakan alat pratinjau cuplikan kaya. Baik Anda telah membuat kode tangan, menggunakan plugin tinjauan skema, Generator Skema Peringkat Agregat, pembuat Skema untuk 'Ulasan', atau generator ulasan cuplikan kaya microdata schema.org, Anda harus mendapatkan gambaran tentang bagaimana cuplikan kaya ulasan Anda mungkin terlihat.

Tidak semua pembaruan markup berkualitas Google mudah ditangkap. Buat Google Alert dan tetap waspada dengan terus membaca tentang pembaruan persyaratan tinjauan data terstruktur.

12. Jangan tempatkan ulasan Anda di iframe

Terlalu umum untuk menemukan fitur "ulasan" di situs web e-Commerce yang disematkan ke dalam iframe untuk diintegrasikan dengan penyedia solusi pihak ketiga atau beberapa desain web mewah. Namun, jika ini akhirnya mengalahkan tujuan konten ini untuk nilai SEO tinggi dan memvalidasi keputusan pembeli yang tertunda, mengapa tidak mengubahnya? Iframe cenderung menyulitkan perayap mesin telusur untuk memahami konten penting ini. Ulasan pembeli paling baik bila dimasukkan ke dalam halaman produk sebagai konten HTML yang dapat dirayapi dan ditandai dengan skema untuk rasio klik-tayang yang lebih baik.

13. Jaga Konten Ulasan Anda tetap segar

Pertanyaan umum di Google Penelusuran yang datang dari calon pembeli adalah “berapa review yang dimiliki produk ini?” atau “apa yang orang katakan tentang produk ini?” Ganti dengan nama produk Anda dan coba sendiri. Jawaban Google bisa datang dalam bentuk ulasan konsumen. Beberapa bisnis mengklaim bahwa Ulasan Google mereka menurun.

Apakah ulasan Google yang lebih lama turun dari Cuplikan Unggulan?

Ya. Tampaknya Google menjatuhkan cuplikan ulasan dari halaman-1 saat tidak segar. Konsumen menginginkan relevansi. Ini memengaruhi mengapa Google berusaha menampilkan keseimbangan kegunaan keseluruhan untuk fitur tersebut. Google ingin melihat konten yang segar dan terkini. Beberapa situs melaporkan ulasan tidak terlihat seiring waktu; kita bisa melihat hari itu di situs terpercaya lainnya yang menampilkan review yang ditinggalkan 7 tahun yang lalu.

Google tampaknya baik-baik saja dengan memproses beberapa entitas halaman dalam hal ulasan. Misalnya, ini menggabungkan tanpa kesalahan dalam pengujian kami dengan markup Breadcrumb dan WebSite. Ini kontras dengan markup Produk, yang seharusnya hanya untuk satu item tertentu per halaman. Namun, semua ulasan pada halaman individual harus berhubungan dengan tema dan jenis halaman tersebut. Beberapa individu dapat membeli barang yang sama dan memposting ulasan yang menguntungkan untuk membantu menginformasikan pembeli berikutnya.

Penamaan penulis, tanggal ulasan diposting, dan URL tempat ulasan dapat ditemukan berfungsi untuk membedakan siapa yang meninggalkan ulasan mana.

14. Buat konten ulasan Anda tetap terlihat

Perlu diingat, jika Anda menggunakan JSON-LD, ulasan individual harus dapat diakses dari halaman yang diberi markup. Peninjauan markup skema tidak boleh digunakan untuk menyembunyikan apa yang dinyatakan oleh pengulas. Kode ulasan JSON-LD yang memvalidasi dengan benar tetapi tidak terlihat oleh pengguna dalam bentuk apa pun akan melanggar pedoman Google. Misalnya, jika markup JSON-LD mendeskripsikan pemain sepak bola terkenal, badan HTML harus mendeskripsikan atlet yang sama.

15. Tambahkan konten ulasan dan markup Anda ke halaman HTML AMP

Tandai semua halaman yang relevan di situs web bisnis utama Anda, bukan hanya halaman web HTLP standar Anda. Skema ini tidak hanya harus diterapkan pada halaman kanonis Anda, seperti URL desktop, Anda juga harus menandai halaman HTML AMP yang setara untuk ulasan pelanggan yang sama. Saat ini, gunakan markup data terstruktur yang sama di seluruh halaman kanonis dan AMP untuk peninjauan.

Keuntungan dari Ulasan Cuplikan Kaya di SERPs

* Peningkatan RKT (sama dengan pendapatan): Karena pendapatan adalah milik mereka yang memegang posisi teratas yang berharga di Google, jelas mengapa begitu banyak upaya dilakukan untuk mencoba mencapai #1. Jika Anda memperoleh klik karena Anda menonjol secara online , sekarang seseorang menavigasi ke situs Anda yang mungkin tidak pernah tahu tentang Anda. Keagungan data terstruktur adalah bahwa bisnis Anda tidak harus menempati posisi #1 untuk menjadi pilihan pengguna. Jika Anda telah memperoleh hasil kaya ulasan, misalnya, cantuman Anda akan menonjol, yang meningkatkan rasio klik-tayang. Jika pesaing Anda belum memanfaatkan data terstruktur, kemungkinan Anda akan mendapatkan lebih banyak klik – bahkan jika peringkat mereka di atas Anda.

* Mendapatkan Paket 3 Lokal: Mengingat bagaimana Google menguji cara baru untuk menampilkan paket 3 lokal, ulasan yang dikaitkan dengan bisnis melompat keluar secara visual. Sebuah studi Peta Panas yang dipimpin oleh Casey Meraz dan diterbitkan di Moz**** menunjukkan bahwa hasil pencarian ulasan tampaknya menjadi faktor penentu ketika pengguna mengklik bisnis lokal di halaman hasil pencarian organik.

“In the 3 heat map tests, when a local pack result was chosen by the user, the overall majority chose a local business that had reviews. Where the local 3 pack contained no reviews, users were less likely to to use the local 3 pack,” Tim Capper posted on August 19, 2015.

* Keeps your site performing well in Google results: How to avoid violating Google's Spammy Structured Markup guidelines may seem like an arduous task. It's essential to regularly audit your existing schema markup and stay up-to-date. As the Google Knowledge Graph evolves, reviews are becoming a larger part of it.

* Wins favor with prospective buyers :

By enhancing your rich snippets with review markup, you can find more favor with prospective buyers. Buyers value the ability to find and read reviews before making a purchase decision. Any form of online or brick-and-mortar products or professional services for sale qualifies for this feature. National, international or local products – all are the same and can benefit from proof of quality products and happy customers with rated reviews in SERPs. Add review markup using schema.org on own your own, hire an SEO expert, or attempt to use automated tools.

* Statistics prove that cultivating reviews equals improved sales:

BrightLocal sums up several 'Key Takeaways' from an online review survey research:

• 58% of buyers report that the star rating of a business is most important

• 54% of people will visit the website after reading positive reviews

• 84% of consumers trust online reviews just as they do a personal recommendation

• 58% of consumers indicate that a business review star rating is most important

• 90% of purchasers read fewer than 10 reviews prior to making a decision about a business

• 3% of potential clients believe that reviews older than 3 months have lost relevacy

The Observer feels it is significant enough to restate that “82 percent of US adults read online ratings or reviews before making a purchase”. In the September 21, 2017 Yelp Might Be on Death's Doorstep, but Some Reviews Still Matter ***** article, he also says that “For companies with stiff competition for consumers, a low rating or lack of reviews could do a lot of harm”.

“With your critic reviews displayed prominently in Google Search results, your readers will be able to easily find them and navigate to your website to read the complete reviews. Critic reviews appear in Search results with a snippet from the critic, the critic's name and the publisher icon.” – Google for Developers

Example of Correct JSON LD Product Review

 <script type="application/ld+json">
{
"@context": "https://schema.org/",
"@type": "Product",
"name": "Insert Product Name Here",
"image": "https://www.example.com/anvil_executive.jpg",
"description": "Insert a description of the product reviewed in this space.",
"brand": {
"@type": "Thing",
"name": "shoes"
},
"aggregateRating": {
"@type": "AggregateRating",
"ratingValue": "4.8",
"reviewCount": "24"
},
"review": {
"@type": "Review",
"reviewBody": "Review goes word for word here",
"reviewRating": {
"@type": "Rating",
"ratingValue": "5"
},
"author": {
"@type": "Person",
"name": "Author Name"
}
},
"offers": {
"@type": "Offer",
"priceCurrency": "USD",
"price": "90.00",
"itemCondition": "https://schema.org/UsedCondition",
"availability": "https://schema.org/InStock",
"seller": {
"@type": "Organization",
"name": "Name"
}
}
}
</skrip>

“If you or your company are selling anything or reviewing anything online and you are not using JSON-LD, you will more than likely have a lower organic search ranking than other websites who have equally relevant search, but who use JSON-LD. More than that, not using JSON-LD can decrease your searchability and decrease your click-through rate.” – NoBul Media

Reviews also add a powerful impact within visual Product Carousels in SERPs .

Which Review Attributes Realy Power Up in Google Search?

Google has always looked for the attributes that consumers search for about a business. like which coffee shop offers Wi-fi. Reviews that have been naturally stated have become entities left by reviewers that Google can use. Today this data can be positive or negatively attributed to a business in the Local Finder from new attributes that someone can fill in.

It is hard work but worth it to try to prompt the reviewer to use words that include the specific service they used. Include smart variables in your review request that lead to this. Avoid asking “yes” and “no” questions; approach a review request with open-ended questions.

Search fulfillment can then add these values. Beyond search retrieval, a business can also gain insights as to (1) what specific new content you should publish and (2) inform your competitive analysis.

What is stated in an Aggregate Rating Review and in your review request must all be true and not exaggerated. Power-packed reviews are seen as “truthful” versus having “relative truth”. They become peoples' perception of your brand story. Numerous review sites are coming up higher because of the craze for an independent congregation of consumer-driven content. Facebook and Yelp, and general review sites are declining whereas other review sites are gaining authoritative visibility. Hill Web Marketing can help you identify which vertical review platforms matter the most to your business niche.

Very, very granular bits of information are now better gleaned and surfaced in review SERP data – if the review is scored as trusted and valuable. The attributes are semantic triples: which business, opinion, It can now unambiguously querying, sorting, and attributing more entities per business. They are populating business knowledge graphs and driving new business.

This is why the addition of new Google Review Attributes means your business may need to ramp up its methods of requesting reviews. How you request and increase consumer reviews should be in every business's annual planning sessions.

Embrace Customer Reviews and Foster Them

Some companies are hesitant to include customer brand reviews on their websites for fear of negative people who say demeaning things. Or developers are fearful of risking a spam penalty. They are an important part of boosting your Google My Business profile. However, often if prospective buyers fail to find reinforcing reviews on your website, they are likely to read them elsewhere; we all know the shopping giant, Amazon.com. The positive aspect of customer reviews from a searcher's view is that they are a constant source of new, user-generated opinions. They are favored as one way that consumers get answers to frequently asked questions .

Many consider them to be more genuine than what a business site may say about its products and services.

Mike Blumenthal (http://localu.org/blog/google-show-4-8-rating-5-star-reviews) covers some of the reasons why Google opts not to show reviews;

* If they are posted from the same IP block as the business

* If Google has established a known relationship with the business

* If the reviewer add URLs in their review

* Apparent duplicate review text.

Google Movie Reviews now Experimenting with Audience Reviews

Favorable critic reviews and AggregateRatings add a special boost to a product.

Threading on how Google sees the importance of reviews, the search giant seems to be testing a new way to help the public voice their opinion about a movie that they have seen.

In the summer of 2017, Google began showing top-voted tags for popular movie knowledge panels. Google Movie Reviews used to provide “like and dislike buttons”; however, now in some cases, users see audience reviews, over their former tendency to display reviews from established critic websites. It seems Google is showing their own movie reviews and lets searchers add their own reviews as well. Either way, when review stars show up, they help businesses win Google SERP engagement .

Relying on Review Plugins

Plugins that generate a visual representation of your review structured data markup often present this info in HTML that lacks being clean.

Additionally, it is known to add header tags that break the page hierarchy. Implementing aggregated schema rating markup should be done with extreme discretion and accuracy. Where possible to use, it is a essential type of schema implementation to have on your site. The Search Giant is quick to discern if it may lead to a deceptive user experience in their SERPs. Resist any craving to manipulate the review stars. It must be truthful to improve your business's conversion rates.

For the individuals who are willing to manually implement aggregate rating markup to communicate user-submitted reviews with 100% accuracy, a significant upturn in CTR may be just ahead and well-worth the painstaking effort. Remember that every plugin you install, no matter how well-developed and lightweight they are, does add some percentage of bloat to your site. And not just that, you're also adding a compatibility risk.

Knowledge Graph optimization for product reviews is a great opportunity to provide your ideal audience the compelling and visual affirmation that reviews provide. Without even navigating to your web page, they can tell immediately within the Google search interface that your business stands out. Winning visibility in the Google Local Pack is highly effective. Note, that there is no guarantee your Knowledge Graph Panel will display reviews to searchers. But the more you work at it, the higher your chances are.

Ringkasan

Users may love to sort by the number of reviews posted per product. Make it super easy for users to find your products and professional service reviews. Focus on the buyer who already knows what they want to buy, they are just deciding which business to make their purchase from. Grace Massa Langlois stated on the Webmaster forum that it is best to “keep in mind, even if Google discovers technically correct markup there are no guarantees that they will display rich snippets for your site in search. The algorithm determines whether or not to display them based on a variety of quality guidelines.”

Call us to schedule your consultation for opportunities to gain more favorable review-rich snippets. Begin with a Technical SEO Audit Including Reviews

* https://plus.google.com/+JohnMueller/posts/5ivUfWzdHX4

** https://www.lockedowndesign.com/google-review-stars/

*** https://twitter.com/JogeshKSharma/status/911494969063489541

**** https://moz.com/blog/the-new-snack-pack-where-users-clicking-how-you-can-win

***** https://observer.com/2017/09/yelp-might-be-on-deaths-doorstep-but-some-reviews-still-matter-third-party-reviews/