Como marcar revisões, classificações agregadas e revisões de críticos na marcação de revisão de negócios do esquema

Marcação de dados estruturados de revisão válida, classificações agregadas e revisões de críticos

Atualizado em 18.1.2022

Revisão de marcação de dados estruturados pode ser o tipo mais poderoso de esquema, de acordo com os resultados que monitoramos.

No entanto, use revisões críticas e marcação de revisão AggregateRatings com prudência; exige um alto nível de precisão. Onde for adequado, adicione-o a todas as páginas de destino de varejo que você tiver para ajudar a gerar receita.

O que são Metadados de Revisão?

Revisar Metadados ou esquema ajuda os mecanismos de pesquisa a entender os dados da página da Web em um formato estruturado para que possam retornar dados de resultados relevantes aos usuários finais com base nas consultas de pesquisa. O código na página é o que está por trás das estrelas de avaliação de ouro que apareceram nos resultados de rich snippet . As penalidades de marcação estruturada com spam e como se recuperar delas se tornaram um problema crescente. A marcação de dados estruturados pode ser altamente vantajosa para um site ganhar melhor visibilidade nas páginas de resultados do mecanismo de pesquisa, avaliações de estrelas e pesquisa por voz – mas realizá-lo corretamente requer cautela e cuidado!

O que é um fragmento de revisão?

Um snippet de avaliação é um pequeno trecho da avaliação de um consumidor ou de uma classificação de um site de avaliações. Os sites de resenhas geralmente mostram uma média das pontuações combinadas das classificações dos revisores. Quando o Google encontra comentários ou marcações de classificação válidas, podemos mostrar um rich snippet que inclui estrelas e outras informações resumidas de comentários ou classificações. Além do texto da revisão, uma classificação é uma avaliação descrita em uma escala numérica (geralmente 1 a 5 ou 1 a 10). Sua empresa tem uma boa vantagem quando os snippets de comentários são ganhos em pesquisas aprimoradas ou nos Gráficos de conhecimento do Google .

No mundo dinâmico das melhorias na web, o proprietário do site pode querer esses rich snippets de avaliação altamente cobiçados que ajudam os usuários a identificar sites e produtos confiáveis ​​mais rapidamente. As tendências de pesquisa visual mostram que os consumidores preferem avaliações válidas. Se o usuário vir uma tonelada de estrelas douradas vibrantes indicando vários revisores, ele poderá receber informações adicionais sobre essas revisões e classificações.

O Google está investindo muito em aprendizado de máquina, aprendizado profundo e inteligência artificial, que dependem da implementação adequada da marcação de dados estruturados de esquema. Se você estiver usando isso em suas páginas da web, essas dicas podem ajudá-lo a evitar uma penalidade manual. Pedimos aos codificadores que não fujam das complexidades dos dados estruturados de Revisão Agregada, pois a voz do consumidor é fundamental para o crescimento dos negócios. Schema continua a evoluir e uma área para prestar muita atenção é sua transição para os requisitos do Google para marcação de revisão. Por exemplo, agora precisamos marcar bestRating e worstRating . Por isso, estamos atentos a quaisquer atualizações do Google para diretrizes de dados estruturados .

Defina uma meta adequada para obter rich snippets de revisão: estrelas de ouro

O objetivo deve ser mais do que evitar a punição por spam de dados estruturados, em vez disso, definir sua meta para obter esses fragmentos ricos de comentários impressionantes e visíveis.

Manter um olhar atento no perfil de links do seu site tem sido o foco de muitos profissionais de SEO, além de priorizar a qualidade exclusiva do conteúdo da Web continuamente. No entanto, para evitar as penalidades do Google Penguin e do Panda, é preciso prestar mais atenção: auditar sua implementação de marcação de dados estruturados para recuperar ou evitar uma penalidade de marcação estruturada com spam. Muitos começam analisando o esquema do produto , o que é fundamental para impulsionar as vendas on-line, mas descobrimos que as penalidades são mais frequentes devido à marcação inadequada da avaliação do cliente .

O uso e os usos do Schema Review continuam a mudar. Implementar e manter com sucesso a marcação de dados estruturados de revisão envolve a necessidade de acompanhar a especificidade em constante mudança do Google para os requisitos de dados. O uso da revisão agregada pode causar problemas se não for executado corretamente, portanto, comece com uma compreensão clara dos diferentes tipos de esquema. Planeje o tempo necessário para testar e monitorar seu código de vocabulário semântico para ganhar – e manter – revisar rich snippets na Pesquisa Google.

Esquema de revisão se aplica com AggregateRatings

Concentre-se nas avaliações e na classificação primeiro para o esquema da sua empresa local; entenda os termos a seguir antes de implementar adicionalmente o esquema para AgggregateRatings.

Schema.org Tipo: Revisão – Uma revisão de um item.

Schema.org Tipo: AggregateRating – A classificação média com base em várias classificações ou comentários. Isso normalmente se aplica a classificações de usuários em vez de classificações de críticos profissionais.

Schema.org Tipo: Classificação – Observe que as próprias revisões podem ser classificadas. O reviewRating aplica-se à classificação dada pelo revisor. A propriedade agregarRating se aplica à própria avaliação.

Exemplo de um aviso de spam manual:

“O Google detectou marcação estruturada em algumas de suas páginas que acreditamos violar nossas diretrizes de dados estruturados. Como informações incorretas reduzem a qualidade dos resultados de pesquisa para os usuários, os rich snippets não aparecerão nos resultados da Pesquisa Google para páginas com marcação de dados estruturados incorreta.”

Diretrizes de revisão do Google Critic e propriedades do Schema.org

As resenhas do AggregateRating na pesquisa local fornecem dados avançados de "Classificação Agregada" que incluem o nome da classificação, o número de resenhas e o valor da resenha.

O Google apresenta requisitos claros, bem como recomendações e exemplos para marcação de esquema de empresa local. Os campos “necessários” são especificados e os que se enquadram na categoria “recomendado” são fáceis de distinguir. Cada um pode ser usado para criar sua listagem de empresas locais, invocar uma ação e são usados ​​para facilitar pesquisas locais (em um computador, celular para pesquisa por voz). Onde se aplica aos seus planos de crescimento de negócios, adicione dados específicos na marcação do Schema que descrevam sua empresa e facilitem aos mecanismos de pesquisa saber quais serviços e produtos você fornece.

Comece a adicionar a marcação do esquema de revisão às suas páginas mais importantes. Eles oferecem marcação Schema de nicho de alto impacto. Quando implementados de acordo com as diretrizes do Google, os rich snippets de revisão contribuem para suas chances de estar no pacote de 3, para a criação de um painel de gráfico de conhecimento nos resultados de pesquisa do Google e outras formas de rich results em destaque. Os SERPs do Google que exibem a marcação de revisão de negócios do esquema se destacam.

Com suas críticas exibidas com destaque nos resultados visíveis da Pesquisa Google, os clientes em potencial adequados podem encontrá-los facilmente e clicar em suas páginas da web para ler o que os outros têm a dizer sobre você.

ReviewTrust é um sistema de avaliação líder para obter e exibir avaliações de clientes. Ele cuida das tarefas básicas de criação de formulários para capturar avaliações (texto, vídeo ou áudio) ao mesmo tempo em que oferece 14 opções para adicionar essas avaliações em seu site, desde formatos de exibição de comércio eletrônico até exibições do tipo blog e Facebook, bem como o opção de usar abas retráteis encontradas na lateral de uma página.

ATUALIZAÇÃO: avaliações de autoatendimento não são permitidas para LocalBusiness e Organização

“Resenhas que podem ser percebidas como “auto-serviço” não são do interesse dos usuários. Chamamos as avaliações de “auto-serviço” quando uma avaliação sobre a entidade A é colocada no site da entidade A – diretamente em sua marcação ou por meio de um widget de terceiros incorporado. É por isso que, com essa alteração, não exibiremos mais os rich results da revisão para os tipos de esquema LocalBusiness e Organization (e seus subtipos) nos casos em que a entidade que está sendo revisada controla as próprias revisões.” – Blog da Central do webmaster 16 de setembro de 2019

Muitos profissionais de marketing de pesquisa estão resumindo isso para dizer que não há snippets de comentários para comentários de sua própria empresa local em seu próprio site. Ele deve ser implementado em todas as campanhas de marketing de busca local.

Marcação de Revisão de Negócios de Esquema: Formatos de Revisão JSON-LD, Microdados e RDFa

Agora você pode usar JSON-LD ou outro formato para sua marcação de dados estruturados para obter rich snippets de revisão em SERPs altamente envolventes ou no Google Knowledge Graph. Antes de fevereiro de 2016, a geração de rich snippets de resenhas e produtos nas páginas de resultados de pesquisa do Google só era possível em formato de microdados e RDFa. Como as avaliações oferecem uma forma de validação para compradores em potencial ou para alguém que esteja pensando em usar um serviço profissional, elas merecem um processo de marcação cuidadoso. Pense que se você confia na opinião de alguém para fazer uma compra, você não gostaria que ninguém enganasse a integridade do sistema de avaliação.

Determine qual formato você prefere; então siga em frente.

Avaliações e classificações online estão entre os pontos de validação mais poderosos que um profissional de marketing digital pode aproveitar. As avaliações do Google+ não apenas têm uma influência comprovada no comportamento do consumidor e na reputação da marca digital de uma empresa; eles também influenciam significativamente o desempenho da pesquisa. Essas cobiçadas visualizações de estrelas douradas são muito procuradas nos resultados de pesquisa. Se sua empresa é capaz ou não de converter visitantes em clientes pode depender se você puder mostrar provas de avaliações favoráveis ​​de clientes disponíveis online.

Quais são as Diretrizes de marcação de esquema do Google para avaliações de aninhamento?

As regras de revisão de aninhamento se aplicam a como você pode marcar seus itens com dados estruturados; em alguns casos, você pode incluir vários itens. Por exemplo, uma resenha de filme pode incluir uma Pessoa como autor de uma resenha. Nesse caso, você pode transmitir a relação entre esses tipos de dados aninhando as informações da pessoa (detalhes do revisor) dentro da declaração correspondente sobre como a pessoa gostou do filme.

Qual é o número máximo de análises de produtos exibidas?

Felizmente, os snippets de comentários com o esquema do produto não têm limitações em relação à página de resultados do Google em que podem ser exibidos ou ao número que pode aparecer ao mesmo tempo. Isso permite que um comprador em potencial veja todas as avaliações e classificações agregadas relacionadas à compra que está contemplando.

Isso contrasta com o número de resultados ricos em esquema de perguntas frequentes e instruções que atualmente são exibidos na primeira página do Google. Apenas três são visíveis inicialmente. Se o espectador clicar em um, mais podem aparecer. Eles não oferecem a narrativa imediata que as estrelas de ouro oferecem.

Problemas com aninhamento impróprio de revisão é um problema técnico de SEO que pode parecer estranho para associar a conteúdo com spam, mas o GoogleBot precisa ser capaz de interpretar facilmente seus dados estruturados. O desafio surge quando é confuso, o que pode produzir resultados negativos versus as vantagens que se pretendem. As diretrizes do Google para marcação de revisão para aninhamento e implementação adequados de dados estruturados estão se tornando mais abrangentes.

Marque os tipos Product e AggregateRating, Review e Offer para que sejam conectados uns aos outros. Dependendo de como a página está configurada, a marcação Product pode ser a melhor entidade superior e, em seguida, aninhada em Offer, AggregateRating e Review.

Revisar Classificação agregada e itemPropriedade revisada

Ao aninhar Review e AggregateRating no tipo Product, também elimina a necessidade da propriedade itemReviewed; entende-se simplesmente que a revisão é para o produto mencionado. Em nosso paradigma de design orientado para o mercado, visamos agregar valor aos clientes com uma experiência de usuário (UX) atraente que incorpore avaliações em uma página relacionada. As avaliações são um atributo-chave do site preferido pelos usuários de pesquisa em dispositivos móveis .

Tecnicamente, lutei em primeira mão para saber como preencher os campos corretamente para marcação de revisão. Evite táticas de spam que prejudicam os resultados do Rich snippet e o SEO de comércio eletrônico precisava ser mais uma prioridade. Por mais que as revisões sejam desejáveis ​​por seu apelo visual, é preciso prática, testes e tempo focado para obter a capacidade de ser detalhado para acertar.

15 dicas sobre como adicionar marcação de esquema de revisão

1. As avaliações de terceiros devem estar em páginas de produtos individuais.

Uma página da Web que apresenta uma variedade de produtos de comércio eletrônico que você deseja marcar e que se enquadram em um tipo não deve ter uma revisão de dados estruturados para um produto específico. Isso pode confundir o leitor. É melhor colocar a revisão na página designada para aquele único produto. Em março de 2015, o Google atualizou sua classificação e reviu as diretrizes do Rich Snippet, fornecendo informações de que esses tipos de marcação devem ser colocados apenas em itens de produtos específicos, não em "páginas de categoria" ou "uma lista de itens" para venda.

O Google prefere o uso de avaliações em páginas com temas próximos. Isso é considerado uma experiência de usuário melhor do que apenas uma página de depoimentos com uma lista de comentários. Isso significa marcação em páginas da Web diretamente relevantes para as avaliações. E as classificações às quais você adiciona o esquema devem ser obtidas diretamente do usuário ou revisor.

Exiba informações sobre o produto que está sendo revisado em uma página de produto exclusiva contendo informações do produto marcadas, além do conteúdo da revisão. Seus relatórios de esquema de SEO listarão suas páginas com implementação de esquema de revisão bem-sucedida.

2. Mantenha seus comentários únicos por página.

Se você colocar a mesma marcação para as mesmas avaliações em várias páginas do seu site, isso atrapalhará a capacidade dos usuários de determinar exatamente para qual produto a avaliação foi feita. Adicionar ao rodapé ou barra lateral os coloca em massa em seu site. Isso não ajuda o visitante do site a distinguir qual avaliação é para qual produto.

Então seja paciente. Pode levar até uma semana ou mais para que sua postagem seja atualizada na SERP com base no algoritmo de rastreamento do seu site. Lock Down Design** diz: “As estrelas de avaliação do Google não aparecem até que você receba cinco avaliações. Você precisa de dez avaliações de 5 estrelas para obter uma média de 5,0.”

3. Combine seu tipo de marcação com a página

Uma revisão de negócios varia de uma revisão de produto ou serviço profissional. Se a intenção da página for oferecer informações sobre a empresa, então é um local adequado para marcar as avaliações da empresa. Uma avaliação fornecida on-line para a empresa é diferente de uma página da Web. Portanto, a marcação nesta página deve se adequar a um tipo de organização ou a um dos subtipos que melhor descreve seu setor.

O analista do Google Trends, John Mueller*, afirmou que “limpamos parte da lógica de nosso aplicativo. Por exemplo, os requisitos para um item revisado explicitamente e os valores corretos do nome da propriedade agora são aplicados”.

O esquema na página inicial está totalmente correto, no entanto, a colocação do esquema de revisão agregado na página inicial não é. Isso foi como ontem; O Google não mostra mais estrelas de avaliação de ouro em uma página inicial.

Dado que a intenção de uma revisão é oferecer comentários imparciais sobre produtos ou serviços e, em geral, eles pertencem à página subjacente correspondente. Embora tecnicamente o SEO não indique exatamente onde colocar o código de revisão JSON, o Google recomenda adicioná-lo na parte do cabeçalho do código HTML e depois testar no Google Search Consolee. Os formatos de revisão de microdados e RDFa devem ser colocados em uma posição alta o suficiente na página para serem vistos imediatamente.

Tipos (e subtipos) de conteúdo atuais que se qualificam para as classificações de comentários do Google:

• Livro
• Curso
• Evento
• Como
• Negócio local
• Filme
• produtos
• Receita
• Aplicativo de software

O Google também oferece suporte ao esquema de avaliações para os tipos e seus subtipos abaixo:

• CreativeWorkSeason
• CreativeWorkSeries
• Episódio
• Jogo
• Objeto de mídia
• Lista de reprodução de música
• Gravação de música
• Organização

4. Revisões críticas exigem clareza

Para avaliações de críticos, o Google diz que “deve ser imediatamente óbvio para os usuários que a página tem conteúdo de avaliação ou classificação”. Todas as avaliações devem ser representações honestas e verdadeiras da experiência do cliente. Um crítico é alguém imparcial e, portanto, sua avaliação é diferente de alguém que é empregador ou membro da família.

Não coloque a avaliação em uma página que exija que o visitante faça login. Isso significa que a revisão não é apresentada instantaneamente para os usuários aos leitores. Deve ficar claro que não há acordos comerciais (pagos ou em espécie) para fornecer avaliações críticas entre o emissor do conteúdo e a empresa avaliada. Além disso, evite a inclusão de resenhas de críticos que são duplicadas ou quase as mesmas resenhas semelhantes postadas por várias empresas.

O Google está aberto a indivíduos que já publicam resenhas de críticos e que seguem suas diretrizes: Recurso de Revisões de Críticos do Painel de Conhecimento e Trechos de Revisão. Os candidatos são solicitados a fornecer dois “URLs de uma página de produção com marcação de revisão crítica incorporada”. Isso significa que o envolvimento é destinado a um revisor crítico profissional, na minha opinião.

Definições de revisão crítica e propriedades comuns

O Gooogle diz que as propriedades a seguir funcionam para todas as avaliações, independentemente do assunto da avaliação e fornece a tabela abaixo.

5. As avaliações avaliadas precisam de um sistema confiável

É ideal quando um cliente deixou a avaliação no Google, Yext, Yelp ou em um sistema de avaliação confiável com uma escala de 5 pontos ou uma escala claramente definida. Por padrão, o Google assume uma escala de 5 pontos, em que 5 é o melhor resultado possível e 1 é a avaliação mais baixa, mas os sites podem usar uma escala de avaliação diferente. “Se você fizer isso, você pode marcar as melhores e as piores avaliações, e o Google vai escalar isso para o sistema de 5 estrelas usado em rich snippets”, diz o Google. As empresas de saúde são extremamente competitivas em relação às avaliações .

Poucos sites, além dos grandes sites de comércio eletrônico, podem oferecer suporte a um sistema de revisão próprio. Para facilitar isso, o Google agora permite que as empresas coloquem avaliações de terceiros nas páginas de produtos de seus sites. Então pegue aquelas ótimas avaliações que alguém deixou no Google, Yelp, Health Grades, Angie's List ou em um dos vários sites de avaliações confiáveis ​​que existem. Seja considerado confiável online, eliminando quaisquer avaliações que possam ser avaliadas como informações falsas. Exagerar na marcação de revisão de comércio eletrônico ou adicionar dados estruturados com spam também causa problemas aos sites.

Quando é permitido adicionar marcação de revisão AggregateRatings?

O Review AggregateRatings só se aplica a tipos de esquema, como Serviço, Marca, Trabalho Criativo, Produto, Oferta, Organização, Local e Evento. O Google não aceita o tipo “Coisa” da mesma forma; um erro será gerado em AggregatedReatings, mas funciona para classificações únicas.

6. Aos poucos, adicione Revisões Classificadas ao seu site.

As revisões genuínas de produtos vêm em um ritmo realista e, normalmente, muito trabalho duro. Da mesma forma, não armazene estrelas de avaliação em muitas páginas da Web simultaneamente, mas adicione-as gradualmente ao longo do tempo à medida que você as ganha legitimamente. O Google mantém o critério exclusivo de quando e onde as estrelas de avaliação são exibidas. A confiança do domínio e a autoridade da página precisam ser estabelecidas antes que você possa antecipar que suas novas estrelas de avaliação apareçam. Pode levar vários dias (ou mais) para que uma avaliação seja considerada válida e digna de ser exibida nos resultados da pesquisa de snippets .

7. Verifique novamente sua marcação de revisão com mais de uma ferramenta.

É possível que nem seus relatórios de marcação do Search Console nem a Ferramenta de teste de dados estruturados do Google detectem marcação de revisão com spam. Faça referência cruzada e examine exemplos e erros de marcação de esquema de revisão com as diretrizes do Google, Schema.org e outras fontes confiáveis. Peça ao desenvolvedor que corrija os erros de revisão o mais rápido possível. Teste sua marcação de revisão antes de publicar em seu site e depois assista. A preferência atual é o formato de revisão JSON-LD, que pode ser testado na ferramenta JSON-LD Playground (http://json-ld.org/playground) para garantir que seu código esteja na melhor forma.

OBSERVAÇÃO: o Google não tem obrigação de incorporar o conteúdo da sua avaliação em nenhum recurso do Painel de conhecimento ou pesquisa aprimorada da avaliação. Fica a critério exclusivo da empresa. No entanto, é lógico que, ao verificar novamente sua marcação de revisão, maior a probabilidade de implementá-la corretamente na primeira vez. A confiança do domínio é um fator. E se você deseja se tornar um revisor crítico, é razoável supor que o Google valoriza a precisão pessoal ao seguir as diretrizes do revisor do Google.

“Se feito com sabedoria, ter as estrelas de avaliação nos resultados de pesquisa dos produtos e/ou serviços da sua empresa local pode ter um efeito positivo na CTR (taxa de cliques).” – Whitespark

8. Siga as diretrizes do Google para o campo de nome do autor

O Google atualizou suas diretrizes de dados estruturados de snippets de revisão em 15/10/2021 com instruções adicionais de que o nome do autor do revisor tem um limite de caracteres. “Este campo deve ter menos de 100 caracteres. Se tiver mais de 100 caracteres, sua página não será elegível para um snippet de revisão baseado no autor.”, disse o Google.

Para maiores esclarecimentos, afirma: “O nome do revisor deve ser um nome válido. Por exemplo, "50% de desconto até sábado" não é um nome válido para um revisor. Todas as revisões devem ser legítimas, pois algumas estavam usando nomes longos com spam na entrada do nome do autor. Este pode ser o esforço do Google para proteger o sistema de revisão de ser manipulado para acionar uma taxa de cliques mais alta em seus resultados de pesquisa.

9. Certifique-se de que sua revisão esteja visível para o leitor.

O Google quer que todos os comentários sejam fáceis de ver. Portanto, se você confiar na marcação de revisão JSON, ela deverá se correlacionar com o texto visível na página. Isso não deve estar em fonte pequena no rodapé. As informações detalhadas fornecidas em sua marcação devem corresponder ao conteúdo da página que os visitantes veem.

Dados estruturados de boa qualidade serão uma marcação que é um reflexo preciso do conteúdo da Web já disponível para o leitor dessa página.

10. Forneça a prova de sua revisão.

Essas avaliações e classificações cobiçadas não apenas precisam ser marcadas corretamente, mas também há estipulações adicionais do Google se você quiser fazer isso e não correr o risco de ser penalizado.

R. Acima de tudo, forneça “provas” de que seus comentários de terceiros realmente existem. A revisão deve ser visualmente exibida em algum lugar da página. Alguns web designers adoram widgets que fornecem um carrossel de avaliações. Mas tenha cuidado, é melhor ter uma revisão que seja relevante para a página do que muitas revisões gerais.

B. Em seguida, certifique-se de incluir um link para o site de terceiros no qual a avaliação original foi postada. Coletar comentários e colocá-los onde sejam fáceis de ver na página marcada cria a melhor experiência do usuário. Dessa forma, o leitor não precisa clicar em outra página para ver os comentários, mas pode optar por seguir o link de verificação, se desejar. O objetivo do Google é criar uma boa experiência do usuário, fornecendo a eles as informações de que precisam. Embora normalmente os profissionais de marketing desejem eliminar os pontos de saída onde podem perder o comprador, esse URL de revisão é um requisito.

11. Procure atualizações contínuas nas Diretrizes de qualidade do Google

O marketing digital é um mundo acelerado que incorpora mudanças contínuas. Certifique-se de acompanhar sua marcação de revisão atual, observando erros e avisos em seu Google Search Console.

Vá para “Search Appearance”, “Structured Data”, “Review (markup: schema.org)” e clique em cada item de linha para obter o botão “Test live data”. (OBSERVAÇÃO: quando você acessa a página "Dados estruturados", o Google oferece um carimbo de data/hora para o relatório no canto superior esquerdo; "Status: 21/05/20"). O botão abre a Ferramenta de teste de dados estruturados agora hospedada por schema.org.

Embora não tenhamos encontrado nenhum erro ou aviso aqui, não é uma análise conclusiva de marcação de visualização válida. No início de 2019, parece bom, mas com os controles de qualidade mais rígidos do Google, a marcação original agora não possui o URL em que a revisão foi publicada. Além disso, uma penalidade de marcação com spam pode não ser uma aplicação técnica da linguagem de marcação correta, mas sim um uso inadequado de onde o código é colocado de acordo com as diretrizes. Sua marcação deve oferecer suporte ao conteúdo da página para que seja mais útil atender à intenção de um pesquisador ao longo de sua jornada de compra .

Em seguida, use a ferramenta de visualização de rich snippets. Se você codificou manualmente, usou um plug-in de revisão de esquema, o Gerador de esquema de classificação agregado, o criador de esquema para 'Revisão' ou o gerador de revisão de rich snippet de microdados do schema.org, você deve obter uma imagem de como seu rich snippet de revisão pode olhar.

Nem todas as atualizações de marcação com qualidade do Google são fáceis de capturar. Crie um Alerta do Google e fique alerta lendo continuamente sobre quaisquer atualizações de requisitos de revisão de dados estruturados.

12. Não coloque seus comentários em um iframe

É muito comum encontrar recursos de “revisão” em sites de comércio eletrônico que são incorporados em iframes para integrar com provedores de soluções de terceiros ou algum design sofisticado da web. No entanto, se isso acabar anulando o propósito desse conteúdo de alto valor de SEO e validando as decisões pendentes dos compradores, por que não trocá-lo? Os iframes tendem a dificultar a compreensão desse conteúdo crítico para os rastreadores de mecanismos de pesquisa. As avaliações dos compradores são melhores quando incorporadas às páginas do produto como conteúdo HTML rastreável e marcadas com um esquema para melhores taxas de cliques.

13. Mantenha seu conteúdo de revisão atualizado

Uma pergunta comum na Pesquisa Google que vem de compradores em potencial é "quantas avaliações este produto tem?" ou "o que as pessoas dizem sobre este produto?" Substitua o nome do seu produto e experimente você mesmo. As respostas do Google podem vir na forma de avaliações de consumidores. Algumas empresas afirmam que suas avaliações do Google estão caindo.

As avaliações mais antigas do Google são retiradas dos snippets em destaque?

sim. Definitivamente, parece que o Google descarta snippets de revisão da página 1 quando eles não são recentes. Os consumidores querem relevância. Isso afeta o motivo pelo qual o Google procura exibir um equilíbrio geral de utilidade para o recurso. O Google quer ver conteúdo novo e atual. Alguns sites relatam que as revisões desaparecem ao longo do tempo; podemos ver o dia em outros sites confiáveis ​​que exibem um comentário deixado há 7 anos.

O Google parece bem com o processamento de várias entidades de página quando se trata de avaliações. Por exemplo, ele combina sem erros em nossos testes com Breadcrumb e marcação WebSite. Isso contrasta com a marcação do produto, que deve ser apenas para um item específico por página. No entanto, todas as revisões em uma página individual devem estar relacionadas ao tema e ao tipo dessa página. Várias pessoas podem comprar o mesmo item e postar uma avaliação favorável para ajudar a informar os compradores subsequentes.

O nome do autor, a data em que a resenha foi postada e o URL onde a resenha pode ser encontrada serve para desambiguar quem deixou qual resenha.

14. Mantenha o conteúdo da sua avaliação visível

Lembre-se de que, se você estiver usando JSON-LD, as revisões individuais devem estar acessíveis na página marcada. A marcação do esquema de revisão não deve ser usada para ocultar o que o revisor declarou. O código de revisão JSON-LD validado corretamente, mas não visível para os usuários de qualquer forma, seria uma violação das diretrizes do Google. Por exemplo, se a marcação JSON-LD descreve um jogador de futebol famoso, o corpo HTML deve descrever esse mesmo atleta.

15. Adicione o conteúdo e a marcação de sua avaliação às páginas HTML para AMP

Marque todas as páginas relevantes no site principal da sua empresa, não apenas as páginas da Web HTLP padrão. Não apenas suas páginas canônicas, como seus URLs de desktop, devem ter esse esquema implementado, você também deve marcar equivalentes de página HTML AMP para as mesmas avaliações de clientes. Atualmente, use a mesma marcação de dados estruturados nas páginas canônicas e AMP para revisões.

Vantagens dos Rich Snippets de Revisão em SERPs

* Melhor CTR (igual a receita): Como a receita pertence àqueles que detêm as posições mais valiosas do Google, fica claro por que tanto esforço é feito para tentar alcançar o primeiro lugar. Se você ganha cliques porque se destaca on-line , agora alguém navega para seu site e talvez nunca tenha conhecido você. A majestade dos dados estruturados é que sua empresa não precisa ocupar o primeiro lugar para ser a escolha do usuário. Se você obteve um resultado rico em avaliações, por exemplo, sua listagem saltará aos olhos, o que aumenta as taxas de cliques. Se seus concorrentes ainda não estão aproveitando dados estruturados, você provavelmente ganhará mais cliques – mesmo que eles estejam acima de você.

* Entrando no Local 3 Pack: Dado que o Google está testando novas maneiras de exibir o Local 3 Pack, as avaliações atribuídas a uma empresa se destacam visualmente. Um estudo Heat Map liderado por Casey Meraz e publicado no Moz**** indica que os resultados da pesquisa de comentários parecem ser o fator decisivo quando se trata de um usuário clicar em uma empresa local nas páginas de resultados de pesquisa orgânica.

“In the 3 heat map tests, when a local pack result was chosen by the user, the overall majority chose a local business that had reviews. Where the local 3 pack contained no reviews, users were less likely to to use the local 3 pack,” Tim Capper posted on August 19, 2015.

* Keeps your site performing well in Google results: How to avoid violating Google's Spammy Structured Markup guidelines may seem like an arduous task. It's essential to regularly audit your existing schema markup and stay up-to-date. As the Google Knowledge Graph evolves, reviews are becoming a larger part of it.

* Wins favor with prospective buyers :

By enhancing your rich snippets with review markup, you can find more favor with prospective buyers. Buyers value the ability to find and read reviews before making a purchase decision. Any form of online or brick-and-mortar products or professional services for sale qualifies for this feature. National, international or local products – all are the same and can benefit from proof of quality products and happy customers with rated reviews in SERPs. Add review markup using schema.org on own your own, hire an SEO expert, or attempt to use automated tools.

* Statistics prove that cultivating reviews equals improved sales:

BrightLocal sums up several 'Key Takeaways' from an online review survey research:

• 58% of buyers report that the star rating of a business is most important

• 54% of people will visit the website after reading positive reviews

• 84% of consumers trust online reviews just as they do a personal recommendation

• 58% of consumers indicate that a business review star rating is most important

• 90% of purchasers read fewer than 10 reviews prior to making a decision about a business

• 3% of potential clients believe that reviews older than 3 months have lost relevacy

The Observer feels it is significant enough to restate that “82 percent of US adults read online ratings or reviews before making a purchase”. In the September 21, 2017 Yelp Might Be on Death's Doorstep, but Some Reviews Still Matter ***** article, he also says that “For companies with stiff competition for consumers, a low rating or lack of reviews could do a lot of harm”.

“With your critic reviews displayed prominently in Google Search results, your readers will be able to easily find them and navigate to your website to read the complete reviews. Critic reviews appear in Search results with a snippet from the critic, the critic's name and the publisher icon.” – Google for Developers

Example of Correct JSON LD Product Review

 <script type="application/ld+json">
{
"@context": "https://schema.org/",
"@type": "Product",
"name": "Insert Product Name Here",
"image": "https://www.example.com/anvil_executive.jpg",
"description": "Insert a description of the product reviewed in this space.",
"brand": {
"@type": "Thing",
"name": "shoes"
},
"aggregateRating": {
"@type": "AggregateRating",
"ratingValue": "4.8",
"reviewCount": "24"
},
"review": {
"@type": "Review",
"reviewBody": "Review goes word for word here",
"reviewRating": {
"@type": "Rating",
"ratingValue": "5"
},
"author": {
"@type": "Person",
"name": "Author Name"
}
},
"offers": {
"@type": "Offer",
"priceCurrency": "USD",
"price": "90.00",
"itemCondition": "https://schema.org/UsedCondition",
"availability": "https://schema.org/InStock",
"seller": {
"@type": "Organization",
"name": "Name"
}
}
}
</script>

“If you or your company are selling anything or reviewing anything online and you are not using JSON-LD, you will more than likely have a lower organic search ranking than other websites who have equally relevant search, but who use JSON-LD. More than that, not using JSON-LD can decrease your searchability and decrease your click-through rate.” – NoBul Media

Reviews also add a powerful impact within visual Product Carousels in SERPs .

Which Review Attributes Realy Power Up in Google Search?

Google has always looked for the attributes that consumers search for about a business. like which coffee shop offers Wi-fi. Reviews that have been naturally stated have become entities left by reviewers that Google can use. Today this data can be positive or negatively attributed to a business in the Local Finder from new attributes that someone can fill in.

It is hard work but worth it to try to prompt the reviewer to use words that include the specific service they used. Include smart variables in your review request that lead to this. Avoid asking “yes” and “no” questions; approach a review request with open-ended questions.

Search fulfillment can then add these values. Beyond search retrieval, a business can also gain insights as to (1) what specific new content you should publish and (2) inform your competitive analysis.

What is stated in an Aggregate Rating Review and in your review request must all be true and not exaggerated. Power-packed reviews are seen as “truthful” versus having “relative truth”. They become peoples' perception of your brand story. Numerous review sites are coming up higher because of the craze for an independent congregation of consumer-driven content. Facebook and Yelp, and general review sites are declining whereas other review sites are gaining authoritative visibility. Hill Web Marketing can help you identify which vertical review platforms matter the most to your business niche.

Very, very granular bits of information are now better gleaned and surfaced in review SERP data – if the review is scored as trusted and valuable. The attributes are semantic triples: which business, opinion, It can now unambiguously querying, sorting, and attributing more entities per business. They are populating business knowledge graphs and driving new business.

This is why the addition of new Google Review Attributes means your business may need to ramp up its methods of requesting reviews. How you request and increase consumer reviews should be in every business's annual planning sessions.

Embrace Customer Reviews and Foster Them

Some companies are hesitant to include customer brand reviews on their websites for fear of negative people who say demeaning things. Or developers are fearful of risking a spam penalty. They are an important part of boosting your Google My Business profile. However, often if prospective buyers fail to find reinforcing reviews on your website, they are likely to read them elsewhere; we all know the shopping giant, Amazon.com. The positive aspect of customer reviews from a searcher's view is that they are a constant source of new, user-generated opinions. They are favored as one way that consumers get answers to frequently asked questions .

Many consider them to be more genuine than what a business site may say about its products and services.

Mike Blumenthal (http://localu.org/blog/google-show-4-8-rating-5-star-reviews) covers some of the reasons why Google opts not to show reviews;

* If they are posted from the same IP block as the business

* If Google has established a known relationship with the business

* If the reviewer add URLs in their review

* Apparent duplicate review text.

Google Movie Reviews now Experimenting with Audience Reviews

Favorable critic reviews and AggregateRatings add a special boost to a product.

Threading on how Google sees the importance of reviews, the search giant seems to be testing a new way to help the public voice their opinion about a movie that they have seen.

In the summer of 2017, Google began showing top-voted tags for popular movie knowledge panels. Google Movie Reviews used to provide “like and dislike buttons”; however, now in some cases, users see audience reviews, over their former tendency to display reviews from established critic websites. It seems Google is showing their own movie reviews and lets searchers add their own reviews as well. Either way, when review stars show up, they help businesses win Google SERP engagement .

Relying on Review Plugins

Plugins that generate a visual representation of your review structured data markup often present this info in HTML that lacks being clean.

Additionally, it is known to add header tags that break the page hierarchy. Implementing aggregated schema rating markup should be done with extreme discretion and accuracy. Where possible to use, it is a essential type of schema implementation to have on your site. The Search Giant is quick to discern if it may lead to a deceptive user experience in their SERPs. Resist any craving to manipulate the review stars. It must be truthful to improve your business's conversion rates.

For the individuals who are willing to manually implement aggregate rating markup to communicate user-submitted reviews with 100% accuracy, a significant upturn in CTR may be just ahead and well-worth the painstaking effort. Remember that every plugin you install, no matter how well-developed and lightweight they are, does add some percentage of bloat to your site. And not just that, you're also adding a compatibility risk.

Knowledge Graph optimization for product reviews is a great opportunity to provide your ideal audience the compelling and visual affirmation that reviews provide. Without even navigating to your web page, they can tell immediately within the Google search interface that your business stands out. Winning visibility in the Google Local Pack is highly effective. Note, that there is no guarantee your Knowledge Graph Panel will display reviews to searchers. But the more you work at it, the higher your chances are.

Resumo

Users may love to sort by the number of reviews posted per product. Make it super easy for users to find your products and professional service reviews. Focus on the buyer who already knows what they want to buy, they are just deciding which business to make their purchase from. Grace Massa Langlois stated on the Webmaster forum that it is best to “keep in mind, even if Google discovers technically correct markup there are no guarantees that they will display rich snippets for your site in search. The algorithm determines whether or not to display them based on a variety of quality guidelines.”

Call us to schedule your consultation for opportunities to gain more favorable review-rich snippets. Begin with a Technical SEO Audit Including Reviews

* https://plus.google.com/+JohnMueller/posts/5ivUfWzdHX4

** https://www.lockedowndesign.com/google-review-stars/

*** https://twitter.com/JogeshKSharma/status/911494969063489541

**** https://moz.com/blog/the-new-snack-pack-where-users-clicking-how-you-can-win

***** https://observer.com/2017/09/yelp-might-be-on-deaths-doorstep-but-some-reviews-still-matter-third-party-reviews/