วิธีมาร์กอัปรีวิว การให้คะแนนรวม และบทวิจารณ์วิจารณ์ใน Schema Business Review Markup

มาร์กอัปข้อมูลที่มีโครงสร้างรีวิวที่ถูกต้อง AggregateRatings และบทวิจารณ์วิจารณ์

อัปเดต 1.18.2022

ตรวจสอบมาร์กอัปข้อมูลที่มีโครงสร้างอาจเป็นประเภทสคีมาที่ทรงพลังที่สุด ตามผลลัพธ์ที่เราตรวจสอบ

อย่างไรก็ตาม ใช้บทวิจารณ์วิจารณ์และมาร์กอัปการตรวจสอบ AggregateRatings ด้วยความรอบคอบ มันต้องการความแม่นยำในระดับสูง ในส่วนที่เหมาะสม ให้เพิ่มในหน้า Landing Page ของการค้าปลีกทุกหน้าที่คุณมีเพื่อช่วยเพิ่มรายได้

ข้อมูลเมตาของรีวิวคืออะไร

ตรวจสอบข้อมูลเมตาหรือสคีมาช่วยให้เครื่องมือค้นหาเข้าใจ ข้อมูลหน้าเว็บในรูปแบบที่มีโครงสร้าง เพื่อให้สามารถส่งคืนข้อมูลผลลัพธ์ที่เกี่ยวข้องกลับไปยังผู้ใช้ปลายทางตามคำค้นหา โค้ดบนหน้าคือสิ่งที่อยู่เบื้องหลังดาวรีวิวระดับโกลด์ที่ปรากฏใน ผลลัพธ์ตัวอย่างข้อมูลสื่อสมบูรณ์ บทลงโทษมาร์กอัปที่มีโครงสร้างเป็นสแปมและวิธีกู้คืนจากโทษดังกล่าวได้กลายเป็นปัญหาที่เพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ มาร์กอัปข้อมูลที่มีโครงสร้างมีประโยชน์อย่างมาก สำหรับเว็บไซต์เพื่อให้มองเห็นได้ชัดเจนยิ่งขึ้นในหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา บทวิจารณ์ระดับดาว และการค้นหาด้วยเสียง – แต่การจะบรรลุผลสำเร็จได้อย่างถูกต้องนั้น ต้องใช้ความระมัดระวังและเอาใจใส่!

ตัวอย่างรีวิวคืออะไร?

ตัวอย่างข้อมูลรีวิวเป็นข้อความสั้นๆ ที่ตัดตอนมาจากบทวิจารณ์ของผู้บริโภคหรือการให้คะแนนจากเว็บไซต์บทวิจารณ์ ไซต์บทวิจารณ์มักแสดงคะแนนการให้คะแนนของผู้รีวิวแบบรวมโดยเฉลี่ย เมื่อ Google พบรีวิวหรือมาร์กอัปการให้คะแนนที่ถูกต้อง เราอาจแสดงตัวอย่างข้อมูลสื่อสมบูรณ์ที่มีดาวและข้อมูลสรุปอื่นๆ จากรีวิวหรือการให้คะแนน นอกเหนือจากข้อความของบทวิจารณ์ การให้คะแนนคือการประเมินที่อธิบายในระดับตัวเลข (โดยทั่วไปคือ 1 ถึง 5 หรือ 1 ถึง 10) ธุรกิจของคุณมีข้อได้เปรียบที่ดีเมื่อได้รับตัวอย่างรีวิวในผลการค้นหาที่เป็นสื่อสมบูรณ์หรือ Google กราฟความรู้

ในโลกของการพัฒนาเว็บที่มีพลวัต เจ้าของเว็บไซต์อาจต้องการตัวอย่างข้อมูลรีวิวที่เป็นที่ต้องการอย่างมาก ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้ระบุเว็บไซต์และผลิตภัณฑ์ที่เชื่อถือได้ได้รวดเร็วยิ่งขึ้น แนวโน้มการค้นหาด้วยภาพแสดงให้เห็นว่าผู้บริโภคชื่นชอบบทวิจารณ์ที่ถูกต้อง หากผู้ใช้เห็นดาวสีทองจำนวนมากที่บ่งบอกถึงผู้เขียนรีวิวหลายคน พวกเขาสามารถรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบทวิจารณ์และการให้คะแนนเหล่านั้นได้

Google ลงทุนอย่างมากในการเรียนรู้ของเครื่อง การเรียนรู้เชิงลึก และปัญญาประดิษฐ์ ซึ่งทั้งหมดนี้อาศัยการนำมาร์กอัปข้อมูลที่มีโครงสร้างสคีมาไปใช้อย่างเหมาะสม หากคุณกำลังใช้งานสิ่งนี้บนหน้าเว็บของคุณ เคล็ดลับเหล่านี้สามารถช่วยป้องกันการลงโทษด้วยตนเองได้ เราขอให้ผู้เขียนโค้ดอย่าอายที่จะหลีกเลี่ยงความซับซ้อนของข้อมูลที่มีโครงสร้าง Aggregated Review เนื่องจากเสียงของผู้บริโภคเป็นปัจจัยสำคัญต่อการเติบโตของธุรกิจ สคีมายังคงพัฒนาอย่างต่อเนื่อง และสิ่งหนึ่งที่ต้องให้ความสนใจเป็นพิเศษคือการเปลี่ยนไปใช้ข้อกำหนดของ Google สำหรับมาร์กอัปการตรวจสอบ ตัวอย่างเช่น ตอนนี้ เราต้องมาร์กอัปทั้ง bestRating และ worstRating ดังนั้นเราจึงคอยจับตาดู Google Updates ที่เป็นแนวทางเกี่ยวกับข้อมูลที่มีโครงสร้าง

ตั้งเป้าหมายที่เหมาะสมเพื่อรับรีวิว Rich Snippets: Gold Stars

เป้าหมายควรเป็นมากกว่าการหลีกเลี่ยงการลงโทษสำหรับสแปมข้อมูลที่มีโครงสร้าง ให้ตั้งเป้าหมายของคุณเพื่อให้ได้ตัวอย่างข้อมูลที่สมบูรณ์ของรีวิวที่มองเห็นได้ชัดเจน

การดูแลโปรไฟล์ลิงค์ของเว็บไซต์ของคุณให้จับตาดูเป็นประเด็นสำคัญสำหรับมืออาชีพด้าน SEO หลายคน รวมถึงการจัดลำดับความสำคัญของคุณภาพเนื้อหาเว็บที่ไม่ซ้ำใครอย่างต่อเนื่อง อย่างไรก็ตาม เพื่อหลีกเลี่ยงการลงโทษของ Google Penguin และ Panda มีสิ่งที่ต้องให้ความสนใจมากกว่านั้น: ตรวจสอบการใช้งานมาร์กอัปข้อมูลที่มีโครงสร้างของคุณ เพื่อกู้คืนหรือเพื่อหลีกเลี่ยงการลงโทษมาร์กอัปที่มีโครงสร้างเป็นสแปม หลายคนเริ่มต้นด้วย การวิเคราะห์สคีมาผลิตภัณฑ์ ซึ่งเป็นกุญแจสำคัญในการขับเคลื่อนยอดขายออนไลน์ไปข้างหน้า แต่เราพบว่าบทลงโทษมักเกิดจากมาร์กอัป บทวิจารณ์ของลูกค้า ที่ไม่เหมาะสม

การใช้และการใช้งาน Schema Review ยังคงมีการเปลี่ยนแปลง การใช้และบำรุงรักษามาร์กอัปข้อมูลที่มีโครงสร้างการตรวจสอบอย่างประสบความสำเร็จนั้นเกี่ยวข้องกับความต้องการเพื่อให้ทันกับความเฉพาะเจาะจงที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาของ Google สำหรับข้อกำหนดด้านข้อมูล การใช้การตรวจทานโดยรวมมีแนวโน้มที่จะก่อให้เกิดปัญหาหากดำเนินการไม่ถูกต้อง ดังนั้นให้เริ่มต้นด้วยความเข้าใจที่ชัดเจนเกี่ยวกับสคีมาประเภทต่างๆ วางแผนสำหรับเวลาที่จำเป็นในการทดสอบและตรวจสอบรหัสคำศัพท์เชิงความหมายของคุณ เพื่อรับและเก็บ - ตรวจสอบตัวอย่างข้อมูลอย่างละเอียดใน Google Search

สคีมาตรวจสอบใช้กับ AggregateRatings

เน้นที่รีวิวและการให้คะแนนก่อนสำหรับสคีมาธุรกิจในพื้นที่ของคุณ ทำความเข้าใจข้อกำหนดต่อไปนี้ก่อนที่จะใช้สคีมาเพิ่มเติมสำหรับ AgggregateRatings

Schema.org ประเภท: ตรวจทาน – การตรวจทานรายการ

Schema.org ประเภท: AggregateRating – คะแนนเฉลี่ยตามการให้คะแนนหรือบทวิจารณ์หลายรายการ โดยทั่วไปจะใช้กับการให้คะแนนของผู้ใช้มากกว่าการให้คะแนนนักวิจารณ์มืออาชีพ

Schema.org ประเภท: การให้คะแนน – โปรดทราบว่าบทวิจารณ์สามารถให้คะแนนได้เอง reviewRating ใช้กับการให้คะแนนโดยผู้ตรวจทาน คุณสมบัติ aggregateRating ใช้กับตัวรีวิวเอง

ตัวอย่างการแจ้งเตือนสแปมด้วยตนเอง:

“Google ตรวจพบมาร์กอัปที่มีโครงสร้างบนหน้าเว็บบางหน้าของคุณซึ่งเราเชื่อว่าละเมิดหลักเกณฑ์ด้านข้อมูลที่มีโครงสร้างของเรา เนื่องจากข้อมูลที่ไม่ถูกต้องจะลดคุณภาพของผลการค้นหาสำหรับผู้ใช้ ตัวอย่างสื่อสมบูรณ์จะไม่ปรากฏในผลการค้นหาของ Google สำหรับหน้าที่มีมาร์กอัปข้อมูลที่มีโครงสร้างไม่ถูกต้อง”

หลักเกณฑ์การตรวจสอบนักวิจารณ์ของ Google & คุณสมบัติ Schema.org

บทวิจารณ์ AggregateRating ในการค้นหาในท้องถิ่นให้ข้อมูล "คะแนนรวม" ที่สมบูรณ์ซึ่งรวมถึงชื่อของสิ่งที่ให้คะแนน จำนวนบทวิจารณ์ และคุณค่าของบทวิจารณ์

Google กำหนดข้อกำหนดที่ชัดเจนพร้อมทั้งคำแนะนำและตัวอย่างสำหรับมาร์กอัปสคีมาธุรกิจในท้องถิ่น มีการระบุฟิลด์ "จำเป็น" และฟิลด์ที่อยู่ในหมวดหมู่ "แนะนำ" จะแยกแยะได้ง่าย แต่ละรายการสามารถใช้เพื่อสร้างรายชื่อธุรกิจในพื้นที่ของคุณ เรียกใช้การดำเนินการ และใช้เพื่ออำนวยความสะดวกในการค้นหาในท้องถิ่น (บนเดสก์ท็อป มือถือสำหรับการค้นหาด้วยเสียง) ในกรณีที่ใช้กับแผนการเติบโตของธุรกิจของคุณ ให้เพิ่มข้อมูลเฉพาะในมาร์กอัป Schema ที่แสดงถึงธุรกิจของคุณ และทำให้เครื่องมือค้นหาทราบว่าคุณให้บริการและผลิตภัณฑ์ใดได้ง่ายขึ้น

เริ่มเพิ่มมาร์กอัปสคีมารีวิวของคุณในหน้าที่สำคัญที่สุดของคุณ พวกเขามีมาร์กอัป Schema เฉพาะที่มีผลกระทบสูง เมื่อนำไปใช้ตามหลักเกณฑ์ของ Google การตรวจสอบตัวอย่างข้อมูลสื่อสมบูรณ์จะช่วยให้คุณมีโอกาสอยู่ในกลุ่มที่ 3 ในการสร้างแผงกราฟความรู้ในผลการค้นหาของ Google และรูปแบบอื่นๆ ของผลการค้นหาที่เป็นสื่อสมบูรณ์เด่น Google SERP ที่แสดงมาร์กอัปรีวิวธุรกิจสคีมาโดดเด่นสะดุดตา

เมื่อคำวิจารณ์ของคุณปรากฏอย่างเด่นชัดในผลการค้นหาของ Google Search ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่เหมาะสมจะสามารถค้นหาและคลิกไปที่หน้าเว็บของคุณเพื่ออ่านสิ่งที่คนอื่นพูดถึงคุณ

ReviewTrust เป็นระบบตรวจสอบชั้นนำสำหรับการรับและแสดงบทวิจารณ์ของลูกค้า ดูแลงานพื้นฐานของการสร้างแบบฟอร์มเพื่อบันทึกบทวิจารณ์ (ข้อความ วิดีโอ หรือเสียง) ในขณะที่มีตัวเลือก 14 ตัวเลือกสำหรับการเพิ่มบทวิจารณ์เหล่านั้นบนเว็บไซต์ของคุณ ตั้งแต่รูปแบบการแสดงอีคอมเมิร์ซไปจนถึงบล็อกและการแสดงประเภท Facebook ตลอดจน ตัวเลือกในการใช้แท็บแบบดึงออกที่ด้านข้างของหน้า

อัปเดต: ไม่อนุญาตให้เขียนรีวิวแบบบริการตนเองสำหรับ LocalBusiness และ Organization

“บทวิจารณ์ที่สามารถมองว่าเป็น “บริการตนเอง” ไม่ได้เป็นประโยชน์ต่อผู้ใช้สูงสุด เราเรียกบทวิจารณ์ว่า "การให้บริการตนเอง" เมื่อมีการรีวิวเกี่ยวกับเอนทิตี A บนเว็บไซต์ของเอนทิตี A ไม่ว่าจะโดยตรงในมาร์กอัปหรือผ่านวิดเจ็ตของบุคคลที่สามที่ฝังไว้ ด้วยเหตุนี้ ด้วยการเปลี่ยนแปลงนี้ เราจะไม่แสดงผลการค้นหาที่เป็นสื่อสมบูรณ์ของบทวิจารณ์อีกต่อไปสำหรับประเภทสคีมา LocalBusiness และ Organization (และประเภทย่อย) ในกรณีที่เอนทิตีที่กำลังตรวจสอบควบคุมการตรวจทานเอง” – Webmaster Central Blog กันยายน 16, 2019

นักการตลาดการค้นหา หลายคนสรุปสิ่งนี้โดยหมายความว่า ไม่มีตัวอย่างรีวิวสำหรับรีวิวธุรกิจท้องถิ่นของคุณในไซต์ของคุณเอง ควรนำไปใช้กับแคมเปญการตลาดการค้นหาในท้องถิ่นทุกรายการ

มาร์กอัปการตรวจสอบธุรกิจสคีมา: รูปแบบการตรวจสอบ JSON-LD, Microdata และ RDFa

ตอนนี้คุณสามารถ ใช้ JSON-LD หรือรูปแบบอื่นสำหรับมาร์กอัปข้อมูลที่มีโครงสร้างของคุณเพื่อรับตัวอย่างที่สมบูรณ์ของการตรวจสอบใน SERP ที่มีความเกี่ยวข้องสูงหรือ Google กราฟความรู้ ก่อนเดือนกุมภาพันธ์ 2016 การสร้างรีวิวและตัวอย่างข้อมูลผลิตภัณฑ์ในหน้าผลการค้นหาของ Google ทำได้ในรูปแบบ microdata และ RDFa เท่านั้น เนื่องจากบทวิจารณ์นำเสนอรูปแบบการตรวจสอบความถูกต้องแก่ผู้มีโอกาสเป็นผู้ซื้อหรือผู้ที่กำลังพิจารณาว่าจะใช้บริการระดับมืออาชีพหรือไม่ พวกเขาจึงควรได้รับกระบวนการมาร์กอัปอย่างรอบคอบ คิดว่าถ้าคุณเชื่อถือความคิดเห็นของผู้อื่นในการซื้อ คุณจะไม่ต้องการให้ใครโกงความสมบูรณ์ของระบบการตรวจสอบ

กำหนดรูปแบบที่คุณต้องการ แล้วก้าวไปข้างหน้า

บทวิจารณ์และการให้คะแนนออนไลน์ เป็นหนึ่งในจุดตรวจสอบที่ทรงพลังที่สุดที่นักการตลาดดิจิทัลสามารถใช้ประโยชน์ได้ บทวิจารณ์ Google+ ไม่เพียงแต่มีอิทธิพลต่อพฤติกรรมผู้บริโภคและชื่อเสียงของแบรนด์ดิจิทัลของธุรกิจเท่านั้น พวกเขายังมีอิทธิพลอย่างมากต่อประสิทธิภาพการค้นหา มุมมองดาวสีทองที่โลภเหล่านี้เป็นที่ต้องการอย่างมากในผลการค้นหา ธุรกิจของคุณจะเปลี่ยนผู้เข้าชมเป็นลูกค้าได้หรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับว่าคุณสามารถแสดงหลักฐานการรีวิวจากลูกค้าที่น่าพึงพอใจทางออนไลน์ได้หรือไม่

หลักเกณฑ์ Schema Markup ของ Google สำหรับการทำรังรีวิวคืออะไร

กฎการตรวจสอบการซ้อนมีผลกับวิธีมาร์กอัปรายการด้วยข้อมูลที่มีโครงสร้าง ในบางกรณี คุณสามารถรวมหลายรายการได้ ตัวอย่างเช่น บทวิจารณ์ภาพยนตร์อาจมีบุคคลเป็นผู้เขียนบทวิจารณ์ ในกรณีนี้ คุณสามารถถ่ายทอดความสัมพันธ์ระหว่างข้อมูลประเภทนี้ได้โดยการซ้อนข้อมูลบุคคล (รายละเอียดผู้วิจารณ์) ไว้ในข้อความที่เกี่ยวข้องว่าบุคคลนั้นชอบภาพยนตร์อย่างไร

แสดงรีวิวสินค้าสูงสุดจำนวนเท่าใด

โชคดีที่ตัวอย่างข้อมูลรีวิวที่มีสคีมาผลิตภัณฑ์ไม่มีข้อจำกัดเกี่ยวกับหน้าผลลัพธ์ของ Google ที่อาจแสดง หรือหมายเลขที่สามารถปรากฏพร้อมกันได้ วิธีนี้ช่วยให้ผู้มีโอกาสเป็นผู้ซื้อเห็นรีวิวทั้งหมดและคะแนนรวมที่เกี่ยวข้องกับการซื้อที่พวกเขากำลังพิจารณา

ซึ่งตรงกันข้ามกับจำนวนคำถามที่พบบ่อยและผลการค้นหาที่มีสคีมาเป็นแนวทางจำนวนมากซึ่งแสดงอยู่บนหน้าแรกของ Google ในปัจจุบัน มีเพียงสามเท่านั้นที่มองเห็นได้ในตอนแรก หากผู้ดูคลิกที่รายการใดรายการหนึ่ง อาจปรากฏขึ้นอีกรายการหนึ่ง พวกเขาไม่ได้เสนอการบอกเล่าเรื่องราวในทันทีที่รีวิวดาวทองนำเสนอ

ปัญหาเกี่ยวกับการซ้อนบทวิจารณ์ที่ไม่เหมาะสมเป็นปัญหาด้านเทคนิค SEO ที่อาจดูแปลกที่จะเชื่อมโยงกับเนื้อหาที่เป็นสแปม แต่ GoogleBot จำเป็นต้องสามารถตีความข้อมูลที่มีโครงสร้างของคุณได้อย่างง่ายดาย ความท้าทายเกิดขึ้นเมื่อสร้างความสับสนซึ่งอาจให้ผลลัพธ์ด้านลบกับข้อดีที่ต้องการ หลักเกณฑ์ของ Google สำหรับมาร์กอัปการตรวจสอบ สำหรับการซ้อนและใช้งานข้อมูลที่มีโครงสร้างที่เหมาะสมมีความครอบคลุมมากขึ้น

ทำเครื่องหมายประเภทผลิตภัณฑ์และ AggregateRating รีวิวและข้อเสนอเพื่อให้เชื่อมโยงถึงกัน ผลิตภัณฑ์มาร์กอัปอาจเป็นเอนทิตีระดับบนสุดที่ดีที่สุด แล้วจึงซ้อนอยู่ใน Offer, AggregateRating และรีวิว ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับวิธีตั้งค่าเพจ

ตรวจสอบ AggregatedRating และ itemReviewed Property

ด้วยการซ้อนรีวิวและคะแนนรวมภายใต้ประเภทผลิตภัณฑ์ ทำให้ไม่จำเป็นต้องใช้คุณสมบัติ itemReviewed เช่นกัน เป็นที่เข้าใจง่ายๆ ว่าการตรวจทานสำหรับผลิตภัณฑ์ดังกล่าว ในกระบวนทัศน์การออกแบบที่ขับเคลื่อนด้วยตลาดของเรา เรามุ่งมั่นที่จะเพิ่มมูลค่าให้กับลูกค้าด้วย ประสบการณ์ผู้ใช้ที่น่าดึงดูด (UX) ที่รวมบทวิจารณ์ ไว้ในหน้าที่เกี่ยวข้อง บทวิจารณ์เป็น แอตทริบิวต์หลักของเว็บไซต์ที่ผู้ใช้การค้นหาบนมือถือ ต้องการ

ในทางเทคนิคแล้ว ฉันได้ประลองฝีมือกับวิธีการกรอกข้อมูลในช่องต่างๆ อย่างถูกต้องสำหรับมาร์กอัปการตรวจสอบแล้ว หลีกเลี่ยงกลวิธีสแปมที่ทำลายผลลัพธ์ตัวอย่างที่สมบูรณ์และ SEO อีคอมเมิร์ซ จำเป็นต้องมีความสำคัญมากกว่า แม้ว่ารีวิวจะเป็นที่ต้องการสำหรับรูปลักษณ์ที่ดึงดูดใจ แต่ก็ต้องใช้เวลาฝึกฝน ทดสอบ และมีเวลาจดจ่อเพื่อให้ได้ความสามารถในการลงรายละเอียดเพื่อทำให้ถูกต้อง

15 เคล็ดลับในการเพิ่มรีวิว Schema Markup

1. บทวิจารณ์จากบุคคลภายนอกควรอยู่ในหน้าผลิตภัณฑ์แต่ละหน้า

หน้าเว็บที่แนะนำ ผลิตภัณฑ์อีคอมเมิร์ซต่างๆ ที่คุณต้องการมาร์กอัป และที่อยู่ในประเภทเดียวไม่ควรมีการตรวจทานข้อมูลที่มีโครงสร้างสำหรับผลิตภัณฑ์เฉพาะ ที่อาจสร้างความสับสนให้กับผู้อ่าน เป็นการดีกว่าที่จะวางบทวิจารณ์บนหน้าที่กำหนดไว้สำหรับผลิตภัณฑ์ชิ้นเดียวนั้น ในเดือนมีนาคม 2015 Google ได้อัปเดตหลักเกณฑ์การให้คะแนนและวิจารณ์ Rich Snippet โดยให้ข้อมูลว่าต้องวางมาร์กอัปประเภทนี้เฉพาะในรายการผลิตภัณฑ์เฉพาะ ไม่ใช่ใน "หน้าหมวดหมู่" หรือ "รายการสินค้า" เพื่อขาย

Google ต้องการให้ความเห็นบนหน้าเว็บที่มีธีมใกล้เคียงกัน นี่ถือเป็นการมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีกว่าแค่หน้าคำรับรองพร้อมรายการบทวิจารณ์ ซึ่งหมายถึงมาร์กอัปบนหน้าเว็บที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับบทวิจารณ์ และการให้คะแนนที่คุณเพิ่มสคีมาจะต้องมาจากผู้ใช้หรือผู้ตรวจสอบโดยตรง

แสดงข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่กำลังถูกตรวจทานบนหน้าผลิตภัณฑ์ที่ไม่ซ้ำกันซึ่งมีข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่มีการมาร์กอัปนอกเหนือจากเนื้อหาบทวิจารณ์ รายงานสคีมา SEO ของคุณจะแสดงรายการหน้าเว็บของคุณพร้อมการใช้สคีมาการตรวจสอบที่ประสบความสำเร็จ

2. ให้ความเห็นของคุณไม่ซ้ำกันต่อหน้า

หากคุณใส่มาร์กอัปเดียวกันสำหรับบทวิจารณ์เดียวกันบนหน้าเว็บหลายๆ หน้าของเว็บไซต์ของคุณ จะทำให้ผู้ใช้ไม่สามารถระบุได้ว่ารีวิวนั้นมีไว้สำหรับผลิตภัณฑ์ใด การเพิ่มไปที่ส่วนท้ายหรือแถบด้านข้างจะทำให้ไซต์ของคุณมีจำนวนมาก วิธีนี้ไม่ได้ช่วยให้ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์แยกแยะได้ว่าบทวิจารณ์ใดสำหรับผลิตภัณฑ์ใด

แล้วอดทน อาจใช้เวลานานถึงหนึ่งสัปดาห์หรือนานกว่านั้นในการอัปเดตโพสต์ของคุณใน SERP ตามอัลกอริทึมการรวบรวมข้อมูลของไซต์ของคุณ Lock Down Design** กล่าวว่า "ดาวรีวิวของ Google จะไม่แสดงจนกว่าคุณจะได้รับบทวิจารณ์ 5 รายการ คุณต้องมีบทวิจารณ์ระดับ 5 ดาวสิบรายการจึงจะได้คะแนนเฉลี่ย 5.0”

3. จับคู่ประเภทมาร์กอัปของคุณกับเพจ

บทวิจารณ์ธุรกิจแตกต่างจากรีวิวผลิตภัณฑ์หรือบริการจากผู้เชี่ยวชาญ หากหน้าเพจมีจุดประสงค์เพื่อเสนอข้อมูลเกี่ยวกับธุรกิจ ก็เป็นสถานที่ที่เหมาะสมในการมาร์กอัปรีวิวธุรกิจ บทวิจารณ์ที่จัดทำทางออนไลน์สำหรับธุรกิจนั้นแตกต่างจากหน้าเว็บ ดังนั้น มาร์กอัปในหน้านี้ควรพอดีกับประเภทองค์กรหรือประเภทย่อยที่อธิบายอุตสาหกรรมของคุณได้ดีที่สุด

John Mueller* นักวิเคราะห์ของ Google Trends* กล่าวว่า “เราได้ทำความสะอาดตรรกะของแอปพลิเคชันบางส่วนแล้ว ตัวอย่างเช่น ขณะนี้มีการบังคับใช้ข้อกำหนดสำหรับรายการตรวจสอบอย่างชัดเจนและค่าชื่อคุณสมบัติที่ถูกต้อง”

สคีมาบนโฮมเพจนั้นใช้ได้ทั้งหมด อย่างไรก็ตาม การจัดวางสคีมาการตรวจทานโดยรวมในโฮมเพจนั้นไม่เหมาะสม สิ่งนี้ได้ผ่านพ้นไปจากเมื่อวานแล้ว Google จะไม่แสดงดาวรีวิวทองคำบนหน้าแรกอีกต่อไป

เนื่องจากเจตนาของรีวิวคือการเสนอความคิดเห็นที่เป็นกลางเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการ และโดยทั่วไปแล้วความคิดเห็นเหล่านั้นจะอยู่ในหน้าเว็บที่เกี่ยวข้อง แม้ว่าในทางเทคนิค SEO จะไม่ระบุว่าจะวางโค้ดตรวจสอบ JSON ไว้ที่ใด Google แนะนำให้เพิ่มโค้ดดังกล่าวในส่วนหัวของโค้ด HTML จากนั้นจึงทำการทดสอบใน Google Search Consolee ควรวางรูปแบบการตรวจสอบ Microdata และ RDFa ให้สูงพอที่จะมองเห็นได้ทันที

ประเภทเนื้อหาปัจจุบัน (และประเภทย่อย) ที่เข้าเกณฑ์การให้คะแนนรีวิวของ Google:

• หนังสือ
• คอร์ส
• เหตุการณ์
• วิธีทำ
• ธุรกิจท้องถิ่น
• ภาพยนตร์
• ผลิตภัณฑ์
• สูตรอาหาร
• แอพซอฟต์แวร์

Google ยังสนับสนุนสคีมาบทวิจารณ์สำหรับประเภทและประเภทย่อยด้านล่าง:

• CreativeWorkSeason
• CreativeWorkSeries
• ตอน
• เกม
• MediaObject
• เพลย์ลิสต์เพลง
• การบันทึกเพลง
• องค์กร

4. นักวิจารณ์ต้องการความชัดเจน

สำหรับการวิจารณ์วิจารณ์ Google กล่าวว่า "ผู้ใช้ควรชัดเจนทันทีว่าหน้ามีเนื้อหาบทวิจารณ์หรือให้คะแนน" บทวิจารณ์ทั้งหมดควรเป็นการนำเสนอประสบการณ์ของลูกค้าอย่างตรงไปตรงมาและเป็นความจริง นักวิจารณ์คือคนที่ไม่มีอคติ ดังนั้นการวิจารณ์จึงแตกต่างจากคนที่เป็นนายจ้างหรือสมาชิกในครอบครัว

อย่าวางบทวิจารณ์บนหน้าเว็บที่กำหนดให้ผู้เยี่ยมชมต้องเข้าสู่ระบบ ซึ่งหมายความว่ารีวิวจะไม่แสดงต่อผู้อ่านในทันที ควรมีความชัดเจนว่าไม่มีข้อตกลงทางการค้า (แบบชำระเงินหรือเป็นอย่างอื่น) เพื่อจัดให้มีการวิจารณ์วิจารณ์ระหว่างผู้ออกเนื้อหาและธุรกิจที่ได้รับการตรวจสอบ นอกจากนี้ ให้หลีกเลี่ยงการรวมรีวิววิจารณ์ที่ซ้ำกันหรือรีวิวที่คล้ายกันมากซึ่งโพสต์โดยธุรกิจหลายแห่ง

Google เปิดให้บุคคลที่เผยแพร่บทวิจารณ์วิจารณ์แล้ว และผู้ที่ปฏิบัติตามหลักเกณฑ์: ฟีเจอร์บทวิจารณ์นักวิจารณ์ของแผงความรู้และตัวอย่างบทวิจารณ์ ผู้สมัครจะต้องระบุ "URL ของหน้าการผลิตที่มีการฝังมาร์กอัปบทวิจารณ์นักวิจารณ์" สองรายการ ซึ่งหมายความว่าการมีส่วนร่วมมีไว้สำหรับนักวิจารณ์มืออาชีพในความคิดของฉัน

คำนิยามการวิจารณ์วิจารณ์และคุณสมบัติทั่วไป

Google กล่าวว่าคุณสมบัติต่อไปนี้ใช้ได้กับรีวิวทั้งหมด โดยไม่คำนึงถึงหัวข้อรีวิวและแสดงตารางด้านล่าง

5. บทวิจารณ์ที่ได้รับคะแนนต้องการระบบที่เชื่อถือได้

เหมาะอย่างยิ่งเมื่อลูกค้าเขียนรีวิวบน Google, Yext, Yelp หรือระบบตรวจสอบที่เชื่อถือได้ซึ่งมีมาตราส่วน 5 จุดหรือมาตราส่วนที่กำหนดไว้อย่างชัดเจน โดยค่าเริ่มต้น Google ถือว่ามาตราส่วน 5 จุด โดยที่ 5 คือผลลัพธ์ที่ดีที่สุดและ 1 คือคะแนนรีวิวที่ต่ำที่สุด แต่เว็บไซต์สามารถใช้มาตราส่วนการให้คะแนนที่แตกต่างกันได้ “หากคุณทำเช่นนั้น คุณสามารถทำเครื่องหมายการให้คะแนนที่ดีที่สุดและแย่ที่สุดได้ และ Google จะปรับขนาดนั้นให้เท่ากับระบบ 5 ดาวที่ใช้ในตัวอย่างข้อมูลสื่อสมบูรณ์” Google กล่าว ธุรกิจด้านการดูแลสุขภาพแข่งขันกันอย่างดุเดือดเกี่ยวกับบทวิจารณ์

มีไซต์เพียงไม่กี่แห่ง นอกเหนือจากไซต์อีคอมเมิร์ซขนาดใหญ่ที่สามารถสนับสนุนระบบตรวจสอบของตนเองได้ เพื่อให้ง่ายขึ้น ขณะนี้ Google อนุญาตให้ธุรกิจต่างๆ เขียนรีวิวโดยบุคคลที่สามบนหน้าผลิตภัณฑ์ของเว็บไซต์ของตน ดังนั้นดึงบทวิจารณ์ที่ยอดเยี่ยมเหล่านั้นที่ใครบางคนทิ้งไว้บน Google, Yelp, Health Grades, Angie's List หรือหนึ่งในไซต์บทวิจารณ์ที่เชื่อถือได้หลายแห่งที่มีอยู่ ถูกพบทางออนไลน์ที่น่าเชื่อถือโดยกำจัดรีวิวใดๆ ที่สามารถประเมินได้ว่าเป็นข้อมูลปลอม การทำมาร์กอัปรีวิวอีคอมเมิร์ซ มากเกินไปหรือเพิ่มข้อมูลที่มีโครงสร้างที่เป็นสแปมจะทำให้ไซต์ประสบปัญหาเช่นกัน

เพิ่มมาร์กอัปรีวิว AggregateRatings เมื่อใด

Review AggregateRatings ใช้ได้กับประเภทสคีมาเท่านั้น เช่น บริการ แบรนด์ CreativeWork ผลิตภัณฑ์ ข้อเสนอ องค์กร สถานที่ และกิจกรรม Google ไม่ยอมรับประเภท "สิ่งของ" ในลักษณะเดียวกัน ข้อผิดพลาดจะถูกสร้างขึ้นบน AggregatedReatings แต่จะใช้ได้กับ Single Ratings

6. ค่อย ๆ เพิ่มคะแนนรีวิวบนเว็บไซต์ของคุณ

บทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์ของแท้มาในจังหวะที่เหมือนจริงและโดยทั่วไปแล้ว จะต้องทำงานหนักมาก ในทำนองเดียวกัน อย่าสะสมดาวรีวิวไว้ในหน้าเว็บหลายๆ หน้าพร้อมๆ กัน แต่ให้เพิ่มเข้ามาเรื่อยๆ เมื่อคุณได้รับมันอย่างถูกกฎหมาย Google ใช้ดุลยพินิจแต่เพียงผู้เดียวว่าจะแสดงดาวรีวิวเมื่อใดและที่ใด คุณต้องสร้างความเชื่อถือของโดเมนและสิทธิ์ของหน้าก่อนจึงจะคาดการณ์ว่าจะมีดาวรีวิวใหม่ปรากฏขึ้น อาจใช้เวลาหลายวัน (หรือนานกว่านั้น) กว่าที่รีวิวจะตัดสินว่าถูกต้องและคุ้มค่าที่จะ แสดงในผลการค้นหา ตัวอย่าง

7. ตรวจสอบมาร์กอัปรีวิวของคุณอีกครั้งด้วยเครื่องมือมากกว่าหนึ่งชิ้น

เป็นไปได้ว่าทั้งรายงานมาร์กอัปของ Search Console และเครื่องมือทดสอบข้อมูลที่มีโครงสร้างของ Google จะไม่ตรวจจับมาร์กอัปการตรวจสอบที่เป็นสแปม อ้างอิงโยงและตรวจสอบตัวอย่างมาร์กอัปสคีมารีวิวและข้อผิดพลาดด้วยหลักเกณฑ์ของ Google, Schema.org และแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้อื่นๆ ให้นักพัฒนาของคุณแก้ไขข้อผิดพลาดในการตรวจสอบโดยเร็วที่สุด ทดสอบมาร์กอัปบทวิจารณ์ก่อนเผยแพร่บนเว็บไซต์ แล้วดู ค่ากำหนดปัจจุบันคือรูปแบบการตรวจสอบ JSON-LD ซึ่งสามารถทดสอบได้ในเครื่องมือสนามเด็กเล่น JSON-LD (http://json-ld.org/playground) เพื่อให้แน่ใจว่าโค้ดของคุณอยู่ในรูปแบบที่ดีที่สุด

หมายเหตุ: Google ไม่มีภาระผูกพันในการรวมเนื้อหาบทวิจารณ์ของคุณในคุณลักษณะแผงความรู้หรือผลการค้นหาที่เป็นสื่อสมบูรณ์ อยู่ในดุลยพินิจของบริษัทแต่เพียงผู้เดียว อย่างไรก็ตาม การตรวจสอบมาร์กอัปรีวิวของคุณซ้ำๆ ถือเป็นเหตุผลที่สมเหตุสมผลที่จะนำไปใช้อย่างถูกต้องในครั้งแรก ความเชื่อถือของโดเมนเป็นปัจจัยหนึ่ง และหากคุณจะกลายเป็นผู้วิจารณ์เชิงวิจารณ์ ก็มีเหตุผลที่จะถือว่า Google ให้ความสำคัญกับความถูกต้องส่วนบุคคลในการปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ของผู้ตรวจทานของ Google

“ทำอย่างชาญฉลาด การมีดาวรีวิวในผลการค้นหาผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการของธุรกิจท้องถิ่นของคุณอาจส่งผลดีต่อ CTR (อัตราการคลิกผ่าน)” – ไวท์สปาร์ค

8. ปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ของ Google สำหรับฟิลด์ชื่อผู้แต่ง

Google ได้อัปเดตหลักเกณฑ์ข้อมูลที่มีโครงสร้างข้อมูลโค้ดรีวิวเมื่อวันที่ 2564-2558 พร้อมคำแนะนำเพิ่มเติมที่ชื่อผู้เขียนของผู้ตรวจสอบมีอักขระสูงสุด “ฟิลด์นี้ต้องมีความยาวน้อยกว่า 100 อักขระ หากมีความยาวมากกว่า 100 อักขระ หน้าของคุณจะไม่มีสิทธิ์ได้รับตัวอย่างบทวิจารณ์จากผู้เขียน” Google กล่าว

เพื่อความกระจ่างเพิ่มเติม ระบุว่า “ชื่อผู้ตรวจสอบต้องเป็นชื่อที่ถูกต้อง ตัวอย่างเช่น "ส่วนลด 50% จนถึงวันเสาร์" ไม่ใช่ชื่อที่ถูกต้องสำหรับผู้เขียนรีวิว" บทวิจารณ์ทั้งหมดควรถูกต้องตามกฎหมาย เนื่องจากบางคนใช้ชื่อยาวที่เป็นสแปมในการป้อนชื่อผู้แต่ง นี่อาจเป็นความพยายามของ Google ในการปกป้องระบบการตรวจสอบจากการถูกดัดแปลงเพื่อเรียกอัตราการคลิกผ่านที่สูงขึ้นจากผลการค้นหา

9. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้อ่านมองเห็นบทวิจารณ์ของคุณ

Google อยากให้รีวิวทั้งหมดดูง่าย ดังนั้น หากคุณใช้มาร์กอัปการตรวจทาน JSON มาร์กอัปนั้นจะต้องสัมพันธ์กับข้อความที่มองเห็นได้บนหน้า ไม่ควรเป็นฟอนต์ขนาดเล็กที่ส่วนท้าย ข้อมูลรายละเอียดที่ระบุในมาร์กอัปของคุณจะต้องตรงกับเนื้อหาของหน้าที่ผู้เยี่ยมชมเห็น

ข้อมูลที่มีโครงสร้างคุณภาพดีจะเป็นมาร์กอัปที่สะท้อนเนื้อหาเว็บที่มีให้ผู้อ่านหน้าเว็บนั้นถูกต้องแล้ว

10. แสดงหลักฐานการตรวจสอบของคุณ

บทวิจารณ์และการให้คะแนนเหล่านี้ไม่เพียงแต่ต้องทำเครื่องหมายอย่างถูกต้องเท่านั้น แต่ยังมีข้อกำหนดเพิ่มเติมของ Google หากคุณต้องการทำเช่นนี้และไม่เสี่ยงต่อการถูกลงโทษ

ก. สำคัญที่สุด ให้ "หลักฐาน" ว่าบทวิจารณ์ของบุคคลที่สามมีอยู่จริง บทวิจารณ์ควรปรากฏให้เห็นเป็นภาพในที่ใดที่หนึ่งบนหน้า นักออกแบบเว็บไซต์บางคนชอบวิดเจ็ตที่ให้บทวิจารณ์แบบหมุน แต่ควรระมัดระวัง การมีรีวิวหนึ่งรายการที่เกี่ยวข้องกับหน้านั้นดีกว่ารีวิวทั่วไปหลายๆ รายการ

B. ถัดไป อย่าลืมใส่ลิงก์ไปยังไซต์ของบุคคลที่สามที่มีการโพสต์บทวิจารณ์ต้นฉบับ การรวบรวมบทวิจารณ์และวางไว้ในตำแหน่งที่มองเห็นได้ง่ายบนหน้ามาร์กอัปจะสร้างประสบการณ์ผู้ใช้ที่ดีที่สุด วิธีนี้ทำให้ผู้อ่านไม่ต้องคลิกผ่านไปยังหน้าอื่นเพื่อดูบทวิจารณ์ แต่สามารถเลือกติดตามลิงก์ยืนยันได้หากต้องการ Google ให้ความสำคัญกับการสร้างประสบการณ์ผู้ใช้ที่ดีด้วยการให้ข้อมูลที่ต้องการ แม้ว่าโดยปกตินักการตลาดต้องการกำจัดจุดทางออกที่อาจสูญเสียผู้ซื้อไป แต่ URL รีวิวนี้เป็นข้อกำหนด

11. ค้นหาการอัปเดตอย่างต่อเนื่องในหลักเกณฑ์ด้านคุณภาพของ Google

การตลาดดิจิทัลเป็นโลกที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วซึ่งรวมเอาการเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่อง อย่าลืมติดตามมาร์กอัปรีวิวปัจจุบันโดยคอยดูข้อผิดพลาดและคำเตือนใน Google Search Console

ไปที่ "ลักษณะที่ปรากฏของการค้นหา" "ข้อมูลที่มีโครงสร้าง" "ตรวจสอบ (มาร์กอัป: schema.org)" จากนั้นคลิกที่แต่ละรายการเพื่อรับปุ่ม "ทดสอบข้อมูลสด" (หมายเหตุ: เมื่อคุณไปถึงหน้า "ข้อมูลที่มีโครงสร้าง" เป็นครั้งแรก Google เสนอการประทับเวลาสำหรับรายงานที่ด้านซ้ายบนสุด "สถานะ: 5/2/21") ปุ่มนี้จะเปิดขึ้นเครื่องมือทดสอบข้อมูลที่มีโครงสร้างซึ่งขณะนี้โฮสต์โดย schema.org

แม้ว่าเราจะไม่พบข้อผิดพลาดหรือคำเตือนใดๆ ที่นี่ แต่ก็ไม่ใช่การวิเคราะห์ที่สรุปเกี่ยวกับมาร์กอัปการดูที่ถูกต้อง ในช่วงต้นปี 2019 ดูเหมือนว่าจะใช้ได้ แต่ด้วยการควบคุมคุณภาพที่เข้มงวดยิ่งขึ้นของ Google มาร์กอัปดั้งเดิมจึงขาด URL ที่โพสต์บทวิจารณ์ นอกจากนี้ บทลงโทษมาร์กอัปที่เป็นสแปมอาจไม่ใช่แอปพลิเคชันทางเทคนิคของภาษามาร์กอัปที่ถูกต้องมากเท่ากับการใช้ตำแหน่งที่โค้ดวางโค้ดตามหลักเกณฑ์อย่างไม่เหมาะสม มาร์กอัปของคุณควรสนับสนุนเนื้อหาบนหน้าเว็บ ดังนั้นจึงมีประโยชน์มากกว่า ในการตอบสนองความต้องการของผู้ค้นหาตลอดเส้นทางการซื้อ

ถัดไป ใช้เครื่องมือแสดงตัวอย่างตัวอย่างข้อมูลสื่อสมบูรณ์ ไม่ว่าคุณจะเขียนโค้ดด้วยมือ ใช้ปลั๊กอินการตรวจสอบสคีมา เครื่องมือสร้างสคีมาการให้คะแนนรวม ผู้สร้างสคีมาสำหรับ 'การตรวจสอบ' หรือเครื่องมือสร้างบทวิจารณ์ตัวอย่างข้อมูลสื่อสมบูรณ์แบบ microdata ของ schema.org คุณควรได้ภาพว่าตัวอย่างข้อมูลสื่อสมบูรณ์ของบทวิจารณ์เป็นอย่างไร อาจจะดู

การอัปเดตมาร์กอัปคุณภาพของ Google บางอย่างนั้นไม่ง่ายที่จะติดตาม สร้าง Google Alert และ แจ้งเตือนอยู่เสมอ โดยอ่านอย่างต่อเนื่องเกี่ยวกับการอัปเดตข้อกำหนดในการตรวจสอบข้อมูลที่มีโครงสร้าง

12. อย่าลงความเห็นของคุณใน iframe

เป็นเรื่องธรรมดาเกินไปที่จะพบคุณลักษณะ "ตรวจสอบ" บนเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่ฝังอยู่ใน iframes เพื่อรวมเข้ากับผู้ให้บริการโซลูชันบุคคลที่สามหรือการออกแบบเว็บที่แปลกใหม่ อย่างไรก็ตาม หากสิ่งนี้จบลงด้วยการเอาชนะจุดประสงค์ของเนื้อหานี้เพื่อมูลค่า SEO ที่สูง และการตรวจสอบการตัดสินใจที่รอดำเนินการของผู้ซื้อ ทำไมไม่ลองเปลี่ยนดูล่ะ Iframes มีแนวโน้มที่จะทำให้โปรแกรมรวบรวมข้อมูลของเครื่องมือค้นหาเข้าใจเนื้อหาที่สำคัญนี้ได้ยาก บทวิจารณ์ของผู้ซื้อจะดีที่สุดเมื่อรวมไว้ในหน้าผลิตภัณฑ์เป็นเนื้อหา HTML ที่รวบรวมข้อมูลได้ และมาร์กอัปด้วยสคีมาเพื่อให้อัตราการคลิกผ่านดีขึ้น

13. ทำให้เนื้อหารีวิวของคุณสดใหม่

คำถามทั่วไปใน Google Search ที่มาจากผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นผู้ซื้อคือ "สินค้านี้มีรีวิวกี่รายการ" หรือ “ผู้คนพูดถึงผลิตภัณฑ์นี้ว่าอย่างไร” แทนที่ในชื่อผลิตภัณฑ์ของคุณและลองด้วยตัวคุณเอง คำตอบของ Google สามารถมาในรูปแบบของบทวิจารณ์ของผู้บริโภค ธุรกิจบางแห่งอ้างว่ารีวิว Google ของพวกเขากำลังลดลง

บทวิจารณ์ที่เก่ากว่าของ Google หลุดจาก Featured Snippets หรือไม่

ใช่. ดูเหมือนว่า Google จะลบตัวอย่างรีวิวจากหน้าที่ 1 เมื่อไม่สด ผู้บริโภคต้องการความเกี่ยวข้อง ซึ่งส่งผลต่อสาเหตุที่ Google พยายามแสดงความสมดุลของประโยชน์โดยรวมสำหรับคุณลักษณะนี้ Google ต้องการดูเนื้อหาที่เป็นปัจจุบันและเป็นปัจจุบัน ไซต์บางแห่งรายงานบทวิจารณ์ที่ไม่อยู่ในสายตาเมื่อเวลาผ่านไป เราสามารถเห็นวันนั้นบนเว็บไซต์ที่เชื่อถือได้อื่น ๆ ที่แสดงความเห็นที่เหลือเมื่อ 7 ปีที่แล้ว

ดูเหมือนว่า Google จะใช้ได้กับการประมวลผลเอนทิตีของเพจหลายหน้าเมื่อพูดถึงบทวิจารณ์ ตัวอย่างเช่น รวมเข้าด้วยกันโดยไม่มีข้อผิดพลาดในการทดสอบของเราด้วย Breadcrumb และมาร์กอัปเว็บไซต์ ซึ่งตรงกันข้ามกับมาร์กอัปผลิตภัณฑ์ ซึ่งควรเป็นรายการเฉพาะหนึ่งรายการต่อหน้าเท่านั้น อย่างไรก็ตาม บทวิจารณ์ทั้งหมดในแต่ละหน้าควรเกี่ยวข้องกับธีมและประเภทของหน้านั้น บุคคลหลายคนอาจซื้อสินค้าเดียวกันและโพสต์บทวิจารณ์ที่เป็นประโยชน์เพื่อช่วยแจ้งให้ผู้ซื้อรายต่อไปทราบ

การตั้งชื่อผู้เขียน วันที่โพสต์บทวิจารณ์ และ URL ที่สามารถค้นหาบทวิจารณ์ได้เพื่อแก้ความกำกวมว่าใครออกจากบทวิจารณ์

14. ทำให้เนื้อหารีวิวของคุณปรากฏให้เห็น

โปรดทราบว่าหากคุณใช้ JSON-LD บทวิจารณ์แต่ละรายการต้องสามารถเข้าถึงได้จากหน้ามาร์กอัป ไม่ควรใช้มาร์กอัปสคีมารีวิวเพื่อซ่อนสิ่งที่ผู้ตรวจทานระบุไว้ รหัสตรวจสอบ JSON-LD ที่ตรวจสอบความถูกต้องแต่ไม่ปรากฏแก่ผู้ใช้ในรูปแบบใดๆ ถือเป็นการละเมิดหลักเกณฑ์ของ Google ตัวอย่างเช่น หากมาร์กอัป JSON-LD อธิบายนักฟุตบอลที่มีชื่อเสียง เนื้อหา HTML ควรอธิบายนักกีฬาคนเดียวกัน

15. เพิ่มเนื้อหาบทวิจารณ์และมาร์กอัปของคุณไปที่หน้า AMP HTML

ทำเครื่องหมายหน้าที่เกี่ยวข้องทั้งหมดบนเว็บไซต์ธุรกิจหลักของคุณ ไม่ใช่แค่หน้าเว็บ HTLP มาตรฐานของคุณ ไม่เพียงแต่หน้า Canonical ของคุณ เช่น URL เดสก์ท็อป ควรมีการใช้งานสคีมานี้เท่านั้น คุณควรมาร์กอัปหน้า AMP HTML ที่เทียบเท่ากับรีวิวของลูกค้ารายเดียวกันด้วย ปัจจุบัน ใช้มาร์กอัปข้อมูลที่มีโครงสร้างเดียวกันทั้งหน้า Canonical และ AMP เพื่อตรวจสอบ

ข้อดีของ Review Rich Snippets ใน SERPs

* CTR ที่ปรับปรุงแล้ว (เท่ากับรายได้): เนื่องจากรายได้เป็นของผู้ที่มีตำแหน่งสูงสุดอันทรงคุณค่าใน Google จึงเป็นที่ชัดเจนว่าเหตุใดจึงต้องใช้ความพยายามอย่างมากในการพยายามไปให้ถึงอันดับที่ 1 หากคุณได้รับการคลิกเนื่องจากคุณ โดดเด่นในโลกออนไลน์ ตอนนี้มีผู้มาที่ไซต์ของคุณซึ่งอาจไม่เคยรู้จักคุณมาก่อน ความยิ่งใหญ่ของข้อมูลที่มีโครงสร้างคือการที่ธุรกิจของคุณไม่ต้องอยู่ในอันดับที่ 1 เพื่อเป็นทางเลือกของผู้ใช้ ตัวอย่างเช่น หากคุณได้รับผลการค้นหาที่มีเนื้อหามากจากรีวิว รายชื่อของคุณจะถูกจับตามอง ซึ่งทำให้อัตราการคลิกผ่านเพิ่มขึ้น หากคู่แข่งของคุณยังไม่ได้ใช้ประโยชน์จากข้อมูลที่มีโครงสร้าง คุณก็มีแนวโน้มที่จะได้รับการคลิกมากขึ้น แม้ว่าพวกเขาจะอยู่ในอันดับที่สูงกว่าคุณก็ตาม

* การเข้าสู่ Local 3 Pack: เมื่อพิจารณาว่า Google กำลังทดสอบวิธีใหม่ในการแสดง 3 Pack ในพื้นที่อย่างไร บทวิจารณ์ที่มาจากธุรกิจก็กระโดดออกมาอย่างเห็นได้ชัด การศึกษาแผนที่ความร้อนนำโดย Casey Meraz และเผยแพร่ใน Moz**** ระบุว่าผลการค้นหาบทวิจารณ์ดูเหมือนจะเป็นปัจจัยในการตัดสินใจเมื่อผู้ใช้คลิกธุรกิจท้องถิ่นในหน้าผลการค้นหาทั่วไป

“In the 3 heat map tests, when a local pack result was chosen by the user, the overall majority chose a local business that had reviews. Where the local 3 pack contained no reviews, users were less likely to to use the local 3 pack,” Tim Capper posted on August 19, 2015.

* Keeps your site performing well in Google results: How to avoid violating Google's Spammy Structured Markup guidelines may seem like an arduous task. It's essential to regularly audit your existing schema markup and stay up-to-date. As the Google Knowledge Graph evolves, reviews are becoming a larger part of it.

* Wins favor with prospective buyers :

By enhancing your rich snippets with review markup, you can find more favor with prospective buyers. Buyers value the ability to find and read reviews before making a purchase decision. Any form of online or brick-and-mortar products or professional services for sale qualifies for this feature. National, international or local products – all are the same and can benefit from proof of quality products and happy customers with rated reviews in SERPs. Add review markup using schema.org on own your own, hire an SEO expert, or attempt to use automated tools.

* Statistics prove that cultivating reviews equals improved sales:

BrightLocal sums up several 'Key Takeaways' from an online review survey research:

• 58% of buyers report that the star rating of a business is most important

• 54% of people will visit the website after reading positive reviews

• 84% of consumers trust online reviews just as they do a personal recommendation

• 58% of consumers indicate that a business review star rating is most important

• 90% of purchasers read fewer than 10 reviews prior to making a decision about a business

• 3% of potential clients believe that reviews older than 3 months have lost relevacy

The Observer feels it is significant enough to restate that “82 percent of US adults read online ratings or reviews before making a purchase”. In the September 21, 2017 Yelp Might Be on Death's Doorstep, but Some Reviews Still Matter ***** article, he also says that “For companies with stiff competition for consumers, a low rating or lack of reviews could do a lot of harm”.

“With your critic reviews displayed prominently in Google Search results, your readers will be able to easily find them and navigate to your website to read the complete reviews. Critic reviews appear in Search results with a snippet from the critic, the critic's name and the publisher icon.” – Google for Developers

Example of Correct JSON LD Product Review

 <script type="application/ld+json">
{
"@context": "https://schema.org/",
"@type": "Product",
"name": "Insert Product Name Here",
"image": "https://www.example.com/anvil_executive.jpg",
"description": "Insert a description of the product reviewed in this space.",
"brand": {
"@type": "Thing",
"name": "shoes"
},
"aggregateRating": {
"@type": "AggregateRating",
"ratingValue": "4.8",
"reviewCount": "24"
},
"review": {
"@type": "Review",
"reviewBody": "Review goes word for word here",
"reviewRating": {
"@type": "Rating",
"ratingValue": "5"
},
"author": {
"@type": "Person",
"name": "Author Name"
}
},
"offers": {
"@type": "Offer",
"priceCurrency": "USD",
"price": "90.00",
"itemCondition": "https://schema.org/UsedCondition",
"availability": "https://schema.org/InStock",
"seller": {
"@type": "Organization",
"name": "Name"
}
}
}
</script>

“If you or your company are selling anything or reviewing anything online and you are not using JSON-LD, you will more than likely have a lower organic search ranking than other websites who have equally relevant search, but who use JSON-LD. More than that, not using JSON-LD can decrease your searchability and decrease your click-through rate.” – NoBul Media

Reviews also add a powerful impact within visual Product Carousels in SERPs .

Which Review Attributes Realy Power Up in Google Search?

Google has always looked for the attributes that consumers search for about a business. like which coffee shop offers Wi-fi. Reviews that have been naturally stated have become entities left by reviewers that Google can use. Today this data can be positive or negatively attributed to a business in the Local Finder from new attributes that someone can fill in.

It is hard work but worth it to try to prompt the reviewer to use words that include the specific service they used. Include smart variables in your review request that lead to this. Avoid asking “yes” and “no” questions; approach a review request with open-ended questions.

Search fulfillment can then add these values. Beyond search retrieval, a business can also gain insights as to (1) what specific new content you should publish and (2) inform your competitive analysis.

What is stated in an Aggregate Rating Review and in your review request must all be true and not exaggerated. Power-packed reviews are seen as “truthful” versus having “relative truth”. They become peoples' perception of your brand story. Numerous review sites are coming up higher because of the craze for an independent congregation of consumer-driven content. Facebook and Yelp, and general review sites are declining whereas other review sites are gaining authoritative visibility. Hill Web Marketing can help you identify which vertical review platforms matter the most to your business niche.

Very, very granular bits of information are now better gleaned and surfaced in review SERP data – if the review is scored as trusted and valuable. The attributes are semantic triples: which business, opinion, It can now unambiguously querying, sorting, and attributing more entities per business. They are populating business knowledge graphs and driving new business.

This is why the addition of new Google Review Attributes means your business may need to ramp up its methods of requesting reviews. How you request and increase consumer reviews should be in every business's annual planning sessions.

Embrace Customer Reviews and Foster Them

Some companies are hesitant to include customer brand reviews on their websites for fear of negative people who say demeaning things. Or developers are fearful of risking a spam penalty. They are an important part of boosting your Google My Business profile. However, often if prospective buyers fail to find reinforcing reviews on your website, they are likely to read them elsewhere; we all know the shopping giant, Amazon.com. The positive aspect of customer reviews from a searcher's view is that they are a constant source of new, user-generated opinions. They are favored as one way that consumers get answers to frequently asked questions .

Many consider them to be more genuine than what a business site may say about its products and services.

Mike Blumenthal (http://localu.org/blog/google-show-4-8-rating-5-star-reviews) covers some of the reasons why Google opts not to show reviews;

* If they are posted from the same IP block as the business

* If Google has established a known relationship with the business

* If the reviewer add URLs in their review

* Apparent duplicate review text.

Google Movie Reviews now Experimenting with Audience Reviews

Favorable critic reviews and AggregateRatings add a special boost to a product.

Threading on how Google sees the importance of reviews, the search giant seems to be testing a new way to help the public voice their opinion about a movie that they have seen.

In the summer of 2017, Google began showing top-voted tags for popular movie knowledge panels. Google Movie Reviews used to provide “like and dislike buttons”; however, now in some cases, users see audience reviews, over their former tendency to display reviews from established critic websites. It seems Google is showing their own movie reviews and lets searchers add their own reviews as well. Either way, when review stars show up, they help businesses win Google SERP engagement .

Relying on Review Plugins

Plugins that generate a visual representation of your review structured data markup often present this info in HTML that lacks being clean.

Additionally, it is known to add header tags that break the page hierarchy. Implementing aggregated schema rating markup should be done with extreme discretion and accuracy. Where possible to use, it is a essential type of schema implementation to have on your site. The Search Giant is quick to discern if it may lead to a deceptive user experience in their SERPs. Resist any craving to manipulate the review stars. It must be truthful to improve your business's conversion rates.

For the individuals who are willing to manually implement aggregate rating markup to communicate user-submitted reviews with 100% accuracy, a significant upturn in CTR may be just ahead and well-worth the painstaking effort. Remember that every plugin you install, no matter how well-developed and lightweight they are, does add some percentage of bloat to your site. And not just that, you're also adding a compatibility risk.

Knowledge Graph optimization for product reviews is a great opportunity to provide your ideal audience the compelling and visual affirmation that reviews provide. Without even navigating to your web page, they can tell immediately within the Google search interface that your business stands out. Winning visibility in the Google Local Pack is highly effective. Note, that there is no guarantee your Knowledge Graph Panel will display reviews to searchers. But the more you work at it, the higher your chances are.

สรุป

Users may love to sort by the number of reviews posted per product. Make it super easy for users to find your products and professional service reviews. Focus on the buyer who already knows what they want to buy, they are just deciding which business to make their purchase from. Grace Massa Langlois stated on the Webmaster forum that it is best to “keep in mind, even if Google discovers technically correct markup there are no guarantees that they will display rich snippets for your site in search. The algorithm determines whether or not to display them based on a variety of quality guidelines.”

Call us to schedule your consultation for opportunities to gain more favorable review-rich snippets. Begin with a Technical SEO Audit Including Reviews

* https://plus.google.com/+JohnMueller/posts/5ivUfWzdHX4

** https://www.lockedowndesign.com/google-review-stars/

*** https://twitter.com/JogeshKSharma/status/911494969063489541

**** https://moz.com/blog/the-new-snack-pack-where-users-clicking-how-you-can-win

***** https://observer.com/2017/09/yelp-might-be-on-deaths-doorstep-but-some-reviews-still-matter-third-party-reviews/