Przyszłość G2 autorstwa Godarda Abla i Sary Rossio z G2

W 2012 roku założyciel i dyrektor generalny G2 , Godard Abel, był sfrustrowany stanem branży oprogramowania.

Dlaczego firmom tak trudno było znaleźć informacje o oprogramowaniu dla swojej firmy? Dlaczego łatwiej było uzyskać recenzje na temat pokoju hotelowego o wartości 100 USD w serwisie TripAdvisor niż w przypadku oprogramowania do zarządzania utrzymaniem klientów (CRM) o wartości 100 000 USD?

10 lat później G2 zmieniło reguły gry, stając się miejscem, które ułatwia kupowanie i sprzedawanie oprogramowania. Postanowiliśmy dać władzę klientowi – tym, którzy faktycznie używają produktów – i dokładnie to robimy dziesięć lat później. 80 milionów nabywców oprogramowania biznesowego przychodzi do nas, aby odkrywać aplikacje i dokładać należytej staranności, czytając wnikliwe recenzje.

Spośród tych 80 milionów nabywców oprogramowania, każda firma z listy Fortune 500 przychodzi do G2, aby przeprowadzić badania dotyczące wszystkich decyzji dotyczących zakupu oprogramowania. A 3300 firm programistycznych współpracuje z G2 w celu budowania zaufania i zwiększania przychodów, w tym 60% z Forbes Cloud 100.

W ciągu 10 lat od naszego powstania rozwinęliśmy się poza G2 Dot Com . Mamy teraz 15 wiodących platform handlowych, które zasilają recenzje G2. Ponad 500 000 recenzji jest dystrybuowanych na ponad 100 000 rynków. Wszystko to doprowadziło do 13% wyższych konwersji kupujących z recenzjami G2.

Ale po co się tu zatrzymywać? Podczas naszej trzeciej wirtualnej konferencji, Reach 2022, Godard Abel i dyrektor ds. produktu G2, Sara Rossio, zakończyli dzień, odsuwając kurtynę, aby podzielić się najnowszymi informacjami na temat rozwoju, ewolucji i planów G2 na przyszłość.

Co dalej z G2?

Zbudowaliśmy G2 na znaczeniu opinii użytkowników, ale jesteśmy dla nas czymś więcej. W rzeczywistości recenzje to dla nas tylko wierzchołek góry lodowej. Rozważ G2 Data Solutions, miejsce, w którym można znaleźć więcej danych i spostrzeżeń pod powierzchnią.

Najbardziej wpływowi inwestorzy i firmy konsultingowe na świecie polegają na danych G2, a my przenosimy sprawy na wyższy poziom. Dzięki naszemu głębokiemu zbiorowi danych, opartemu na zweryfikowanych opiniach rynkowych, zagłębiamy się w 43 punkty danych uchwycone w każdej recenzji użytkownika.

To wszystko jest częścią G2 Data Cloud, która obejmuje trzy główne komponenty. Posiadamy dane recenzji G2 z opiniami i spostrzeżeniami od zweryfikowanych kupujących. Następna w kolejności jest G2 Buyer Traffic and Intent, która oferuje dane w czasie rzeczywistym dotyczące kupujących na rynku i trendów w oprogramowaniu z ruchu w G2. I wreszcie, G2 Taxonomy Data przygląda się krajobrazowi świata B2B.

Wspieranie strategii wejścia na rynek w trudnych czasach zaczyna się od generowania recenzji w celu zbudowania wiarygodności marki i wyróżnienia się na tle konkurencji, a wszystko to w oparciu o głos klienta. Stamtąd firmy mogą zwiększyć ruch kupujących i widoczność w G2, co ostatecznie generuje przychody i wzrost.

I tak, moglibyśmy na tym poprzestać, ale idziemy jeszcze dalej z G2 Data, aby poinformować Cię o strategii wejścia na rynek.

Podnieś poprzeczkę dzięki G2 Market Intelligence

Przedstawiamy G2 Market Intelligence , nowe narzędzie dla zespołów marketingowych i strategicznych, które odblokuje niespotykany dotąd wgląd w opinie klientów.

G2 uchwycił głos klienta dzięki ponad 1,9 milionom recenzji, a my go słuchaliśmy. Stamtąd wydobyliśmy wszystko, co pomoże naszym klientom zrozumieć ich miejsce na rynku, jednocześnie ulepszając komunikację i tworząc lepsze produkty. Ostatecznie prześcignęliśmy twoich konkurentów i zdobyliśmy serca i umysły twoich klientów.

Sara Rossio podzieliła to na trzy główne obszary.

1. Zadowolenie z produktu

Pierwszym z nich jest pulpit nawigacyjny satysfakcji z produktu, który bada, w jaki sposób rynek rezonuje z produktami w porównaniu z konkurencją.

Korzystając z pulpitu nawigacyjnego, nasi klienci wybierają pięciu konkurentów, których chcą poznać. Mamy również pulpity nawigacyjne, które koncentrują się na wyniku promotora netto i impecie postrzegania produktu, aby odpowiedzieć, czy Twój produkt zmierza we właściwym kierunku.

Wszystkie te dane są tworzone na podstawie formularzy recenzji G2, w których mierzone są wskaźniki kondycji produktu w stosunku do bezpośrednich konkurentów – wskaźniki takie jak łatwość konfiguracji, jakość wsparcia i przejrzystość partnerstwa. Możesz łatwo zobaczyć dane dotyczące Twojej firmy, jej trendów i konkurencji.

2. Wygrana / przegrana

Następnie znajduje się pulpit nawigacyjny Win / Loss, który pokazuje użytkownikom, kto wygrywa i przejmuje udział w rynku.

Należy zauważyć, że nie ma tutaj filtrów konkurentów, ponieważ automatycznie wypełniliśmy Twoich konkurentów na podstawie tego, na co użytkownicy powiedzieli, że przeszli na swoje formularze recenzji G2. Zrobiliśmy dla Ciebie ciężką pracę, ujawniając najbardziej widzących konkurentów Twojego produktu.

To odkrywa konkurentów, których możesz nie uważać za tradycyjnych w tej przestrzeni, dzięki czemu masz bardziej autentyczny i przejrzysty wgląd w udział w rynku. To jest siła G2 Market Intelligence.

Co najlepsze, możesz filtrować według branży, wielkości firmy i lokalizacji, aby lepiej zrozumieć swoje zyski i straty.

3. Ceny i umowy

Ostatnią funkcją jest Ceny i kontrakty, która pozwala odkryć postrzeganie rynku na podstawie ceny i wartości w stosunku do pięciu konkurentów, których wybrałeś na pulpicie nawigacyjnym Zadowolenia z produktu.

Będziesz w stanie sprawdzić, czy rabaty są powiązane z długością umowy, którzy konkurenci dobrze ustalają ceny i czego możesz się nauczyć z czasem, aby wyceniać i pakować swój produkt.

Przyszłość wygląda jasno

G2 zawsze gromadzi więcej zestawów danych, aby zapewnić naszym klientom najlepszy wgląd, aby lepiej prowadzić swoją działalność. Jesteśmy ambitni i staramy się być głównym partnerem w Twoich strategiach i kampaniach wejścia na rynek.

Zarezerwuj demo tutaj, aby zacząć przekształcać miliony punktów danych zebranych w G2 w praktyczne informacje na temat Twojego produktu, konkurentów i klientów dzięki G2 Market Intelligence.