來自 G2 的 Godard Abel 和 Sara Rossio 的 G2 的未來

已發表: 2022-12-08

早在 2012 年， G2的創始人兼首席執行官 Godard Abel 就對軟件行業的現狀感到沮喪。

為什麼企業很難找到有關其公司軟件的信息？ 為什麼在 TripAdvisor 上獲得關於 100 美元酒店房間的評論比在價值 100,000 美元的客戶保留管理 (CRM) 軟件上更容易？

10 年後，G2 改變了競爭環境，成為讓買賣軟件變得容易的地方。 我們著手將權力賦予客戶——那些實際使用產品的人——這正是我們十年後仍在做的事情。 8000 萬商業軟件買家來找我們發現應用程序，並通過閱讀有洞察力的同行評論進行盡職調查。

在這 8000 萬軟件購買者中，財富 500 強公司中的每一家都來到 G2 對其所有軟件購買決策進行研究。 3,300 家軟件公司與 G2 合作以建立信任並增加收入，其中包括 60% 的福布斯雲 100 強。

自成立以來的 10 年裡，我們已經超越了G2 Dot Com 。 我們現在有 15 個領先的市場支持 G2 評論。 超過 500,000 條評論在 100,000 多個市場中聯合發布。 所有這些都使 G2 評論的買家轉化率提高了 13%。

但是為什麼要停在這裡呢？ 在我們的第三次虛擬會議 Reach 2022 上，Godard Abel 和 G2 的首席產品官 Sara Rossio 拉開帷幕，分享了 G2 的最新發展、演變和未來計劃，從而結束了這一天。

G2的下一步是什麼？

我們在用戶評論的重要性上建立了 G2，但我們對我們的意義遠不止於此。 事實上，評論只是我們的冰山一角。 考慮 G2 Data Solutions，這是一個可以在表面之下找到更多數據和見解的地方。

世界上最有影響力的投資者和諮詢公司都依賴 G2 數據，而我們正在將其提升到一個新的水平。 借助我們的深度數據集，根據經過驗證的市場反饋，我們深入研究了每次用戶評論中捕獲的 43 個數據點。

這些數據點側重於以下問題：

  • 用戶滿意度
  • 軟件特色
  • 客戶對這些功能的看法
  • 實施經驗
  • 定價和條款
  • 對用戶進行投票以獲得對產品的獨特見解的自定義問題

它是 G2 數據云的一部分，包含三個主要組件。 我們擁有 G2 評論數據，其中包含來自經過驗證的買家的反饋和見解。 接下來是 G2 Buyer Traffic and Intent，它擁有來自 G2 流量的市場購買者和軟件趨勢的實時數據。 最後，G2 Taxonomy Data 著眼於 B2B 世界的格局。

要在艱難時期推動您的上市戰略，首先要根據客戶的意見生成評論，以建立品牌信譽和在競爭中脫穎而出。 從那裡，企業可以增加 G2 上的買家流量和知名度，這最終會增加收入和增長。

是的，我們本可以就此止步，但我們將進一步利用 G2 Data 為您的上市策略提供信息。

借助 G2 Market Intelligence 讓事情更上一層樓

引入G2 Market Intelligence ，這是一種面向營銷和戰略團隊的新工具，它將解鎖對客戶反饋的前所未有的洞察力。

G2 已經通過超過 190 萬條評論捕捉到了客戶的心聲，我們也傾聽了他們的意見。 從那裡，我們提取了一切可以幫助我們的客戶了解他們在市場中的位置的信息，同時還改進了消息傳遞和構建更好的產品。 最終，我們超越了您的競爭對手，贏得了您客戶的芳心。

Sara Rossio 將其分解為三個核心領域。

1. 產品滿意度

首先是產品滿意度儀表板，它探討了市場如何與產品產生共鳴以對抗競爭對手。

使用儀表板，我們的客戶可以選擇他們想要深入了解的五個競爭對手。 我們還有專注於淨推薦值和產品認知動量的儀表板，以回答您的產品是否朝著正確的方向發展。

所有這些數據都是根據 G2 審查表格構建的，其中產品健康指標是針對直接競爭對手進行跟踪的——指標如設置的簡易性、支持質量和合作夥伴關係的清晰度。 您可以輕鬆查看有關您公司的數據、趨勢和競爭情況。

您可以深入了解：

  • 有競爭力的地雷和談話要點來武裝您的銷售團隊
  • 市場信息和內容主題
  • 產品路線圖機會

2. 贏/輸

接下來是 Win / Loss 儀表板，它顯示正在獲勝並佔據市場份額的用戶。

請務必注意，此處沒有競爭對手過濾器，因為我們會根據用戶在 G2 評論表中所說的內容自動填充您的競爭對手。 我們已經為您完成了繁重的工作，揭示了針對您產品的最有眼光的競爭對手。

這會發現您可能認為不是該領域傳統競爭對手的競爭對手，因此您可以更真實、更透明地了解市場份額。 這就是 G2 市場情報的力量。

它揭示：

  • 市場上的新競爭者
  • 競爭對手製造的噪音最大
  • 隨著時間的推移，您將更換誰
  • 您獲得和失去市場份額的細分市場

最重要的是，您可以按行業、公司規模和位置進行過濾，以更好地了解您的得失。

3. 定價和合同

最後是定價和合同，旨在讓您根據相對於您在產品滿意度儀表板中選擇的五個競爭對手的價格和價值發現市場認知。

通過按地區篩選，您可以發現：

  • 定價和包裝
  • 折扣策略
  • 合同期限和條款

您將能夠調查折扣是否與合同期限相匹配，您的哪些競爭對手在定價方面做得很好，以及隨著時間的推移您可以學到什麼來定價和包裝您的產品。

前途一片光明

G2 一直在收集更多數據集，以確保我們的客戶擁有最佳洞察力，從而更好地開展業務。 我們雄心勃勃，我們正在努力成為您的上市戰略和活動中的核心合作夥伴。

在此處預訂演示，開始使用 G2 Market Intelligence 將 G2 上收集的數百萬數據點轉化為關於您的產品、競爭對手和客戶的可操作見解。