Будущее G2 от Годара Абеля и Сары Россио из G2

Еще в 2012 году основатель и генеральный директор G2 Годар Абель был разочарован состоянием индустрии программного обеспечения.

Почему предприятиям было так сложно найти информацию о программном обеспечении для своей компании? Почему было проще получить отзывы о гостиничном номере за 100 долларов на TripAdvisor, чем на программном обеспечении для управления удержанием клиентов (CRM) стоимостью 100 000 долларов?

10 лет спустя G2 изменил правила игры, став местом, где покупка и продажа программного обеспечения стала проще. Мы решили дать власть покупателю — тем, кто на самом деле использует продукты, — именно это мы и делаем десятилетие спустя. 80 миллионов покупателей программного обеспечения для бизнеса обращаются к нам, чтобы найти приложения и провести комплексную проверку, прочитав проницательные экспертные отзывы.

Из этих 80 миллионов покупателей программного обеспечения каждая из компаний из списка Fortune 500 обращается к G2, чтобы провести исследование для всех своих решений о покупке программного обеспечения. И 3300 компаний-разработчиков программного обеспечения сотрудничают с G2, чтобы завоевать доверие и увеличить доход, в том числе 60% Forbes Cloud 100.

За 10 лет, прошедших с момента основания, мы выросли за пределы G2 Dot Com . Теперь у нас есть 15 ведущих торговых площадок, на которых размещаются обзоры G2. Более 500 000 отзывов размещены на более чем 100 000 торговых площадках. Все это привело к повышению конверсии покупателей на 13 % благодаря отзывам G2.

Но зачем останавливаться здесь? На нашей третьей виртуальной конференции Reach 2022 Годар Абель и главный директор по продуктам G2 Сара Россио завершили день, откинув занавес, чтобы поделиться последним ростом, эволюцией и планами G2 на будущее.

Что дальше для G2?

Мы построили G2 на важности отзывов пользователей, но для нас это гораздо больше. На самом деле, отзывы для нас — это только верхушка айсберга. Рассмотрите G2 Data Solutions, место, где можно найти больше данных и идей под поверхностью.

Самые влиятельные мировые инвесторы и консалтинговые фирмы полагаются на данные G2, и мы выводим их на новый уровень. С нашим обширным набором данных, основанным на проверенных отзывах рынка, мы глубоко погружаемся в 43 точки данных, зафиксированные в каждом обзоре пользователя.

Все это является частью облака данных G2, которое состоит из трех основных компонентов. У нас есть данные отзывов G2 с отзывами и мнениями проверенных покупателей. Далее следует G2 Buyer Traffic and Intent, который может похвастаться данными в режиме реального времени о покупателях на рынке и тенденциях программного обеспечения на основе трафика на G2. И, наконец, G2 Taxonomy Data рассматривает мир B2B.

Усиление вашей стратегии выхода на рынок в трудные времена начинается с создания обзоров для укрепления доверия к бренду и дифференциации среди конкурентов, и все это на основе голоса клиента. Оттуда компании могут увеличить покупательский трафик и видимость на G2, что, в конечном счете, увеличивает доход и рост.

И да, мы могли бы остановиться на этом, но мы пойдем еще дальше с данными G2, чтобы информировать вас о стратегии выхода на рынок.

Повышение эффективности с помощью G2 Market Intelligence

Представляем G2 Market Intelligence , новый инструмент для маркетинговых и стратегических команд, который позволит получить невиданную ранее информацию об отзывах клиентов.

G2 уловил голос клиента, оставив более 1,9 миллиона отзывов, и мы прислушались. Оттуда мы извлекли все, что поможет нашим клиентам понять свое место на рынке, а также улучшить обмен сообщениями и создать лучшие продукты. В конечном счете, мы превзошли ваших конкурентов и завоевали сердца и умы ваших клиентов.

Сара Россио разделила его на три основные области.

1. Удовлетворенность продуктом

Прежде всего, это информационная панель «Удовлетворенность продуктом», которая исследует, как рынок резонирует с продуктами по сравнению с конкурентами.

Используя информационную панель, наши клиенты выбирают пять конкурентов, о которых они хотят получить информацию. У нас также есть информационные панели, которые сосредоточены на чистом рейтинге промоутера и импульсе восприятия продукта, чтобы ответить, движется ли ваш продукт в правильном направлении.

Все эти данные собираются из форм обзора G2, в которых показатели состояния продукта отслеживаются по сравнению с прямыми конкурентами — такие показатели, как простота настройки, качество поддержки и ясность партнерства. Вы можете легко увидеть данные, связанные с вашей компанией, ее тенденциями и конкурентами.

2. Победа/Поражение

Далее идет панель управления выигрышами/проигрышами, которая показывает пользователям, кто выигрывает и занимает долю рынка.

Важно отметить, что здесь нет фильтров конкурентов, потому что мы автоматически заполнили список ваших конкурентов на основе того, на что, по словам пользователей, они перешли в своих формах обзора G2. Мы сделали за вас всю тяжелую работу, выявив наиболее дальновидных конкурентов по сравнению с вашим продуктом.

Это выявляет конкурентов, которых вы, возможно, не считаете традиционными в этой области, поэтому у вас есть более достоверный и прозрачный взгляд на долю рынка. В этом сила G2 Market Intelligence.

Лучше всего то, что вы можете фильтровать по отрасли, размеру компании и местоположению, чтобы лучше понять свои выигрыши и проигрыши.

3. Ценообразование и контракты

И, наконец, ценообразование и контракты, предназначенные для того, чтобы вы могли узнать о восприятии рынка на основе цены и ценности по сравнению с пятью конкурентами, которых вы выбрали на панели «Удовлетворенность продуктом».

Вы сможете выяснить, связаны ли скидки со сроком контракта, кто из ваших конкурентов хорошо оценивает цены, и что вы можете узнать со временем, чтобы оценить и упаковать свой продукт.

Будущее выглядит ярким

G2 всегда собирает больше наборов данных, чтобы наши клиенты могли лучше управлять своим бизнесом. Мы амбициозны и стремимся быть основным партнером в ваших стратегиях и кампаниях по выходу на рынок.

Закажите демонстрацию здесь, чтобы начать превращать миллионы точек данных, собранных в G2, в полезную информацию о вашем продукте, конкурентах и ​​клиентах с помощью G2 Market Intelligence.