Metaverse Marketing — niezbędny przewodnik

Technologia szybko się rozwija i zmienia. Widzimy innowacje, które wcześniej były niewyobrażalne. Jedną z tych innowacji dla wielu osób jest metaverse — wyjątkowe, wciągające środowisko wirtualne, które szybko przejmuje kontrolę nad Internetem.

Być może widzieliście to po raz pierwszy w filmach science fiction, takich jak Ready Player One lub seria Matrix, ale teraz jest to coś więcej niż fikcja.

Wraz z ciągłym rozwojem rzeczywistości wirtualnej (VR) i rzeczywistości rozszerzonej (AR), metawersy przenikają do Internetu. Szacuje się, że około 85 milionów użytkowników będzie doświadczać AR lub VR co najmniej raz w miesiącu w 2021 roku. Chociaż Metaverse nie jest dokładnie tym, co przedstawia science-fiction, nadal zapewnia niewyobrażalną wartość jako nowa platforma komputerowa .

Po pierwsze, media z najwyższej półki wydają się być wszystko. Forbes założył nawet felieton z Cathy Hackl, znaną futurystką technologiczną i strategiem metaverse. Co więcej, istnieje już fundusz o nazwie Metaverse Investment Fund Metaverse ATF (NYSE: META). Wszystko to wskazuje na rosnące obecnie znaczenie metawersów.

A konsumenci wydają się łapać. Słowa kluczowe „metaverse” dają w Google 677 000 wyników. Tymczasem hashtag #metaverse jest powszechnie używany na Instagramie, zawiera ponad 60 000 postów na platformie mediów społecznościowych i jest publikowany na Twitterze ponad 500 razy na godzinę.

Zrozumienie Metaverse

Dzisiaj metaverse obejmuje wspólną wirtualną przestrzeń, w której użytkownicy są reprezentowani przez wirtualne awatary. Te wirtualne światy wciąż ewoluują i rosną w oparciu o decyzje użytkowników i interakcje w przestrzeni. W tym celu odzwierciedla rzeczywisty świat, ponieważ nie ma „końca”. To po prostu wszechświat, który wciąż się rozwija, gdy coraz więcej użytkowników dołącza.

To nie tylko prosty wirtualny park rozrywki, w którym projekt jest centralnie zaplanowany; nie jest to również prosta gra wyłącznie dla przyjemności dzieci. Nie jest to również prosta aplikacja, którą można pobrać ze sklepu z aplikacjami i „odtwarzać” w dogodnym dla siebie czasie. Metawersy to wirtualne wszechświaty, które łączą rzeczywistość ze światem wirtualnym.

Jeśli uważasz, że jest to trochę trudne do zrozumienia, Matthew Ball przedstawił kluczowe cechy metawersów:

• Zawsze aktywny. Metawersy nie zatrzymują się, gdy je opuszczasz, ani się nie kończą. Po prostu trwają w nieskończoność.

• Istnieje w czasie rzeczywistym. Metaverse ma oś czasu, która synchronizuje się z czasem rzeczywistym.

• Gracze mają indywidualną agencję. Gracze mogą jednocześnie wykonywać osobne czynności. Można po prostu stać nieruchomo w kącie, podczas gdy inni wchodzą ze sobą w interakcje.

• Samowystarczalny i w pełni funkcjonujący wszechświat. Metaverse to w pełni funkcjonujący wszechświat, który pozwala użytkownikom tworzyć, posiadać, sprzedawać i inwestować. Użytkownicy mogą być również rozpoznawani i nagradzani za pracę, którą włożyli w metaverse.

• Mieszanka różnych platform. Różne platformy mogą ze sobą współpracować w metaverse. Na przykład w przypadku gier wideo powinieneś mieć możliwość przenoszenia przedmiotów z jednej gry do innej.

• Treści generowane przez użytkowników. Metaverses to coś więcej niż tylko wirtualne przestrzenie, w których użytkownicy mogą spędzać czas. Użytkownicy mogą tworzyć treści, z których mogą korzystać również inni użytkownicy.

Marketing w Metaverse

Marketingowcy cyfrowi muszą być na bieżąco z najnowszymi osiągnięciami technologicznymi. Obejmuje to zrozumienie metaverse i jego pełnego potencjału. Marketerzy muszą zrozumieć, że metaverse to nie tylko modna nowa rzecz; wygląda na to, że jest tutaj, aby zostać i staje się kolejną wielką rzeczą.

Jak marketerzy mogą się dostosować, gdy ten metaverse się rozszerza?

Po pierwsze, marketerzy muszą pamiętać o wartości milenialsów i pokolenia Zerów jako rynku docelowego. Te pokolenia są również zapalonymi użytkownikami niektórych form metawersów, takich jak gry takie jak Roblox i technologie takie jak VR. Mając to na uwadze, przyjrzyjmy się, jak można prowadzić marketing w metawersie.

Równoległy marketing Metaverse w marketingu rzeczywistym

Twórz doświadczenia marketingowe, które są powiązane z doświadczeniami ze świata rzeczywistego lub analogiczne do tego, co Twoja marka już robi w prawdziwym życiu. Na przykład, marka piwa AB InBev, Stella Artois, współpracowała z Zed Run w czerwcu, aby stworzyć doświadczenie przypominające Tamagotchi skrzyżowane z Kentucky Derby.

Zrobili to, ponieważ Stella Artois z AB InBev jest dużym sponsorem wydarzeń sportowych, w szczególności wyścigów konnych. Dlatego stworzenie platformy internetowej, na której nie wymienialne konie tokenowe (NFT) są przedmiotem handlu, wyścigów i hodowli, wydaje się dla nich naturalnym punktem wyjścia.

Wciągające wrażenia są kluczowe

Możesz zaoferować wirtualną reklamę w metaverse. Na przykład Bidstack, firma zajmująca się reklamami w grach wideo, przeszła od pracy w realnej reklamie zewnętrznej do umieszczania reklam na wirtualnych billboardach.

Możesz jednak wyjść poza wirtualne billboardy. Ponieważ metawersy mają charakter empiryczny i wciągający, najlepiej jest to wykorzystać, oferując takie same wciągające wrażenia z reklamami i inicjatywami marketingowymi. Oferuj markowe instalacje i wydarzenia, z którymi użytkownicy mogą wchodzić w interakcje, zamiast umieszczać proste reklamy.

Widzieliśmy, jak pierwsi przeprowadzki oferują swoim użytkownikom wciągające wrażenia, takie jak koncert Lil Nas X w Roblox, wizyty w Gucci Garden i wirtualna interpretacja dzielnicy Washington Heights w ramach Warner Bros. promocja In the Heights. Marki niedawno odkryły nowe źródła przychodów dzięki współpracy z metaverse Roblox i innymi metaverses.

Udostępnij kolekcje

Ludzie lubią kolekcjonować rzeczy, a metawers jest dla nich kolejną przestrzenią do zaprezentowania swoich zainteresowań. Możesz udostępnić to samo środowisko w metaverse, oferując zasoby lub elementy z limitowanej edycji, które mogą gromadzić tylko w metaverse.

Na przykład doświadczenie Gucci Garden na Roblox oferuje The Collector's Room. Pozwala ludziom zbierać limitowane przedmioty Gucci w metawersie. Gucci, ze swojej początkowej sprzedaży przedmiotów kolekcjonerskich, zebrał z gry 286 000 000 Robuxów.

Angażuj się w istniejące społeczności

Generalnie ludzie są przeciwni reklamie. Tak więc, gdy marki próbują przeniknąć do metaświata, ważne jest, aby nie pojawiać się i nie denerwować ludzi, którzy już tam są. Co więcej, będziesz potrzebować pozytywnego odbioru tych użytkowników, ponieważ będziesz starał się do nich skierować.

Pamiętaj, że nie możesz po prostu wejść na nową platformę bez uwzględnienia nowego formatu. Na przykład w Roblox marki zyskują większą przyczepność, gdy współpracują z członkami społeczności programistów Roblox w tworzeniu przedmiotów i doświadczeń. Podobnie, gdy O2 rzucił koncert na Fortnite, nawiązali współpracę z twórcami, którzy byli już ekspertami od platformy Fortnite.

Ciągle eksperymentuj

To ekscytujący czas dla marketerów. Chociaż istnieją zasady przewodnie, które mogą informować, jakie strategie i taktyki mogą tworzyć marketerzy, metaverse pozostaje ogólnie nową platformą, która oferuje dużo miejsca do eksperymentowania.

Najlepsze praktyki nie zostały jeszcze właściwie ustalone, a paradygmaty nie zostały jeszcze w pełni i kompleksowo stworzone. Daje to marketerom dużo miejsca, aby spróbować być wyjątkowym i eksperymentować w swoich podejściach.

Inne unikalne przykłady Metaverse

• Dimension Studio zarobiło 6,5 miliona dolarów w przychodach w wyniku eksperymentów z metawersami dla marek modowych. Stworzyli wirtualną konfigurację produkcyjną, która pozwala użytkownikowi wejść na platformę, zostać zeskanowanym przez 106 kamer i wrzuconym do wirtualnych światów w celu przetestowania odzieży i innych przedmiotów. Są najbardziej znani z pracy nad grą Balenciagi Afterworld na jesień/zimę 2021.
• Grand Theft Auto V, sandboksowa gra z otwartym światem, wypuściła opcje ubioru, które były podobne do tego, co nosili protestujący w Hongkongu. Protestujący z Hongkongu byli w stanie przenieść swoją bitwę w realnym świecie do metawersu, dołączając do wielu artystów, którzy zmieniali wirtualne światy na polityczną ekspresję.
• Firma Houzz zajmująca się dekoracją wnętrz umożliwia konsumentom tworzenie cyfrowych kolekcji zdjęć ich mebli i artykułów domowych. Houzz zarabia za każdym razem, gdy ktoś kupuje przedmioty za pośrednictwem ich usług. W 2017 roku dodali przeglądarkę 3D, która pozwala użytkownikom oglądać przedmioty w 3D bezpośrednio przez kamerę i wizualnie włącza je do fizycznej przestrzeni użytkownika.
• Mapy Google zaprezentowały funkcję AR w swoich funkcjach tras pieszych. Ta funkcja oferuje dokładne instrukcje wizualne i strzałki, które ułatwią użytkownikom znalezienie drogi do celu. Użytkownik musi po prostu skierować aparat w kierunku, w którym potrzebuje instrukcji, a funkcja AR wskaże mu właściwy kierunek.

Przyszłość jest w Metaverse

Obecnie wiele firm inwestuje w metawersy. Obstawiają to nie tylko w celach rozrywkowych, ale także biznesowych i zawodowych.

Na przykład największa platforma mediów społecznościowych, Facebook, w przyszłości postrzega siebie jako firmę metaverse. Mark Zuckerberg koncentruje się na budowaniu społecznych metawersów i inwestowaniu w technologie Oculus, AR i VR Facebooka.

W sierpniu 2021 r. Zuckerberg wprowadził metawers do pracy dla Oculus, który pozwala ludziom pracować razem, siedzieć w sali konferencyjnej i wchodzić w interakcje jak w biurze. To idealny moment, ponieważ coraz więcej biur przechodzi na tryb pracy z domu.

Bardziej niż Facebook, Dolina Krzemowa jest zajęta obstawianiem metawersów jako następnej generacji Internetu. Istnieje również wiele gier, które obecnie zawierają elementy podobne do metaverse na swoich platformach. Na przykład Fortnite i Animal Crossing umożliwiają w swojej grze koncerty.

Co więcej, HTC pracuje nad technologią VR opartą na biznesie, a nie na konsumentach. To znak, że technologia VR powoli staje się czymś więcej niż tylko rozrywką.

Jeśli wszystko, o czym wspomniano powyżej, jeszcze cię nie przekonało, to być może tak: ludzie kupują nieruchomości w metawersie, szczególnie na Ziemi 2. To mocna wskazówka, że ​​technologia jest tutaj, aby pozostać.

Wyzwania w Metaverse

Metaverse obiecuje ekscytującą przyszłość dla marek, ale po drodze wciąż czekają nas pewne wyzwania.

Po pierwsze, chociaż metawersy zyskują na popularności, wciąż mogą korzystać z większej przyczepności. Ze względu na technologiczne wymagania metawersów problemem jest dostępność. Nie każdy ma dostęp do urządzeń niezbędnych do korzystania z metaverse, takich jak komputery z wyższej półki czy obiektywy VR. To znacznie ogranicza potencjalny rynek dla marek i utrudnia działania na rzecz marketingu masowego.

Marki muszą również zachować ostrożność w poruszaniu się po metawersach. Bezproblemowa integracja jest kluczowa, aby uniknąć oddzielenia graczy od marki. Ponieważ technologia jest nowa, marki mogą nadal mieć problem ze znalezieniem właściwego miejsca w metawszechświecie i mogą wydawać się zbyt nieostre w swoich komunikatach. Dobrze zaplanuj swoje miejsca docelowe i upewnij się, że jest to naturalne i dobrze zintegrowane z metawersem.

Wokół metawersów nadal istnieje wiele nieporozumień. Ludzie często myślą o nich jako o prostej grze dla dzieci. Nie wszyscy rozumieją wartość metawersów, więc marki mogą nie być traktowane poważnie z powodu ich wysiłków na rzecz obecności na tych platformach.

Prywatność i bezpieczeństwo danych pozostają wyzwaniem w metawszechświecie. Wraz z nową technologią pojawia się potrzeba bardziej rozwiniętych środków bezpieczeństwa. Wymaga to budowania nowych metod prywatności i ochrony danych tam, gdzie ich nie było. Na przykład weryfikacja osobista może wymagać od użytkowników większej ilości danych, zwiększając w ten sposób ryzyko związane z prywatnością danych.

Wreszcie, ponieważ metawersy są bezpłatne dla wszystkich, marki muszą być ostrożne w ochronie swojego wizerunku. Im większą kontrolę mają użytkownicy w metawersie, tym większe prawdopodobieństwo, że Twoja marka pojawi się obok wątpliwej treści.

Istnieje również ryzyko, że Twoje miejsca docelowe zostaną zniszczone lub zlekceważone przez użytkowników. Dlatego ważne jest, aby bezproblemowo, uważnie i precyzyjnie stosować swoje strategie marketingowe, aby użytkownicy mogli czuć się dobrze, dzieląc się z Tobą wirtualną przestrzenią i angażując się w nią.

Ostatecznie metaverses oferują obiecującą przyszłość dla komputerów i Internetu. Co więcej, oferują dużo miejsca na innowacje zarówno dla marketerów, jak i reklamodawców. Pomimo tych wyzwań możliwość eksperymentowania, zapewnienia wciągających wrażeń i odnoszenia innowacyjnych triumfów.