Metaverse Marketing o Guia Essencial

A tecnologia vem crescendo e mudando rapidamente. Estamos vendo inovações que antes eram inimagináveis. Uma dessas inovações para muitas pessoas inclui o metaverso – um ambiente virtual único e imersivo que está rapidamente tomando conta da internet.

Você pode ter visto pela primeira vez em filmes de ficção científica como Ready Player One ou The Matrix, mas agora é mais do que ficção.

Com o aumento contínuo da realidade virtual (VR) e da realidade aumentada (AR), os metaversos estão penetrando na internet. Estima-se que aproximadamente 85 milhões de usuários experimentarão AR ou VR pelo menos uma vez por mês em 2021. Embora o Metaverse não seja exatamente o que a ficção científica o descreveu, ele ainda continua a produzir valor inimaginável como uma nova plataforma de computação .

Por um lado, a mídia de primeira linha parece estar envolvida. A Forbes até começou uma coluna com Cathy Hackl, uma renomada futurista de tecnologia e estrategista do metaverso. Mais do que isso, existe um fundo chamado metaverse Investment Fund Metaverse ATF (NYSE: META). Tudo isso aponta para a crescente importância dos metaversos agora.

E os consumidores parecem estar pegando. As palavras-chave “metaverse” geram 677.000 resultados no Google. Enquanto isso, a hashtag #metaverse é amplamente utilizada no Instagram, com mais de 60.000 postagens na plataforma de mídia social e é twittada mais de 500 vezes por hora no Twitter.

Entendendo o Metaverso

Hoje, o metaverso envolve um espaço virtual compartilhado onde os usuários são representados por avatares virtuais. Esses mundos virtuais continuam a evoluir e crescer com base nas decisões e interações do usuário dentro do espaço. Para esse efeito, espelha o mundo real, pois não tem “fim”. É apenas um universo que continua a se expandir à medida que mais e mais usuários entram.

Não é apenas um simples parque temático virtual onde o design é planejado centralmente; nem é apenas um simples jogo exclusivamente para diversão das crianças. Também não é um aplicativo simples que você pode baixar na loja de aplicativos e “jogar” quando quiser. Os metaversos são universos virtuais que mesclam a realidade e o mundo virtual.

Se você achar isso um pouco difícil de entender, Matthew Ball descreveu as principais características dos metaversos:

• Sempre ativo. Os metaversos não param quando você os deixa, nem terminam. Eles simplesmente continuam indefinidamente.

• Existe em tempo real. O metaverso tem uma linha do tempo que sincroniza com o tempo do mundo real.

• Os jogadores têm agência individual. Os jogadores podem fazer atividades separadas ao mesmo tempo. Pode-se ficar parado no canto enquanto outros estão interagindo uns com os outros.

• Universo autônomo e em pleno funcionamento. O metaverso é um universo totalmente funcional que permite aos usuários criar, possuir, vender e investir. Os usuários também podem ser reconhecidos e recompensados ​​pelo trabalho que realizam no metaverso.

• Mistura de diferentes plataformas. Diferentes plataformas podem trabalhar juntas no metaverso. Por exemplo, no caso de videogames, você deve poder trazer itens de um jogo para outro.

• Conteúdo gerado por usuários. Os metaversos são mais do que apenas espaços virtuais para os usuários. Os usuários podem criar conteúdo que outros usuários também podem desfrutar.

Marketing no Metaverso

Os profissionais de marketing digital precisam estar atualizados com os mais recentes desenvolvimentos tecnológicos. Isso inclui entender o metaverso e todo o seu potencial. O que os profissionais de marketing precisam entender é que o metaverso não é apenas uma novidade da moda; parece que está aqui para ficar e está se tornando a próxima grande novidade.

Como os profissionais de marketing podem se adaptar à medida que esse metaverso se expande?

Primeiro, os profissionais de marketing precisam ter em mente o valor dos millennials e da geração Z como mercado-alvo. Essas gerações também são usuários ávidos de algumas formas de metaversos, como jogos como Roblox e tecnologias como VR. Com isso em mente, vamos explorar como o marketing pode ser feito no metaverso.

Marketing de metaverso paralelo no marketing da vida real

Crie experiências de marketing que se relacionem com experiências do mundo real ou paralelas ao que sua marca já faz na vida real. Por exemplo, a marca de cerveja da AB InBev, Stella Artois, trabalhou com Zed Run em junho para criar uma experiência do tipo Tamagotchi cruzada com o Kentucky Derby.

Eles fizeram isso porque Stella Artois, da AB InBev, é grande patrocinadora de eventos esportivos, em particular corridas de cavalos. Portanto, criar uma plataforma on-line onde os cavalos de token não fungível (NFT) são negociados, disputados e criados parece um ponto de entrada natural para eles.

Experiência imersiva é fundamental

Você pode oferecer publicidade virtual no metaverso. Por exemplo, a Bidstack, uma empresa de tecnologia de anúncios de videogame, deixou de trabalhar em publicidade externa do mundo real para colocar anúncios em outdoors virtuais.

No entanto, você pode ir além dos outdoors virtuais. Como os metaversos são experienciais e imersivos por natureza, é melhor aproveitar isso oferecendo a mesma experiência imersiva com seus anúncios e iniciativas de marketing. Ofereça instalações e eventos de marca com os quais os usuários possam interagir, em vez de apenas colocar anúncios simples.

Vimos os pioneiros oferecerem experiências imersivas a seus usuários, como um show de Lil Nas X no Roblox, as visitas de experiência do Gucci Garden e a versão virtual do bairro de Washington Heights como parte da Warner Bros.' promoção de Nas Alturas. As marcas descobriram recentemente novos fluxos de receita por meio de colaborações com o metaverso Roblox e outros metaversos.

Disponibilize colecionáveis

As pessoas gostam de colecionar coisas, e o metaverso é mais um espaço para elas mostrarem seus interesses. Você pode disponibilizar a mesma experiência no metaverso oferecendo ativos ou itens de edição limitada que eles só podem coletar no metaverso.

Por exemplo, a experiência Gucci Garden no Roblox oferece The Collector's Room. Ele permite que as pessoas coletem itens Gucci limitados no metaverso. A Gucci, de suas vendas iniciais dos itens colecionáveis, coletou 286.000.000 Robux do jogo.

Envolva-se com as comunidades existentes

Geralmente, as pessoas se opõem à publicidade. Então, como as marcas tentam penetrar no metaverso, é importante não aparecer e incomodar as pessoas que já estão lá. Mais do que isso, você precisará da recepção positiva desses usuários, pois estará tentando fazer marketing para eles.

Lembre-se que você não pode simplesmente entrar em uma nova plataforma sem levar em conta o novo formato. No Roblox, por exemplo, as marcas ganham mais força quando fazem parceria com membros da comunidade de desenvolvedores do Roblox na criação de itens e experiências. Da mesma forma, quando a O2 deu um show no Fortnite, eles fizeram parceria com criadores que já eram especialistas na plataforma Fortnite.

Experimente continuamente

É um momento emocionante para os profissionais de marketing. Embora existam princípios orientadores que podem informar que tipo de estratégias e táticas os profissionais de marketing podem fazer, o metaverso continua sendo uma plataforma geralmente nova que oferece muito espaço para experimentação.

As melhores práticas ainda precisam ser devidamente estabelecidas e os paradigmas ainda precisam ser criados de forma completa e abrangente. Isso dá aos profissionais de marketing muito espaço para tentar ser único e experimental em suas abordagens.

Outros exemplos exclusivos de metaverso

• O Dimension Studio faturou US$ 6,5 milhões em receitas como resultado de sua experimentação com metaversos para marcas de moda. Eles estabeleceram uma configuração de produção virtual que permite ao usuário entrar em uma plataforma, ser escaneado por 106 câmeras e cair em mundos virtuais para testar roupas e outros itens. Eles são mais conhecidos por seu trabalho no jogo Afterworld da Balenciaga para o outono/inverno 2021.
• Grand Theft Auto V, um jogo sandbox de mundo aberto, lançou opções de roupas semelhantes às que os manifestantes em Hong Kong usavam. Os manifestantes de Hong Kong conseguiram levar sua batalha do mundo real para o metaverso, juntando-se a muitos artistas que têm reaproveitado mundos virtuais para expressão política.
• A empresa de decoração para casa Houzz permite que os consumidores criem coleções de fotos digitais de seus móveis e itens para casa. Houzz ganha cada vez que alguém compra itens por meio de seu serviço. Em 2017, eles adicionaram um visualizador 3D que permite aos usuários visualizar itens em 3D diretamente por meio de uma câmera e os incorpora visualmente ao espaço físico do usuário.
• O Google Maps demonstrou um recurso AR de seu recurso de rotas a pé. Esse recurso oferece instruções visuais exatas e setas que tornariam mais fácil para os usuários encontrarem o caminho para seus destinos. O usuário simplesmente precisa apontar sua câmera na direção em que precisa de instruções, e o recurso AR irá apontá-lo na direção correta.

O Futuro está no Metaverso

Agora, muitas empresas estão investindo em metaversos. Eles estão apostando nisso, não apenas para fins de entretenimento, mas também para fins comerciais e profissionais.

Por exemplo, a maior plataforma de mídia social, o Facebook, está se vendo como uma empresa do metaverso no futuro. Mark Zuckerberg está focado em construir metaversos sociais e investir em Oculus, as tecnologias AR e VR do Facebook.

Em agosto de 2021, Zuckerberg introduziu um metaverso de trabalho para o Oculus que permite que as pessoas trabalhem juntas, sentem-se em uma sala de conferências e interajam como se estivessem em um escritório. Este é o momento perfeito, pois cada vez mais escritórios estão mudando para acordos de trabalho em casa.

Mais do que o Facebook, o Vale do Silício, em geral, tem apostado nos metaversos como a próxima geração da internet. Há também muitos jogos atualmente incorporando elementos semelhantes ao metaverso em suas plataformas. Por exemplo, Fortnite e Animal Crossing permitem shows em seu jogo.

Além disso, a HTC está trabalhando em direção à tecnologia VR baseada em negócios, em vez de baseada no consumidor. Este é um sinal de que a tecnologia VR está lentamente se tornando mais do que apenas para entretenimento.

Se tudo o que foi mencionado acima ainda não o convenceu, talvez isso o faça: as pessoas estão comprando imóveis no metaverso, principalmente na Terra 2. Agora, isso é uma forte indicação de que a tecnologia veio para ficar.

Desafios no Metaverso

O metaverso promete um futuro emocionante para as marcas, mas ainda há alguns desafios a serem superados ao longo do caminho.

Por um lado, enquanto os metaversos estão ganhando popularidade, eles ainda podem usar um pouco mais de tração. Por causa dos requisitos tecnológicos dos metaversos, a acessibilidade é um problema para ele. Nem todo mundo tem acesso aos dispositivos necessários para aproveitar o metaverso, como computadores de última geração e lentes VR. Isso limita muito o mercado potencial para as marcas e dificulta os esforços de marketing de massa.

As marcas também precisam ter cuidado ao navegar pelos metaversos. A integração perfeita é crucial para evitar alienar os jogadores da marca. Como a tecnologia é nova, as marcas ainda podem ter problemas para encontrar seu lugar adequado no metaverso e podem parecer excessivamente contundentes em suas mensagens. Planeje bem seus posicionamentos e certifique-se de que pareça natural e bem integrado no metaverso.

Há também muitos mal-entendidos em torno dos metaversos. As pessoas costumam pensar neles como um jogo simples para crianças. Nem todo mundo entende o valor dos metaversos, então as marcas podem correr o risco de não serem levadas a sério por seus esforços em estabelecer uma presença nessas plataformas.

A privacidade e a segurança dos dados continuam sendo um desafio no metaverso. Com a nova tecnologia vem a necessidade de medidas de segurança mais evoluídas. Isso requer a construção de novos métodos de privacidade e proteção de dados onde não havia. Por exemplo, a verificação pessoal pode exigir mais dados dos usuários, aumentando assim os riscos de privacidade dos dados.

Por fim, como os metaversos são gratuitos para todos, as marcas precisam ter cuidado ao proteger sua imagem. Quanto mais controle os usuários tiverem em um metaverso, maior a probabilidade de sua marca aparecer ao lado de conteúdo questionável.

Há também o risco de vandalizar ou desrespeitar seus canais pelos usuários. É por isso que é importante ser transparente, consciente e preciso com suas estratégias de marketing para que os usuários possam se sentir bem em compartilhar o espaço virtual com você e interagir com você lá.

Em última análise, os metaversos oferecem um futuro promissor para a computação e a internet. Ainda mais, eles oferecem muito espaço para inovações para profissionais de marketing e anunciantes. Apesar desses desafios, a oportunidade de ser experimental, proporcionar uma experiência imersiva e ser inovadora triunfa.