Metaverse Marketing le guide essentiel

La technologie a connu une croissance et une évolution rapides. Nous assistons à des innovations qui étaient auparavant inimaginables. L'une de ces innovations pour de nombreuses personnes comprend le métaverse, un environnement virtuel unique et immersif qui envahit rapidement Internet.

Vous l'avez peut-être vu pour la première fois dans des films de science-fiction comme Ready Player One ou la série The Matrix, mais maintenant c'est plus que de la fiction.

Avec l'essor continu de la réalité virtuelle (VR) et de la réalité augmentée (AR), les métaverses pénètrent Internet. On estime qu'environ 85 millions d'utilisateurs expérimenteront la réalité augmentée ou la réalité virtuelle au moins une fois par mois en 2021. Bien que le métaverse ne soit pas exactement ce que la science-fiction l'a décrit, il continue de produire une valeur inimaginable en tant que nouvelle plate-forme informatique. .

D'une part, les médias de premier plan semblent être à l'honneur. Forbes a même lancé une chronique avec Cathy Hackl, une futuriste technologique et stratège métaverse renommée. Plus que cela, il existe un fonds appelé le métaverse Investment Fund Metaverse ATF (NYSE : META). Tout cela indique l'importance croissante des métaverses en ce moment.

Et les consommateurs semblent comprendre. Les mots clés "métaverse" donnent 677 000 résultats sur Google. Pendant ce temps, le hashtag #metaverse est largement utilisé sur Instagram, avec plus de 60 000 publications sur la plateforme de médias sociaux et est tweeté plus de 500 fois par heure sur Twitter.

Comprendre le métaverse

Aujourd'hui, le métaverse implique un espace virtuel partagé où les utilisateurs sont représentés par des avatars virtuels. Ces mondes virtuels continuent d'évoluer et de se développer en fonction des décisions des utilisateurs et des interactions au sein de l'espace. À cet effet, il reflète le monde réel en ce sens qu'il n'a pas de "fin". C'est juste un univers qui continue de s'étendre à mesure que de plus en plus d'utilisateurs se lancent.

Ce n'est pas seulement un simple parc à thème virtuel où la conception est planifiée de manière centralisée ; il ne s'agit pas non plus d'un simple jeu exclusivement destiné au plaisir des enfants. Ce n'est pas non plus une simple application que vous pouvez télécharger sur l'App Store et "jouer" à votre convenance. Les métaverses sont des univers virtuels qui fusionnent la réalité et le monde virtuel.

Si vous trouvez cela un peu difficile à comprendre, Matthew Ball a décrit les principales caractéristiques des métaverses :

• Toujours actif. Les métaverses ne s'arrêtent pas lorsque vous les quittez, et ne se terminent pas non plus. Ils continuent juste indéfiniment.

• Existe en temps réel. Le métaverse a une chronologie qui se synchronise avec la synchronisation du monde réel.

• Les joueurs ont une agence individuelle. Les joueurs peuvent faire des activités distinctes en même temps. On pourrait simplement rester immobile dans un coin pendant que d'autres interagissent les uns avec les autres.

• Univers autonome et pleinement fonctionnel. Le métaverse est un univers entièrement fonctionnel qui permet aux utilisateurs de créer, posséder, vendre et investir. Les utilisateurs peuvent également être reconnus et récompensés pour le travail qu'ils ont fourni dans le métaverse.

• Mélange de différentes plateformes. Différentes plates-formes peuvent fonctionner ensemble dans le métaverse. Par exemple, dans le cas des jeux vidéo, vous devriez pouvoir apporter des éléments d'un jeu à un autre jeu.

• Contenu généré par l'utilisateur. Les métaverses sont plus que de simples espaces virtuels dans lesquels les utilisateurs peuvent se détendre. Les utilisateurs peuvent créer du contenu que d'autres utilisateurs peuvent également apprécier.

Marketing dans le métaverse

Les spécialistes du marketing numérique doivent être tenus au courant des derniers développements technologiques. Cela inclut la compréhension du métaverse et de son plein potentiel. Ce que les spécialistes du marketing doivent comprendre, c'est que le métaverse n'est pas seulement une nouveauté à la mode ; il semble qu'il soit là pour rester et fait son chemin pour être la prochaine grande chose.

Comment les spécialistes du marketing peuvent-ils s'adapter à l'expansion de ce métaverse ?

Premièrement, les spécialistes du marketing doivent garder à l'esprit la valeur de la génération Y et de la génération Z en tant que marché cible. Ces générations sont également de fervents utilisateurs de certaines formes de métaverses, telles que des jeux comme Roblox et des technologies comme la réalité virtuelle. Dans cet esprit, explorons comment le marketing peut être effectué dans le métaverse.

Marketing métaverse parallèle dans le marketing réel

Créez des expériences marketing qui s'apparentent à des expériences du monde réel ou qui sont parallèles à ce que votre marque fait déjà dans la vraie vie. Par exemple, la marque de bière d'AB InBev, Stella Artois, a travaillé avec Zed Run en juin pour créer une expérience de type Tamagotchi croisée avec le Kentucky Derby.

Ils l'ont fait parce que Stella Artois d'AB InBev est un grand sponsor d'événements sportifs, en particulier de courses de chevaux. Par conséquent, la création d'une plate-forme en ligne où les chevaux à jeton non fongible (NFT) sont échangés, courus et élevés semble être un point d'entrée naturel pour eux.

L'expérience immersive est la clé

Vous pouvez proposer de la publicité virtuelle dans le métaverse. Par exemple, Bidstack, une société de technologie publicitaire de jeux vidéo, est passée de la publicité extérieure dans le monde réel à la diffusion d'annonces sur des panneaux d'affichage virtuels.

Cependant, vous pouvez aller au-delà des panneaux d'affichage virtuels. Étant donné que les métaverses sont de nature expérientielle et immersive, il est préférable d'en tirer parti en offrant la même expérience immersive avec vos publicités et vos initiatives marketing. Proposez des installations et des événements de marque avec lesquels les utilisateurs peuvent interagir, au lieu de simplement placer de simples annonces.

Nous avons vu des pionniers offrir des expériences immersives à leurs utilisateurs, comme un concert de Lil Nas X à Roblox, les visites d'expériences du Gucci Garden et la restitution virtuelle du quartier de Washington Heights dans le cadre de Warner Bros. promotion de Dans les Hauteurs. Les marques ont récemment découvert de nouvelles sources de revenus grâce à des collaborations avec le métaverse Roblox et d'autres métaverses.

Rendre les objets de collection disponibles

Les gens aiment collectionner des choses, et le métaverse est encore un autre espace pour eux de montrer leurs intérêts. Vous pouvez rendre la même expérience disponible dans le métaverse en proposant des actifs ou des articles en édition limitée qu'ils ne peuvent collecter que dans le métaverse.

Par exemple, l'expérience Gucci Garden sur Roblox propose The Collector's Room. Il permet aux gens de collecter des articles Gucci limités dans le métaverse. Gucci, dès ses premières ventes d'objets de collection, a collecté 286 000 000 Robux du jeu.

S'engager avec les communautés existantes

Généralement, les gens sont opposés à la publicité. Ainsi, alors que les marques tentent de pénétrer le métaverse, il est important de ne pas se présenter et d'ennuyer les personnes qui s'y trouvent déjà. Plus que cela, vous aurez besoin d'un accueil positif de la part de ces utilisateurs puisque vous essaierez de les commercialiser.

N'oubliez pas que vous ne pouvez pas simplement entrer sur une nouvelle plate-forme sans tenir compte du nouveau format. Dans Roblox, par exemple, les marques gagnent en popularité lorsqu'elles s'associent à des membres de la communauté de développeurs Roblox pour créer des objets et des expériences. De même, lorsque O2 a lancé un concert sur Fortnite, ils se sont associés à des créateurs déjà experts de la plateforme Fortnite.

Expérimentez en continu

C'est une période passionnante pour les spécialistes du marketing. Bien qu'il existe des principes directeurs qui pourraient éclairer le type de stratégies et de tactiques que les spécialistes du marketing peuvent élaborer, le métaverse reste une plate-forme généralement nouvelle qui offre beaucoup de place pour l'expérimentation.

Les meilleures pratiques n'ont pas encore été correctement établies et les paradigmes n'ont pas encore été entièrement et complètement créés. Cela donne aux spécialistes du marketing toute latitude pour essayer d'être uniques et expérimentaux dans leurs approches.

Autres exemples uniques de métaverse

• Dimension Studio a réalisé un chiffre d'affaires de 6,5 millions de dollars grâce à son expérimentation de métavers pour les marques de mode. Ils ont établi une configuration de production virtuelle qui permet à un utilisateur de monter sur une plate-forme, d'être scanné par 106 caméras et de tomber dans des mondes virtuels pour tester des vêtements et d'autres articles. Ils sont surtout connus pour leur travail sur le jeu Afterworld de Balenciaga pour l'automne/hiver 2021.
• Grand Theft Auto V, un jeu bac à sable en monde ouvert, a publié des options vestimentaires similaires à celles que portaient les manifestants à Hong Kong. Les manifestants de Hong Kong ont pu mener leur bataille dans le monde réel dans le métaverse, rejoignant de nombreux artistes qui ont réorienté les mondes virtuels pour l'expression politique.
• L'entreprise de décoration intérieure Houzz permet aux consommateurs de créer des collections de photos numériques de leurs meubles et articles pour la maison. Houzz gagne chaque fois que quelqu'un achète des articles via son service. En 2017, ils ont ajouté une visionneuse 3D qui permet aux utilisateurs de visualiser des éléments en 3D directement via une caméra et de les incorporer visuellement dans l'espace physique de l'utilisateur.
• Google Maps a fait la démonstration d'une fonction AR de sa fonction d'itinéraire à pied. Cette fonctionnalité offre des instructions visuelles précises et des flèches qui permettraient aux utilisateurs de trouver plus facilement leur chemin vers leurs destinations. L'utilisateur doit simplement pointer sa caméra vers la direction dans laquelle il a besoin d'instructions, et la fonction AR le dirigera dans la bonne direction.

Le futur est dans le métaverse

Aujourd'hui, de nombreuses entreprises investissent dans les métaverses. Ils parient là-dessus, non seulement à des fins de divertissement, mais également à des fins commerciales et professionnelles.

Par exemple, la plus grande plate-forme de médias sociaux, Facebook, se considère comme une entreprise métaverse à l'avenir. Mark Zuckerberg se concentre sur la création de métavers sociaux et sur l'investissement dans Oculus, les technologies AR et VR de Facebook.

En août 2021, Zuckerberg a introduit un métaverse de travail pour Oculus qui permet aux gens de travailler ensemble, de s'asseoir dans une salle de conférence et d'interagir comme dans un bureau. C'est le moment idéal car de plus en plus de bureaux passent à des arrangements de travail à domicile.

Plus que Facebook, la Silicon Valley, en général, a misé sur les métaverses en tant que prochaine génération d'Internet. Il existe également de nombreux jeux incorporant actuellement des éléments de type métavers sur leurs plates-formes. Par exemple, Fortnite et Animal Crossing autorisent les concerts dans leur jeu.

En plus de cela, HTC se dirige vers une technologie VR basée sur les entreprises plutôt que sur les consommateurs. C'est un signe que la technologie VR devient lentement plus qu'un simple divertissement.

Si tout ce qui précède ne vous a pas encore convaincu, alors peut-être que ceci le fera : les gens achètent des biens immobiliers dans le métaverse, en particulier sur Terre 2. Voilà une indication forte que la technologie est là pour rester.

Défis dans le métaverse

Le métaverse promet un avenir passionnant pour les marques, mais il reste encore quelques défis à relever en cours de route.

D'une part, alors que les métavers gagnent en popularité, ils peuvent encore utiliser un peu plus de traction. En raison des exigences technologiques des métaverses, l'accessibilité est un problème pour celui-ci. Tout le monde n'a pas accès aux appareils nécessaires pour profiter du métaverse, tels que les ordinateurs haut de gamme et les objectifs VR. Cela limite considérablement le marché potentiel des marques et entrave les efforts de marketing de masse.

Les marques doivent également être prudentes lorsqu'elles naviguent dans les métaverses. Une intégration transparente est cruciale pour éviter d'éloigner les joueurs de la marque. Parce que la technologie est nouvelle, les marques peuvent encore avoir du mal à trouver leur place dans le métaverse et peuvent sembler trop directes dans leurs messages. Planifiez bien vos emplacements et assurez-vous qu'ils semblent naturels et bien intégrés dans le métaverse.

Il y a aussi encore beaucoup de malentendus autour des métaverses. Les gens les considèrent souvent comme un simple jeu pour les enfants. Tout le monde ne comprend pas la valeur des métaverses, de sorte que les marques risquent de ne pas être prises au sérieux pour leurs efforts pour établir une présence au sein de ces plateformes.

La confidentialité et la sécurité des données restent un défi dans le métaverse. Avec la nouvelle technologie vient le besoin de mesures de sécurité plus évoluées. Cela nécessite de construire de nouvelles méthodes de confidentialité et de protection des données là où il n'y en avait pas. Par exemple, la vérification personnelle peut nécessiter davantage de données de la part des utilisateurs, augmentant ainsi les risques liés à la confidentialité des données.

Enfin, parce que les métavers sont gratuits pour tous, les marques doivent être prudentes dans la protection de leur image. Plus les utilisateurs ont de contrôle dans un métaverse, plus la probabilité que votre marque apparaisse à côté d'un contenu douteux est élevée.

Il existe également le risque que vos emplacements soient vandalisés ou non respectés par les utilisateurs. C'est pourquoi il est important d'être transparent, attentif et précis dans vos stratégies marketing afin que les utilisateurs puissent se sentir à l'aise de partager l'espace virtuel avec vous et de s'engager avec vous là-bas.

En fin de compte, les métaverses offrent un avenir prometteur pour l'informatique et Internet. Plus encore, ils offrent une grande marge d'innovation pour les spécialistes du marketing et les annonceurs. Malgré ces défis, la possibilité d'être expérimental, de fournir une expérience immersive et d'être des triomphes innovants.