Top 7 miejsc pracy, które mają zniknąć (i 3, które się pojawią) z powodu COVID

Podczas gdy naród stara się poradzić sobie ze skutkami COVID i przygotowuje się na zmiany, które nadejdą z wariantu Delta, najnowszy raport Merchanta Mavericka zawiera jednoznaczne odkrycie: usługi obsługi klienta, które można łatwo zastąpić technologią, znikną w oszałamiającym tempie . W rzeczywistości, na podstawie przeanalizowanych przez nas danych Biura Statystyki Pracy, szacuje się, że siedem kategorii zawodów dotkniętych postępem technologicznym spadnie średnio o prawie 20% do 2029 roku . Oznacza to, że mniej więcej co piąty pracownik, który odejdzie z jednego z tych miejsc pracy w ciągu następnej dekady, nie zostanie zastąpiony.

Mogło to być nieuniknione, ponieważ postępy w robotyce i rosnący komfort społeczeństwa dzięki technologii ułatwiły wielu z nas interakcję z maszynami zamiast z ludźmi. Jednak pojawienie się COVID przyspieszyło proces, zmuszając nas do tych interakcji.

Jest jednak główna pozytywna podszewka. Pandemia zwiększyła możliwości w kilku zawodach, w tym:

• Analityk bezpieczeństwa informacji
• Badania medyczne
• Doradca zdrowia psychicznego

Osoby na tych zawodach mogą zwykle spodziewać się zarobków powyżej średniej, a możliwości w tych dziedzinach mają wzrosnąć o 25% do 40% w ciągu następnej dekady .

7 miejsc pracy, które wkrótce znikną z powodu COVID…

W tym raporcie wzięliśmy pod uwagę mnóstwo źródeł. Opieraliśmy się przede wszystkim na danych z US Bureau of Labor Statistics (BLS), które przewidywały wzrosty i spadki zatrudnienia w latach 2019-2029. Zbadaliśmy również dane branżowe we wszystkich branżach, które rozważaliśmy, aby stworzyć tę listę.

Pośrednicy biur podróży

Przewidywana zmiana 2019-29: -25,9%

Przed pandemią przewidywano spadek liczby biur podróży o prawie 26%. Rola pracy jest teraz w jeszcze gorszym miejscu. Według US Travel Association roczne wydatki na podróże spadły o 42% w 2020 roku do 679 miliardów dolarów. Takie liczby w całej branży nie wróżą dobrze biurom podróży, nawet jeśli cała branża próbuje się odbudować. Ponadto konsumenci coraz częściej zwracają się do witryn rezerwacji online, takich jak Booking.com i Tripadvisor. Według danych uzyskanych przez Statista, internetowe serwisy rezerwacji podróży mają 66% udział w rynku w branży rezerwacji podróży — i oczekuje się, że liczba ta wzrośnie do 72% do 2025 r. Ponieważ podróżni mogą pominąć biura podróży, aby uzyskać wygodniejsze metody rezerwacji, ogólne perspektywy dla zawodu są ponure.

Urzędnicy hotelowi

Przewidywana zmiana 2019-29: -22.0%

Prognozowany 22% spadek liczby urzędników hotelowych w latach 2019-2029 opiera się na zaktualizowanych danych, które uwzględniają COVID. Branża hotelarska borykała się z poważnymi problemami w 2020 r., chociaż w 2021 r. podróże odnotowały wzrost, ponieważ dostępność szczepionek i małe liczby przypadków pomogły wielu Amerykanom ponownie bezpiecznie podróżować. Jednak przyspieszony przez COVID trend automatyzacji, a także niedobory pracowników do niskopłatnych miejsc pracy w hotelarstwie prawdopodobnie wyeliminują w najbliższej przyszłości wiele stanowisk urzędników hotelowych. BLS w szczególności podaje automatyczne stanowiska odprawy i klucze do pokoju z telefonami komórkowymi jako potencjalne przyczyny spowolnienia w pracy. Ponadto podróże znów zaczynają się ochładzać z powodu obaw związanych z wariantem Delta — zgodnie z niedawnym badaniem branżowym Destination Analysts, 25% ankietowanych odłożyło nadchodzącą podróż , a 19% odwołało podróż ze względu na wariant Delta .

Sprzedawcy wiadomości

Przewidywana zmiana 2019-29: -20,0%

Sprzedawcy wiadomości, którzy sprzedają gazety i czasopisma w ulicznych kioskach, byli przygotowani do upadku przed pandemią, ponieważ szacunki przewidywały 20% spadek zatrudnienia. Jednak COVID wbił gwóźdź do domu. Według FTI Consulting, prasa jako całość odnotowała 16% spadek przychodów w 2020 r. – liczba ta szczególnie oznacza zgubę dla dostawców wiadomości. Co więcej, ludzie kierują się na strony internetowe z wiadomościami, zamiast czytać tradycyjne artykuły drukowane. Według Pew Research, strony internetowe gazet odnotowały 14% wzrost ruchu online w 2020 roku . Ten punkt danych szkodzi dostawcom wiadomości, a zwłaszcza po roku, gdy ludzie często unikali kupowania fizycznych przedmiotów, aby zmniejszyć transmisję COVID.

Kasy

Przewidywana zmiana 2019-29: -19,8%

Postępy w technologii automatyzacji, ryzyko chorób i niedobory pracowników to czynniki wpływające na perspektywy pracy kasjerów, a pandemia ma przyspieszyć automatyzację kas. Co więcej, od czasu COVID więcej klientów kupuje żywność i towary detaliczne przez Internet, a nie od osobistej kasy. Według Mastercard Economic Institute handel elektroniczny stanowił 22% całej sprzedaży detalicznej w USA w szczytowym momencie pandemii w 2020 r., w porównaniu z 11% przed pandemią. Niedawne podwyżki płacy minimalnej w 24 stanach dodatkowo spowodowały, że niektórzy pracodawcy rozważają zastąpienie kasjerów automatami do kas samoobsługowych.

Gospodarze restauracji i hostessy

Przewidywana zmiana 2019-29: -18,0%

Korzystając ze zmienionych danych, które uwzględniają COVID, BLS przewiduje, że zatrudnienie gospodarzy restauracji i hostess spadnie o 18% do 2029 roku. Rozumowanie nie jest zbyt szokujące. Klienci stali się przygotowani do zamawiania jedzenia online i za pośrednictwem aplikacji mobilnych — cztery najlepsze aplikacje do dostarczania jedzenia (DoorDash, Uber Eats, Grubhub i Postmates) łącznie odnotowały 3 miliardy dolarów wzrostu przychodów w trzecim kwartale 2020 r. Ponadto rezerwacje online witryny takie jak OpenTable i Resy zmniejszają zapotrzebowanie na hosty i hostessy, które pomagają klientom rezerwować stoliki. Podsumowując, wydaje się prawdopodobne, że klienci będą nadal korzystać z cyfrowych sposobów interakcji z restauracjami, potencjalnie zmniejszając niezbędną liczbę hostów i hostess po pandemii.

Kucharze Fast Food

Przewidywana zmiana 2019-29: -13,4 %

Przewiduje się, że zatrudnienie kucharzy fast foodów zmniejszy się o 13,4% do 2029 r. Niedobory pracowników restauracji, automatyzacja i ryzyko transmisji COVID to czynniki, które obecnie wpływają na zatrudnienie w tym sektorze. W kuchniach restauracyjnych, gdzie personel pracuje w ciasnych pomieszczeniach z ograniczoną wentylacją, epidemie COVID były zbyt częste. Badania z UC San Francisco wykazały, że śmiertelność pracowników restauracji wzrosła o 40% w Kalifornii od marca do października 2020 r., co czyni ten zawód jeszcze bardziej śmiertelnym niż praca w opiece zdrowotnej w tym okresie. Ponieważ COVID zbiera tak duże żniwo wśród pracowników restauracji, niektóre restauracje typu fast food starają się teraz zastąpić prostsze prace związane z przygotowywaniem posiłków, takie jak kucharze na linii, nowymi zautomatyzowanymi systemami; na przykład firma White Castle testuje obecnie roboty do smażenia.

Projektanci filmowi

Przewidywana zmiana 2019-29: -11,2%

Projekcjoniści filmowi, którzy obsługują i konfigurują sprzęt do projekcji filmów, zmierzali w kierunku spadku o 11,2% do 2029 r. na projekcje BLS sprzed pandemii. Taki spadek był prawdopodobnie spowodowany automatyzacją procesu projekcji w wielu kinach od czasu, gdy filmy stały się cyfrowe. A po tym, jak przemysł filmowy mocno ucierpiał podczas pandemii, spadek ten powinien tylko się pogłębić. Przychody ze sprzedaży biletów krajowych spadły o około 80% od 2019 do 2020 roku, drastycznie zmniejszając zapotrzebowanie na operatorów filmowych. Dodatkowo studia filmowe eksperymentowały z omijaniem kina. Na przykład Disney Plus oferuje teraz widzom możliwość wypożyczania filmów w domu tego samego dnia, w którym zostały wprowadzone do kin. Oprócz ruchu Disneya, Warner Bros. w 2021 roku wypuszcza całą listę filmów na HBO Max.

… i 3 miejsca pracy, które wkrótce powstaną z powodu COVID

Analitycy Bezpieczeństwa Informacji

Przewidywana zmiana 2019-29: +43,0%

Biorąc pod uwagę wszystkie niedawne przypadki naruszenia bezpieczeństwa danych, nie powinno dziwić, że rośnie zapotrzebowanie na analityków bezpieczeństwa informacji. Przewidywany 43% wzrost zatrudnienia analityków ds. bezpieczeństwa informacji do 2029 r. opiera się na danych zrewidowanych przez BLS, które uwzględniają wpływ COVID na cyberbezpieczeństwo. Rzeczywiście, COVID umożliwił hakerom więcej możliwości infiltracji systemów danych online. Według ankiety opublikowanej przez Information Systems Security Association i Enterprise Strategy Group specjaliści ds. bezpieczeństwa informacji odnotowali 63% wzrost cyberataków z powodu COVID .

Naukowcy medyczni

Przewidywana zmiana 2019-29: +30,7%

BLS szacuje, że liczba naukowców medycznych wzrośnie o ponad 30% w ciągu następnej dekady, co oznacza około 40 000 nowych miejsc pracy . Taki wzrost jest spowodowany COVID, ponieważ BLS spodziewa się, że w przyszłości będzie więcej uwagi zwracać się do gotowości na wypadek pandemii. Naukowcy medyczni zostali wykorzystani do udzielania rządom i osobom prywatnym porad, jak najlepiej przetrwać pandemię. Tacy naukowcy byli również aktywni poza widokiem publicznym — naukowcy laboratoryjni stoją za szeroko rozpowszechnionymi testami na COVID, które stały się powszechne w zeszłym roku.

Doradcy zdrowia psychicznego

Przewidywana zmiana 2019-29: +24,7%

Kwarantanna i ogólny stres pandemii dramatycznie wpłynęły na stan zdrowia psychicznego wielu osób. Doradcy zdrowia psychicznego, dla których BLS przewidział prawie 25% wzrost zatrudnienia przed pandemią, z pewnością zostaną wezwani, aby pomóc złagodzić skutki. Badania przeprowadzone przez Fundację Rodziny Kaiser (KFF) kładą szczególny nacisk na to, jak szkodliwy COVID był dla zdrowia psychicznego społeczeństwa. Według ankiety ze stycznia 2021 r. 41% ankietowanych dorosłych zgłosiło, że odczuwa lęk i/lub depresję . KFF odkrył, że liczba ta jest drastycznie porównywalna z 11%, którzy odpowiedzieli tak samo przed COVID. Zwłaszcza biorąc pod uwagę ogólnoświatowy charakter COVID, wydaje się rozsądne, że w najbliższej przyszłości na doradców zdrowia psychicznego będzie duże zapotrzebowanie.

Metodologia

Aby jak najlepiej określić, które miejsca pracy mogą stracić popularność z powodu pandemii, najpierw skorzystaliśmy z prognoz dotyczących zatrudnienia Biura Stanów Zjednoczonych i Statystyki Pracy na lata 2019-29. Uwzględniliśmy również zrewidowane prognozy zatrudnienia BLS, które uwzględniały pandemię. To drugie źródło danych było używane tylko w przypadku kwalifikujących się miejsc pracy. W obu przypadkach przyjrzeliśmy się przede wszystkim oczekiwanej zmianie procentowej zatrudnienia dla każdego stanowiska.

Po przeanalizowaniu zbiorów danych BLS, zagłębiliśmy się w dane, które pokazały, w jaki sposób pandemia wpłynęła na branże. Pozyskaliśmy te dane z wielu źródeł, do których należą:

• Amerykańskie Stowarzyszenie Turystyczne
• Statystyka
• Analitycy miejsc przeznaczenia
• Pew Research Center
• Instytut Badawczy Mastercard
• Uniwersytet Kalifornijski w San Francisco
• Fundacja Rodziny Kaiser

Łącząc prognozy zatrudnienia BLS ze zmianami w branży podczas pandemii, byliśmy w stanie uzyskać całościowe spojrzenie na rynek pracy. To ostatecznie pozwoliło nam określić siedem miejsc pracy, na które COVID ma negatywny wpływ, a trzy miejsca pracy, na które ma on pozytywny wpływ.

Shannon Vissers przyczynił się do powstania tego raportu.