COVID로 인해 사라질 상위 7개의 직업(그리고 나타날 3개의 직업)

국가가 COVID의 여파에 대처하고 델타 변형에서 올 변화에 대비하는 동안 Merchant Maverick의 최신 보고서에는 기술로 쉽게 대체되는 고객 대면 서비스 직업이 놀라운 속도로 사라질 것이라는 분명한 결과가 있습니다. 실제로 우리가 분석한 노동 통계국 데이터에 따르면 기술 발전의 영향을 받는 7개의 직업 범주가 2029년까지 평균 20% 가까이 감소할 것으로 추정됩니다 . 이것은 향후 10년 동안 이러한 직업 중 하나를 떠나는 직원 5명 중 약 1명이 교체되지 않을 것임을 의미합니다.

로봇 공학의 발전과 기술에 대한 대중의 편안함이 높아짐에 따라 우리 중 많은 사람들이 사람 대신 기계와 더 쉽게 상호 작용할 수 있게 되었기 때문에 이것은 불가피했을 수 있습니다. 그러나 COVID의 도래는 우리를 이러한 상호 작용으로 강제함으로써 프로세스를 가속화했습니다.

그러나 주요 은색 안감이 있습니다. 팬데믹은 다음을 포함한 여러 직종에서 기회를 증가시켰습니다.

• 정보 보안 분석가
• 의료 연구원
• 정신 건강 상담사

이 직업에 종사하는 사람들은 일반적으로 평균 이상의 수입을 올릴 것으로 예상할 수 있으며 이 분야의 기회 는 향후 10년 동안 25%에서 40% 증가할 것으로 예상됩니다 .

코로나로 사라질 일자리 7개…

이 보고서를 위해 우리는 많은 출처를 고려했습니다. 우리는 주로 2019년부터 2029년까지 직업 고용 증가 및 감소를 예측한 미국 노동 통계국(BLS)의 데이터에 의존했습니다. 또한 이 목록을 작성하기 위해 고려한 모든 산업에서 산업별 데이터 포인트를 조사했습니다.

여행사

예상 변경 2019-29: -25.9%

팬데믹 이전에 여행사 수는 거의 26% 감소할 것으로 예상되었습니다. 직업 역할은 지금 훨씬 더 나쁜 위치에 있습니다. 미국 여행 협회(US Travel Association)에 따르면 연간 여행 지출은 2020년에 42% 감소한 6,790억 달러를 기록했습니다. 이러한 산업 전반의 수치는 전체 산업이 회복을 시도하고 있음에도 여행사에게 좋은 징조가 아닙니다. 또한 소비자들은 Booking.com 및 Tripadvisor와 같은 온라인 예약 웹사이트를 점점 더 많이 이용하고 있습니다. Statista에서 입수한 데이터에 따르면 온라인 여행 예약 사이트 는 여행 예약 산업의 66%의 시장 점유율을 차지하고 있으며 이 수치는 2025년까지 72%로 증가할 것으로 예상됩니다. 여행자는 보다 편리한 예약 방법을 위해 과거 여행사를 건너뛸 수 있기 때문에 일반 직업에 대한 전망은 어둡다.

호텔 점원

예상 변경 2019-29: -22.0%

2019-2029년 호텔 직원 수의 22% 감소 예상은 COVID를 설명하는 수정된 데이터를 기반으로 합니다. 호텔 산업은 2020년에 큰 어려움을 겪었지만 2021년 여행은 백신 가용성과 소문자 숫자로 인해 많은 미국인이 다시 여행하는 것이 안전하다고 느끼게 되면서 증가세를 보였습니다. 그러나 코로나19로 인해 가속화되는 자동화 추세와 저임금 접객업에 대한 인력 부족으로 인해 가까운 장래에 많은 호텔 직원이 사라질 것입니다. BLS는 특히 자동화된 체크인 스탠드와 휴대전화실 열쇠를 일자리 침체의 잠재적 원인으로 꼽았다. 또한 최근 Destination Analysts 산업 설문조사에 따르면, 설문에 응한 응답자 중 25%가 다음 여행을 연기 했고 19%는 델타 변형으로 인해 여행을 취소했습니다. .

뉴스 공급업체

예상 변경 2019-29: -20.0%

거리의 키오스크에서 신문과 잡지를 판매하는 뉴스 판매업체는 고용이 20% 감소할 것으로 예상됨에 따라 팬데믹 이전에 하락할 준비가 되어 있었습니다. 그러나 COVID는 못을 집으로 몰아넣었습니다. FTI Consulting에 따르면 전체적으로 신문 의 수익은 2020년에 16% 감소했습니다 . 또한 사람들은 전통적인 인쇄 기사를 읽는 대신 온라인 뉴스 웹사이트로 눈을 돌리고 있습니다. Pew Research 센터에 따르면 신문 웹사이트 는 2020년에 온라인 트래픽이 14% 증가했습니다 . 이 데이터 포인트는 뉴스 공급업체에 피해를 입히며, 특히 사람들이 COVID 전파를 줄이기 위해 실제 품목 구매를 자주 기피했던 1년 후에는 더욱 그렇습니다.

계산원

예상 변경 2019-29: -19.8%

자동화 기술의 발전, 질병 위험 및 근로자 부족은 모두 출납원의 직업 전망에 영향을 미치는 요인이며 전염병은 체크아웃 자동화를 가속화할 것으로 예상됩니다. 더욱이 코로나 이후 더 많은 고객이 직접 계산원보다 온라인으로 식품 및 소매 상품을 구매하고 있습니다. 마스터카드 경제 연구소(Mastercard Economic Institute)에 따르면 전자상거래는 2020년 팬데믹이 최고조에 달했을 때 미국 전체 소매 판매의 22%를 차지 했으며 이는 팬데믹 이전의 11%에서 증가한 수치입니다. 최근 24개 주에서 인상된 최저 임금 인상으로 인해 일부 고용주는 계산원을 자동 계산기로 교체하는 것을 고려하고 있습니다.

레스토랑 호스트 및 안주인

예상 변경 2019-29: -18.0%

BLS는 COVID를 설명하는 수정된 데이터를 사용하여 식당 주인과 여주인의 고용이 2029년까지 18% 감소할 것으로 예측합니다. 추론은 너무 충격적이지 않습니다. 고객은 온라인과 모바일 앱을 통해 음식을 주문할 준비가 되었습니다. 상위 4개 음식 배달 앱(DoorDash, Uber Eats, Grubhub, Postmates)은 2020년 3분기에 총 30억 달러의 매출 증가를 보였습니다. 또한 온라인 예약 OpenTable 및 Resy와 같은 사이트는 고객이 테이블을 예약할 수 있도록 호스트와 여주인의 필요성을 줄이고 있습니다. 종합해보면, 고객들은 레스토랑과 상호작용하기 위해 디지털 방식을 계속 활용하여 팬데믹 이후에 필요한 호스트 및 호스티스의 수를 잠재적으로 줄일 수 있을 것 같습니다.

패스트 푸드 요리사

예상 변화 2019-29: -13.4%

패스트푸드 요리사 고용은 2029년까지 13.4% 감소할 것으로 예상됩니다. 레스토랑 직원 부족, 자동화 및 COVID 전염 위험은 모두 현재 이 부문의 고용에 영향을 미치는 요소입니다. 직원들이 환기가 제한된 공간에서 작업하는 식당 주방에서는 코로나바이러스 발병이 너무나 흔했습니다. UC 샌프란시스코의 연구에 따르면 2020년 3월부터 10월까지 캘리포니아에서 레스토랑 직원 사망률이 40% 증가 하여 해당 기간 동안 이 직업이 의료 직업보다 훨씬 더 치명적이었습니다. COVID가 식당 직원에게 큰 타격을 입히면서 일부 패스트 푸드 식당은 이제 라인 요리사와 같은 간단한 음식 준비 작업을 새로운 자동화 시스템으로 대체하려고합니다. 예를 들어 White Castle은 현재 로봇 튀김 요리사를 테스트하고 있습니다.

영화 영사기

예상 변경 2019-29: -11.2%

영화 영사 장비를 운영하고 설정하는 영화 영사 전문가는 BLS의 전염병 전 전망에 따라 2029년까지 11.2% 감소를 향해 가고 있었습니다. 이러한 감소는 영화가 디지털화되면서 많은 극장에서 프로젝션 프로세스가 자동화되었기 때문일 수 있습니다. 그리고 팬데믹 기간 동안 영화 산업이 큰 타격을 받은 후 그 하락폭은 더 커질 것입니다. 국내 박스 오피스 수익은 2019년에서 2020년 사이에 약 80% 감소하여 영화 영사기의 필요성을 크게 줄였습니다. 또한 영화관은 영화관을 우회하는 실험을 했습니다. 예를 들어, Disney Plus는 이제 영화 감상자들에게 극장에서 개봉한 당일에 집에서 영화를 빌릴 수 있는 기능을 제공합니다. 디즈니의 움직임에 더해 워너 브라더스(Warner Bros.)는 2021년 HBO 맥스에서 전체 영화를 공개할 예정입니다.

... 그리고 COVID로 인해 나타날 3가지 직업

정보 보안 분석가

2019-29년 예상 변경: +43.0%

최근 헤드라인을 장식하는 모든 데이터 침해로 인해 정보 보안 분석가에 대한 수요가 증가하고 있는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 2029년까지 정보 보안 분석가 고용의 43% 예상 증가는 사이버 보안에 대한 COVID의 영향을 설명하는 BLS 수정 데이터를 기반으로 합니다. 실제로 COVID는 해커가 온라인 데이터 시스템에 침투할 수 있는 더 많은 기회를 허용했습니다. 정보 시스템 보안 협회(Information Systems Security Association)와 엔터프라이즈 전략 그룹(Enterprise Strategy Group)이 발표한 설문 조사에 따르면 정보 보안 전문가들은 COVID로 인한 사이버 공격이 63% 증가한 것으로 나타났습니다 .

의학 과학자

2019-29 예상 변경: +30.7%

BLS는 의료 과학자의 수가 향후 10년 동안 약 40,000개의 새로운 일자리 를 나타내는 수치인 30% 이상 급증할 것으로 추정합니다. 이러한 증가는 코로나 바이러스로 인한 것입니다. BLS는 앞으로 전염병 대비에 더 많은 관심이 주어질 것으로 예상하기 때문입니다. 의료 과학자들은 정부와 개인에게 전염병에서 가장 잘 살아남는 방법에 대한 조언을 제공하도록 도청되었습니다. 그러한 과학자들은 대중의 관점 밖에서도 활동했습니다. 실험실 과학자들은 작년에 널리 퍼진 광범위한 COVID 테스트의 배후에 있습니다.

정신 건강 상담사

2019-29년 예상 변경: +24.7%

격리와 전염병의 일반적인 스트레스는 많은 사람들의 정신 건강 상태에 극적인 영향을 미쳤습니다. BLS가 팬데믹 이전에 고용이 거의 25% 증가할 것으로 예측한 정신 건강 상담사는 확실히 그 영향을 완화하는 데 도움을 주기 위해 부름을 받을 것입니다. Kaiser Family Foundation(KFF)의 연구는 COVID가 대중의 정신 건강에 얼마나 해로운지에 대해 특히 집중 조명합니다. 2021년 1월 조사 에 따르면 조사 대상 성인의 41%가 불안 및/또는 우울증을 경험했다고 보고 했습니다. KFF는 그 숫자가 COVID 이전에 같은 응답을 한 11%와 크게 비교된다는 것을 발견했습니다. 특히 COVID의 세계적 특성을 고려하면 가까운 장래에 정신 건강 상담가에 대한 수요가 높을 것입니다.

방법론

팬데믹으로 인해 인기가 감소할 위치에 있는 직업을 가장 잘 파악하기 위해 먼저 미국 노동 통계청의 2019-2029년 고용 전망을 살펴보았습니다. 우리는 또한 팬데믹을 고려한 BLS의 수정된 고용 예측도 고려했습니다. 이 두 번째 데이터 소스는 적격한 작업에만 사용되었습니다. 두 경우 모두, 우리는 주로 각 직업에 대한 예상 고용 변화율을 살펴보았습니다.

BLS의 데이터 세트를 분석한 후, 우리는 팬데믹으로 인해 산업이 어떻게 영향을 받았는지 보여주는 데이터를 조사했습니다. 다음을 포함한 다양한 출처에서 이 데이터를 가져왔습니다.

• 미국 여행 협회
• 스타티스타
• 목적지 분석가
• 퓨리서치센터
• 마스터카드 연구소
• UC 샌프란시스코
• 카이저 가족 재단

BLS 고용 예측을 팬데믹 기간 동안의 산업 변화와 결합함으로써 우리는 고용 시장에 대한 전체적인 관점을 얻을 수 있었습니다. 이를 통해 궁극적으로 COVID에 의해 부정적인 영향을 받는 7개의 직업과 긍정적인 영향을 받는 3개의 직업을 결정할 수 있었습니다.

Shannon Vissers가 이 보고서에 기여했습니다.