7 อันดับงานที่กำลังจะหายไป (และ 3 ตำแหน่งที่กำลังจะปรากฎ) เนื่องจาก COVID

ในขณะที่ประเทศชาติพยายามที่จะรับมือกับผลกระทบจากโควิด และเตรียมพร้อมสำหรับการเปลี่ยนแปลงที่จะมาจากตัวแปรเดลต้า รายงานล่าสุดของ Merchant Maverick มีการค้นพบที่ชัดเจน: งานบริการที่ต้องเผชิญกับลูกค้าถูกแทนที่อย่างง่ายดายด้วยเทคโนโลยีจะหายไปในอัตราที่น่าทึ่ง ตามข้อมูลของสำนักสถิติแรงงานที่เราวิเคราะห์ หมวดหมู่งานเจ็ดประเภทที่ได้รับผลกระทบจากความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีคาดว่าจะลดลงเกือบ 20% โดยเฉลี่ยภายในปี 2572 ซึ่งหมายความว่าพนักงานประมาณหนึ่งในห้าคนที่ออกจากงานเหล่านี้ในทศวรรษหน้าจะไม่ถูกแทนที่

สิ่งนี้อาจหลีกเลี่ยงไม่ได้ เนื่องจากความก้าวหน้าทางวิทยาการหุ่นยนต์และความสะดวกสบายที่เพิ่มขึ้นของสาธารณชนด้วยเทคโนโลยีทำให้เราหลายคนโต้ตอบกับเครื่องจักรได้ง่ายขึ้นแทนที่จะเป็นผู้คน แต่การมาถึงของโควิดได้เร่งกระบวนการโดยบังคับให้เราต้องมีปฏิสัมพันธ์เหล่านี้

มีซับในสีเงินที่สำคัญแม้ว่า โรคระบาดเพิ่มโอกาสในหลายอาชีพ ได้แก่ :

• นักวิเคราะห์ความปลอดภัยข้อมูล
• นักวิจัยทางการแพทย์
• ที่ปรึกษาสุขภาพจิต

โดยปกติแล้ว คนในงานเหล่านี้สามารถคาดหวังว่าจะได้รับรายได้สูงกว่ารายได้เฉลี่ย และโอกาสในสาขาเหล่านี้ คาดว่าจะเพิ่มขึ้นระหว่าง 25% ถึง 40% ในทศวรรษ หน้า

7 อาชีพที่กำลังจะหายไปจากโควิด...

สำหรับรายงานนี้ เราได้พิจารณาแหล่งข้อมูลมากมาย เราใช้ข้อมูลจากสำนักงานสถิติแรงงานแห่งสหรัฐอเมริกา (BLS) เป็นหลักซึ่งคาดการณ์ว่าการจ้างงานจะเพิ่มขึ้นและลดลงจากปี 2019 เป็น 2029 นอกจากนี้ เรายังศึกษาข้อมูลเฉพาะอุตสาหกรรมจากอุตสาหกรรมทั้งหมดที่เราพิจารณาว่ามาจากรายการนี้

ตัวแทนการท่องเที่ยว

การเปลี่ยนแปลงที่คาดการณ์ไว้ 2019-29: -25.9%

ก่อนเกิดโรคระบาด จำนวนตัวแทนท่องเที่ยวคาดว่าจะลดลงเกือบ 26% บทบาทงานอยู่ในจุดที่เลวร้ายยิ่งกว่าตอนนี้ ตามรายงานของสมาคมการท่องเที่ยวแห่งสหรัฐอเมริกา การ ใช้จ่ายด้านการท่องเที่ยวประจำปีลดลง 42% ในปี 2020 เหลือ 679 พันล้านดอลลาร์ ตัวเลขทั่วทั้งอุตสาหกรรมดังกล่าวไม่เป็นลางดีสำหรับตัวแทนท่องเที่ยว แม้ว่าอุตสาหกรรมทั้งหมดจะพยายามฟื้นตัวก็ตาม นอกจากนี้ ผู้บริโภคหันมาใช้เว็บไซต์จองออนไลน์ เช่น Booking.com และ Tripadvisor มากขึ้นเรื่อยๆ ตามข้อมูลที่ได้รับจาก Statista ไซต์จองการเดินทางออนไลน์มี ส่วนแบ่งตลาด 66% ของอุตสาหกรรมการจองการเดินทาง — และจำนวนดังกล่าวคาดว่าจะเพิ่มขึ้นเป็น 72% ภายในปี 2025 เนื่องจากผู้เดินทางสามารถข้ามตัวแทนการท่องเที่ยวที่ผ่านมาสำหรับวิธีการจองที่สะดวกยิ่งขึ้น มุมมองสำหรับอาชีพนั้นเยือกเย็น

เสมียนโรงแรม

การเปลี่ยนแปลงที่คาดการณ์ไว้ 2019-29: -22.0%

จำนวนเสมียนโรงแรมที่ลดลง 22% ในปี 2019-2029 อิงจากข้อมูลที่แก้ไขแล้วซึ่งเกี่ยวข้องกับโควิด อุตสาหกรรมโรงแรมประสบปัญหาอย่างมากในปี 2020 แม้ว่าการเดินทางจะเพิ่มขึ้นในปี 2564 เนื่องจากการมีวัคซีนและจำนวนเคสที่น้อยกว่าช่วยให้ชาวอเมริกันจำนวนมากรู้สึกปลอดภัยที่จะเดินทางอีกครั้ง อย่างไรก็ตาม แนวโน้มของระบบอัตโนมัติที่เร่งตัวขึ้นจากโควิด-19 รวมถึงการขาดแคลนพนักงานสำหรับงานบริการที่มีรายได้ต่ำ มีแนวโน้มว่าจะขจัดตำแหน่งเสมียนโรงแรมจำนวนมากในอนาคตอันใกล้นี้ BLS กล่าวถึงจุดเช็คอินอัตโนมัติและกุญแจห้องโทรศัพท์มือถือโดยเฉพาะว่าเป็นสาเหตุที่เป็นไปได้ของการตกต่ำของงาน นอกจากนี้ การเดินทางเริ่มคลายร้อนอีกครั้งเนื่องจากความกังวลเกี่ยวกับรูปแบบเดลต้า — จากการสำรวจอุตสาหกรรม Destination Analysts ล่าสุดของผู้ตอบแบบสำรวจ 25% ได้เลื่อนการเดินทางที่กำลังจะมาถึง และ 19% ได้ยกเลิกการเดินทาง เนื่องจากตัวแปร Delta โดยเฉพาะ .

ผู้ขายข่าว

การเปลี่ยนแปลงที่คาดการณ์ไว้ 2019-29: -20.0%

ผู้ค้าข่าวซึ่งขายหนังสือพิมพ์และนิตยสารจากแผงขายตามท้องถนน เตรียมพร้อมรับมือก่อนเกิดโรคระบาด ตามการคาดการณ์ที่คาดการณ์ไว้ว่าการจ้างงานจะลดลง 20% อย่างไรก็ตาม โควิดทำให้เล็บกลับบ้าน หนังสือพิมพ์โดยรวมมี รายได้ลดลง 16% ในปี 2563 จากข้อมูลของ FTI Consulting ซึ่งเป็นตัวเลขที่สร้างความหายนะให้กับผู้ขายข่าวโดยเฉพาะ นอกจากนี้ ผู้คนหันมาใช้เว็บไซต์ข่าวออนไลน์แทนการอ่านสื่อสิ่งพิมพ์แบบเดิมๆ Per Pew Research Center เว็บไซต์หนังสือพิมพ์พบว่า การเข้าชมออนไลน์เพิ่มขึ้น 14% ในปี 2020 จุดข้อมูลนี้สร้างความเสียหายให้กับผู้ขายข่าว และโดยเฉพาะอย่างยิ่งหลังจากหนึ่งปีที่ผู้คนมักหลีกเลี่ยงการซื้อสินค้าที่จับต้องได้เพื่อลดการแพร่กระจายของ COVID

แคชเชียร์

การเปลี่ยนแปลงที่คาดการณ์ไว้ 2019-29: -19.8 %

ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีระบบอัตโนมัติ ความเสี่ยงต่อโรค และการขาดแคลนพนักงานล้วนเป็นปัจจัยที่ส่งผลต่อแนวโน้มงานแคชเชียร์ และคาดว่าการแพร่ระบาดจะช่วยเร่งกระบวนการชำระเงินอัตโนมัติ นอกจากนี้ นับตั้งแต่โควิด ลูกค้าจำนวนมากขึ้นซื้ออาหารและสินค้าขายปลีกทางออนไลน์ แทนที่จะซื้อจากแคชเชียร์ที่หน้าร้าน ข้อมูลจาก Mastercard Economic Institute ระบุว่า อีคอมเมิร์ซคิดเป็น 22% ของยอดค้าปลีกในสหรัฐฯ ทั้งหมด ในช่วงที่มีการระบาดใหญ่ในปี 2020 เพิ่มขึ้นจาก 11% ก่อนเกิดโรคระบาด การเพิ่มขึ้นของค่าแรงขั้นต่ำล่าสุดใน 24 รัฐยังมีนายจ้างบางรายที่พิจารณาเปลี่ยนแคชเชียร์ด้วยเครื่องชำระเงินด้วยตนเอง

เจ้าของร้านอาหาร & ปฏิคม

การเปลี่ยนแปลงที่คาดการณ์ไว้ 2019-29: -18.0%

BLS คาดการณ์ว่าการจ้างงานเจ้าของร้านอาหารและพนักงานต้อนรับหญิงจะลดลง 18% ภายในปี 2029 โดยใช้ข้อมูลที่แก้ไขซึ่งเกี่ยวข้องกับโควิด ลูกค้าพร้อมที่จะสั่งอาหารออนไลน์และผ่านแอพมือถือ — แอพส่งอาหารสี่อันดับแรก (DoorDash, Uber Eats, Grubhub และ Postmates) มี รายได้เพิ่มขึ้น 3 พันล้านดอลลาร์ใน ช่วงไตรมาสที่สามของปี 2020 นอกจากนี้ การจองออนไลน์ เว็บไซต์เช่น OpenTable และ Resy กำลังลดความต้องการโฮสต์และพนักงานต้อนรับเพื่อช่วยลูกค้าจองโต๊ะ จากทั้งหมดที่กล่าวมา ดูเหมือนว่าลูกค้าจะยังคงใช้ประโยชน์จากวิธีดิจิทัลในการโต้ตอบกับร้านอาหาร ซึ่งอาจลดจำนวนโฮสต์ที่จำเป็นและพนักงานต้อนรับหญิงหลังเกิดโรคระบาด

พ่อครัวอาหารจานด่วน

การเปลี่ยนแปลงที่คาดการณ์ไว้ 2019-29: -13.4%

คาดว่าการจ้างงานผู้ปรุงอาหารฟาสต์ฟู้ดจะลดลง 13.4% จนถึงปี 2572 ปัญหาการขาดแคลนพนักงานร้านอาหาร ระบบอัตโนมัติ และความเสี่ยงในการแพร่เชื้อโควิดเป็นปัจจัยทั้งหมดที่มีอิทธิพลต่อการจ้างงานในภาคส่วนนี้ ในห้องครัวของร้านอาหาร ซึ่งพนักงานทำงานในบริเวณใกล้เคียงโดยมีการระบายอากาศที่จำกัด การระบาดของโควิดก็เป็นเรื่องธรรมดาเกินไป การวิจัยจาก UC San Francisco พบว่า การเสียชีวิตของพนักงานในร้านอาหารเพิ่มขึ้น 40% ในแคลิฟอร์เนียตั้งแต่เดือนมีนาคมถึงตุลาคม 2020 ทำให้อาชีพนี้อันตรายยิ่งกว่างานด้านการดูแลสุขภาพในช่วงเวลานั้น เนื่องจากโควิด-19 ส่งผลกระทบต่อพนักงานร้านอาหารอย่างมาก ร้านอาหารฟาสต์ฟู้ดบางแห่งจึงกำลังมองหาการเปลี่ยนงานในการเตรียมอาหารที่ง่ายกว่า เช่น ผู้ช่วยพ่อครัว ด้วยระบบอัตโนมัติใหม่ ตัวอย่างเช่น White Castle กำลังทดสอบหุ่นยนต์ทำอาหารทอด

นักฉายภาพยนตร์

การเปลี่ยนแปลงที่คาดการณ์ไว้ 2019-29: -11.2%

นักฉายภาพยนตร์ที่ทำงานและตั้งค่าอุปกรณ์ฉายภาพกำลังมุ่งหน้าสู่การลดลง 11.2% จนถึงปี 2029 ต่อการประมาณการก่อนเกิดโรคระบาดโดย BLS การลดลงดังกล่าวน่าจะเกิดจากกระบวนการฉายในโรงภาพยนตร์หลายแห่งกลายเป็นระบบอัตโนมัติเนื่องจากภาพยนตร์กลายเป็นระบบดิจิทัล และหลังจากที่อุตสาหกรรมภาพยนตร์ได้รับผลกระทบอย่างหนักในช่วงที่มีการระบาดใหญ่ การลดลงนั้นก็ควรที่จะขยายใหญ่ขึ้นเท่านั้น รายรับจากบ็อกซ์ออฟฟิศในประเทศลดลงประมาณ 80% จากปี 2019 ถึง 2020 ทำให้ความต้องการผู้ฉายภาพยนตร์ลดลงอย่างมาก นอกจากนี้ สตูดิโอภาพยนตร์ได้ทดลองเลี่ยงผ่านโรงภาพยนตร์ ตัวอย่างเช่น Disney Plus ตอนนี้ให้ผู้ดูภาพยนตร์สามารถเช่าภาพยนตร์ในบ้านได้ในวันเดียวกับที่พวกเขาเข้าฉายในโรงภาพยนตร์ นอกเหนือจากความเคลื่อนไหวของ Disney แล้ว Warner Bros. ยังวางแผงภาพยนตร์ทั้งหมดบน HBO Max ในปี 2021

… และ 3 งานที่กำลังจะเกิดขึ้นเนื่องจากโควิด

นักวิเคราะห์ความปลอดภัยของข้อมูล

การเปลี่ยนแปลงที่คาดการณ์ไว้ 2019-29: +43.0%

ด้วยการละเมิดข้อมูลที่เป็นพาดหัวข่าวล่าสุดทั้งหมด จึงไม่น่าแปลกใจเลยที่ความต้องการนักวิเคราะห์ด้านความปลอดภัยของข้อมูลกำลังเพิ่มขึ้น คาดว่าการจ้างงานนักวิเคราะห์ด้านความปลอดภัยของข้อมูลจะเพิ่มขึ้น 43% จนถึงปี 2029 โดยอิงจากข้อมูลที่แก้ไขโดย BLS ซึ่งระบุถึงผลกระทบของ COVID ต่อความปลอดภัยทางไซเบอร์ อันที่จริง COVID เปิดโอกาสให้แฮ็กเกอร์สามารถแทรกซึมระบบข้อมูลออนไลน์ได้มากขึ้น จากการสำรวจที่เผยแพร่โดย Information Systems Security Association และ Enterprise Strategy Group ผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยของข้อมูลพบว่ามี การโจมตีทางไซเบอร์เพิ่มขึ้น 63% เนื่องจาก COVID

นักวิทยาศาสตร์การแพทย์

การเปลี่ยนแปลงที่คาดการณ์ไว้ 2019-29: +30.7%

BLS ประมาณการว่าจำนวนนักวิทยาศาสตร์ทางการแพทย์จะเพิ่มขึ้นมากกว่า 30% ในช่วงทศวรรษหน้า ซึ่งเป็นตัวเลขที่แสดง ถึงงานใหม่ประมาณ 40,000 ตำแหน่ง การเพิ่มขึ้นดังกล่าวเกิดจากโควิด เนื่องจาก BLS คาดหวังว่าจะมีการให้ความสำคัญกับการเตรียมพร้อมรับมือกับโรคระบาดในอนาคตมากขึ้น นักวิทยาศาสตร์การแพทย์ได้รับการคัดเลือกเพื่อให้คำแนะนำแก่รัฐบาลและบุคคลเกี่ยวกับวิธีการเอาตัวรอดจากการระบาดใหญ่ นักวิทยาศาสตร์ดังกล่าวยังทำงานอยู่นอกสายตาของสาธารณชน โดยนักวิทยาศาสตร์ในห้องปฏิบัติการอยู่เบื้องหลังการทดสอบโควิดอย่างแพร่หลายซึ่งแพร่หลายในปีที่ผ่านมา

ที่ปรึกษาสุขภาพจิต

การเปลี่ยนแปลงที่คาดการณ์ไว้ 2019-29: +24.7%

การกักกันและความเครียดทั่วไปของโรคระบาดใหญ่ส่งผลกระทบอย่างมากต่อสภาวะสุขภาพจิตของหลายๆ คน ที่ปรึกษาด้านสุขภาพจิตที่ BLS คาดการณ์ว่าการจ้างงานก่อนเกิดโรคระบาดจะเพิ่มขึ้นเกือบ 25% จะถูกเรียกให้ช่วยบรรเทาผลกระทบอย่างแน่นอน การวิจัยโดยมูลนิธิ Kaiser Family Foundation (KFF) เน้นย้ำว่าโควิดสร้างความเสียหายต่อสุขภาพจิตของสาธารณชนได้อย่างไร จากการสำรวจในเดือนมกราคม พ.ศ. 2564 ผู้ใหญ่ 41% ที่ตอบแบบสำรวจรายงานว่ามีความวิตกกังวลและ/หรือภาวะซึมเศร้า KFF พบว่าตัวเลขเปรียบเทียบอย่างมากกับ 11% ที่ตอบสนองแบบเดียวกันก่อนเกิดโควิด โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพิจารณาจากลักษณะทั่วโลกของโควิด ดูเหมือนสมเหตุสมผลที่ที่ปรึกษาด้านสุขภาพจิตจะมีความต้องการสูงในอนาคตอันใกล้

ระเบียบวิธี

ในการพิจารณาว่างานใดอยู่ในตำแหน่งที่จะลดความนิยมลงได้ดีที่สุดเนื่องจากการระบาดใหญ่ อันดับแรกเราจึงหันไปที่การคาดการณ์การจ้างงานของสำนักงานสถิติแห่งสหรัฐอเมริกาและแรงงานสำหรับปี 2019-29 เรายังคำนึงถึงการคาดการณ์การจ้างงานที่แก้ไขแล้วของ BLS ซึ่งคำนึงถึงการระบาดใหญ่ด้วย แหล่งข้อมูลที่สองนี้ใช้สำหรับงานที่มีสิทธิ์เท่านั้น ในทั้งสองกรณี เราพิจารณาถึงการเปลี่ยนแปลงของการจ้างงานที่คาดหวังในแต่ละงานเป็นหลัก

หลังจากวิเคราะห์ชุดข้อมูลของ BLS แล้ว เราก็เจาะลึกข้อมูลที่แสดงให้เห็นว่าอุตสาหกรรมต่างๆ ได้รับผลกระทบจากการแพร่ระบาดอย่างไร เราดึงข้อมูลนี้จากแหล่งข้อมูลมากมาย ซึ่งรวมถึง:

• สมาคมการท่องเที่ยวแห่งสหรัฐอเมริกา
• สถิติ
• นักวิเคราะห์ปลายทาง
• ศูนย์วิจัยพิว
• สถาบันวิจัยมาสเตอร์การ์ด
• ยูซี ซานฟรานซิสโก
• มูลนิธิครอบครัวไกเซอร์

การรวมการคาดการณ์การจ้างงานของ BLS เข้ากับการเปลี่ยนแปลงของอุตสาหกรรมในช่วงการระบาดใหญ่ ทำให้เราสามารถรวบรวมภาพรวมของตลาดงานได้ ในที่สุดสิ่งนี้ทำให้เราสามารถระบุงานที่ได้รับผลกระทบทางลบจากโควิด-19 ได้ 7 ตำแหน่ง และงานที่ได้รับผลกระทบในทางบวก 3 ตำแหน่ง

Shannon Vissers สนับสนุนรายงานนี้