Marketing przychodzący

W marketingu cyfrowym marketing przychodzący zasadniczo oznacza przyciąganie potencjalnych klientów do Twojej marki poprzez wysokiej jakości treści. Powodem, dla którego jest tak skuteczny, jest to, że te treści będą publikowane w miejscu, do którego użytkownicy naturalnie trafiają, w Internecie, a dokładniej w mediach społecznościowych.

Gdy ludzie zdadzą sobie sprawę z wartości Twoich treści, potencjalni klienci najprawdopodobniej zaczną Ci ufać, kupią Twój produkt / usługę i ostatecznie staną się promotorami Twojej marki.

Jaka jest różnica z tradycyjnym marketingiem?

Prowadząc marketing wychodzący – lub tradycyjny – docierasz do osób, które nie chcą, aby do nich dotrzeć, korzystając z takich kanałów, jak e-maile, telefony, ulotki itp. Ta technika jest bardziej agresywna i kosztowna, ale mniej wydajna.

Teraz dość łatwo jest uniknąć spamu dzięki identyfikatorowi dzwoniącego, blokadzie reklam, opcji premium bez reklam, filtrom antymarketingowym… co znacznie utrudnia dotarcie do kogoś.

Marketing wychodzący wymaga dużo czasu, energii i pieniędzy. Z drugiej strony każdy, od startupów po duże firmy, może prowadzić inbound marketing. Jeśli ludzie zaufają Twojej marce w dużej mierze dzięki wartościowym treściom, które im dostarczasz, musisz ufać, że przyjdą do Ciebie, gdy będą gotowi dokonać zakupu.

Przyciągaj, angażuj i zachwycaj

HubSpot, który ukuł ten termin w 2006 roku, opisuje marketing przychodzący jako „metodę przyciągania, angażowania i zachwycania ludzi, aby rozwijać firmę, która zapewnia wartość i buduje zaufanie”.

PRZYCIĄGAJ dzięki wartościowym treściom i doskonałemu SEO, ZAANGAŻUJ, słuchając i rozwiązując problemy klientów oraz ZACHWYCAJ się, zapewniając niezapomniane wrażenia klientów.

Marketing przychodzący NIE jest marketingiem przerywającym!

Nigdy nie myl Inbound Marketingu z Interruption Marketing, ten ostatni jest bardziej agresywną formą marketingu i może być bardziej ryzykowną opcją. Marketing przychodzący jest przeciwieństwem marketingu przerywanego. Wyjaśniamy to na kilku przykładach:

• E-maile ze spamem

• Połączenia wychodzące do sprzedaży

• Billboardy / reklamy zewnętrzne

• Nietargetowane płatne reklamy online

• Drukuj reklamy

• Reklamy telewizyjne i radiowe

Chodzi o potężną treść

Inbound marketing opiera się na Twoim mózgu, dlatego jest bardziej opłacalny niż tradycyjny marketing. Twoje treści muszą być pomocne i wciągające. Dlatego musisz stworzyć persony, aby wiedzieć i rozumieć, do kogo się kierujesz.

Po ustaleniu, do kogo kierujesz, możesz zacząć tworzyć i masz do wyboru szeroką gamę formatów treści: seminaria internetowe, posty na blogu, filmy, artykuły, quizy, infografiki, e-booki itp. Możliwości są nieograniczone, po prostu musi wnosić wartość.

Załóżmy, że masz markę przyborów kuchennych. Możesz stworzyć post na blogu polecający pięć restauracji, które zapewniły Ci niezapomniane wrażenia, a następnie wywiad lub historię sukcesu jednego z Twoich ulubionych szefów kuchni.

Możesz także zamieścić artykuł o tym, jak restauracje stają się nowymi galeriami sztuki, film wyjaśniający, jak korzystać z narzędzi do robienia makaronu, post na blogu o tym, gdzie jeść z nogami na piasku, lub quiz, aby dowiedzieć się, jakiego rodzaju kuchni opisuje Twoją wewnętrzną osobowość… Robiąc to, nigdy nie publikowałeś treści promocyjnych na temat swojej marki, ale oferowałeś treści, od których miłośnicy jedzenia i kucharze mogą się uzależnić lub przynajmniej zainteresować.

To Twoi docelowi odbiorcy i będą wracać po więcej!

Jeśli chcesz mieć pewność, że masz najlepszą treść, użyj narzędzi takich jak Buzzsumo lub Ahrefs, aby wyszukać najskuteczniejsze treści dotyczące określonej tematyki. Sprawdź temat, który chcesz mieć i zadaj sobie pytanie „jak mogę to przebić?”

Chodzi też o to, żeby zostać znalezionym

Oczywiście, aby marketing przychodzący działał, potrzebujesz treści, które będą widoczne i dostępne dla wszystkich. Musisz więc popracować nad optymalizacją pod kątem wyszukiwarek (SEO). Włączając odpowiednie słowa kluczowe, zajdziesz wyżej w organicznych wynikach wyszukiwania, a tym samym zwiększysz swoją widoczność.

SEO i wysokiej jakości treści idą w parze, więc jedno jest bezużyteczne bez drugiego. Według Forbesa 93% osób w Internecie nigdy nie przechodzi poza pierwszą stronę wyszukiwania Google. Dlatego tak ważne jest, aby pojawić się na pierwszej stronie.

Dziś największymi aktywami Twojej firmy nie są już ładne budynki ani niekończący się przepływ gotówki; chodzi o liczbę fanów na Facebooku i obserwatorów na Twitterze, linki do Twojej witryny i pozycję w Google.

Mieć pozytywny wpływ na ich biznes

Treści, które oferujesz, nie powinny mieć charakteru promocyjnego. Ludzie powinni sami zdać sobie sprawę z wartości Twojego produktu lub usługi. Jeśli ludziom spodobają się Twoje treści, będą często wracać, aby je sprawdzić. I kto wie? Może nawet zakochają się w Twojej marce.

Nie masz marki, którą po prostu kochasz, od której zawsze kupujesz, nawet jeśli wiesz, że gdzie indziej możesz znaleźć taniej? Wiem, że tak.

Daj swoim potencjalnym nabywcom wgląd i porady, pokaż im swoją wiedzę, wysłuchaj ich potrzeb, a właściwi potencjalni klienci, którzy dobrze pasują do Twojej firmy, będą właśnie tam. Marketing przychodzący działa, ponieważ łatwiej jest budować relacje z potencjalnymi nabywcami, gdy nie czują, że próbujesz im coś sprzedać.

Inbound marketing, strategia długoterminowa

Prawdę mówiąc, na początku możesz mieć wrażenie, że inbound marketing nie działa, ale to tylko dlatego, że jest to strategia długoterminowa. To inwestycja dla Ciebie i Twojej firmy. Nie wynajmujesz billboardu na miesiąc ani nie kupujesz czasu radiowego, to tradycyjne metody marketingowe.

Zamiast tego tworzysz bibliotekę postów na blogu, artykułów, filmów, które z czasem będą rosły na wartości. A to, co robisz dzisiaj, może przynieść Ci biznes jutro lub za rok

Spraw, aby ludzie zakochali się w Twoich treściach i Twojej marce

Kleenex opublikował poruszający film przedstawiający mężczyznę i jego psa, którzy przeżywają te same trudności. Ani razu podczas tego filmu nie było wyraźnego rozgłosu dla marki. Chodziło po prostu o opowiadanie historii i inspirowanie.

Mimo to uzyskali ponad 606 000 wyświetleń na Facebooku! Kleenex nie próbował desperacko sprzedawać ci swojego produktu, opowiedzieli ci historię, podobał ci się, widziałeś, że został stworzony przez Kleenex, to jest w twojej głowie i może następnym razem, gdy pójdziesz kupić chusteczki, wybierzesz Kleenex.

Wniosek

To jest ostateczny cel metodologii przychodzącej: doprowadzenie do tego, by nieznajomi stali się Twoimi kolejnymi klientami. Może pewnego dnia sami wypromują Twój biznes. Spróbuj!