Aplikacja Fomo Social Proof

Załóżmy, że podróżujesz, ale nic nie wiesz o mieście, do którego właśnie przybyłeś. Głodny i zagubiony decydujesz się na zwiedzanie i znalezienie dobrego miejsca do jedzenia. W okolicy jest wiele restauracji, ale nie masz pojęcia, którą wybrać.

Stojąc na rogu ulicy zaczynasz zauważać wzór… większość turystów wchodzi i wychodzi z jednej restauracji. Nie masz żadnych informacji o jedzeniu, cenach ani jakości obsługi, ale decydujesz się na lunch w tej samej restauracji.

To, co się właśnie wydarzyło, to dowód społeczny – jedna z zasad Wpływu. Jako ludzie poszukujący bezpieczeństwa zwykle opieramy nasze decyzje na tym, co robią inni ludzie. „Mądrość tłumu”. Nawiasem mówiąc, nie ma w tym nic złego. Jest to technika heurystyczna, która pomaga nam zrozumieć świat.

W marketingu firmy fizyczne mają tę przewagę nad firmami internetowymi. Dopóki masz świetny produkt, dobre ceny i dobrze traktujesz klientów, Twoi klienci przyciągną więcej klientów. W Internecie to inna gra w piłkę.

I dlatego istnieje Fomo.

Czy wiesz, ile osób codziennie odwiedza Twoją witrynę, ale odchodzi i nigdy nie wraca, bo Ci nie ufają? Z wyjątkiem dużych marek, pozostałe 99% firm internetowych ma tylko kilka chwil, aby zdobyć zaufanie odwiedzających witrynę.

Kiedy potencjalny klient ląduje na Twojej stronie, zadaje sobie pytanie: Skąd mam wiedzieć, że to nie jest oszustwo? Czy inne osoby kupują na tej stronie? Czy robią to, co twierdzą?

Szybka i uczciwa odpowiedź na to pytanie jest podstawową ideą stojącą za Fomo. Teraz otwórzmy maskę i pokażmy silnik – szczegóły – o tym, jak Fomo dodaje dowód społecznościowy do Twojego sklepu e-commerce.

Konfigurowanie - pierwszy krok do powiadomień społecznościowych

Aby zacząć wyświetlać powiadomienia społecznościowe swoim odwiedzającym, najpierw musisz osadzić fragment Fomo na swojej stronie internetowej. Bez tego wszystkie konfiguracje, które dokonasz na swoim koncie Fomo, pójdą na marne.

Fomo ma przewodnik krok po kroku dotyczący wdrażania Jumpsellera, który pomoże Ci przez całą drogę - na wypadek, gdybyś go pominął, znajdziesz fragment JavaScript w Ustawienia > Osadź.

W przypadku, gdy patrzenie na kod powoduje, że twój mózg się wyłącza, a nie masz programisty, który mógłby pomóc w tym kroku, nie martw się. Nasz zespół zrobi to za Ciebie za darmo. Po prostu skontaktuj się z nami na czacie na żywo.

Wyświetlanie aktywnych użytkowników w Twojej witrynie

Pamiętasz powyższą analogię z restauracjami? Teraz nadszedł czas, aby pokazać odwiedzającym, że nie jesteś pustą „restauracją”, że masz ludzi zainteresowanych tym, co robisz. Nie ma tu laboratoryjnych świnek morskich!

Gotowy?

W górnej nawigacji przejdź do Integracje; następnie poszukaj aktywnych gości i kliknij, aby się połączyć. Jeśli nie widzisz integracji Aktywni odwiedzający, użyj paska wyszukiwania po prawej stronie ekranu.

Gdy już go znajdziesz, przejdźmy do konfiguracji.

Dzięki Aktywnym odwiedzającym decydujesz, czy chcesz zliczać odwiedzających w całej domenie, czy na podstawie adresów URL. Możesz także ustawić minimalny próg liczby osób, które powinny znajdować się w Twojej witrynie, zanim zaczną się wyświetlać powiadomienia, a także częstotliwość powiadomień.

Na koniec możesz edytować i personalizować to, co zostanie zapisane w powiadomieniach, klikając Edytuj swój szablon. Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak to działa, kliknij tutaj i obejrzyj wideo.

Nie muszę pokazywać żywym odwiedzającym… Potrzebuję kupujących, aby zobaczyli, że sprzedaję moje produkty

To jest łatwe. Najpierw połącz Jumpseller w Integracje > Jumpseller. Spowoduje to wyświetlenie pojedynczych zakupów produktów, a konfiguracja zajmie tylko kilka sekund.

Teraz zróbmy to ciekawiej… Dzięki Fomo możesz wyświetlać „meta” powiadomienia o Twojej sprzedaży, takie jak najpopularniejsze produkty lub tylko szczegóły dotyczące konkretnego produktu, na stronie sprzedaży tego produktu.

Możesz to zrobić na dwa sposoby: Niestandardowe podsumowania lub Strumień stron.

Najpierw wyjaśnię niestandardowe podsumowania.

Co to są łapanki? Jest to funkcja Fomo, która pozwala „zsumować” wszystkie określone zachowania na Twojej stronie w jednym powiadomieniu.

Mówiąc prościej: jeśli 10 różnych osób kupi ten sam produkt w ostatnim okresie , zamiast wyświetlać powiadomienie przy każdym zakupie w Twojej witrynie, Roundups zgrupuje je w jednym powiadomieniu, mówiąc coś w stylu „10 osób właśnie kupiło XX w ciągu ostatnich YY godzin.”

Roundupy mogą być połączone z dowolną liczbą integracji. Zsynchronizuj go z integracją Jumpseller, a po prostu doda nowe „zagregowane” powiadomienia o sprzedaży do kolejki dowodów społecznościowych.

Dowiedz się tutaj, jak skonfigurować niestandardowe podsumowania.

Następnie porozmawiajmy o Page Stream. Ta funkcja ma sens w przypadku e-commerce, ponieważ pokazuje popularność Twoich produktów w ujęciu indywidualnym i na stronie.

Jak to działa?

Połącz integrację Page Stream ze stroną produktu, a integracja otrzyma nazwę produktu i odpowiednio wyświetli powiadomienia (powiadomienia podsumowujące i indywidualne powiadomienia w zakresie strony produktu).

W przypadku sezonów, w których Twoja firma działa wolniej niż zwykle, możesz ustalić minimalny próg dla strumienia strony. Być może kupowanie czerwonego Ferrari przez 2 Włochów to wciąż wielka sprawa, ale powiedzmy, że sprzedajesz długopisy – dwa nie są aż tak imponujące. :)

Pełny przewodnik po tym, jak działa Page Stream.

Recenzje są duszą biznesu

Dla niektórych osób dowód społeczny to recenzje. Dotyczy to również Fomo.

Dlaczego więc nie wyświetlać recenzji w powiadomieniach Fomo? Wyobraź sobie, że ktoś jest na stronie Twojego koszyka, ale wciąż nie chce kupować od Ciebie. Tutaj mogą się przydać recenzje – dostarczasz na czas, Twoje produkty są wysokiej jakości, a obsługa klienta na miejscu – pokaż im, co ludzie myślą o Twojej firmie.

Ludzie zawsze będą szukać tego, co myślą inni, aby podjąć/zatwierdzić decyzję, a ponieważ jesteś UCZCIWYM biznesem, wyświadczysz im przysługę i pomożesz im podjąć dobrą decyzję dla siebie.

Ale Nuno, powiedziałeś coś o wyświetlaniu powiadomień na stronie koszyka, co oznacza, że ​​nie muszę się martwić, że te powiadomienia o recenzjach pojawią się w innych miejscach, takich jak moja strona główna? Dokładnie!

Fomo ma coś, co nazywa się regułami stron, które zapewniają szczegółową kontrolę nad doświadczeniami kupujących na określonych stronach Twojego sklepu lub bloga.

Po dodaniu reguły możesz wybrać warunki, które mają być wyświetlane w powiadomieniach:

Możesz ustalić warunkowe reguły wyświetlania powiadomień, zmiany środowiska desktopowego i mobilnego, a nawet modyfikowania opóźnień czasowych. W poniższym przykładzie pokazujemy tylko powiadomienia o 4 i 5 gwiazdkach na naszej stronie kasy.

Reguły strony i ustawienia integracji pomagają chronić Twoją markę i automatyzować wpływ Fomo na Twoją witrynę.

Integracje z mediami społecznościowymi

Oprócz odwiedzających na żywo, sprzedaży, popularnych informacji o produktach i recenzji, Fomo ma ogromną liczbę integracji, których możesz użyć, aby pomóc w walidacji swoich działań związanych z dowodami społecznymi. Aplikacje społecznościowe, takie jak Twitter, Youtube, Facebook, Instagram to tylko niektóre z tych dodatkowych opcji.

Integracja działań niezwiązanych ze sprzedażą w miksie marketingowym Fomo zwiększy zrozumienie Twojej firmy przez odwiedzających, przenosząc rozmowy, które odbywają się w innych kanałach, na Twoją stronę główną. W końcu chcesz, aby ludzie wiedzieli, że jesteś nie tylko firmą z klientami, ale marką z fanami.

Dodatkowe pieniądze

Działasz w e-commerce, ponieważ chcesz zbudować biznes, który na co dzień generuje zysk. Zysk utrzymuje światło, a krzątanina utrzymuje płynność zysku. W Fomo chcemy pomóc Ci to osiągnąć, przekonując więcej klientów do Twojej firmy.

Oprócz robienia tego za pomocą naszych powiadomień o dowodach społecznych, pomagamy Ci zarobić jeszcze więcej pieniędzy dzięki Partnerom Fomo. Ten program partnerski tylko na zaproszenie oferuje do 35% stałych przychodów za każdego klienta Fomo, którego do nas polecisz. To korzystne dla obu stron wykorzystanie dowodu społecznego, aby pomóc nam, pomóc Tobie.

Końcowe przemyślenia

Fomo to pierwsza na świecie platforma marketingu społecznościowego. Wierzymy, że uczciwość jest najlepszym kanałem marketingowym. Ale niektórzy marketerzy łamią tę zasadę: niezrównoważona reklama, agresywne wyskakujące okienka i niewystarczający osobisty kontakt.

Fomo istnieje, aby pomóc firmom wykorzystać inną strategię… zwiększając wiarygodność. Budując przejrzyste relacje z odbiorcami, dowód społecznościowy sprawia, że ​​Twoi klienci stają się Twoim największym kanałem sprzedaży.