Platformy marketingu cyfrowego: co to jest platforma marketingu cyfrowego?
Opublikowany: 2022-04-12Promowanie firmy w Internecie jest niezbędne, ale trudno jest osiągnąć świetne wyniki bez połączenia wielu platform marketingu cyfrowego. Oznacza to, że jedynym sposobem na zbudowanie dobrze naoliwionej maszyny reklamowej i uniknięcie marnowania zasobów jest zrozumienie narzędzi marketingowych, którymi dysponujesz.
Od relacji z klientami po znajdowanie właściwych słów kluczowych i zarządzanie programami poleceń, menedżerowie ds. marketingu muszą się skoncentrować na wielu różnych obszarach.
Zrozumienie podstawowych cech każdego narzędzia marketingowego i ich związku z każdym obszarem strategii marketingowej to jedyny sposób na zbudowanie marketingowej mieszanki, która napędza sukces.
W Fannit od ponad dekady pomagamy właścicielom małych firm w tworzeniu i wdrażaniu kampanii cyfrowych, które przyciągają odwiedzających i generują nowych klientów. W tym artykule omówimy definicję marketingu cyfrowego.
Powiemy Ci również, czym jest platforma marketingu cyfrowego i podpowiemy Ci, jak stworzyć zestaw narzędzi, które pomogą Ci osiągnąć świetne wyniki.
Marketing cyfrowy: co to jest?
Zanim przejdziemy do najlepszych platform marketingu cyfrowego, przyjrzyjmy się podstawom marketingu cyfrowego.
Marketing cyfrowy to ogólny termin, który obejmuje wszystkie techniki promocji i reklamy, które występują na urządzeniach z dostępem do Internetu.
Innymi słowy, jeśli urządzenie może łączyć się z Internetem, istnieje strategia marketingowa, która pomoże Ci połączyć się z użytkownikami, którzy za nim stoją.
Mając to na uwadze, konsumenci spędzają najwięcej czasu na urządzeniach mobilnych i stacjonarnych, co czyni je najlepszym miejscem do tworzenia i uruchamiania kampanii marketingowych. Marketing online pozwala budować głębsze relacje z lokalnymi potencjalnymi klientami.
Tak więc zamiast przyciągać użytkowników z całego świata do Twojej witryny, pozyskujesz lokalnych użytkowników, którzy mają znacznie większą szansę na zostanie klientami.
Czym są platformy marketingu cyfrowego?
Omówiliśmy więc definicję marketingu cyfrowego.
Czym jest platforma marketingu cyfrowego?
Mówiąc prościej, narzędzie lub platforma marketingu cyfrowego to każdy zasób, który może przyczynić się do działań promocyjnych online.
Istnieją dziesiątki rodzajów platform marketingowych.
Niektóre z nich to kompleksowe narzędzia, które pozwalają tworzyć reklamy, budować całe kampanie, obsługiwać centrum sprzedaży i optymalizować treści w większości zakresów.
Inne narzędzia pełnią rolę wspierającą, na przykład pomagając w tworzeniu treści, umożliwiając łatwiejsze przechwytywanie leadów, śledzenie wyników kampanii, ujawnianie praktycznych spostrzeżeń lub znajdowanie najlepszych pomysłów na słowa kluczowe.
Nie ma dokładnej formuły, którą możesz zastosować, aby wybrać odpowiednie narzędzia marketingowe.
Aby podejmować najlepsze decyzje, musisz mieć dogłębne zrozumienie zasobów swojej firmy i jasny zestaw celów.
Czy marketing cyfrowy jest skuteczny?
Nie ma wątpliwości, że platformy marketingu cyfrowego mogą zmniejszyć ilość pracy, którą musisz wykonać.
Jednak to normalne, że zanim zaczniesz szukać najlepszych narzędzi marketingu online, masz kilka pytań, zwłaszcza jeśli nigdy wcześniej nie korzystałeś z kanałów cyfrowych.
Marketing cyfrowy jest nie tylko skuteczny, ale w rzeczywistości stał się najpopularniejszym rodzajem reklamy.
W niektórych branżach jest uważany za złoty standard, np. usługi oparte na lokalizacji. Podczas gdy w innych jest to jedyna alternatywa, na przykład w firmach zajmujących się handlem elektronicznym i oprogramowaniem jako usługą (SaaS).
Innymi słowy, nie ma znaczenia, czy prowadzisz małą firmę, czy dużą korporację, Twoja lista potrzeb marketingowych prawdopodobnie obejmuje kanały online.
Przyjrzyjmy się niektórym powodom, dla których ten rodzaj marketingu jest tak popularny zarówno wśród dużych, jak i małych firm.
Zasięg
Szacuje się, że 93% Amerykanów korzysta z internetu. Mówiąc najprościej, najlepszym sposobem dotarcia do potencjalnych klientów jest Internet.
Jednak liczba osób surfujących po sieci to nie jedyny sposób, w jaki marketing cyfrowy ma większy zasięg.
Media społecznościowe, wyszukiwarki i inne platformy pozwalają łączyć się z odbiorcami w czasach, gdy kilkadziesiąt lat temu było to po prostu niemożliwe.
Na przykład, wdrażając dobrze zorganizowaną kampanię i wykonując odpowiednie zadania marketingowe, możesz zwiększyć szanse na kontakt z użytkownikami podczas przerw w pracy lub podczas dojazdów do pracy.
Zaręczyny
Chociaż istnieje kilka wyjątków, poziomy zaangażowania tradycyjnych technik reklamowych są niezwykle niskie.
W rzeczywistości nie da się nawet obliczyć tej wartości, ponieważ nie ma dokładnego sposobu śledzenia konwencjonalnych metod reklamowych.
Marketing cyfrowy całkowicie zmienił ten aspekt reklamy.
Firmy mogą teraz śledzić skuteczność swoich kampanii nie tylko pod względem zasięgu, ale także stopnia zaangażowania odbiorców.
Zaangażowanie jest pojęciem płynnym, więc istnieje wiele różnych sposobów jego pomiaru. Aby wybrać najlepszą platformę, musisz zrozumieć, jak zachowują się Twoi odbiorcy, a następnie stworzyć listę narzędzi, których użyjesz do pomiaru zaangażowania odbiorców docelowych.
Personalizacja
Personalizacja to nie tylko wspaniała cecha marketingu cyfrowego, to wymóg.
Jeśli wdrożysz ogólną strategię kampanii, Twoje szanse na sukces będą znikome.
Powodem tego jest to, że strategia marketingu cyfrowego jest tworzona wokół budżetu, docelowych odbiorców i celów pojedynczej firmy.
Każdy plan, który nie został stworzony dla Twojej firmy, nie będzie dostosowany do Twoich wymagań, więc będzie wymagał ciągłego dostosowywania.
Jeśli chcesz rozwijać odnoszący sukcesy biznes, powinieneś stworzyć strategię generowania leadów i sprzedaży obejmującą kanały cyfrowe, z których Twoi klienci korzystają najczęściej.
Różnorodność kanałów
Na początku XXI wieku strony internetowe rządziły internetem.
Szybko do przodu o ponad dwie dekady, a użytkownicy mogą uzyskać dostęp do aplikacji, usług przesyłania strumieniowego wideo i szerokiej gamy zasobów online. Nie oznacza to, że strony internetowe nie są skuteczne.
Oznacza to po prostu, że Twój zespół marketingowy musi wykorzystać odpowiednią kombinację narzędzi marketingu cyfrowego, aby uzyskać najlepsze wyniki.
Ważne jest również, aby zrozumieć, że każdy nowy kanał stanowi większe obciążenie pod względem działań marketingowych.
Skupienie się na kampaniach w mediach społecznościowych, źródłach ruchu organicznego i kampaniach e-mail marketingowych może przynieść świetne wyniki.
Ale oznacza to również, że będziesz musiał tworzyć, monitorować i optymalizować trzy różne kampanie.
Posiadanie odpowiednich narzędzi to jedno, ale potrzebujesz również platformy do automatyzacji marketingu, która zmniejszy obciążenie pracą, jednocześnie poprawiając wyniki.
Rodzaje platform promocji cyfrowej
Platformy internetowe pomagają więc tworzyć i wdrażać strategię marketingu cyfrowego.
Ale jakich potrzebujesz? Którzy dostawcy są najlepsi? A jak z nich korzystasz?
Zrozumienie każdej platformy może być przytłaczające, szczególnie dla zespołów marketingowych, które mają również inne obowiązki.
W takich przypadkach współpraca z agencją marketingu cyfrowego może zmniejszyć presję i umożliwić wewnętrznemu zespołowi skupienie się na klientach.
Fannit jest agencją marketingu cyfrowego oferującą pełen zakres usług, dlatego codziennie korzystamy z wymienionych poniżej platform, aby pomagać naszym partnerom. Aby dowiedzieć się więcej o współpracy z naszymi marketerami cyfrowymi, skontaktuj się z nami już dziś.
Jak wspomnieliśmy wcześniej, istnieją dziesiątki różnych platform, z którymi możesz pracować.
Można je podzielić na rodzaje działań marketingowych, które wspierają.
Poniżej omówimy najlepsze dostępne narzędzia marketingu cyfrowego, podzielone na kategorie według typu promocji.
Platformy mediów społecznościowych
Narzędzia marketingu w mediach społecznościowych obejmują dowolną platformę, która umożliwia promowanie za pośrednictwem tego kanału, w tym same sieci.
Facebook i inne główne kanały społecznościowe opracowały szereg funkcji zarządzania mediami społecznościowymi.
Mają one na celu pomóc firmom łączyć się z odbiorcami bezpośrednio przez sieć.
Możesz także uruchamiać płatne kampanie społecznościowe, aby tworzyć bardziej skuteczne treści.
Ale tworzenie płatnych kampanii jest zupełnie inne niż materiały organiczne.
Jeśli zdecydujesz się na obie alternatywy, uzyskasz najlepsze wyniki, ale oznacza to również, że musisz odpowiednio dostosować swoje działania marketingowe.
Rzućmy okiem na niektóre z najpopularniejszych platform mediów społecznościowych.
Facebook ma prawie dwa miliardy aktywnych użytkowników miesięcznie, co czyni go największą siecią mediów społecznościowych.
Jest to również jedno z najlepszych miejsc do promowania Twoich usług i produktów, ponieważ konsumenci również używają go jako zasobu.
Konsumenci lubią korzystać z Facebooka, ponieważ nie łamie to ich rutyny, a jednocześnie sprawia, że czują się bardziej związani z firmami, z którymi współpracują.
Jako właściciel firmy musisz mieć pewność, że Twoja firma jest łatwo dostępna, a część budżetu marketingowego inwestujesz w tworzenie treści.
Zarządzanie mediami społecznościowymi to praca na pełen etat.
Jeśli potrzebujesz pomocy z Facebookiem lub inną platformą, skontaktuj się z nami, aby dowiedzieć się więcej o naszych usługach zarządzania mediami społecznościowymi.
Instagram nie jest tak duży jak Facebook, ale jest to wyraźnie druga co do wielkości sieć na świecie.
Ze względu na swoją unikalną strukturę, w której cały nacisk kładzie się na obrazy lub treści wideo, Instagram jest niezwykle angażujący dla użytkowników. Dlatego jest to również świetna platforma do prowadzenia kampanii.
Instagram jest w rzeczywistości własnością firmy Meta, która jest właścicielem Facebooka.
To jest powód, dla którego Instagram ma podobne funkcje płatnych reklam do wiodącej platformy społecznościowej. Mając to na uwadze, użytkownicy zachowują się inaczej na Instagramie, więc musisz użyć odpowiednich narzędzi marketingu cyfrowego, aby dostosować swoje strategie w mediach społecznościowych i marketingu mobilnego.
LinkedIn jest znany jako media społecznościowe dla firm i przedsiębiorców, więc nie można zaprzeczyć, że jest to świetne miejsce dla firm B2B.
Płatne reklamy są dostępne i ważne, ale treść odgrywa również ogromną rolę w sukcesie każdej kampanii na LinkedIn.
Publikowanie artykułów, dzielenie się spostrzeżeniami we właściwym czasie i wysyłanie użytkowników na skuteczne strony docelowe powinny być priorytetami dla tego typu kampanii.
Platformy e-mail
E-mail marketing to jedna z najstarszych form promocji w Internecie. Ale nadal odnosi sukcesy.
Czemu? Ponieważ użytkownicy uwielbiają pomysł otrzymywania spersonalizowanych ofert i przechodzenia przez promocje we własnym tempie.
Z tego samego powodu subskrypcje katalogów stały się główną deską ratunku dla sprzedawców detalicznych kilkadziesiąt lat temu.
Obecnie e-mail marketing jest znacznie bardziej zaawansowany, ponieważ umożliwia śledzenie.
Podobnie jak wszystkie inne kanały internetowe, agencje cyfrowe, takie jak Fannit, mogą pomóc Ci śledzić skuteczność kampanii e-mail marketingowych.
Korzystamy z szerokiej gamy narzędzi do e-mail marketingu, aby tworzyć zautomatyzowane przepływy, które są wyzwalane przez różne działania.
PocztaChimp
MailChimp jest jednym z najpopularniejszych narzędzi do e-mail marketingu, ponieważ oferuje szeroki zakres funkcji.
To oprogramowanie do automatyzacji e-mail marketingu może być używane do tworzenia przepływów e-maili rozproszonych w wielu kampaniach marketingu cyfrowego.
Należy zauważyć, że kompleksowy zestaw funkcji MailChimp ma swoją cenę.
Platforma miała krzywą uczenia się, która może być stroma dla nowych użytkowników, w tym marketerów cyfrowych, którzy nie mają z nią doświadczenia.
Oprócz funkcji ważne jest również zrozumienie delikatnej równowagi między odpowiednią liczbą e-maili a wysyłaniem irytującej liczby wiadomości. MailChimp to świetne narzędzie pracy, ale musisz polegać na swoich marketerach cyfrowych, aby osiągnąć i utrzymać tę równowagę podczas każdej kampanii.
Platformy treści
Marketing treści to strategia polegająca na tworzeniu artykułów, infografik i innych przydatnych zasobów.
Chodzi o to, aby tworzyć świetne treści, aby zaprezentować swoją wiedzę i doświadczenie.
Jest to uważane za rodzaj marketingu organicznego, ponieważ nie musisz płacić za każdego przyciąganego użytkownika. Pamiętaj jednak, że mimo wszystko musisz zainwestować zasoby w rozwój cennych zasobów.
HubSpot
HubSpot to pełnoprawna platforma do marketingu treści, która pozwala budować witrynę, publikować blogi i śledzić wyniki.
Nie tylko to, ale HubSpot integruje się również z mediami społecznościowymi i kanałami pay-per-click (lub PPC).
Posiada funkcje takie jak kompilacja danych społecznościowych i liczba organicznych słów kluczowych, dzięki czemu możesz używać tej platformy jako centralnego centrum sprzedaży i marketingu.
WordPress
WordPress, znany również jako WP, jest wiodącym obecnie używanym systemem zarządzania treścią (CMS).
Jest przejrzysty, open-source, a co najważniejsze, darmowy.
Chociaż wymaga pewnej wiedzy technicznej, WordPress jest świetną alternatywą dla wszystkich rodzajów firm, ponieważ jest przyjazny dla SEO.
Oferuje również szeroką gamę dodatków i rozszerzeń, które mogą przekształcić Twoją witrynę w sklep internetowy, salon wystawowy lub podobne platformy w zależności od Twoich potrzeb.
Platformy optymalizacji pod kątem wyszukiwarek (SEO)
Optymalizacja pod kątem wyszukiwarek lub SEO to organiczny rodzaj marketingu.
Celem tej techniki jest uzyskanie najwyższych pozycji w rankingu w Google i innych wiodących platformach wyszukiwania za każdym razem, gdy pojawia się wyszukiwanie, które jest istotne dla Twojej firmy.
Jeśli zostanie to zrobione prawidłowo, SEO może pomóc w zwiększeniu ruchu z wyszukiwania do Twojej witryny.
Ten rodzaj ruchu jest niezwykle cenny, ponieważ składa się z zaangażowanych użytkowników, którzy korzystają z wyszukiwarki w celu znalezienia odpowiedzi na pytanie.
Pamiętaj jednak, że Twoje wysiłki SEO są bez znaczenia, chyba że śledzisz je za pomocą platformy analitycznej.
Wybrana platforma analityczna musi zawierać informacje o bezpłatnych słowach kluczowych używanych do znalezienia Twoich stron, a także podział ruchu.
Konsola wyszukiwania Google
Google Search Console to platforma, która pozwala zobaczyć, jak działa Twoja witryna z perspektywy wyszukiwarki.
Ta platforma marketingu cyfrowego jest bezpłatna, ale zapewnia ogromną ilość informacji, które możesz wykorzystać do ulepszenia swojej witryny i uzyskania lepszych wyników.
Google Analytics
Jeśli chodzi o bezpłatne narzędzia marketingu cyfrowego, żadne z nich nie jest bardziej przydatne niż Google Analytics.
W przeciwieństwie do Search Console, Google Analytics pozwala zobaczyć swoje wyniki z perspektywy użytkownika.
Dzięki Google Analytics możesz zobaczyć, na których stronach Twoi odbiorcy spędzają najwięcej czasu, skąd pochodzi ruch, a także wiele innych statystyk, które pomogą Ci ulepszyć cyfrowe kampanie marketingowe.
Platformy Pay-Per-Click (PPC)
Marketing PPC, zwany także reklamą płatną, obejmuje dowolny formularz promocji online, w którym płacisz za każdym razem, gdy ktoś wchodzi w interakcję z Twoją reklamą.
Tak więc, mimo że musisz płacić za każdą interakcję, ponosisz opłaty tylko wtedy, gdy Twoi odbiorcy zobowiążą się do określonego poziomu zaangażowania.
Reklamy Google
Istnieje wiele platform, za pomocą których możesz uruchomić kampanię PPC, ale najlepszą nadal jest Google Ads.
Znana wcześniej jako Google Adwords, platforma ta ma najszerszy zasięg, ponieważ obejmuje strony wyników wyszukiwania, a także prawie nieskończoną liczbę witryn partnerskich.
Platformy przychodzące i platformy do generowania leadów
Marketing przychodzący to dziedzina, która obejmuje dowolną formę reklamy lub promocji, która może pomóc przyciągnąć użytkowników, którzy są już zainteresowani Twoją firmą.
Z drugiej strony narzędzia do zarządzania i generowania potencjalnych klientów pomagają w gromadzeniu, docenianiu i kontaktowaniu się z potencjalnymi klientami, którzy mają duże szanse na zostanie klientami.
Platformy zarządzania reputacją
Narzędzia do zarządzania reputacją pomagają zadbać o pozytywny wizerunek Twojej firmy.
Google Moja Firma
Pamiętaj, że istnieje niezliczona ilość witryn z recenzjami, z których korzystają konsumenci, ale różnią się one w zależności od lokalizacji, branży i bazy klientów.
Google Moja Firma to jedno z nielicznych ponadregionalnych narzędzi marketingowych, które są używane w prawie wszystkich branżach i przez osoby dorosłe w niemal każdej grupie wiekowej.
Gotowy na wybór najlepszych platform marketingu cyfrowego? Fannit jest tutaj, aby pomóc
Nie ma wątpliwości, że marketing cyfrowy jest jedną z najlepszych dostępnych taktyk marketingowych.
Niezależnie od tego, czy chodzi o wyszukiwarki, PPC, media społecznościowe, czy też zdrową kombinację tych trzech, nie ma wątpliwości, że włączenie kanałów cyfrowych do działań marketingowych pomoże Ci uzyskać większy zwrot z każdej zainwestowanej złotówki.
Jeśli potrzebujesz pomocy w zrozumieniu platform marketingu cyfrowego i jak z nich korzystać, skontaktuj się z Fannit, a nasz zespół z przyjemnością Ci pomoże.