Przyszłość marketingu cyfrowego: 10 najważniejszych trendów na rok 2023, które zmienią Twoją strategię

Marketing cyfrowy był kiedyś prosty. Możesz publikować urocze filmy, płacić za reklamy, kupować sekcje blogów i angażować się na Facebooku. Gra zmieniła się diametralnie. Wraz z upływem czasu zmieniły się platformy, zintegrowana technologia oraz oczekiwania, zachowania i modele biznesowe użytkowników. Marketing też powinien ewoluować.

Stworzyliśmy listę najważniejszych trendów marketingu cyfrowego na rok 2023. Niektóre są zupełnie nowe, inne ewoluowały, a jeszcze inne powróciły.

Przyjrzyjmy się 10 najważniejszym trendom marketingu cyfrowego na rok 2023.

1. Wirtualne wydarzenia zyskują na popularności

Formuła imprezy zmieniła się diametralnie po pandemii. Wydarzenia na żywo były głównym sposobem interakcji marketerów z klientami przed Covid – ale teraz wszystko odbywa się online. Firmy i agencje musiały odwoływać wydarzenia na żywo podczas pandemii. Jednak seminaria online, wirtualne pokoje ewakuacyjne i zdalne konferencje są teraz normą.

Ta zmiana zmieniła sposób, w jaki organizatorzy wydarzeń i firmy podchodzą do potencjalnych klientów. 71% profesjonalistów zajmujących się wydarzeniami w USA włącza czat, pytania i odpowiedzi oraz inne interaktywne funkcje do swoich wirtualnych wydarzeń. 69% profesjonalistów zajmujących się wydarzeniami organizuje seminaria internetowe. Inteligentne wizytówki to obecnie najlepsza rzecz do rozdania podczas wirtualnych wydarzeń. Nawet po pandemii wydarzenia wirtualne pozostają popularne.

2. Marketing wielokanałowy

Każdy człowiek korzysta z mediów cyfrowych w inny sposób. Niektórzy konsumenci mogą go używać do uzyskiwania dostępu do wiadomości i artykułów związanych z ich zainteresowaniami, podczas gdy inni mogą go używać do rozrywki i gier. Jednak wszyscy użytkownicy mają wspólną cechę. Wszyscy korzystają z tej samej platformy mediów społecznościowych. Możesz zmienić ich w klientów, jeśli uda ci się dostać na ich media społecznościowe.

Jeśli ograniczysz komunikację z klientem do jednego kanału, możesz utracić informacje lub przepływ. Nie będzie można zobaczyć ich komentarzy na Twój temat za pośrednictwem innego kanału. Możesz uzyskać od nich pozytywną reakcję na Instagramie, a oni mogą tweetować o twojej powolnej reakcji. Pomoże to poprawić obsługę klienta.

Przełącz się na Omnichannel zamiast wielu kanałów, aby śledzić swoich klientów.

3. Mobile First i Progressive Web Apps (PWA),

77% wyników wyszukiwania na urządzeniach mobilnych jest uzyskiwanych w pracy lub w domu, a 17% w ruchu. 55% wyszukiwań mobilnych prowadzi do konwersji w ciągu pierwszej godziny. Podczas gdy w przeszłości laptopy były przenośne, smartfony okazały się ciężkie i nieporęczne.

Smartfony są preferowane przez większość użytkowników do łączenia się z Internetem, ponieważ są przenośne, lżejsze i można je łatwo przenosić. Google Analytics pokazuje, że użytkownicy wolą aplikacje od statycznych lub dynamicznych witryn. W lipcu 2019 r. Google uruchomił indeksowanie zoptymalizowane pod kątem urządzeń mobilnych. Strony internetowe zostaną uszeregowane na podstawie ich wydajności na urządzeniach mobilnych. Progresywne aplikacje internetowe to strony internetowe, które zachowują się jak aplikacje.

4. Wzrost wyszukiwań głosowych

Chiny podały, że 51% wszystkich wyszukiwań odbywało się za pomocą głosu. Stany Zjednoczone zajmują drugie miejsce z 24% wyszukiwania głosowego. Raport Cabalys z 2019 roku pokazuje, że globalny rynek inteligentnych głośników osiągnął w pierwszym kwartale 20,7 miliona sztuk. Zgodnie z najnowszymi danymi z badań rynkowych, wyszukiwanie głosowe będzie nadal rosło w przyszłości. Wyszukiwanie głosowe staje się coraz bardziej powszechne, a użytkownicy zapoznają się z asystentami AI, takimi jak Siri, Alexa i Cortana.

Klienci z wyszukiwaniem głosowym są odpowiedzialni za niskie numery w USA. 42% klientów w USA martwi się o swoje bezpieczeństwo, a 31% obawia się, że otrzyma niewłaściwy produkt. 26% wyraziło zaniepokojenie składaniem podwójnych zamówień.

Pamiętaj, aby zastanowić się, czy ci klienci będą Twoim klientem docelowym.

5. Rozszerzona rzeczywistość

Rzeczywistość rozszerzona umożliwia użytkownikom wstawianie obiektów cyfrowych do filmów wideo w czasie rzeczywistym. Możesz użyć tej technologii, aby zapewnić użytkownikom wyjątkowe wrażenia. Dodatkowo możesz uczynić z niego narzędzie marketingowe, wstawiając swoje imię. To świetna taktyka marketingu cyfrowego, aby zachęcić klientów do rozpoczęcia rozmowy o Twojej marce.

Marketerzy mogą sprawić, że będzie to wciągające doświadczenie dzięki grom. Jednym z przykładów był Pokemon Go. Ta gra łączyła gry, anime i model biznesowy w jedno. Platforma ta może być wykorzystywana do generowania dochodów poprzez model freemium. Najpierw przedstaw klientom towary i zakupy w aplikacji.

6. Marketing natywny

Prawdopodobnie widziałeś lokowanie produktu między filmami lub filmami. Są to tak zwane reklamy natywne. Te reklamy wyglądają bardziej jak treść niż reklama. Ludzie nienawidzą tradycyjnych reklam. Są irytujące. Mogą być natrętne i mieć niewielki lub żaden kontakt z widzami. Z raportu Digital Information World wynika, że ​​47% użytkowników na całym świecie korzysta z blokowania reklam.

Reklamy natywne można bezproblemowo osadzać w treści. Nie wydają się jednak irytujące. Wyglądają bardziej na element content marketingu niż w rzeczywistości. W scenie pościgu w filmie akcji widzimy luksusowe zegarki i samochody. Jednak w rzeczywistości są to lokowanie produktu.

Chociaż marketing natywny nie jest nowością na rynku, firmy muszą nauczyć się, jak uczynić go bardziej skutecznym.

7. Marketing B2C rośnie w siłę

52% firm prowadzi i pisze blogi na swoich stronach internetowych. 40% z nich wysyła biuletyny e-mailowe w celu generowania potencjalnych klientów, a e-mail marketing ma najwyższy zwrot z inwestycji. To są powody, dla których to wszystko się dzieje. Marketing B2C rośnie w siłę. Zarówno sprzedawcy, jak i konsumenci korzystają z tej samej platformy i tych samych metod transakcji. Marketing B2C jest łatwiejszy i szybszy niż B2B.

Zastanów się nad zakupem próbek lodów i makaronów do wypróbowania przed zakupem produktu. Podobnie jak w branży Saas, marki oferują bezpłatne wersje próbne przez ograniczony czas przed zakupem pełnej wersji.

8. Wydarzenia osobiste

Prawidłowo wykonane, Augmented Reality (AR) i proaktywne aplikacje internetowe (PWA) przynoszą pozytywne rezultaty. Świat to nie tylko media cyfrowe. Ludzie lubią uczestniczyć w osobistych zajęciach. Haagen-Dazs, firma produkująca lody , mieli kiedyś w sklepie strefę gier. Bawili się i mogli wprowadzać klientom nowe smaki. Klienci postrzegają to jako poprawę jakości swojego życia.

Zamiast wydawać dużo na duże wydarzenie, zarejestruj się i załóż firmę.

Rzeczywistość rozszerzona może być wykorzystana do rozszerzenia działań marketingowych i rekrutacyjnych o wydarzenia na żywo. Dzięki temu Twoi potencjalni klienci będą mogli tego doświadczyć.

9. Zawartość wideo rośnie

W 2022 roku ponad 80% stanowić będą treści wideo. W 2019 roku treści wideo były warte 90 miliardów dolarów dla firm. Rynek odnotował ogromny wzrost popytu od czasu pandemii. Poszukiwanie pomysłu jest kluczem do wzrostu treści wideo. Czasami użytkownicy po prostu chcą pomysłu. Dobrze zrobiony film jest bardziej atrakcyjny niż długi artykuł, e-book czy instrukcja. Filmy są bardziej wciągające niż artykuły.

Marketerzy korzystają z witryn z treściami wideo, takich jak DailyMotion lub YouTube, aby zwiększyć zaangażowanie klientów i zwiększyć rozpoznawalność marki. Istnieje wiele rodzajów treści wideo, w tym recenzje i poradniki. Musisz tylko przekierować potencjalnych klientów na swój kanał.

10. Zawartość podcastów rośnie

Najpopularniejsze podcasty to The Thing About Pam, 1619 i Crime Junkies. Culpable, The Joe Rogan Experiment, Culpable, Culpable i inne podobne kanały szybko się rozwijają. Te podcasty są łatwe w odbiorze i dostarczają wielu informacji. Te tematy, takie jak ubezpieczenie samochodu i schorzenia, można podzielić na interesujące i interesujące dyskusje.

Są spożywane podczas pracy, ćwiczeń, dojazdów do pracy i wykonywania prac domowych. Podcast to termin, który dobrze zna 70% Amerykanów. 51% Amerykanów słuchało podcastów, 22% co tydzień, a 6% to zagorzali miłośnicy podcastów.

Podcastu słucha 80% słuchaczy. 63% słuchaczy podcastów kupiło produkt lub usługę, której słuchali w podcaście.

Wniosek

Rób dalej to, co kochasz i rób to, co sprawia Ci przyjemność. Musisz być świadomy aktualnych trendów, które pomogą Ci na rynku. Powinieneś także przeglądać blogi, filmy, książki i inne media, aby zorientować się w obecnym krajobrazie marketingowym i przyszłych trendach. Nie zaniedbuj też podcastów.

Te nowe trendy w marketingu cyfrowym mogą być niesamowite, ale jeśli uważasz, że nie możesz zrobić tego wszystkiego samodzielnie, zawsze są stratedzy marketingowi, którzy mogą pomóc.