Comment l'automatisation du publipostage peut-elle vous aider à rationaliser votre entreprise ?

Publié: 2022-04-12

L'automatisation du publipostage permet l'intégration du publipostage dans le reste des outils d'automatisation de votre entreprise, lance des campagnes et élimine le processus manuel impliqué.

Dans un monde de plus en plus numérique, il est possible de considérer le publipostage comme une chose du passé. Mais vous serez choqué d'apprendre à quel point il est encore précieux. Qu'en est-il des consommateurs désormais submergés par des e-mails massifs, des réunions et des rendez-vous ? Sinon, comment allez-vous les amener à s'arrêter et à se concentrer sur quelque chose qui ne figure pas sur leur liste de choses à faire ?

Le publipostage offre un moyen très efficace d'établir des relations significatives avec les clients, les candidats et les prospects. C'est personnel, tangible, mesurable et polyvalent. En effet, les statistiques sur le publipostage témoignent d'un canal marketing durable et encore plus fructueux. Voici un aperçu :

Statistiques de marketing par publipostage

De toute évidence, le publipostage n'est pas mort et il est insensé de concentrer tout votre budget publicitaire sur les canaux numériques. Une enquête récente indique que les publipostages ont un taux de réponse de 4,4 % par rapport à 0,12 % du marketing par e-mail. Les expéditeurs de cartes postales constituent une technique rapide et mesurable pour augmenter les ventes, augmenter les revenus et établir l'identité de marché de votre marque ! Mais les cartes postales ne sont pas le seul élément du publipostage.

Le publipostage peut être fait dans plusieurs styles et formats. La plupart des gens qui rejettent rapidement ce canal publicitaire ne comprennent pas l'étendue de ses capacités. En effet, avec l'automatisation, vous pouvez envoyer n'importe quoi, pas seulement des courriers plats.

Les dépenses en publipostage ont atteint 38,5 milliards de dollars et représentent la plus grande part de la publicité locale aux États-Unis
En moyenne, les annonceurs dépensent 167 $/personne en publipostage
Les mêmes annonceurs réalisent en moyenne 2 095 $ de ventes par personne par publipostage
7 consommateurs sur dix accordent plus d'importance au publipostage qu'aux communications en ligne
54 % des consommateurs accueillent favorablement le publipostage des marques qu'ils aiment
Les publipostages ont un taux d'ouverture allant jusqu'à 90 %
Les publipostages ont 5 à 9 fois plus de chances d'obtenir une réponse que tout autre canal publicitaire
Le retour sur investissement du publipostage est 30 fois supérieur à celui du courrier numérique

Des tasses à café auto-publiées aux machines à pop-corn, aux objets imprimés, aux calendriers, aux CD, aux DVD, aux cadeaux alimentaires et aux échantillons de produits, l'automatisation du publipostage peut créer les campagnes les plus brillantes pour vous.

Pourquoi automatiser les publipostages ?

Les avantages et les coûts matériels associés au publipostage sont clairs. Cependant, l'investissement en temps ne l'est pas. Créer manuellement une campagne de publipostage n'est pas facile. En effet, il est juste de dire que le processus est souvent lourd car en dehors de l'investissement en temps, il faut aussi :

Examinez attentivement l'article promotionnel et les supports tels que l'emballage, les cartes de correspondance et les boîtes de marque. Les objets promotionnels doivent se démarquer et séduire vos prospects. Vous devez également garder à l'esprit les restrictions postales ; les articles comme les armes à feu et le tabac sont interdits !
Procurez-vous les matériaux et articles ci-dessus
Stockez les articles pendant que vous travaillez sur la campagne. Vous devrez peut-être créer un système de suivi des stocks pour les articles.
Assemblez manuellement les colis, rédigez des notes manuscrites personnalisées, apportez les colis au bureau de poste pour l'envoi, puis mettez en place un système de suivi de leur livraison.
Traitez les colis mal acheminés et mettez en place des procédures de suivi.
Recréez la campagne dans un système CRM pour suivre et collecter des données. Estimez le retour sur investissement et rapportez les résultats.

Gardez à l'esprit que tout ce qui précède ne concerne qu'une seule campagne ; imaginez s'ils étaient 20 ou 100, cela nécessite une équipe et un investissement en temps considérable. Il est susceptible d'interférer avec d'autres opérations.

L'automatisation supprime les processus manuels dans le publipostage. La campagne est déclenchée et montée par logiciel, permettant à l'équipe marketing de se préoccuper d'autres opérations génératrices de revenus.

Types de promotions par publipostage

Le publipostage numérique fonctionne pour différents types de campagnes client, de vente et de marketing. Qu'il s'agisse de nourrir un prospect pendant son parcours d'achat ou de récompenser des clients spécifiques pour un comportement souhaitable, les processus automatisés garantissent que les messages atteignent le public visé au bon moment.

Et ce qui est avantageux, c'est qu'une fois que vous avez configuré le processus, vous pouvez l'oublier car les opérations s'exécutent toutes seules et la collecte de données est automatisée pour l'analyse et la création de rapports.

1. Campagnes de publipostage automatisées

Ceux-ci livrent des colis, des cartes-cadeaux électroniques, des notes et d'autres articles de publipostage physiques aux consommateurs selon un flux de travail prédéfini. Par exemple, vous pouvez définir qu'après qu'un utilisateur achète un article, il reçoive automatiquement une note de remerciement manuscrite automatique.

2. Campagnes de publipostage déclenchées

Ici, les algorithmes logiciels sont déclenchés par des actions ou des comportements externes qui signalent la nécessité d'établir un contact. Ces comportements sont appelés points de déclenchement et sont souvent programmés dans le logiciel.

Par exemple, l'envoi automatique d'un publipostage à une liste de titulaires d'hypothèques susceptibles d'être refinancés en raison de la baisse des taux d'intérêt. Un autre exemple est lorsqu'un candidat accepte une offre et reçoit automatiquement une note de félicitations des RH.

Avantages de l'automatisation du publipostage :

L'API de publipostage se souvient d'envoyer aux clients des notifications d'annonces ou d'événements à venir.
Interface logicielle d'automatisation moderne avec les serveurs des clients, ce qui leur permet de mieux contrôler le suivi des envois et de choisir les événements pour lesquels recevoir des notifications.
Cela vous donne plus de contrôle; vous n'avez plus besoin d'envoyer des feuilles de calcul par e-mail à l'imprimerie ; tout peut être fait en interne.
Élimine les erreurs associées à plusieurs personnes travaillant sur un projet.
Coût réduit car certaines tâches sont automatisées.
Plusieurs canaux : le publipostage peut être combiné avec des canaux en ligne pour augmenter le retour sur investissement général. Les statistiques montrent que lorsqu'ils sont combinés, le taux de réponse augmente de 35 %. Cela augmente également les actions numériques.
Il aide à atteindre les consommateurs qui ne répondent pas bien aux e-mails.
Vous pouvez automatiser presque tout. Par exemple, vous pouvez déclencher l'envoi de cadeaux physiques, de friandises, de plantes, de vin et de cadeaux d'entreprise.

Conclure

La personne moyenne reçoit environ 90 e-mails par jour. De plus, de nombreuses publicités par e-mail sont filtrées comme spam ou disparaissent. De toute évidence, la publicité par publipostage est nécessaire. C'est un élément essentiel d'une excellente stratégie de marketing.

Il est traçable, a tendance à se démarquer, fonctionne pour tous les groupes d'âge, se sent romantique et a un retour sur investissement plus élevé pour démarrer. Bien sûr, la création manuelle de cartes postales et de catalogues est fastidieuse, mais c'est là que l'automatisation entre en jeu, et à peu près tout peut être envoyé par la poste. Ne laissez pas ces avantages vous échapper. Intégrez dès aujourd'hui le publipostage à votre stratégie marketing.