كيف يمكن لأتمتة البريد المباشر المساعدة في تبسيط عملك؟

تتيح أتمتة البريد المباشر دمج البريد المباشر في بقية أدوات التشغيل الآلي لشركتك ، وبدء الحملات ، وإزالة العملية اليدوية المعنية.

تتيح أتمتة البريد المباشر دمج البريد المباشر في بقية أدوات التشغيل الآلي لشركتك ، وبدء الحملات ، وإزالة العملية اليدوية المعنية.

في عالم رقمي أكثر من أي وقت مضى ، من الممكن التفكير في البريد المباشر على أنه شيء من الماضي. لكنك ستصدم لمعرفة مدى أهميتها. ماذا يحدث للمستهلكين الذين تغرقهم الآن رسائل البريد الإلكتروني والاجتماعات والمواعيد الهائلة؟ وإلا كيف ستجعلهم يتوقفون ويركزون على شيء ليس في قائمة مهامهم؟

يوفر البريد المباشر وسيلة فعالة للغاية لإنشاء علاقات مهمة مع العملاء والمرشحين والعملاء المتوقعين. إنها شخصية وملموسة وقابلة للقياس ومتعددة الاستخدامات. في الواقع ، تعد الإحصائيات المتعلقة بالبريد المباشر دليلاً على وجود قناة تسويق دائمة وأكثر إثمارًا. هنا نظرة:

إحصائيات التسويق عبر البريد المباشر

من الواضح أن البريد المباشر لم يمت ، ومن الحماقة تركيز كل ميزانيتك الإعلانية على القنوات الرقمية. تشير دراسة حديثة إلى أن معدل استجابة رسائل البريد المباشر يبلغ 4.4٪ مقارنة بـ 0.12٪ من التسويق عبر البريد الإلكتروني. تعمل مراسلات البطاقات البريدية كأسلوب سريع وقابل للقياس للحصول على المزيد من المبيعات وزيادة الإيرادات وتأسيس هوية السوق لعلامتك التجارية! لكن البطاقات البريدية ليست العنصر الوحيد للبريد المباشر.

يمكن عمل البريد المباشر بأنماط وتنسيقات متعددة. معظم الأشخاص الذين يسارعون في رفض هذه القناة الإعلانية لا يفهمون مدى قدرتها. في الواقع ، مع الأتمتة ، يمكنك إرسال أي شيء بالبريد ، وليس مجرد رسائل بريدية مسطحة.

• بلغ الإنفاق على البريد المباشر 38.5 مليار دولار وهو أكبر حصة من الإعلانات المحلية في الولايات المتحدة
• في المتوسط ​​، ينفق المعلنون 167 دولارًا لكل شخص على البريد المباشر
• يحقق المعلنون أنفسهم ما متوسطه 2095 دولارًا أمريكيًا للمبيعات لكل شخص من خلال البريد المباشر
• 7 من كل عشرة مستهلكين يقدرون البريد المباشر أكثر من الاتصالات عبر الإنترنت
• يرحب 54٪ من المستهلكين بالبريد المباشر من العلامات التجارية التي يحبونها
• معدل فتح البريد المباشر يصل إلى 90٪
• تزداد احتمالية تلقي رسائل البريد المباشر للرد من 5 إلى 9 مرات أكثر من أي قناة إعلانية أخرى
• عائد الاستثمار من البريد المباشر أعلى بـ 30 مرة مقارنة بالبريد الرقمي

من أكواب القهوة التي ترسل بالبريد الذاتي إلى ماكينات الفشار والأشياء المطبوعة والتقويمات والأقراص المدمجة وأقراص DVD وهدايا الطعام وعينات المنتجات ، يمكن لأتمتة البريد المباشر أن تصنع لك أكثر الحملات إشراقًا.

لماذا أتمتة البريد المباشر؟

المزايا والتكاليف المادية المرتبطة بالبريد المباشر واضحة. ومع ذلك ، فإن استثمار الوقت ليس كذلك. إن صياغة حملة بريد مباشر يدويًا ليس بالأمر السهل. في الواقع ، من الصحيح القول إن العملية غالبًا ما تكون مرهقة لأنه بصرف النظر عن استثمار الوقت ، يجب عليك أيضًا:

• ضع في اعتبارك بعناية العنصر الترويجي والمواد الداعمة مثل التعبئة وبطاقات الملاحظات والصناديق ذات العلامات التجارية. يجب أن تبرز العناصر الترويجية وتجذب العملاء المحتملين. عليك أيضًا أن تضع في اعتبارك القيود البريدية ؛ عناصر مثل الأسلحة النارية والتبغ هي "لا"!
• مصدر المواد والعناصر المذكورة أعلاه
• قم بتخزين العناصر أثناء عملك في الحملة. قد تحتاج إلى إنشاء نظام تتبع جرد للعناصر.
• قم بتجميع الحزم يدويًا ، واكتب ملاحظات مكتوبة بخط اليد مخصصة ، وانقل الحزم إلى مكتب البريد لإرسالها بالبريد ، ثم قم بتجميع نظام تتبع لتسليمها.
• التعامل مع الطرود التي تم توجيهها بشكل خاطئ والقيام بإجراءات المتابعة.
• أعد إنشاء الحملة في نظام CRM لتتبع البيانات وجمعها. تقدير العائد على الاستثمار وتقرير النتائج.

ضع في اعتبارك أن كل ما سبق مخصص لحملة واحدة فقط ؛ تخيل لو كانوا في سن 20 أو 100 ، فهذا يتطلب فريقًا واستثمارًا كبيرًا للوقت. من المحتمل أن تتداخل مع عمليات أخرى.

الأتمتة تزيل العمليات اليدوية في البريد المباشر. يتم تشغيل الحملة وتجميعها بواسطة البرامج ، مما يسمح لفريق التسويق بالاهتمام بالعمليات الأخرى المدرة للدخل.

أنواع العروض الترويجية عبر البريد المباشر

يعمل البريد الرقمي المباشر مع أنواع مختلفة من حملات العملاء والمبيعات والتسويق. سواء أكانت رعاية عميل محتمل أثناء رحلة الشراء أو مكافأة عملاء محددين على السلوك المرغوب فيه ، فإن العمليات الآلية تضمن وصول الرسائل إلى الجمهور المستهدف في الوقت المناسب.

والمفيد هو أنه بمجرد إعداد العملية ، يمكنك نسيانها لأن العمليات تعمل من تلقاء نفسها ، ويتم جمع البيانات تلقائيًا للتحليل وإعداد التقارير.

1. حملات البريد المباشر الآلية

تقدم هذه الطرود وبطاقات الهدايا الإلكترونية والملاحظات وعناصر البريد المباشر الأخرى إلى المستهلكين وفقًا لسير عمل محدد مسبقًا. على سبيل المثال ، يمكنك تعيين أنه بعد أن يشتري المستخدم عنصرًا ، يتلقى تلقائيًا ملاحظة "شكرًا" مكتوبة بخط اليد.

2. إطلاق حملات البريد المباشر

هنا ، يتم تشغيل خوارزميات البرامج من خلال إجراءات أو سلوكيات خارجية تشير إلى الحاجة إلى إقامة اتصال. تسمى هذه السلوكيات نقاط التشغيل وغالبًا ما تتم برمجتها في البرنامج.

على سبيل المثال ، إرسال بريد إلكتروني مباشر تلقائيًا إلى قائمة أصحاب الرهن العقاري الذين قد يكونون على استعداد لإعادة التمويل بسبب انخفاض أسعار الفائدة. مثال آخر هو عندما يوافق المرشح على عرض ما ويتلقى تلقائيًا مذكرة تهنئة من الموارد البشرية.

مزايا أتمتة البريد المباشر:

• تتذكر واجهة برمجة تطبيقات البريد المباشر إرسال إشعارات للعملاء بالإعلانات أو الأحداث القادمة.
• واجهة برامج الأتمتة الحديثة مع خوادم العملاء تتيح لهم مزيدًا من التحكم لتتبع البريد واختيار الأحداث لتلقي الإخطارات.
• يمنحك المزيد من التحكم ؛ لم تعد مضطرًا إلى إرسال جداول البيانات بالبريد الإلكتروني إلى المطبعة ؛ كل شيء يمكن القيام به في المنزل.
• يزيل الأخطاء المرتبطة بالعديد من الأشخاص الذين يعملون في مشروع واحد.
• تكلفة مخفضة لأن بعض المهام مؤتمتة.
• قنوات متعددة: يمكن دمج البريد المباشر مع قنوات الإنترنت لزيادة عائد الاستثمار العام. تظهر الإحصائيات أنه عند الجمع ، ينمو معدل الاستجابة بنسبة 35٪. يزيد من الإجراءات الرقمية أيضًا.
• يساعد في الوصول إلى المستهلكين الذين لا يستجيبون بشكل كبير لرسائل البريد الإلكتروني.
• يمكنك أتمتة أي شيء تقريبًا. على سبيل المثال ، يمكنك بدء إرسال الهدايا المادية والمعالجات الحلوة والنباتات والنبيذ وغنيمة الشركات.

يتم إحتوائه

يتلقى الشخص العادي حوالي 90 بريدًا إلكترونيًا يوميًا. علاوة على ذلك ، يتم تصفية الكثير من إعلانات البريد الإلكتروني كرسائل غير مرغوب فيها أو فقدانها. من الواضح أن الإعلان بالبريد المباشر ضروري. إنه جزء أساسي من استراتيجية تسويق رائعة.

إنه قابل للتتبع ، ويميل إلى التميز ، ويعمل مع جميع الفئات العمرية ، ويشعر بالرومانسية ، وله عائد استثمار أعلى للإقلاع. من المؤكد أن صياغة البطاقات البريدية والكتالوجات يدويًا أمر مرهق ، ولكن هذا هو المكان الذي تأتي فيه الأتمتة ، ويمكن إرسال أي شيء تقريبًا عبر البريد. لا تدع هذه الفوائد تمر عليك. قم بتضمين البريد المباشر كجزء من إستراتيجيتك التسويقية اليوم.