In che modo l'automazione di Direct Mail può aiutare a semplificare la tua attività?

Pubblicato: 2022-04-12

L'automazione della posta diretta consente l'integrazione della posta diretta nel resto degli strumenti di automazione aziendale, avvia campagne ed elimina il processo manuale coinvolto.

In un mondo sempre più digitale, è possibile pensare al direct mail come a un ricordo del passato. Ma rimarrai scioccato nell'apprendere quanto sia ancora prezioso. E i consumatori ora sommersi da enormi e-mail, riunioni e appuntamenti? In quale altro modo farai in modo che si fermino e si concentrino su qualcosa che non è nella loro lista di cose da fare?

Il direct mail offre un modo molto efficace per stabilire relazioni significative con clienti, candidati e lead. È personale, tangibile, misurabile e versatile. In effetti, le statistiche sul direct mail sono la prova di un canale di marketing duraturo e ancora più fruttuoso. Ecco uno sguardo:

Statistiche di marketing per posta diretta

Chiaramente, il direct mail non è morto ed è sciocco concentrare tutto il budget pubblicitario sui canali digitali. Un recente sondaggio afferma che i direct mail hanno un tasso di risposta del 4,4% rispetto allo 0,12% dell'email marketing. Le cartoline postali servono come tecnica rapida e misurabile per ottenere più vendite, aumentare le entrate e stabilire l'identità di mercato del tuo marchio! Ma le cartoline non sono l'unico elemento del direct mail.

La posta diretta può essere eseguita in più stili e formati. La maggior parte delle persone che si affrettano a respingere questo canale pubblicitario non capiscono la portata delle sue capacità. Infatti, con l'automazione, puoi spedire qualsiasi cosa, non solo la posta semplice.

La spesa per il direct mail ha raggiunto i 38,5 miliardi di dollari ed è la quota maggiore della pubblicità locale negli Stati Uniti
In media, gli inserzionisti spendono $ 167/persona in direct mail
Gli stessi inserzionisti realizzano una media di $ 2095 vendite a persona tramite posta diretta
7 consumatori su dieci apprezzano la posta diretta più delle comunicazioni online
Il 54% dei consumatori accoglie con favore la posta diretta dei marchi che preferisce
I direct mail hanno un tasso di apertura fino al 90%
I direct mail hanno una probabilità 5-9 volte maggiore di ricevere una risposta rispetto a qualsiasi altro canale pubblicitario
Il ROI della posta diretta è 30 volte superiore rispetto a quello della posta digitale

Dalle tazze di caffè self-mailing alle macchine per popcorn, oggetti stampati, calendari, CD, DVD, regali alimentari e campioni di prodotti, l'automazione della posta diretta può creare le campagne più brillanti per te.

Perché automatizzare i messaggi diretti?

I vantaggi ei costi dei materiali associati al direct mail sono evidenti. Tuttavia, l'investimento di tempo non lo è. Creare manualmente una campagna di posta diretta non è facile. In effetti, è corretto dire che il processo è spesso macchinoso perché oltre all'investimento di tempo, devi anche:

Considera attentamente l'articolo promozionale e i materiali di supporto come imballaggio, biglietti per appunti e scatole di marca. Gli articoli promozionali devono distinguersi e attirare i tuoi potenziali clienti. Devi anche tenere a mente le restrizioni postali; articoli come armi da fuoco e tabacco sono un no!
Procurati i materiali e gli oggetti di cui sopra
Conserva gli articoli mentre lavori alla campagna. Potrebbe essere necessario creare un sistema di tracciabilità dell'inventario per gli articoli.
Assembla manualmente i pacchi, scrivi note scritte a mano personalizzate, porta i pacchi all'ufficio postale per la spedizione, quindi crea un sistema di tracciamento per la loro consegna.
Gestire i pacchetti indirizzati in modo errato e elaborare procedure di follow-up.
Ricrea la campagna in un sistema CRM per tracciare e raccogliere dati. Stimare il ROI e riportare i risultati.

Tieni presente che tutto quanto sopra è solo per una campagna; immagina se fossero 20 o 100, ciò richiede una squadra e un notevole investimento di tempo. È probabile che interferisca con altre operazioni.

L'automazione rimuove i processi manuali nella posta diretta. La campagna viene attivata e messa insieme da un software, consentendo al team di marketing di occuparsi di altre operazioni generatrici di entrate.

Tipi di promozioni per posta diretta

La posta diretta digitale funziona per vari tipi di campagne di vendita, marketing e clienti. Che si tratti di coltivare un vantaggio durante il percorso di acquisto o di premiare clienti specifici per un comportamento desiderabile, i processi automatizzati assicurano che i messaggi raggiungano il pubblico previsto al momento giusto.

E il vantaggio è che una volta impostato il processo, puoi dimenticartene perché le operazioni vengono eseguite da sole e la raccolta dei dati è automatizzata per l'analisi e il reporting.

1. Campagne di posta diretta automatizzate

Questi consegnano pacchi, carte regalo elettroniche, note e altri articoli fisici di posta diretta ai consumatori secondo un flusso di lavoro preimpostato. Ad esempio, puoi impostare che dopo che un utente acquista un articolo, riceva automaticamente una nota di ringraziamento scritta a mano automatica.

2. Campagne di posta diretta attivate

Qui, gli algoritmi del software sono attivati da azioni o comportamenti esterni che segnalano la necessità di stabilire un contatto. Questi comportamenti sono chiamati punti trigger e sono spesso programmati nel software.

Ad esempio, inviando automaticamente una mail diretta a un elenco di titolari di mutui che potrebbero essere in attesa di un rifinanziamento a causa del calo dei tassi di interesse. Un altro esempio è quando un candidato accetta un'offerta e riceve automaticamente una nota di congratulazioni dalle risorse umane.

Vantaggi dell'automazione della posta diretta:

L'API di posta diretta ricorda di inviare ai clienti le notifiche di annunci o eventi imminenti.
Il moderno software di automazione si interfaccia con i server dei clienti consentendo loro un maggiore controllo per tenere traccia della posta e scegliere quali eventi ricevere le notifiche.
Ti dà più controllo; non è più necessario inviare fogli di calcolo via e-mail alla macchina da stampa; tutto può essere fatto internamente.
Elimina gli errori associati a più persone che lavorano su un progetto.
Costo ridotto perché alcune delle attività sono automatizzate.
Canali multipli: la posta diretta può essere combinata con i canali online per aumentare il ROI generale. Le statistiche mostrano che, se combinate, il tasso di risposta aumenta del 35%. Aumenta anche le azioni digitali.
Aiuta a raggiungere i consumatori che non rispondono bene alle e-mail.
Puoi automatizzare quasi tutto. Ad esempio, puoi attivare l'invio di regali fisici, dolci, piante, vino e gadget aziendali.

Incartare

La persona media riceve circa 90 email al giorno. Inoltre, molti annunci e-mail vengono filtrati come spam o scompaiono. Chiaramente, la pubblicità per posta diretta è necessaria. È una parte essenziale di una grande strategia di marketing.

È tracciabile, tende a distinguersi, funziona per tutte le età, è romantico e ha un ROI più elevato. Certo, la creazione manuale di cartoline e cataloghi è ingombrante, ma è qui che entra in gioco l'automazione e praticamente qualsiasi cosa può essere spedita. Non lasciarti sfuggire questi vantaggi. Includi il direct mail come parte della tua strategia di marketing oggi.