¿Cómo puede la automatización del correo directo ayudar a optimizar su negocio?

Publicado: 2022-04-12

La automatización del correo directo permite la integración del correo directo en el resto de las herramientas de automatización de su negocio, inicia campañas y elimina el proceso manual involucrado.

En un mundo cada vez más digital, es posible pensar en el correo directo como algo del pasado. Pero te sorprenderá saber lo valioso que sigue siendo. ¿Qué pasa con los consumidores ahora inundados por correos electrónicos masivos, reuniones y citas? ¿De qué otra manera vas a hacer que se detengan y se concentren en algo que no está en su lista de tareas pendientes?

El correo directo ofrece una forma muy eficaz de establecer relaciones significativas con clientes, candidatos y clientes potenciales. Es personal, tangible, medible y versátil. De hecho, las estadísticas sobre el correo directo son evidencia de un canal de marketing duradero e incluso más fructífero. Aquí hay un vistazo:

Estadísticas de marketing por correo directo

Claramente, el correo directo no está muerto y es una tontería enfocar todo su presupuesto publicitario en canales digitales. Una encuesta reciente dice que los correos directos tienen una tasa de respuesta del 4,4 % en comparación con el 0,12 % del marketing por correo electrónico. ¡Los envíos postales sirven como una técnica rápida y medible para obtener más ventas, aumentar los ingresos y establecer la identidad de mercado de su marca! Pero las postales no son el único elemento del correo directo.

El correo directo se puede hacer en múltiples estilos y formatos. La mayoría de las personas que se apresuran a descartar este canal de publicidad no comprenden el alcance de su capacidad. De hecho, con la automatización, puede enviar cualquier cosa, no solo correos planos.

El gasto en correo directo ha alcanzado los $38.5 mil millones y es la mayor parte de la publicidad local en los EE. UU.
En promedio, los anunciantes gastan $167 por persona en correo directo
Los mismos anunciantes realizan un promedio de ventas de $2095 por persona a través del correo directo
7 de cada diez consumidores valoran más el correo directo que las comunicaciones en línea
El 54% de los consumidores agradecen el correo directo de las marcas que les gustan.
Los correos directos tienen una tasa de apertura de hasta el 90%
Los correos directos tienen entre 5 y 9 veces más probabilidades de obtener una respuesta que cualquier otro canal publicitario.
El ROI del correo directo es 30 veces mayor que el del correo digital

Desde tazas de café autoenviables hasta máquinas de palomitas de maíz, objetos impresos, calendarios, CD, DVD, obsequios de comida y muestras de productos, la automatización del correo directo puede crear las campañas más brillantes para usted.

¿Por qué automatizar los correos directos?

Las ventajas y los costos materiales asociados con el correo directo son claros. Sin embargo, la inversión de tiempo no lo es. La elaboración manual de una campaña de correo directo no es fácil. De hecho, es correcto decir que el proceso suele ser engorroso porque además de la inversión de tiempo, también debe:

Considere detenidamente el artículo promocional y los materiales de apoyo, como el embalaje, las tarjetas de notas y las cajas con la marca. Los artículos promocionales deben destacarse y atraer a sus prospectos. También hay que tener en cuenta las restricciones postales; ¡artículos como armas de fuego y tabaco están prohibidos!
Obtenga los materiales y artículos anteriores
Guarda los artículos mientras trabajas en la campaña. Es posible que deba crear un sistema de seguimiento de inventario para los artículos.
Ensamble manualmente los paquetes, escriba notas escritas a mano personalizadas, lleve los paquetes a la oficina de correos para enviarlos por correo y luego configure un sistema de seguimiento para su entrega.
Tratar con paquetes mal dirigidos y elaborar procedimientos de seguimiento.
Vuelva a crear la campaña en un sistema CRM para rastrear y recopilar datos. Estime el ROI e informe los resultados.

Tenga en cuenta que todo lo anterior es solo para una campaña; imagina si fueran 20 o 100, eso requiere un equipo y una inversión de tiempo considerable. Es probable que interfiera con otras operaciones.

La automatización elimina los procesos manuales en el correo directo. La campaña es desencadenada y organizada por software, lo que permite que el equipo de marketing se ocupe de otras operaciones generadoras de ingresos.

Tipos de promociones de correo directo

El correo directo digital funciona para varios tipos de campañas de marketing, ventas y clientes. Ya sea nutriendo a un cliente potencial durante su viaje de compra o recompensando a clientes específicos por un comportamiento deseable, los procesos automatizados aseguran que los mensajes lleguen a la audiencia prevista en el momento adecuado.

Y lo que es ventajoso es que una vez que configura el proceso, puede olvidarse de él porque las operaciones se ejecutan por sí solas y la recopilación de datos está automatizada para el análisis y la generación de informes.

1. Campañas de correo directo automatizadas

Estos entregan paquetes, tarjetas de regalo electrónicas, notas y otros artículos físicos de correo directo a los consumidores de acuerdo con un flujo de trabajo preestablecido. Por ejemplo, puede configurar que después de que un usuario compre un artículo, reciba automáticamente una nota de agradecimiento escrita a mano.

2. Campañas de correo directo activadas

Aquí, los algoritmos de software se desencadenan por acciones o comportamientos externos que señalan la necesidad de establecer contacto. Estos comportamientos se denominan puntos desencadenantes y, a menudo, se programan en el software.

Por ejemplo, enviar automáticamente un correo directo a una lista de titulares de hipotecas que pueden solicitar una refinanciación debido a la disminución de las tasas de interés. Otro ejemplo es cuando un candidato acepta una oferta y automáticamente recibe una nota de felicitación de Recursos Humanos.

Ventajas de la automatización del correo directo:

La API de correo directo recuerda enviar a los clientes notificaciones de anuncios o próximos eventos.
La moderna interfaz de software de automatización con los servidores de los clientes les permite tener más control para rastrear el correo y elegir qué eventos recibir notificaciones.
Te da más control; ya no tiene que enviar hojas de cálculo por correo electrónico a la imprenta; todo se puede hacer en casa.
Elimina errores asociados con varias personas trabajando en un proyecto.
Costo reducido porque algunas de las tareas están automatizadas.
Múltiples canales: el correo directo se puede combinar con canales en línea para aumentar el ROI general. Las estadísticas muestran que cuando se combinan, la tasa de respuesta crece en un 35%. También aumenta las acciones digitales.
Ayuda a llegar a los consumidores que no responden bien a los correos electrónicos.
Puede automatizar casi cualquier cosa. Por ejemplo, puede activar el envío de obsequios físicos, dulces, plantas, vino y regalos corporativos.

Envolver

La persona promedio recibe alrededor de 90 correos electrónicos por día. Además, muchos anuncios de correo electrónico se filtran como spam o se pierden. Claramente, la publicidad por correo directo es necesaria. Es una parte esencial de una gran estrategia de marketing.

Es rastreable, tiende a sobresalir, funciona para todos los grupos de edad, se siente romántico y tiene un retorno de la inversión más alto. Claro, la elaboración manual de postales y catálogos es engorrosa, pero ahí es donde entra la automatización, y casi cualquier cosa puede enviarse por correo. No deje pasar estos beneficios. Incluya el correo directo como parte de su estrategia de marketing hoy.