Google Analytics 4 dla początkujących

Wiedza to potęga, a dla marketerów cyfrowych wiele z tej wiedzy można znaleźć w Google Analytics. Ale wiedza jest wiecznie ruchomym krajobrazem; jeśli chcemy nadążyć, musimy ewoluować. Dlatego Google radzi wszystkim marketerom, że będą musieli przejść z obecnej iteracji, Universal Analytics, na GA4 przed lipcem 2023 r., aby mieć pewność, że nadal będą mieli dostęp do krytycznych danych potrzebnych do podejmowania świadomych decyzji marketingowych.

Krótka historia Google Analytics

Google Analytics istnieje w takiej czy innej formie od wielu lat. Po raz pierwszy wdrożony po przejęciu firmy Urchin przez Google w 2005 r., pakiet analityczny został przemianowany na Google Analytics w 2006 r. Universal Analytics istnieje od 2012 r.

Usługa Google Analytics była przełomem, dając każdemu właścicielowi witryny dostęp do informacji, które wcześniej były dostępne tylko dla firm z dostępem do drogiego oprogramowania analitycznego na poziomie przedsiębiorstwa. Umożliwiło to marketerom sprawdzenie, skąd pochodzą użytkownicy online i jak angażują się w ich witrynę.

Dzięki Google Analytics nawet najbardziej elementarny użytkownik może teraz uzyskać dostęp do:

• Analityka w czasie rzeczywistym : pomoc marketerom w zrozumieniu działania ich witryny w czasie rzeczywistym, w tym liczby aktywnych użytkowników, przeglądanych przez nich stron i ich położenia geograficznego.
• Śledzenie zdarzeń : pomaga marketerom śledzić określone działania w ich witrynach, takie jak kliknięcia przycisków lub przesyłanie formularzy.
• Śledzenie handlu elektronicznego : pomaga marketerom śledzić istotne wskaźniki, takie jak wyświetlenia produktów, działania związane z dodawaniem do koszyka i zachowania przy kasach.

Te informacje pomagają marketerom zamknąć krąg między treścią, zaangażowaniem w kampanię i przychodami. W rezultacie dzisiejsi doświadczeni marketerzy mogą wyeliminować zgadywanie ze swojej pracy i całkowicie skupić się na optymalizacji.

Jednak dziesięć lat to niewiarygodnie długi czas w historii internetu, więc prawie na pewno nadszedł czas na zmiany.

Pytanie brzmi: czy jesteś gotowy na przejście na GA4?

Dlaczego potrzebujemy nowej wersji Google Analytics

W ciągu ostatniej dekady zaobserwowaliśmy znaczne przesunięcie ruchu z tradycyjnych witryn do aplikacji mobilnych. Jednocześnie obserwujemy większą kontrolę prywatności cyfrowej, a przepisy takie jak RODO radykalnie zmieniają sposób, w jaki zarządzamy danymi klientów. Zmiany te doprowadziły do ​​odrzucenia plików cookie i zwiększonego wykorzystania blokerów śledzenia . Mając to wszystko na uwadze, 10-letni system, który poprzedza te zachowania konsumenckie i przepisy, nie nadaje się do tego celu. W jaki sposób GA4 pomoże marketerom cyfrowym poradzić sobie z tymi zmianami?

GA4 został zoptymalizowany pod kątem śledzenia podróży klientów na wielu platformach, w tym w tradycyjnych i mobilnych witrynach i aplikacjach. Jest również w stanie obejść różne kwestie związane z prywatnością, zarządzając wieloma warstwami zgody użytkownika, a gdy ta zgoda nie jest dostępna, poprzez staranne modelowanie danych.

Najbardziej znaczącą zmianą w GA4 w stosunku do poprzednich wersji jest możliwość śledzenia danych z plikami cookie lub bez nich. Zamiast tego GA4 wykorzystuje śledzenie oparte na zdarzeniach oparte na losowym identyfikatorze użytkownika tworzonym przy każdym ładowaniu strony. Aby chronić prywatność, identyfikator użytkownika jest zasadniczo anonimowy, ale nadal umożliwia GA4 śledzenie zachowania użytkowników w Twojej witrynie i aplikacjach. Modelowanie danych GA4 wykorzystuje następnie uczenie maszynowe (AI), aby wypełnić luki w obserwowanych danych.

W czasach coraz bardziej definiowanych przez uczenie maszynowe i sztuczną inteligencję, spostrzeżenia dostarczane przez GA4 pomogą marketerom przewidywać i lepiej rozumieć przyszłe trendy. Na przykład GA4 nie tylko pokaże, w jaki sposób użytkownicy angażują się w Twoją witrynę; może nawet być w stanie przewidzieć, w jaki sposób określone działania spowodują przyszłe zobowiązania.

Pierwsze kroki w GA4

Chociaż istnieje wiele przewodników i wpisów na blogach, które pomagają właścicielom witryn rozpocząć korzystanie z GA4 lub przeprowadzić migrację z Universal Analytics do GA4, najbardziej szczegółowy przewodnik konfiguracji pochodzi od samego Google .

Jednak nie zawsze jest to łatwa lektura.

Zdajemy sobie sprawę, jak wyrażenie „przewodnik dla początkujących” może być trochę oksymoronem dla każdego, kto nie opanował jeszcze platformy analitycznej.

Chociaż Google Analytics na wiele sposobów zdemokratyzował krajobraz analityczny i udostępnił każdemu tak zaawansowaną usługę, nie oznacza to, że jest w 100% intuicyjny dla każdego użytkownika.

Słoń w pokoju polega na tym, że Google Analytics może być dość onieśmielający dla codziennego marketera. Jasne, mogą być w stanie postępować zgodnie z prostymi instrukcjami, aby pobrać najbardziej podstawowe dane. Ale kiedy narzędzie analityczne jest tak potężne jak GA4, marnotrawstwem jest po prostu podrapać się po powierzchni. Co więcej, mając potencjalny dostęp do tak dużej ilości danych wysokiej jakości, niestosowanie ich do działania wydawałoby się niemal zaniedbaniem.

Wyznaczanie celów i budowanie strategii

W emfluence uważamy, że do analiz należy podchodzić tak, jak do każdej innej strategii marketingowej. Zaczyna się od ustalenia celów. Mogą to być wstępne cele na początek i bardziej długoterminowe cele, które pomogą zoptymalizować strategię analityczną.

Twoje początkowe cele mogą koncentrować się na konkretnych działaniach w ramach kampanii:

• optymalizacja wyszukiwarki
• Płatne wyszukiwanie
• Marketing e-mailowy
• Marketing treści (blogowanie)
• Działania w mediach społecznościowych

Ale gdy twoje podejście stanie się bardziej wyrafinowane, możesz chcieć przyjrzeć się takim aspektom, jak:

• Atrybucja wielokanałowa
• Zaawansowana segmentacja klientów
• Zaawansowane zachowania klientów

Google Analytics nie jest czymś, do czego należy „wskakiwać i wyskakiwać”. To o wiele ważniejsze niż to.

Posiadanie dedykowanego wewnętrznego eksperta ds. analityki z dobrym przeglądem wszystkich innych celów marketingowych to świetny pomysł, ale nieosiągalny dla większości małych zespołów marketingowych. Następnym najlepszym krokiem jest współpraca z partnerem agencyjnym, który pomoże Ci się skonfigurować, ustalić cele i współpracować z Tobą, aby zapewnić realizację wszystkich bieżących celów.

Ucz się więcej

Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak eksperci marketingowi z emfluence mogą pomóc Ci zoptymalizować doświadczenia analityczne w GA4, skontaktuj się z nami już dziś pod adresem [email protected] .