Google Analytics 4 untuk Pemula

Pengetahuan adalah kekuatan, dan untuk pemasar digital, Anda dapat menemukan sebagian besar pengetahuan ini di Google Analytics. Tapi pengetahuan adalah lanskap yang selalu bergerak; jika kita ingin mengikuti, kita perlu berkembang. Oleh karena itu, Google menyarankan semua pemasar bahwa mereka harus melakukan transisi dari iterasi saat ini, Universal Analytics, ke GA4 sebelum Juli 2023 untuk memastikan mereka terus memiliki akses ke data penting yang diperlukan untuk mengambil keputusan pemasaran yang tepat.

Sejarah Singkat Google Analytics

Google Analytics telah ada dalam satu bentuk atau lainnya selama bertahun-tahun sekarang. Pertama kali diterapkan setelah akuisisi Urchin oleh Google pada tahun 2005, suite analitik diubah namanya menjadi Google Analytics pada tahun 2006. Universal Analytics telah ada sejak tahun 2012.

Google Analytics adalah pengubah permainan, memberi setiap pemilik situs web akses ke informasi yang sebelumnya hanya tersedia untuk bisnis dengan akses ke perangkat lunak analitik tingkat perusahaan yang mahal. Ini memungkinkan pemasar untuk melihat dari mana asal pengunjung online dan bagaimana mereka terlibat dengan situs web mereka.

Berkat Google Analytics, bahkan pengguna paling dasar pun kini dapat mengakses yang berikut ini:

• Analitik waktu nyata : Membantu pemasar memahami bagaimana kinerja situs web mereka secara waktu nyata, termasuk jumlah pengguna aktif, halaman yang mereka lihat, dan lokasi geografis mereka.
• Pelacakan peristiwa : Membantu pemasar melacak tindakan tertentu di situs web mereka, seperti klik tombol atau pengiriman formulir.
• Pelacakan eCommerce : Membantu pemasar melacak metrik vital seperti tayangan produk, tindakan add-to-cart, dan perilaku checkout.

Informasi ini membantu pemasar menutup lingkaran antara konten, keterlibatan kampanye, dan pendapatan. Akibatnya, pemasar yang cerdas saat ini dapat menghapus tebakan dari pekerjaan mereka dan berfokus sepenuhnya pada pengoptimalan.

Namun, sepuluh tahun adalah waktu yang sangat lama dalam sejarah internet, dan hampir pasti sudah waktunya untuk perubahan.

Pertanyaannya adalah: Apakah Anda siap untuk perubahan ke GA4?

Mengapa Kami Membutuhkan Versi Baru Google Analytics

Selama dekade terakhir, kami telah melihat perubahan lalu lintas yang signifikan dari situs web tradisional ke aplikasi seluler. Pada saat yang sama, kami melihat pengawasan yang lebih ketat terkait privasi digital, dengan peraturan seperti GDPR yang secara dramatis mengubah cara kami mengelola data pelanggan. Perubahan ini telah menyebabkan penurunan cookie dan peningkatan penggunaan pemblokir pelacakan . Dengan mengingat semua ini, sistem berusia 10 tahun yang mendahului perilaku dan peraturan konsumen ini tidak sesuai dengan tujuannya. Jadi, bagaimana GA4 akan membantu pemasar digital mengatasi perubahan ini?

GA4 telah dioptimalkan untuk melacak perjalanan pelanggan di berbagai platform, termasuk situs web dan aplikasi tradisional dan seluler. Itu juga dapat mengatasi berbagai masalah privasi melalui caranya mengelola beberapa lapisan persetujuan pengguna dan, ketika izin itu tidak tersedia, melalui pemodelan data yang cermat.

Perubahan paling signifikan pada GA4 dibandingkan versi sebelumnya adalah kemampuannya untuk melacak data dengan atau tanpa cookie. Sebagai gantinya, GA4 menggunakan pelacakan berbasis peristiwa yang dibuat berdasarkan ID pengguna acak yang dibuat dengan setiap pemuatan halaman. Untuk melindungi privasi, ID pengguna pada dasarnya bersifat anonim tetapi tetap mengaktifkan GA4 untuk melacak perilaku pengguna di situs dan aplikasi Anda. Pemodelan data GA4 kemudian menggunakan pembelajaran mesin (AI) untuk mengisi kekosongan data yang diamati.

Di zaman yang semakin ditentukan oleh pembelajaran mesin dan kecerdasan buatan, wawasan yang disampaikan oleh GA4 akan membantu pemasar memprediksi dan memahami tren masa depan dengan lebih baik. Misalnya, GA4 tidak hanya menunjukkan kepada Anda bagaimana pengguna terlibat dengan situs web Anda; bahkan mungkin dapat memprediksi bagaimana tindakan spesifik akan mendorong keterlibatan di masa depan.

Memulai di GA4

Meskipun ada banyak panduan dan postingan blog untuk membantu pemilik situs web memulai GA4 atau bermigrasi dari Universal Analytics ke GA4, panduan penyiapan yang paling mendetail berasal dari Google sendiri .

Namun, itu tidak selalu mudah dibaca.

Kami menghargai bagaimana frasa "panduan pemula" bisa menjadi sedikit oxymoron bagi siapa saja yang belum menguasai platform analitik.

Meskipun Google Analytics, dalam banyak hal, telah mendemokratisasi lanskap analitik dan menyediakan layanan canggih seperti itu bagi siapa saja, bukan berarti Google Analytics 100% intuitif bagi setiap pengguna.

Gajah di ruangan itu adalah bahwa Google Analytics bisa sangat mengintimidasi pemasar sehari-hari. Tentu, mereka mungkin dapat mengikuti instruksi sederhana untuk menarik data paling dasar. Namun jika alat analitik sekuat GA4, tampaknya sia-sia jika hanya menggores permukaannya saja. Lebih penting lagi, ketika Anda memiliki potensi akses ke begitu banyak data berkualitas tinggi, tampaknya hampir lalai untuk tidak membuatnya berfungsi.

Menetapkan Tujuan dan Membangun Strategi

Di emfluence, kami yakin Anda harus melihat analitik seperti strategi pemasaran lainnya. Itu dimulai dengan menetapkan tujuan. Ini dapat mencakup tujuan awal untuk Anda mulai dan lebih banyak tujuan jangka panjang untuk membantu Anda mengoptimalkan strategi analitik Anda.

Sasaran awal Anda mungkin berfokus pada aktivitas kampanye tertentu di:

• Optimisasi Mesin Pencari
• Pencarian Berbayar
• Email Pemasaran
• Pemasaran Konten (Blogging)
• Kegiatan Media Sosial

Namun saat pendekatan Anda menjadi lebih canggih, Anda mungkin ingin melihat aspek-aspek seperti:

• Atribusi multisaluran
• Segmentasi pelanggan tingkat lanjut
• Perilaku pelanggan tingkat lanjut

Google Analytics bukanlah sesuatu yang Anda harus "masuk dan keluar". Jauh lebih penting dari itu.

Memiliki pakar analitik internal yang berdedikasi dengan gambaran umum yang baik tentang semua tujuan pemasaran Anda yang lain adalah ide bagus, tetapi di luar jangkauan sebagian besar tim pemasaran kecil. Langkah terbaik berikutnya adalah bekerja sama dengan mitra agensi yang dapat membantu Anda menyiapkan, menerapkan tujuan tersebut, dan bekerja sama dengan Anda untuk memastikan semua sasaran berkelanjutan Anda terpenuhi.

Belajarlah lagi

Untuk mempelajari lebih lanjut tentang bagaimana pakar pemasaran di emfluence dapat membantu Anda mengoptimalkan pengalaman analitik di GA4, hubungi kami hari ini di [email protected] .