Google Analytics 4 للمبتدئين

المعرفة قوة ، وبالنسبة للمسوقين الرقميين ، يمكنك العثور على الكثير من هذه المعرفة في Google Analytics. لكن المعرفة مشهد دائم الحركة. إذا أردنا مواكبة ذلك ، فنحن بحاجة إلى التطور. لذلك ، تنصح Google جميع جهات التسويق بضرورة الانتقال من الإصدار الحالي ، Universal Analytics ، إلى GA4 قبل يوليو 2023 لضمان استمرار وصولهم إلى البيانات الهامة التي يحتاجون إليها لاتخاذ قرارات تسويقية مستنيرة.

تاريخ موجز لبرنامج Google Analytics

كان Google Analytics موجودًا بشكل أو بآخر لسنوات عديدة حتى الآن. تم نشر مجموعة التحليلات لأول مرة بعد استحواذ Google على Urchin في عام 2005 ، وتم تغيير علامتها التجارية لتصبح Google Analytics في عام 2006. Universal Analytics موجودة منذ عام 2012.

كان برنامج Google Analytics بمثابة تغيير لقواعد اللعبة ، حيث منح كل مالك موقع ويب إمكانية الوصول إلى المعلومات التي كانت متاحة في السابق فقط للشركات التي لديها إمكانية الوصول إلى برامج التحليلات باهظة الثمن على مستوى المؤسسات. لقد مكن المسوقين من معرفة من أين يأتي الزوار عبر الإنترنت وكيف تفاعلوا مع موقع الويب الخاص بهم.

بفضل Google Analytics ، يمكن حتى للمستخدمين الأساسيين الآن الوصول إلى ما يلي:

• تحليلات في الوقت الفعلي: مساعدة المسوقين على فهم كيفية أداء مواقعهم على الويب في الوقت الفعلي ، بما في ذلك عدد المستخدمين النشطين والصفحات التي يشاهدونها وموقعهم الجغرافي.
• تتبع الأحداث : مساعدة المسوقين على تتبع إجراءات معينة على موقعهم على الويب ، مثل نقرات الأزرار أو عمليات إرسال النماذج.
• تتبع التجارة الإلكترونية : مساعدة المسوقين على تتبع المقاييس الحيوية مثل مرات ظهور المنتج وإجراءات الإضافة إلى عربة التسوق وسلوكيات الخروج.

تساعد هذه المعلومات جهات التسويق في إغلاق الدائرة بين المحتوى والمشاركة في الحملة والإيرادات. نتيجة لذلك ، يمكن للمسوقين الأذكياء اليوم إزالة التخمين من وظائفهم والتركيز كليًا على التحسين.

ومع ذلك ، فإن عشر سنوات هي فترة طويلة بشكل لا يصدق في تاريخ الإنترنت ، ولذا فمن المؤكد أن الوقت قد حان للتغيير.

السؤال هو: هل أنت مستعد للتغيير إلى GA4؟

لماذا نحتاج إلى إصدار جديد من برنامج Google Analytics

على مدار العقد الماضي ، شهدنا تحولًا كبيرًا في حركة المرور من مواقع الويب التقليدية إلى تطبيقات الهاتف المحمول. في الوقت نفسه ، شهدنا تدقيقًا أكبر فيما يتعلق بالخصوصية الرقمية ، حيث غيّرت لوائح مثل القانون العام لحماية البيانات (GDPR) بشكل كبير طريقة إدارتنا لبيانات العملاء. أدت هذه التغييرات إلى تراجع ملفات تعريف الارتباط وزيادة استخدام أدوات منع التتبع . مع وضع كل هذا في الاعتبار ، فإن نظامًا عمره 10 سنوات يسبق سلوكيات المستهلكين ولوائحهم غير مناسب للغرض. إذن ، كيف سيساعد GA4 المسوقين الرقميين في اجتياز هذه التغييرات؟

تم تحسين GA4 لتتبع رحلات العملاء عبر منصات متعددة ، بما في ذلك مواقع الويب والتطبيقات التقليدية والمتحركة. كما أنه قادر على الالتفاف حول مخاوف الخصوصية المختلفة من خلال الطريقة التي يدير بها طبقات متعددة من موافقة المستخدم ، وعندما لا يكون هذا الإذن متاحًا ، من خلال نمذجة البيانات الدقيقة.

أهم تغيير في GA4 مقارنة بالإصدارات السابقة هو قدرته على تتبع البيانات مع ملفات تعريف الارتباط أو بدونها. بدلاً من ذلك ، يستخدم GA4 التتبع المستند إلى الأحداث والذي تم إنشاؤه حول معرف مستخدم عشوائي يتم إنشاؤه مع كل تحميل للصفحة. لحماية الخصوصية ، يكون معرف المستخدم مجهول الهوية بشكل أساسي ولكنه لا يزال يمكّن GA4 من تتبع سلوك المستخدمين على موقعك وتطبيقاتك. ثم تستخدم نمذجة البيانات في GA4 التعلم الآلي (AI) لملء الفجوات في البيانات التي يتم ملاحظتها.

في عصر يتم تحديده بشكل متزايد من خلال التعلم الآلي والذكاء الاصطناعي ، ستساعد الرؤى التي تقدمها GA4 جهات التسويق على التنبؤ بالاتجاهات المستقبلية وفهمها بشكل أفضل. على سبيل المثال ، لن يُظهر لك GA4 فقط كيفية تفاعل المستخدمين مع موقع الويب الخاص بك ؛ حتى أنه قد يكون قادرًا على التنبؤ بكيفية قيام إجراءات معينة بتحفيز الارتباطات المستقبلية.

الشروع في العمل على GA4

في حين أن هناك العديد من الأدلة ومنشورات المدونات لمساعدة مالكي مواقع الويب إما على البدء في GA4 أو الترحيل من Universal Analytics إلى GA4 ، فإن دليل الإعداد الأكثر تفصيلاً يأتي من Google نفسها .

ومع ذلك ، ليس من السهل دائمًا القراءة.

نحن نقدر كيف يمكن أن تكون عبارة "دليل المبتدئين" نوعًا من التناقض بالنسبة لأي شخص لم يتقن بالفعل منصة التحليلات.

على الرغم من أن Google Analytics ، من نواحٍ عديدة ، قد أضفى الطابع الديمقراطي على مشهد التحليلات وجعل مثل هذه الخدمة المتطورة متاحة لأي شخص ، إلا أن هذا لا يعني أنها سهلة الاستخدام بنسبة 100٪ لكل مستخدم.

الفكرة السائدة في الغرفة هي أن Google Analytics يمكن أن يكون مخيفًا جدًا للمسوق اليومي. بالتأكيد ، قد يتمكنون من اتباع التعليمات البسيطة لسحب البيانات الأساسية. ولكن عندما تكون أداة التحليل قوية مثل GA4 ، يبدو أن مجرد خدش السطح مضيعة له. والأهم من ذلك ، عندما يكون لديك إمكانية الوصول إلى الكثير من البيانات عالية الجودة ، فقد يبدو من الإهمال عدم تشغيلها.

تحديد الأهداف وبناء الإستراتيجية

في Emfluence ، نعتقد أنه يجب عليك عرض التحليلات تمامًا مثل أي استراتيجية تسويق أخرى. يبدأ ذلك بتحديد الأهداف. يمكن أن يتضمن ذلك أهدافًا أولية لتبدأ بها والمزيد من الأهداف طويلة المدى لمساعدتك على تحسين استراتيجية التحليلات الخاصة بك.

قد تركز أهدافك الأولية على أنشطة حملة محددة عبر:

• محرك البحث الامثل
• البحث المدفوع
• التسويق عبر البريد الإلكتروني
• تسويق المحتوى (التدوين)
• أنشطة وسائل التواصل الاجتماعي

ولكن عندما يصبح أسلوبك أكثر تعقيدًا ، فقد ترغب في النظر إلى جوانب مثل:

• متعدد القنوات الإسناد
• تقسيم العملاء المتقدم
• سلوكيات العملاء المتقدمة

Google Analytics ليس شيئًا يجب أن "تدخله وتخرج منه". إنه أكثر أهمية من ذلك بكثير.

إن وجود خبير تحليلات داخلي مخصص مع نظرة عامة جيدة على جميع أهدافك التسويقية الأخرى يعد فكرة رائعة ، ولكن بعيدًا عن متناول معظم فرق التسويق الصغيرة. الخطوة التالية هي العمل مع شريك وكالة يمكنه مساعدتك في الإعداد ووضع تلك الأهداف في مكانها والعمل معك لضمان تحقيق جميع أهدافك المستمرة.

يتعلم أكثر

لمعرفة المزيد حول كيف يمكن لخبراء التسويق في emfluence مساعدتك في تحسين تجربة التحليلات الخاصة بك على GA4 ، اتصل بنا اليوم على [email protected] .