Historia sukcesu Goibibo — najpopularniejszego internetowego portalu rezerwacji podróży w Indiach

Rezerwacja podróży online stała się sensacją wraz z pojawieniem się smartfonów i cyfryzacji. W tym samym segmencie, w którym Cleartrip i MakeMyTrip były już obecne głównie, Goibibo zakłóciło segment podróży, zapewniając bezproblemową podróż w 2007 roku. Goibibo zostało założone przez Ashisha Kashyapa , Deepaka Tuli, Sanjaya Bhasina, Vikalpa Sahni i Umę Shankar . Dzięki Goibibo rezerwacja podróży stała się elastyczna i łatwiejsza za pomocą jednego kliknięcia.

Goibibo - Najważniejsze informacje o firmie

Goibibo - O i jak to działa
Goibibo - Założyciele i zespół
Goibibo - pomysł i uruchomienie
Goibibo - Historia startowa
Goibibo - Fuzja z MakeMyTrip
Goibibo - Zawodnicy
Goibibo - Finansowanie i inwestorzy
Goibibo - Wzrost
Goibibo - Nagrody i wyróżnienia
Goibibo — często zadawane pytania

Goibibo - O i jak to działa

Goibibo, jak wiemy, jest portalem rezerwacji online, którego głównym wyróżnikiem jest zapewnienie bezproblemowego i zaufanego doświadczenia użytkownika w zakresie najszybszego wyszukiwania i bezbłędnego doświadczenia rezerwacji, szybszych płatności, rozliczeń lub procesów zwrotu pieniędzy.

W Goibibo klienci cieszą się wyjątkowo standardowym pobytem w certyfikowanych obiektach hotelowych, które są im dostarczane przez Gostay. Z biegiem czasu Goibibo szybko stało się numerem jeden w cyfrowych i tysiącletnich Indiach. Jak? Wprowadzając i włączając pierwszą w branży wirtualną walutę rezerwacji podróży o nazwie GoCash oraz podróżniczą sieć społecznościową GoCash+ Rewards! Ten portal jest lepiej znany z oferowania swoim klientom różnych ofert i zachęt. Na przykład zwrot gotówki w wysokości 2000 INR w przypadku rezerwacji za pośrednictwem kuponów Goibibo lub 60% zniżki na krajowe bilety lotnicze z kuponami.

Ibibo Group jest organizacją macierzystą Goibibo, o której wiadomo, że jest wspierana przez Naspersa. USP Goibibo to świetne pakiety przy minimalnych opłatach. Najwyraźniej Goibibo ma największą bazę konsumentów spośród wszystkich innych graczy na rynku ze względu na przystępne ceny biletów. Ponadto Goibibo jest najbardziej poszukiwanym systemem rezerwacji i konsekwentnie zajmuje pierwsze miejsce za swoją aplikację mobilną.

Goibibo ma dwie najważniejsze cechy produktu, a mianowicie:

• Rezerwacje lotów z dowolnego miejsca do dowolnego miejsca — ta funkcja w zestawie produktów Goibibo pomaga w wyborze najlepszych opcji taryfowych dla konsumentów ze względu na międzynarodowe miejsca docelowe do iz dowolnego miejsca na świecie.
• Porady dotyczące lotu — jest to zasadniczo wyszukiwarka, która pomaga użytkownikom w znajdowaniu wyników związanych z ich osobistym wyborem. Obejmuje to parametry takie jak opcje cenowe, preferowane trasy docelowe i czas trwania lotu.

Historia sukcesu Airbnb – spersonalizuj zakwaterowanie w swoim budżecie!

Pomysł powitania w domu dwojga nieznajomych jest przerażający. I tak właśnie jest pozwolenie sobie na pobyt w obcym domu. Ale prawie dziesięć lat temu niektóre błyskotliwe umysły dostrzegły w tym przedsiębiorczą szansę i uruchomiły Airbnb. Te wspaniałe umysły to nikt inny jak Brian Joseph Chesky, Jose…

Startup Talky Vidhi Punamiya

Goibibo - Założyciele i zespół

Założycielami Goibibo są Ashish Kashyap, Deepak Tuli, Sanjay Bhasin, Vikalp Sahni i Uma Shankar .

• Ashish Kashyap — Przed założeniem Goibibo Ashish był „głową kraju” w Google India. Zanim rozpoczął współpracę z Google, założył swoją pierwszą firmę zajmującą się handlem elektronicznym i podróżami online w Indiatimes.com i skutecznie pozyskał ich dochodową pozycję.
• Deepak Tuli - Deepak Tuli jest jednym ze współzałożycieli Goibibo.com. Posiada ponad 10-letnie doświadczenie w branży e-commerce. Deepak zdobył profesjonalną wiedzę na temat platform mobilnych, takich jak Android, IOS, Windows, HTML5, dzięki zaawansowanym szkoleniom z zakresu marketingu cyfrowego, zarządzania produktami, zarządzania P&L i CRM. Nie będzie to dla nikogo zaskoczeniem, ale Deepak zbudował wiele internetowych firm i jednostek biznesowych w kraju. Przed uruchomieniem swojego obecnego przedsięwzięcia, Goibibo, absolwent programu Naspers Harvard był częścią zespołu startowego Yatra.com.
• Sanjay Bhasin — Sanjay Bhasin twórczo przyczynił się do uruchomienia szeregu udanych przedsięwzięć w branży medialnej. Ukończył ekonomię, ale nie był z tego zadowolony, więc kontynuował studia na poziomie zarządzania, aby poznać praktyczne teorie i zastosowania narzędzi w biznesie. Przez całą swoją karierę był osobą medialną.
• Vikalp Sahni - Z B.Tech z National Institute of Technology, Vikalp jest obecnie dyrektorem inżynierii w Goibibo.com. Wcześniej pracował jako inżynier oprogramowania w IBM.
• Uma Shankar — Shankar ma duże doświadczenie w zakresie standardów interfejsów produktów i przewodników po stylach aplikacji online. Zajmuje się projektowaniem UX w Goibibo.com. Ściśle współpracuje z kierownikami projektów, tworząc makiety przepływu dla User Experience i prototypy proponowanych projektów w ciągłej interakcji i informacji zwrotnej od klienta. Shankar, absolwent Uniwersytetu Madras, intensywnie współpracował z inżynierami i menedżerami produktu nad szczegółami interfejsów, aby osiągnąć maksymalną użyteczność.

Goibibo - pomysł i uruchomienie

Pomysł na Goibibo wykiełkował, gdy założyciele przyjrzeli się problemom dominującym w internetowej branży turystycznej. I tak weszli do segmentu wyszukiwania i społecznościowego, a ostatecznie założyli firmę lotniczą. „Jako konsumenci czuliśmy, że wystąpił problem podczas rezerwacji lotów”. Dodano Ashish Kashyap.

„Chodzi o skupienie się na problemie. Jeśli zauważysz, że jest problem, jakkolwiek mały, i spróbujesz go rozwiązać — jest szansa sama w sobie”. Powiedział Ashish Kashyap.

Wtedy, w 2007 roku, kiedy cały kraj mówił o przestrzeni fintech i e-commerce, te błyskotliwe przedsiębiorcze umysły starały się skupić na bardziej konkretnych problemach konsumentów biegających przez wszystkie te segmenty, aby stworzyć wydajny i bezbłędny produkt/rozwiązanie. I to jest powód, dla którego Goibibo zostało wprowadzone na rynek w 2007 roku.

Goibibo - Historia startowa

Zdziwiłbyś się, gdybyś to wiedział, ale Ibibo było początkowo serwisem społecznościowym. To było w 2007 roku. Później, w 2009 roku przekształciła się w organizację e-commerce i podróży. Według niektórych raportów, Goibibo wzrosła do 200% w pierwszym roku od powstania.

„Zaczęliśmy Goibibo jako eksperyment z kapitałem początkowym wynoszącym tylko 50 000 USD, ale przez lata zbudowaliśmy odnoszący sukcesy biznes OTA”, powiedział Ashish Kashyap.

Potem nadszedł 2011 rok, kiedy platforma wzrosła o około 180% iw tym samym roku Goibibo stało się pierwszą OTA, która uruchomiła natychmiastowe zwroty w sektorze i w kraju. Lata wzrostu dopiero się rozpoczęły dla Goibibo, aw 2012 roku jego zespół zwiększył się do 25 członków. Ponadto w tym roku przedsięwzięcie z powodzeniem dodało nowe funkcje, takie jak zmiana rozkładu lotów online i loty międzynarodowe do istniejącego asortymentu. Rok 2012 zapowiadał się wspaniałym rokiem w swojej historii i wtedy uruchomił system rezerwacji autobusów, aby ułatwić podróżowanie we wszystkich formach swoim użytkownikom. Następnie Goibibo nabył RedBus za szacunkową kwotę 600 crores INR.

W późniejszych latach Goibibo nie zatrzymywał się i nie klaskał w ich osiągnięcia. Następnie dodał nowe i ulepszone funkcje do swojego wszechstronnego asortymentu produktów. Następnie uruchomiła rezerwacje hotelowe, co przy obecnej strukturze przynosi znaczące przychody Goibibo.

„Zaczęliśmy jak każda inna firma, inwestując w reklamy w wyszukiwarce Google, aby zapewnić klientom rozpoczęcie transakcji. Mieliśmy szczęście, że udało nam się rozwiązać właściwy problem dla naszych klientów, ponieważ w ciągu 2 miesięcy udało nam się osiągnąć poziom 1000 klientów”. Dodano Ashish Kashyap.

Wkrótce, dzięki wprowadzeniu niesamowitych funkcji, takich jak GoCash, w dowolnym miejscu i czasie w połączeniu z doskonałą technologią, Goibibo stał się dostawcą kompleksowych rozwiązań, a nie tylko pośrednikiem. Następnie skupiono się na tworzeniu produktów, które generowałyby najwyższą wartość na obu końcach spektrum. Strona popytu, czyli konsumenci, którzy kupują loty, oraz strona podaży, czyli hotelarze i operatorzy autobusowi, którzy obsługują tych klientów. Zespół rozwijał biznes i dalej wykorzystywał efekty sieciowe między klientami, operatorami autobusów i podmiotem gospodarczym na zasadzie „jeden do jednego”.

Goibibo - Fuzja z MakeMyTrip

W 2016 roku dwa wielkie nazwiska w branży turystycznej online ogłosiły stowarzyszenie. Dla wszystkich było to szokiem, ale razem oba przedsięwzięcia miały na celu dostarczenie konsumentom tego, co najlepsze. Ta fuzja rozwiązała wiele luk prawnych, takich jak:

• Rezerwacje lotów były niezwykle powolne i żmudne. Czy uwierzysz, że załadowanie strony zajęło prawie minutę? Stąd ta fuzja skupiła się na zbudowaniu kluczowego wyróżnienia bycia najszybszą witryną rezerwacji lotów w kraju.
• Fuzja skupiła się również na wszystkich drobnych zmianach, które powodują duże różnice dla klienta. Oba przedsięwzięcia wspólnie skupiły się na osiągnięciu optymalnej niezawodności, oferowaniu najlepszego miksu produktów w odpowiedniej cenie i odpowiednim doborze.
• Innym kreatywnym hackiem, który wywołała fuzja, było stworzenie algorytmu, który oferował tańsze loty o stosunkowo dłuższym czasie trwania. Dlatego jeśli klienci szukają lepszej ceny, mieli dodatkową opcję. Te serie innowacyjnych hacków w odniesieniu do modułów ceny i wyboru pomogły Goibibo zbudować silny wyróżnik na tle innych w grze.

Goibibo - Zawodnicy

Jak osiągnęliśmy, Goibibo wszedł na rynek, gdy na rynku byli już dominujący gracze. Dlatego byłoby zaskoczeniem, że Goibibo ma do czynienia z silną konkurencją ze strony kilku konkurencyjnych firm. Aby temu przeciwdziałać, przyjął konkurencyjną politykę cenową, aby przyciągnąć i utrzymać bazę klientów.

Najlepsi konkurenci dla Goibibo to:

• Wyczyść podróż
• Yatra.com
• EasyMyTrip

Ponadto MakeMyTrip był również ogromną konkurencją dla Goibibo przed fuzją.

Goibibo - Finansowanie i inwestorzy

Grupa Ibibo zebrała łącznie 250 milionów dolarów tylko w jednej rundzie finansowania, w której inwestorami byli Naspers. W szczególności była to runda Venture podniesiona 24 lutego 2016 r.

Goibibo - Wzrost

• Utworzył sieć kilku biur zlokalizowanych w indyjskich miastach, takich jak Kalkuta, Delhi, Bombaj, Bangalore i Chennai.
• Powiązania z 400 liniami lotniczymi
• Dostęp do 52 000 tras
• Ponad 50% rezerwacji odbywa się przez aplikację mobilną
• 1,5 miliona użytkowników na swojej stronie na Facebooku
• Aplikacje zostały pobrane ponad 10 milionów razy
• Roczny obrót wynosi ponad 65 milionów dolarów

Goibibo - Nagrody i wyróżnienia

• Zarówno za lata 2014, jak i 2015 Goibibo zostało nagrodzone tytułem Najlepszej Strony Internetowej w kategorii Podróże i Wypoczynek Online
• W 2015 roku poparła nagrodę dla indyjskiej marki nr 1 w kategorii Podróże i wypoczynek online
• Ponownie w 2015 roku marka Best Tech Travel Aggregators została przyznana firmie Goibibo
• W 2016 roku poparła srebrną kategorię podróży i wakacji według Businessworld Golden Cart
• Redbus, będący jej przejętą spółką zależną, zdobył wiele nagród, takich jak Brand Excellence Award w sektorze e-commerce, Most Trusted Brand (kategoria podróży online) i 13. najbardziej zaufana marka internetowa.

Goibibo — często zadawane pytania

Czy Goibibo jest własnością MakeMyTrip?

Jest spółką zależną MakeMyTrip (MMT) Limited, która posiada 100% udziałów w Ibibo Group.

Czy Goibibo jest indyjską firmą?

Tak, jest to wiodąca internetowa platforma rezerwacji podróży w Indiach.

Kim jest dyrektor generalny Goibibo?

Sanjay Bhasin jest dyrektorem generalnym Goibibo .com

Jaka jest organizacja macierzysta Goibibo?

MakeMyTrip, dostawca usług turystycznych online, który obejmuje bilety lotnicze, krajowe i międzynarodowe pakiety wakacyjne, rezerwacje hotelowe, bilety kolejowe i autobusowe.