Ocena najlepszego oprogramowania do odbioru z krawężnika

Ostatnio większość restauracji działa z ograniczoną przepustowością lub oferuje tylko odbiór z krawężnika.

Biorąc pod uwagę fakt, że dzięki COVID już napięte są portfele, niedrogie oprogramowanie, które pomoże Ci ułatwić te zamówienia online, jest koniecznością.

Jeśli Twoja restauracja potrzebuje:

• Sposób na przyjmowanie nowych zamówień z krawężnika
• Coś, aby klienci wiedzieli, że ich jedzenie/napoje są gotowe
• Aktualizacja istniejącego systemu zamówień

Następnie czytaj dalej! Ten artykuł jest właśnie tym, co zamówiłeś.

7 rozwiązań oprogramowania do odbioru z krawężnika

Dostępnych jest wiele opcji, jeśli chodzi o oprogramowanie do odbioru z krawężnika. Może być trudno określić, który z nich ma to, czego potrzebujesz w odpowiednim przedziale cenowym dla Twojego budżetu.

Przyjrzeliśmy się siedmiu najlepszym rozwiązaniom oprogramowania do krawężników na rynku i oceniliśmy je na podstawie funkcji, ceny, zalet i wad. Oto, czego się dowiedzieliśmy.

1. PRZECIĄGNIĘCIE

Znany jako wirtualny przejazd, SWIPEBY jest gotowym rozwiązaniem zapewniającym pierwszorzędną obsługę odbioru przy krawężniku. Twoja restauracja może zarejestrować się w aplikacji, dodawać pozycje menu, zdjęcia, opisy itp. – a Ty możesz to wszystko zrobić z pomocą członków zespołu sprzedaży i wsparcia.

Klienci pobierają aplikację tak samo, jak każdą popularną aplikację do dostarczania posiłków, taką jak Doordash lub Uber Eats. Znajdą Twoją restaurację, złożą zamówienie i przyjadą do odbioru na wyznaczonym miejscu parkingowym dla klientów SWIPEBY.

Ich technologia lokalizacji pozwala śledzić bliskość klienta do Twojej lokalizacji, a w zamian możesz wysyłać im powiadomienia push dotyczące statusu ich zamówienia.

Wszystkie transakcje odbywają się bezpośrednio w aplikacji, w tym zamówienia online. Nie ma więc potrzeby kupowania dodatkowego oprogramowania, jeśli Twoja restauracja nie ma jeszcze możliwości składania zamówień online!

Cena : 4,5% + 45¢ za udaną transakcję.

Najważniejsze funkcje :

• Przewidywanie ruchu i czasu przyjazdu klientów
• Niestandardowe kody kuponów i promocje
• Dashboardy analityczne i wydajnościowe
• Wsparcie e-mailowe, tekstowe i telefoniczne
• Planowanie zamówień
• Zobacz wszystkie funkcje tutaj

Zalety : Nieograniczone dostosowywanie elementów i menu sprawia, że ​​jest to jedno z najbardziej responsywnych narzędzi dla dostawców.

Wady : ma tylko opcje odbioru przy krawężniku, nie ma opcji dostawy .

2. Proste SMS-y

SimpleTexting to wiodąca platforma internetowa do marketingu SMS-owego i biznesowego. Nasze oprogramowanie do obsługi wiadomości tekstowych daje restauracjom możliwość wysyłania wiadomości, gdy zamówienia są gotowe, udostępniania aktualizacji dostaw, zapewniania obsługi klienta 1 na 1 i nie tylko!

Oprócz wysyłania powiadomień o dostawie do krawężnika, informacje kontaktowe klientów są przechowywane na platformie i są dostępne dla przyszłych wiadomości marketingowych, aby stale napędzać biznes.

Dowiedz się więcej o tym, jak inne restauracje wykorzystują technologię opartą na wiadomościach tekstowych tutaj.

Cena : plany zaczynają się już od 29 USD miesięcznie i są skalowane w górę w zależności od liczby wiadomości, które planujesz wysyłać miesięcznie.

Najważniejsze funkcje:

• Wiadomości dwukierunkowe
• Odpowiedzi automatyczne
• Dostęp API/Zapier do integracji z systemem POS
• Wiadomości grupowe bez odpowiedzi dla wszystkich
• Włączaj słowa kluczowe
• Zobacz wszystkie funkcje tutaj

Plusy : Przystępne cenowo i łatwe do dostosowania rozwiązanie do strategii marketingowej każdej restauracji.

Wady : nie oferuje pakietów zawierających połączenia głosowe, tylko wiadomości tekstowe.

3. Sieci promieniowe - FlyBuy

Celem FlyBuy jest wyeliminowanie czasu oczekiwania klienta na odbiór z krawężnika. Ich oprogramowanie ostrzega o złożeniu zamówienia, a następnie udostępnia personelowi przygotowującemu zamówienie informacje o szacowanym czasie dotarcia klienta i aktualizacjach lokalizacji w czasie rzeczywistym. Gdy tylko klient jest w drodze, FlyBuy wysyła alert, a następnie powiadomienie, gdy nadejdzie czas na złożenie zamówienia. Produktem końcowym jest powiadomienie o przybyciu klienta, a zamówienie może zostać dostarczone do jego pojazdu w ciągu kilku sekund od przybycia.

Cena: Ceny dostępne na życzenie.

Najważniejsze funkcje:

• Zautomatyzowany krawężnik i doświadczenie BOPIS
• Integruje się z zewnętrznymi usługami dostawczymi
• Interaktywny pulpit nawigacyjny skierowany do personelu
• Integracja zaplecza realizacji

Zalety : Ostrzegają personel o dokładnej lokalizacji klienta podczas podróży, co zapewnia bezproblemowe, bezproblemowe i spersonalizowane wrażenia.

Minusy : Pobierają dodatkowe opłaty za swój sprzęt oprócz kosztu samego produktu.

4. Brama sklepu

Shopgate został stworzony dla małych i średnich sprzedawców detalicznych, aby zapewnić bardziej płynne zakupy online i osobiście. Restauracje rozpoczynają od założenia konta i wybrania opcji realizacji na krawężniku i w sklepie.

Następnie dostosujesz swoją stronę za pomocą wszelkich niezbędnych materiałów brandingowych i prześlesz pozycje menu, zdjęcia i nie tylko. Gdy będziesz gotowy, możesz ustawić swój sklep, aby otrzymywać unikalny adres URL, który służy jako samodzielna witryna, lub możesz połączyć go z bieżącą witryną.

Aby promować swoją ofertę odbioru przy krawężniku i w sklepie, po prostu umieść link do swojego sklepu internetowego na swojej stronie internetowej, w e-mailu, w mediach społecznościowych i nie tylko!

Cena: Ceny zaczynają się od 99 USD miesięcznie.

Najważniejsze funkcje:

• Nieograniczone konta użytkowników
• Ustawienia uprawnień oparte na lokalizacji
• Markowy sklep internetowy
• Dodaj do 1-5 lokalizacji z ich planem 99 USD miesięcznie

Plusy : łatwo sprzedawaj żywność i towary restauracyjne.

Minusy : Nie jest to rozwiązanie specyficzne dla restauracji, ukierunkowane bardziej na sprzedaż detaliczną.

5. Glympse

Glympse to szybki, darmowy i prosty sposób na udostępnianie swojej lokalizacji w czasie rzeczywistym i szacowanego czasu przybycia za pomocą śledzenia GPS członkom rodziny, przyjaciołom lub współpracownikom! Ich technologię można również wykorzystać do śledzenia zamówień na krawężnik lub dostawy.

Cena: Ceny dostępne na życzenie.

Najważniejsze funkcje:

• Mapowanie internetowe
• Udostępnianie map
• Integracja danych spisowych
• Geokodowanie

Plusy : W związku z COVID oferują bezpłatne udostępnianie lokalizacji do dostawy i odbioru.

Minusy : Brak bezpłatnego okresu próbnego dla kont firmowych.

6. Zapiet

Brytyjska technologia sprzedaży detalicznej Zapiet to najbardziej kompletne rozwiązanie do odbioru w sklepie i dostawy lokalnej dla Shopify. Ta technologia detaliczna znana jest z kontroli dostępności produktów, integracji Shopify POS, inwentaryzacji na żywo w wielu lokalizacjach, zapobiegania oszustwom i narzędzi do organizowania zamówień.

Po zintegrowaniu z systemem POS klienci mogą wybrać odbiór zamówienia lub dostawę lokalną.

Cena: zaczyna się od 29 USD miesięcznie i wzrasta w zależności od liczby posiadanych lokalizacji.

Najważniejsze funkcje:

• Inwentaryzacja w wielu lokalizacjach
• Zarządzanie zamówieniami
• Selektor daty i godziny
• Usługi lokalizacyjne
• Opcje odbioru daty i godziny przez klienta

Zalety : W pełni zintegrowany z Shopify.

Minusy : Nie jest to samodzielna platforma dostawy i odbioru. Musi być używany w połączeniu z podmiotami zewnętrznymi, takimi jak Shopify, Bespoke, Deliv itp.

7. Krawężnik

Z Curbspot wszystko jest w nazwie. Ich oprogramowanie do zarządzania realizacją zamówień na krawężniku umożliwia przeglądanie wszystkich zamówień klientów, informowanie ich e-mailem, że ich zamówienia są gotowe, i ostrzeganie, gdy klienci są na zewnątrz.

W przeciwieństwie do niektórych innych rozwiązań na rynku, które wymagają połączenia z Twoim eCommerce lub BOPIS (kup online, odbiór w sklepie), Curbspot pozwala Ci prowadzić działalność tak, jak zawsze. Po prostu umożliwiają kontakt ze współpracownikami ze sklepu i klientami.

Cena: zaczyna się od 9,99 USD/miesiąc.

Najważniejsze funkcje:

• Inwentaryzacja w wielu lokalizacjach
• Zarządzanie zamówieniami
• Selektor daty i godziny
• Usługi lokalizacyjne
• Opcje odbioru daty i godziny przez klienta

Zalety : Curbspot jest niezwykle przyjazny dla użytkownika i można go skonfigurować w ciągu zaledwie godziny.

Minusy : Nieprzejrzysta struktura cen.

Nawet gdy COVID zwolni świat, jedzenie na wynos nadal będzie istotną częścią biznesu restauracyjnego. Inwestowanie teraz w rozwiązania takie jak te powyżej może pomóc Ci wyprzedzić potrzeby klientów w dół linii!