تقييم أفضل برامج الالتقاط من الرصيف

في الآونة الأخيرة ، تعمل معظم المطاعم بسعة محدودة أو تقدم خدمة الاستقبال على الرصيف فقط.

نظرًا لأن المحاولات مرسومة بالفعل بفضل COVID ، فإن البرامج ذات الأسعار المعقولة لمساعدتك في تسهيل هذه الطلبات عبر الإنترنت أمر لا بد منه.

إذا احتاج مطعمك إلى:

• طريقة لأخذ أوامر الرصيف الجديدة
• شيء لإعلام العملاء بأن طعامهم / مشروباتهم جاهزة
• تحديث لنظام الطلب الحالي الخاص بك

ثم واصل القراءة! هذا المقال هو بالضبط ما طلبته.

7 حلول برمجية لاقط على جانب الطريق

هناك الكثير من الخيارات المتاحة عندما يتعلق الأمر ببرنامج الالتقاط على الرصيف. قد يكون من الصعب معرفة أيهما لديه ما تحتاجه بالسعر المناسب لميزانيتك.

لقد ألقينا نظرة على سبعة من أفضل حلول برمجيات الرصيف في السوق وقمنا بتقييمها بناءً على الميزات والسعر والإيجابيات والسلبيات. هذا ما اكتشفناه.

1. تمرير سريع

يُعد SWIPEBY ، المعروف باسم محرك الأقراص الافتراضي ، حلاً جاهزًا لتجربة بيك آب من الدرجة الأولى. يمكن لمطعمك التسجيل في التطبيق ، وإضافة عناصر القائمة ، والصور ، والأوصاف ، وما إلى ذلك - ويمكنك القيام بكل ذلك بمساعدة أعضاء فريق المبيعات والدعم.

يقوم العملاء بتنزيل التطبيق تمامًا كما يفعلون مع أي تطبيق شهير لتوصيل الوجبات مثل Doordash أو Uber Eats. سيجدون مطعمك ، ويقدمون طلباتهم ، ويصلون إلى مكان مخصص لانتظار السيارات لعملاء SWIPEBY للاستلام.

تتيح لك تقنية الموقع الخاصة بهم تتبع قرب العميل من موقعك ، وفي المقابل ، يمكنك إرسال إشعارات فورية إليهم بخصوص حالة الطلب.

تتم جميع المعاملات مباشرة من خلال التطبيق ، بما في ذلك الطلبات عبر الإنترنت. لذلك ليست هناك حاجة لشراء برامج إضافية إذا لم يكن لدى مطعمك بالفعل طريقة للطلب عبر الإنترنت!

السعر : 4.5٪ + 45 لكل معاملة ناجحة.

أهم الميزات :

• حركة المرور التنبؤية وأوقات وصول العملاء
• رموز القسيمة المخصصة والعروض الترويجية
• لوحات التحليلات والأداء
• دعم البريد الإلكتروني والنص والهاتف
• جدولة الطلب
• شاهد جميع الميزات هنا

الإيجابيات : التخصيص غير المحدود للعناصر والقوائم يجعلها واحدة من أكثر الأدوات استجابة للبائعين.

السلبيات : فقط خيارات الالتقاء على جانب الرصيف ، ليس لديها خيار التسليم .

2. نص بسيط

SimpleTexting هو النظام الأساسي الرائد المستند إلى الويب لتسويق الرسائل القصيرة والرسائل النصية للأعمال. يمنح برنامج الرسائل النصية الخاص بنا المطاعم القدرة على إرسال الرسائل عندما تكون الطلبات جاهزة ، ومشاركة تحديثات التسليم ، وتقديم خدمة عملاء فردية ، والمزيد!

بالإضافة إلى إرسال إشعارات التسليم على الرصيف ، يتم تخزين معلومات الاتصال بالعميل في النظام الأساسي ومتاحة للرسائل التسويقية المستقبلية لدفع الأعمال باستمرار.

تعرف على المزيد حول كيفية استفادة المطاعم الأخرى من التكنولوجيا القائمة على الرسائل النصية هنا.

السعر : تبدأ الخطط من 29 دولارًا فقط شهريًا وتتوسع اعتمادًا على عدد الرسائل التي تخطط لإرسالها شهريًا.

أهم الميزات:

• 2-طريقة الرسائل
• الردود الآلية
• وصول API / Zapier للتكامل مع نظام POS الخاص بك
• رسائل جماعية دون الرد على الكل
• الاشتراك في الكلمات الرئيسية
• شاهد جميع الميزات هنا

الإيجابيات : حل ميسور التكلفة وسهل التكيف مع إستراتيجية تسويق أي مطعم.

السلبيات : لا تقدم حزم لتشمل المكالمات الصوتية ، الرسائل النصية فقط.

3. شبكات نصف القطر- FlyBuy

هدف FlyBuy هو القضاء على وقت انتظار العملاء لالتقاط الرصيف. ينبهك برنامجهم عند تقديم طلب ، ثم يشارك العميل وقت الوصول المتوقع وتحديثات الموقع في الوقت الفعلي للموظفين الذين يقومون بإعداد الطلب. بمجرد أن يكون العميل في طريقه ، ترسل FlyBuy تنبيهًا متبوعًا بإشعار عندما يحين وقت تقديم الطلب. المنتج النهائي هو إشعار بأن العميل قد وصل ، ويمكن تسليم الطلب إلى سيارتهم في غضون ثوانٍ من الوصول.

السعر: الأسعار متاحة عند الطلب.

أهم الميزات:

• تجربة الرصيف الآلي و BOPIS
• يتكامل مع خدمات توصيل الطرف الثالث
• لوحة القيادة التفاعلية للموظفين
• تكامل تنفيذ النهاية الخلفية

الإيجابيات : ينبهون الموظفين إلى الموقع الدقيق للعميل طوال رحلتهم مما يخلق تجربة خالية من الاحتكاك وسلسة وشخصية.

السلبيات : يفرضون رسومًا إضافية على أجهزتهم بالإضافة إلى تكلفة المنتج نفسه.

4. Shopgate

تم تصميم Shopgate لتجار التجزئة الصغار ومتوسطي الحجم لبناء تجربة تسوق أكثر سلاسة عبر الإنترنت وشخصيًا. تبدأ المطاعم بإعداد حساب واختيار خيارات الوفاء على جانب الرصيف وفي المتجر.

بعد ذلك ، ستقوم بتخصيص صفحتك باستخدام أي مادة ضرورية للعلامة التجارية وتحميل عناصر القائمة والصور والمزيد. بمجرد أن تصبح جاهزًا ، يمكنك تعيين متجرك مباشرة لتلقي عنوان URL فريد يعمل كموقع مستقل ، أو يمكنك توصيله بموقعك الحالي.

للترويج لعرضك على الرصيف وفي المتجر ، ما عليك سوى الارتباط بمتجر الويب الخاص بك على موقع الويب والبريد الإلكتروني والوسائط الاجتماعية والمزيد!

السعر: يبدأ السعر من 99 دولارًا في الشهر.

أهم الميزات:

• حسابات مستخدمين غير محدودة
• إعدادات الأذونات المستندة إلى الموقع
• واجهة متجر ويب ذات علامة تجارية
• أضف ما يصل إلى 1-5 مواقع مع خطتهم البالغة 99 دولارًا في الشهر

الإيجابيات : بيع الطعام وسلع المطاعم بسهولة.

السلبيات : ليس حلاً برمجيًا خاصًا بمطعم ، وموجه أكثر نحو البيع بالتجزئة.

5. جليمبس

Glympse هي طريقة سريعة ومجانية وبسيطة لمشاركة موقعك في الوقت الفعلي والوقت المقدر للوصول باستخدام تتبع GPS مع أفراد العائلة أو الأصدقاء أو زملاء العمل! يمكن أيضًا استخدام تقنيتهم ​​لتتبع الطلبات على الرصيف أو للتسليم.

السعر: الأسعار متاحة عند الطلب.

أهم الميزات:

• رسم الخرائط على الإنترنت
• مشاركة الخريطة
• تكامل بيانات التعداد
• الترميز الجغرافي

الإيجابيات : في أعقاب COVID ، يقدمون مشاركة مجانية للموقع للتسليم والاستلام.

السلبيات : لا توجد نسخة تجريبية مجانية لحساباتهم التجارية.

6. Zapiet

تقنية البيع بالتجزئة البريطانية Zapiet هي الحل الأكثر اكتمالا لاستلام المتاجر والتسليم المحلي لـ Shopify. تُعرف تقنية البيع بالتجزئة هذه بالتحكم في توفر المنتجات ، Shopify تكامل نقاط البيع ، المخزون المباشر متعدد المواقع ، منع الاحتيال ، وأدوات تنظيم الطلبات.

عند التكامل مع نظام نقاط البيع ، يمكن للعملاء اختيار استلام طلباتهم أو تسليمها محليًا.

السعر: يبدأ من 29 دولارًا في الشهر ويزداد اعتمادًا على عدد المواقع التي لديك.

أهم الميزات:

• جرد متعدد المواقع
• إدارة الطلبات
• منتقي التاريخ والوقت
• خدمات الموقع
• خيارات التقاط التاريخ والوقت للعميل

الإيجابيات : متكامل تمامًا مع Shopify.

السلبيات : ليست منصة توصيل واستلام قائمة بذاتها. يجب استخدامه مع جهة خارجية مثل Shopify و Bespoke و Deliv وما إلى ذلك.

7. Curbspot

مع Curbspot كل شيء في الاسم. يتيح لك برنامج إدارة الوفاء على جانب الطريق رؤية جميع طلبات العملاء ، وإبلاغهم عبر البريد الإلكتروني بأن طلباتهم جاهزة ، وينبهك عندما يكون عملاؤك بالخارج.

على عكس بعض الحلول الأخرى في السوق التي تريد منك الاتصال بالتجارة الإلكترونية أو حل BOPIS (الشراء عبر الإنترنت من المتجر) ، يتيح لك Curbspot إدارة عملك كما تفعل دائمًا. إنها ببساطة توفر لك طريقة يتواصل بها شركاء متجرك وعملائك.

السعر: يبدأ بـ 9.99 دولار في الشهر.

أهم الميزات:

• جرد متعدد المواقع
• إدارة الطلبات
• منتقي التاريخ والوقت
• خدمات الموقع
• خيارات التقاط التاريخ والوقت للعميل

الإيجابيات : Curbspot سهل الاستخدام بشكل لا يصدق ويمكن إعداده في ساعة واحدة فقط.

السلبيات : هيكل تسعير غير شفاف.

حتى عندما يطلق COVID قبضته على العالم ، سيظل تناول الطعام في الخارج جزءًا حيويًا من أعمال المطاعم. يمكن أن يساعدك الاستثمار الآن في حلول مثل تلك المذكورة أعلاه على البقاء في صدارة احتياجات العملاء باستمرار!