Оценка лучшего программного обеспечения для захвата обочины

В последнее время большинство ресторанов работают с ограниченной вместимостью или предлагают только самовывоз.

Поскольку кошельки уже напряжены из-за COVID, доступное программное обеспечение, которое поможет вам выполнять эти онлайн-заказы, является обязательным.

Если вашему ресторану нужны:

• Способ принимать новые заказы на обочине
• Что-то, чтобы клиенты знали, что их еда / напитки готовы
• Обновление вашей существующей системы заказов

Тогда читайте дальше! Эта статья как раз то, что вы заказывали.

7 программных решений для самовывоза на обочине

Когда дело доходит до программного обеспечения для самовывоза, доступно множество вариантов. Может быть трудно понять, какой из них имеет то, что вам нужно, по правильной цене для вашего бюджета.

Мы рассмотрели семь лучших программных решений для тротуаров на рынке и оценили их на основе функций, цены, плюсов и минусов. Вот что мы узнали.

1. ПОСМОТРИТЕ ПО

SWIPEBY, известный как виртуальный проезд, представляет собой готовое решение для первоклассного пикапа на обочине. Ваш ресторан может зарегистрироваться в приложении, добавить элементы меню, фотографии, описания и т. д. — и все это вы можете сделать с помощью сотрудников отдела продаж и поддержки.

Клиенты загружают приложение так же, как любое популярное приложение для доставки еды, такое как Doordash или Uber Eats. Они найдут ваш ресторан, разместят заказ и прибудут, чтобы его забрали на парковке, предназначенной для клиентов SWIPEBY.

Их технология определения местоположения позволяет вам отслеживать близость клиента к вашему местоположению и, в свою очередь, вы можете отправлять им push-уведомления о статусе их заказа.

Все транзакции происходят непосредственно через приложение, включая онлайн-заказы. Таким образом, нет необходимости приобретать дополнительное программное обеспечение, если в вашем ресторане еще нет возможности онлайн-заказа!

Цена : 4,5% + 45 центов за успешную транзакцию.

Основные характеристики :

• Прогнозирование трафика и времени прибытия клиентов
• Пользовательские коды купонов и акции
• Панели аналитики и производительности
• Электронная почта, текстовые сообщения и поддержка по телефону
• Планирование заказа
• Посмотреть все функции здесь

Плюсы : неограниченная настройка элементов и меню делает его одним из самых гибких инструментов для поставщиков.

Минусы : есть только варианты самовывоза , нет возможности доставки .

2. Простой текст

SimpleTexting — это ведущая веб-платформа для SMS-маркетинга и деловых текстовых сообщений. Наше программное обеспечение для текстовых сообщений дает ресторанам возможность отправлять сообщения о готовности заказов, делиться новостями о доставке, обеспечивать обслуживание клиентов один на один и многое другое!

В дополнение к отправке уведомлений о доставке, контактная информация клиента хранится на платформе и доступна для будущих маркетинговых сообщений, чтобы постоянно стимулировать бизнес.

Узнайте больше о том, как другие рестораны используют технологию текстовых сообщений, здесь.

Цена : планы начинаются всего с 29 долларов в месяц и увеличиваются в зависимости от того, сколько сообщений вы планируете отправлять в месяц.

Основные характеристики:

• двусторонний обмен сообщениями
• Автоответы
• Доступ к API/Zapier для интеграции с вашей POS-системой
• Групповые сообщения без ответа всем
• Включенные ключевые слова
• Посмотреть все функции здесь

Плюсы : доступное и легко адаптируемое решение для маркетинговой стратегии любого ресторана.

Минусы : не предлагает пакеты, включающие голосовые вызовы, только обмен текстовыми сообщениями.

3. Radius Networks – FlyBuy

Цель FlyBuy – сократить время ожидания клиентов для получения товара на обочине. Их программное обеспечение оповещает вас о размещении заказа, а затем передает персоналу, готовящему заказ, сведения о расчетном времени прибытия и местоположении клиента в режиме реального времени. Как только клиент находится в пути, FlyBuy отправляет предупреждение, а затем уведомление о том, что пора оформлять заказ. Конечным продуктом является уведомление о том, что клиент прибывает, и заказ может быть доставлен в его автомобиль в течение нескольких секунд после прибытия.

Цена: Цена доступна по запросу.

Основные характеристики:

• Автоматизированная тротуарная плитка и BOPIS
• Интегрируется со сторонними службами доставки
• Интерактивная информационная панель, обращенная к персоналу
• Интеграция с внутренним исполнением

Плюсы : они оповещают персонал о точном местоположении клиента на протяжении всего пути, что создает беспроблемный, плавный и персонализированный опыт.

Минусы : они взимают дополнительную плату за свое оборудование в дополнение к стоимости самого продукта.

4. Магазин

Shopgate был создан для малых и средних розничных продавцов, чтобы обеспечить более удобный опыт покупок в Интернете и при личном контакте. Рестораны начинают с создания учетной записи и выбора вариантов выполнения заказов на обочине и в магазине.

Затем вы настроите свою страницу с помощью всех необходимых материалов для брендинга и загрузите пункты меню, фотографии и многое другое. Когда вы будете готовы, вы можете активировать свой магазин, чтобы получить уникальный URL-адрес, который служит автономным сайтом, или вы можете подключить его к своему текущему сайту.

Чтобы продвигать свои предложения по самовывозу и самовывозу, просто разместите ссылку на свой интернет-магазин на своем веб-сайте, в электронной почте, в социальных сетях и т. д.!

Цена: Цены начинаются с 99 долларов в месяц.

Основные характеристики:

• Неограниченное количество учетных записей пользователей
• Настройки разрешений на основе местоположения
• Фирменная витрина интернет-магазина
• Добавьте до 1-5 местоположений с тарифным планом $99/месяц.

Плюсы : легко продавать продукты питания и товары для ресторанов.

Минусы : Программное решение не для ресторана, больше ориентировано на розничную торговлю.

5. Проблеск

Glympse — это быстрый, бесплатный и простой способ поделиться своим местоположением в реальном времени и предполагаемым временем прибытия с помощью GPS-трекинга с членами семьи, друзьями или коллегами! Их технология также может использоваться для отслеживания заказов на обочину или на доставку.

Цена: Цена доступна по запросу.

Основные характеристики:

• Интернет-картография
• Обмен картами
• Интеграция данных переписи
• Геокодирование

Плюсы : после COVID они предлагают бесплатный обмен данными о местоположении для доставки и самовывоза.

Минусы : нет бесплатной пробной версии для их бизнес-аккаунтов.

6. Запиет

Британская технология розничной торговли Zapiet — это наиболее полное решение для самовывоза из магазина и местной доставки для Shopify. Эта розничная технология известна своим контролем доступности продуктов, интеграцией Shopify POS, живыми запасами в нескольких местах, предотвращением мошенничества и инструментами для организации заказов.

При интеграции с вашей POS-системой клиенты могут забрать свои заказы или получить их на месте.

Цена: начинается с 29 долларов в месяц и увеличивается в зависимости от количества имеющихся у вас местоположений.

Основные характеристики:

• Инвентарь в нескольких местах
• Управление заказами
• Выбор даты и времени
• Сервисы определения местоположения
• Варианты даты и времени получения клиентом

Плюсы : Полностью интегрирован с Shopify.

Минусы : не отдельная платформа для доставки и получения. Должен использоваться совместно с третьей стороной, такой как Shopify, Bespoke, Deliv и т. д.

7. Бордюрное пятно

С Curbspot все в названии. Их программное обеспечение для управления выполнением заказов позволяет вам видеть все заказы ваших клиентов, информировать их по электронной почте о том, что их заказы готовы, и предупреждает вас, когда ваши клиенты находятся на улице.

В отличие от некоторых других решений на рынке, которые требуют, чтобы вы подключались к своей электронной коммерции или решению BOPIS (покупка в Интернете и получение в магазине), Curbspot позволяет вам вести свой бизнес, как всегда. Они просто дают вам возможность связаться с вашими продавцами и покупателями.

Цена: от 9,99 долларов в месяц.

Основные характеристики:

• Инвентарь в нескольких местах
• Управление заказами
• Выбор даты и времени
• Сервисы определения местоположения
• Варианты даты и времени получения клиентом

Плюсы : Curbspot невероятно удобен для пользователя и может быть настроен всего за один час.

Минусы : Непрозрачная структура ценообразования.

Даже когда COVID-19 ослабит контроль над миром, еда на вынос останется жизненно важной частью ресторанного бизнеса. Инвестируя сейчас в решения, подобные приведенным выше, вы сможете опережать потребности клиентов в будущем!