Bewertung der besten Curbside Pickup-Software

In letzter Zeit arbeiten die meisten Restaurants mit begrenzter Kapazität oder bieten nur Abholung am Straßenrand an.

Da der Geldbeutel dank COVID bereits knapp bemessen ist, ist eine erschwingliche Software zur Vereinfachung dieser Online-Bestellungen ein Muss.

Wenn Ihr Restaurant Folgendes benötigt:

• Eine Möglichkeit, neue Bestellungen am Straßenrand entgegenzunehmen
• Etwas, um Kunden wissen zu lassen, dass ihre Speisen/Getränke fertig sind
• Ein Update für Ihr bestehendes Bestellsystem

Dann lesen Sie weiter! Dieser Artikel ist genau das, was Sie bestellt haben.

7 Softwarelösungen für die Abholung am Straßenrand

Es gibt viele Optionen, wenn es um Software für die Abholung am Straßenrand geht. Es kann schwierig sein zu wissen, welches das bietet, was Sie zum richtigen Preis für Ihr Budget benötigen.

Wir haben uns sieben der besten Curbside-Softwarelösungen auf dem Markt angesehen und sie anhand von Funktionen, Preis, Vor- und Nachteilen bewertet. Folgendes haben wir herausgefunden.

1. SWIPEBY

SWIPEBY, bekannt als virtuelles Drive-Through, ist eine schlüsselfertige Lösung für ein erstklassiges Abholerlebnis am Straßenrand. Ihr Restaurant kann sich bei der App registrieren, Menüpunkte, Fotos, Beschreibungen usw. hinzufügen – und Sie können all dies mit Hilfe der Mitglieder des Vertriebs- und Supportteams tun.

Kunden laden die App genauso herunter wie andere beliebte Essensliefer-Apps wie Doordash oder Uber Eats. Sie finden Ihr Restaurant, geben ihre Bestellung auf und kommen zur Abholung an einem ausgewiesenen Parkplatz für SWIPEBY-Kunden an.

Ihre Ortungstechnologie ermöglicht es Ihnen, die Nähe eines Kunden zu Ihrem Standort zu verfolgen, und Sie können ihm im Gegenzug Push-Benachrichtigungen über seinen Bestellstatus senden.

Alle Transaktionen erfolgen direkt über die App, einschließlich Online-Bestellungen. Es besteht also keine Notwendigkeit, zusätzliche Software zu kaufen, wenn Ihr Restaurant nicht bereits über eine Online-Bestellmöglichkeit verfügt!

Preis : 4,5 % + 45 ¢ pro erfolgreicher Transaktion.

Top-Funktionen :

• Vorausschauende Verkehrs- und Kundenankunftszeiten
• Benutzerdefinierte Gutscheincodes und Werbeaktionen
• Analyse- und Leistungs-Dashboards
• E-Mail-, Text- und Telefonsupport
• Auftragsplanung
• Sehen Sie hier alle Funktionen

Vorteile : Die unbegrenzte Anpassung von Artikeln und Menüs macht es zu einem der reaktionsschnellsten Tools für Anbieter.

Nachteile : Nur Abholung am Straßenrand, keine Lieferoption .

2. Einfaches Texten

SimpleTexting ist die führende webbasierte Plattform für SMS-Marketing und Business-SMS. Unsere SMS-Software gibt Restaurants die Möglichkeit, Nachrichten zu senden, wenn Bestellungen fertig sind, Lieferaktualisierungen zu teilen, persönlichen Kundenservice anzubieten und vieles mehr!

Zusätzlich zum Versenden von Benachrichtigungen zur Bordsteinkante werden Kundenkontaktinformationen auf der Plattform gespeichert und stehen für zukünftige Marketingbotschaften zur Verfügung, um das Geschäft kontinuierlich voranzutreiben.

Erfahren Sie hier mehr darüber, wie andere Restaurants SMS-basierte Technologie nutzen.

Preis : Pläne beginnen bei nur 29 $ pro Monat und skalieren je nachdem, wie viele Nachrichten Sie pro Monat senden möchten.

Top-Features:

• 2-Wege-Messaging
• Autoantworten
• API/Zapier-Zugriff zur Integration in Ihr POS-System
• Gruppennachrichten ohne allen antworten
• Opt-in-Keywords
• Sehen Sie hier alle Funktionen

Vorteile : Erschwingliche und einfach anzupassende Lösung für die Marketingstrategie jedes Restaurants.

Nachteile : Bietet keine Pakete mit Sprachanrufen, sondern nur Textnachrichten.

3. Radius Networks – FlyBuy

Das Ziel von FlyBuy ist es, die Wartezeit der Kunden für die Abholung am Straßenrand zu eliminieren. Ihre Software benachrichtigt Sie, wenn eine Bestellung aufgegeben wird, und teilt dann die ETA des Kunden und Standortaktualisierungen in Echtzeit mit den Mitarbeitern, die die Bestellung vorbereiten. Sobald der Kunde unterwegs ist, sendet FlyBuy eine Benachrichtigung, gefolgt von einer Benachrichtigung, wenn es an der Zeit ist, die Bestellung zu tätigen. Das Endprodukt ist eine Benachrichtigung, dass der Kunde ankommt, und eine Bestellung kann innerhalb von Sekunden nach der Ankunft an sein Fahrzeug geliefert werden.

Preis: Preise auf Anfrage.

Top-Features:

• Automatisierte Curbside- und BOPIS-Erfahrung
• Integriert sich in Lieferdienste von Drittanbietern
• Interaktives Dashboard für Mitarbeiter
• Back-End-Fulfillment-Integration

Vorteile : Sie informieren die Mitarbeiter während ihrer Reise über den genauen Standort des Kunden, was ein reibungsloses, nahtloses und personalisiertes Erlebnis schafft.

Nachteile : Sie berechnen zusätzlich zu den Kosten des Produkts selbst zusätzliche Gebühren für ihre Hardware.

4. Ladentor

Shopgate wurde für kleine und mittlere Einzelhändler entwickelt, um ein nahtloseres Online- und persönliches Einkaufserlebnis zu schaffen. Restaurants beginnen mit der Einrichtung eines Kontos und der Auswahl von Fulfillment-Optionen am Straßenrand und im Geschäft.

Als Nächstes passen Sie Ihre Seite mit dem erforderlichen Branding-Material an und laden Menüelemente, Fotos und mehr hoch. Sobald Sie fertig sind, können Sie Ihren Shop so einstellen, dass er eine eindeutige URL erhält, die als eigenständige Website dient, oder Sie können ihn mit Ihrer aktuellen Website verbinden.

Um für Ihr Abholangebot am Straßenrand und im Geschäft zu werben, verlinken Sie einfach auf Ihrer Website, E-Mail, in sozialen Medien und mehr auf Ihren Webstore!

Preis: Die Preise beginnen bei 99 $ pro Monat.

Top-Features:

• Unbegrenzte Benutzerkonten
• Standortbasierte Berechtigungseinstellungen
• Gebrandete Web-Storefront
• Fügen Sie bis zu 1-5 Standorte mit ihrem $99/Monat-Plan hinzu

Vorteile : Verkaufen Sie Lebensmittel und Restaurantwaren einfach.

Nachteile : Keine Restaurant-spezifische Softwarelösung, eher auf den Einzelhandel ausgerichtet.

5. Glympse

Glympse ist eine schnelle, kostenlose und einfache Möglichkeit, Ihren Echtzeit-Standort und die geschätzte Ankunftszeit mithilfe von GPS-Tracking mit Familienmitgliedern, Freunden oder Kollegen zu teilen! Ihre Technologie kann auch verwendet werden, um Bestellungen bis zur Bordsteinkante oder zur Lieferung zu verfolgen.

Preis: Preise auf Anfrage.

Top-Features:

• Internet-Mapping
• Kartenfreigabe
• Integration von Volkszählungsdaten
• Geokodierung

Vorteile: Im Zuge von COVID bieten sie kostenlose Standortfreigabe für Lieferung und Abholung an.

Nachteile : Keine kostenlose Testversion für ihre Geschäftskonten.

6. Zapiet

Die britische Einzelhandelstechnologie Zapiet ist die umfassendste Lösung für die Abholung im Geschäft und die lokale Lieferung für Shopify. Diese Einzelhandelstechnologie ist bekannt für ihre Produktverfügbarkeitskontrolle, Shopify POS-Integration, Live-Inventarisierung an mehreren Standorten, Betrugsprävention und Tools zur Organisation von Bestellungen.

Bei Integration in Ihr POS-System können Kunden wählen, ob sie ihre Bestellungen abholen oder vor Ort liefern lassen möchten.

Preis: Beginnt bei 29 $/Monat und erhöht sich je nach Anzahl Ihrer Standorte.

Top-Features:

• Inventar an mehreren Standorten
• Bestellverwaltung
• Datums- und Zeitauswahl
• Standortdienste
• Abholoptionen für Datum und Uhrzeit des Kunden

Vorteile: Vollständig in Shopify integriert.

Nachteile : Keine eigenständige Liefer- und Abholplattform. Muss in Verbindung mit Drittanbietern wie Shopify, Bespoke, Deliv usw. verwendet werden.

7. Bordsteinkante

Bei Curbspot ist der Name Programm. Ihre Curbside-Fulfillment-Management-Software ermöglicht es Ihnen, alle Ihre Kundenbestellungen zu sehen, sie per E-Mail zu informieren, dass ihre Bestellungen fertig sind, und Sie zu benachrichtigen, wenn Ihre Kunden draußen sind.

Im Gegensatz zu einigen anderen Lösungen auf dem Markt, bei denen Sie sich mit Ihrem E-Commerce oder Ihrer BOPIS-Lösung (Online-Kauf im Geschäft abholen) verbinden möchten, können Sie mit Curbspot Ihr Geschäft so führen, wie Sie es immer getan haben. Sie bieten Ihnen einfach eine Möglichkeit für Ihre Mitarbeiter im Geschäft und Ihre Kunden, sich zu verbinden.

Preis: Ab 9,99 $/Monat.

Top-Features:

• Inventar an mehreren Standorten
• Bestellverwaltung
• Datums- und Zeitauswahl
• Standortdienste
• Abholoptionen für Datum und Uhrzeit des Kunden

Vorteile: Curbspot ist unglaublich benutzerfreundlich und kann in nur einer Stunde eingerichtet werden.

Nachteile : Keine transparente Preisstruktur.

Selbst wenn COVID den Globus in den Griff bekommt, wird das Mitnehmen immer noch ein wichtiger Bestandteil des Restaurantgeschäfts sein. Wenn Sie jetzt in Lösungen wie die oben genannten investieren, können Sie den Kundenanforderungen auf der ganzen Linie immer einen Schritt voraus sein!