Sprawdzone sposoby budowania zaangażowanej listy e-mail

Jak zbudować zaangażowaną listę e-mailową

Wprowadzenie firmy do sieci otwiera mnóstwo nowych możliwości sprzedaży. E-mail marketing to strategia, na której możesz polegać, aby dotrzeć do odpowiednich odbiorców (konsumentów, którzy chcą poznać i przyczynić się do rozwoju Twojej firmy). Połącz to ze spersonalizowanymi strategiami marketingowymi, aby mieć pewność, że zbudujesz z nimi solidną i długoterminową relację.

Po ustaleniu celów e-mail marketingowych możesz zbudować swoją zaangażowaną listę e-mail. Jak sama nazwa wskazuje, lista e-mailowa to zbiór adresów e-mail Twoich potencjalnych klientów, odwiedzających i klientów. Zazwyczaj są one przechwytywane ze stron internetowych Twojej firmy i kanałów mediów społecznościowych.

Jeśli masz już istniejących klientów, możesz po prostu zaimportować dane klientów do wybranego oprogramowania do e-mail marketingu. Ale jeśli nie, zawsze możesz zacząć od zera.

9 sztuczek, aby stworzyć zaangażowaną listę e-mail

Jeśli nigdy wcześniej nie zbudowałeś zaangażowanej listy e-mailowej lub zabrakło Ci kreatywnych pomysłów, jak to zrobić, oto dziewięć sprawdzonych sztuczek, które zaoszczędzą Twój czas.

1. Daj wyraźną wartość

Według statystyk e-mail marketingu Benchmark, ponad 347 miliardów e-maili zostanie wysłanych każdego dnia w 2022 roku. Większość z nich jest wykorzystywana do lead nurturingu i dotarcia do sprzedaży. Ten wynik tylko dowodzi, jak zacięta jest konkurencja w przyciąganiu uwagi konsumentów.

Ale nie ma się czym martwić, ponieważ nadal możesz mieć przewagę, oferując z góry wyraźną wartość . Udowodniono, że ludzie często otwierają kampanię e-mailową lub angażują się w witrynę internetową, gdy wiedzą, że jest w niej coś, co im przyniesie korzyści.

Wartość, którą oferujesz, posłuży jako korzyści, które Twoi potencjalni klienci otrzymają, gdy udostępnią swój adres e-mail i inne cenne dane osobowe.

Wartość, którą możesz zaoferować, może mieć postać:

• Zasoby informacyjne — wiedza o produktach, prezentacje, filmy instruktażowe, przewodniki krok po kroku i inne artykuły, które pomagają odwiedzającym zrozumieć Twoje produkty lub funkcje witryny
• Biuletyn – Podaj istotne informacje dla konsumentów, którzy wiedzą o wiarygodności i autorytecie Twojej firmy (raporty firmy/branży, studia przypadków itp.)
• Oferty specjalne, bezpłatne upominki i rabaty
• Organizuj wydarzenia lub konkursy/prezenty

Weźmy jako przykład pakiet ustawień Adobe Lightroom firmy Preset Love. Ich celem jest zebranie adresów e-mail odwiedzających, więc dodali lepki górny pasek do swojej witryny. Może to być proste, ale jest bardzo zauważalne i nieinwazyjne; odwiedzający na pewno zobaczą to za każdym razem.

Gdy odwiedzający przesyłają swoje adresy e-mail, mogą uzyskać więcej bezpłatnych ustawień wstępnych. Jeśli używasz tego samego podejścia do kampanii e-mailowych, upewnij się, że utworzyłeś dedykowaną stronę docelową, aby dalej edukować ich na temat Twojego tematu (biznesu lub produktów).

Spersonalizowany marketing jest również świetny do dodania, aby każdy produkt i treść były wyjątkowe dla potencjalnego klienta.

2. Twórz atrakcyjne treści

Zapewnienie nieodpartej oferty odpowiedniej grupie docelowej może prowadzić do gwałtownego wzrostu biznesu i rentowności. Jednak wszystkie twoje wysiłki mogą pójść na marne, jeśli nie przedstawisz ich we właściwy sposób. Poświęć trochę czasu na stworzenie atrakcyjnych treści .

Sama atrakcyjna treść jest wystarczająco silna, aby zachęcić odwiedzających do dołączenia do Twojej listy e-mailowej. Dzięki dodatkowej motywacji Twoi docelowi odbiorcy nie będą się opierać zostaniu subskrybentami, a nawet zamienią się w zwolenników marki.

Oto kilka pomysłów na rodzaj treści, które możesz tworzyć:

I. Treści oparte na wartości

Bezpłatne, przydatne treści, które stale udostępniasz na swojej liście e-mailowej. W triku nr 1 wymieniłem kilka rodzajów treści, z których możesz korzystać. Poza tym wielu używa go do opowiadania historii lub doświadczeń związanych z Twoją marką.

To skuteczna metoda, aby Twoja marka stała się bardziej ludzka i wzmocniła relacje z klientami. Inne treści oparte na wartości, które możesz udostępniać, są wymienione w następujący sposób:

• Opinie
• Odpowiedz na najczęściej zadawane pytania
• Infografika

II. Treści zorientowane na cel

Rodzaj treści zgodny z Twoimi znaczącymi celami biznesowymi. Ponieważ budujesz zaangażowaną listę e-mailową, możesz ustawić swój cel zaangażowania.

Zgodnie z ogólną zasadą wszystkie pisane treści muszą wywoływać emocje czytelników .

Spraw, aby było to jak najbardziej powiązane. Jeśli możesz podzielić się prawdziwą historią, uzyskasz lepszy wynik. Nie zapomnij, aby była atrakcyjna wizualnie, dodając różne odpowiednie elementy wizualne.

Oto kilka najlepszych typów treści dla treści zorientowanych na cel:

• Poradniki
• Artykuły na blogu
• Quizy online
• Filmy

III. Treści ukierunkowane na cel

Czy wiesz, że ludzki umysł może pomieścić od trzech do czterech idei naraz? To prawda. Dlatego ważne jest, aby mieć na uwadze cel, aby nie zgubić się w toku myślenia.

Istnieją cztery cele, które można wykorzystać, które są atrakcyjne dla konsumentów, a są to:

• Przekonać
• Edukacyjny
• Rozrywkowy
• Inspirujące

Jako przykład weźmy wyszukiwarkę słów Unscramblex.

Większość ludzi korzysta z internetu, aby znaleźć coś dla siebie. Firma skorzystała z tego powodu i specjalnie w tym celu stworzyła doskonałą zawartość strony internetowej. Sprawiają również, że są one pouczające, aby czytelnicy mogli szybko nauczyć się, jak korzystać z narzędzia do odszyfrowywania słów i jakie rodzaje gier są najbardziej przydatne.

Zawsze możesz wykorzystać zainteresowanie odwiedzających witrynę, aby zidentyfikować cel, który większość z nich uważa za wartościowy i atrakcyjny. Jest to część spersonalizowanej strategii marketingowej, która zapewnia, że ​​treść odpowiada potrzebom i pragnieniom odbiorców docelowych.

3. Utwórz formularze opt-in dla swojej witryny

Opt-in odnosi się do kampanii marketingowej, która wykorzystuje zbieranie wiadomości e-mail na podstawie uprawnień do przechwytywania danych potencjalnych klientów. Dostępne są dwie metody wyrażenia zgody, z których najczęściej używa się pojedynczego wyrażenia zgody.

Ponieważ spełnienie wymaga tylko jednej akcji, użytkownicy mogą uzyskać zachętę za pomocą kilku prostych kliknięć – wpisz adres e-mail i kliknij Prześlij (standardowe kroki). Z drugiej strony metoda double opt-in wykorzystuje pojedynczą zgodę i krok potwierdzenia.

Gdy odwiedzający wypełnią formularz online, automatycznie otrzymają wiadomość e-mail z potwierdzeniem. Gdy odwiedzający kliknie link w celu potwierdzenia, zostanie dodany do Twojej listy e-mailowej. Double opt-in może nie być tak popularny jak single opt-in, ale ma mniejszą szansę na wysyłanie przyszłych e-maili do folderu ze spamem.

Double opt-in jest zalecane dla firm, które w przeszłości otrzymały skargi dotyczące nadużyć. Po ustawieniu metody, która ma być używana, możesz teraz wybrać rodzaj zgody, której chcesz użyć. Dostępnych jest kilka opcji, ale oto opcje najlepsze dla witryn internetowych:

I. Ściśnij stronę

Strona ściskana to rodzaj strony docelowej służącej do zbierania adresów e-mail od potencjalnych i odwiedzających. Często jest pisany krótko z następującymi elementami:

• Chwytliwy nagłówek – wyraźnie określa wartość, jaką oferuje
• Informacje pomocnicze — dodatkowe szczegóły, które mogą pomóc czytelnikom w podjęciu ostatecznej decyzji (format akapitu lub listy punktowanej)
• Wbudowany formularz z jednym lub dwoma polami – obszar, w którym czytelnicy wpiszą swoje imię i/lub adres e-mail)
• Przycisk wezwania do działania – zawiera frazę, którą można wykonać, aby zachęcić czytelników do zakończenia procesu
• Projekty wizualne — dodaj odpowiednie i atrakcyjne elementy graficzne, aby były bardziej wciągające (tzw. zwiastun, kolorowe obrazy itp.)

Udostępniłem zrzut ekranu strony ściskania Pixelo dla oferty czcionek typograficznych i stemplowych, aby dać ci wyobrażenie o jej wyglądzie.

Podobnie jak w przypadku standardowej strony docelowej, możesz użyć testów A/B, aby zoptymalizować swoje strony ściskania.

II. Zgoda na nagłówek

Mówi się, że na jednej stronie ludzie spędzają tylko 15 sekund lub mniej. Tak więc opcja nagłówka daje ci tę zaletę, że jesteś widoczny bez względu na to, jak długo odwiedzający zostanie. Możesz także wybrać inne opcje, które są umieszczone w części widocznej na ekranie.

4. Utwórz formularze opt-in dla swojej witryny eCommerce

Istnieją różne rodzaje stron internetowych, które możesz tworzyć online. Jeśli zdecydujesz się na witrynę eCommerce, oto dostępne opcje, aby stale angażować odbiorców:

I. Wyskakujące okienko zamiaru wyjścia

Wyskakujące okienka zwykle nie otrzymują najwyższego uznania, ponieważ są nachalne lub rozpraszające. Ale odwiedzający mogą poczuć się inaczej dzięki spersonalizowanym strategiom marketingowym. Umożliwia tworzenie i wysyłanie odpowiednich treści do właściwych odbiorców w idealnym czasie.

Inną dostępną opcją jest wyskakujące okienko zamiaru wyjścia . Ten rodzaj formularza zgody pojawia się tylko wtedy, gdy odwiedzający wykazują oznaki opuszczenia lub zamknięcia zakładki okna. Jest to idealne rozwiązanie, aby dodać specjalną zachętę, aby zachęcić odwiedzającego do zarejestrowania się.

II. Zgoda na stopkę

Opcja stopki jest najłatwiejsza do wdrożenia i bezobsługowa. Jednak niewielu go wdraża, ponieważ uważa, że ​​to nie działa. Cóż, są w błędzie, ponieważ generuje spójne, wysokiej jakości leady.

Jest to idealne rozwiązanie dla stron internetowych o długiej treści. Jeśli umieścisz formularz zgody nad zakładką, może szybko zatopić się w treści. Sekcja stopki ma przewagę, ponieważ jest naprawiona.

Niewielu użytkowników ma też cierpliwość i czas na dotarcie do dolnej części serwisu. Możesz więc pomyśleć, że nie ma zwykłych użytkowników, którzy będą ich szukać. Znowu się mylisz.

Doświadczeni kupujący w Internecie i łowcy rabatów zawsze przechodzą prosto do tej sekcji, ponieważ wiedzą, że zawiera ona specjalne oferty.

III. Zgoda na powiadomienia push

Większość witryn eCommerce udostępnia aplikacje stacjonarne i mobilne. Jeśli też masz taką opcję, zalecamy dodanie zgody na powiadomienia push. Jest to rodzaj formularza zgody, który prosi użytkowników o pozwolenie, czy chcą otrzymywać powiadomienia push, czy nie.

Gdy użytkownicy zaakceptują, krótkie wiadomości będą pojawiać się na ekranie użytkownika (przeglądarka lub telefon komórkowy). Wiadomość może zawierać najnowsze wiadomości, oferty specjalne i inne przydatne informacje dotyczące Twojego sklepu internetowego.

Spersonalizowany marketing przydaje się również do tworzenia wiadomości na podstawie spostrzeżeń dotyczących zachowania (wszystko, co zebrałeś za pomocą narzędzia analitycznego).

5. Rozłóż możliwości wyrażenia zgody na swoją witrynę (wszystkie typy)

Teraz, gdy znasz już najlepsze formularze zgody, które możesz dodać do swojej witryny, następnym krokiem jest umieszczenie ich we właściwej lokalizacji.

Bez względu na to, jak skuteczne są Twoje formularze zgody, nie przyniosą one pożądanego rezultatu, jeśli nikt nie może go znaleźć. Z reguły najlepiej umieszczać formularze zgody na hiperaktywnych stronach internetowych, takich jak:

• O nas
• Blog
• Skontaktuj się z nami
• Strona główna

W przypadku bloga najlepiej dodać formularz zgody na pasku bocznym. W dłuższych postach możesz użyć tekstu lub obrazu . Ponieważ strony internetowe są tworzone w inny sposób, zawiera więcej unikalnych stron internetowych.

Możesz określić, który z nich najlepiej dodać formularze zgody, opierając się na swoim narzędziu analitycznym. Znajdź i kieruj reklamy na wszystkie strony internetowe o dużym natężeniu ruchu .

Nie ma konkretnych ograniczeń co do liczby formularzy zgody, których można użyć na jednej stronie internetowej. Jednak idealnie nadaje się do dodawania go do stron, na których ma to największy sens i nie zakłóca wrażenia użytkownika.

6. Uzyskaj właściwe dane

W dobie cyfrowej rewolucji każda firma dąży do przyspieszenia innowacji, aby skutecznie stawić czoła wszelkim wyzwaniom i odpowiedzieć na nie. Kluczem jest skupienie się na tym, co ważne. Możesz to wdrożyć w tworzeniu listy e-mailowej, zbierając i ustalając priorytety odpowiednich danych.

Przed rozpoczęciem procesu windykacji należy wziąć pod uwagę następujące aspekty:

• Rodzaj biznesu
• Produkty
• Cele

Zebrane informacje mogą pomóc w identyfikacji konsumentów zainteresowanych rodzajem oferowanych przez Ciebie produktów lub usług. To plus, że może również pomóc w stworzeniu udanej, hiperspersonalizowanej kampanii contentowej i marketingowej.

W ramach najlepszych praktyk zalecane jest zbieranie większej ilości, aby osiągnąć najwyższy poziom personalizacji. Wszystkie te dane można uzyskać za pomocą różnych metod gromadzenia danych cyfrowych, takich jak:

• Formularze i mikroankiety online
• Wywiady
• Wysyłanie ankiet
• Studium przypadku

Jeśli wolisz bezpośrednie podejście, możesz skorzystać z różnych narzędzi cyfrowych. Wyszukiwarka wiadomości e-mail to podstawowe narzędzie do szybkiego wyszukiwania e-maili i baz kontaktów nowych potencjalnych klientów. Aby zapewnić autentyczność i skuteczność, zaleca się wybór wyszukiwarki poczty e-mail, która oferuje wiele kontroli .

Zakładając, że udało Ci się zebrać leady e-mailowe, nadszedł czas, abyś określił, do których leadów warto się zwrócić. Możesz użyć oprogramowania do oceniania potencjalnych klientów, aby przypisać punkty na podstawie profilu kontaktu (lokalizacja, stanowisko itp.).

Wskazówka: dobrze rozumiej architekturę informacji i sztuczną inteligencję

W dzisiejszych czasach projektowanie stron internetowych zorientowane na użytkownika jest koniecznością. Możesz to dostarczyć, tworząc lepszą architekturę informacji, metodę, która pozwala na strukturyzację i uporządkowanie treści witryny. Spowoduje to zrównoważenie funkcjonalności witryny, nawigacji, interakcji i elementów wizualnych.

Z drugiej strony większość cyfrowych narzędzi i platform wykorzystuje sztuczną inteligencję. Jest to technologia zaprogramowana do rozwiązywania, uczenia się i naśladowania konkretnych działań dokładnie tak, jak robią to ludzie. Możesz wreszcie uwolnić się od pracochłonnych i powtarzalnych zadań.

7. Zmiana przeznaczenia treści

Zakładając, że z powodzeniem zebrałeś potrzebne dane i przeanalizowałeś je, teraz lepiej rozumiesz potrzeby swoich potencjalnych i obecnych klientów. Możesz wykorzystać te dane, aby zaangażować subskrybentów wiadomości e-mail poprzez zmianę przeznaczenia treści.

Zmiana przeznaczenia treści lub recykling treści to doskonała metoda na przekształcenie jednej treści w nowy format.

Dobrą wiadomością jest to, że nie musisz zaczynać od zera. Możesz po prostu pociąć części treści na różne formaty . Oto kilka przykładów, które dadzą Ci pomysł:

• Wpisy na blogu w odcinku podcastu lub treści wideo
• Opinie klientów dotyczące treści w mediach społecznościowych
• Dane wewnętrzne firmy w studia przypadków

Jeśli to się uda, Twoja treść zostanie udostępniona większej liczbie osób (nowość). Jeśli masz posty na blogu o dużym natężeniu ruchu, możesz również zwiększyć oferowaną wartość. Na przykład potencjalni klienci i potencjalni klienci czytają Twój post na blogu „5 sposobów próbnych testów praktycznych online”, które pomogą Ci uzyskać lepsze wyniki w poście na blogu.

Możesz ulepszyć ofertę, korzystając z opcji „Pobierz ściągawkę, która pomoże Ci osiągnąć sukces na egzaminie”. Możesz utworzyć go w formacie PDF i podsumować pięć sposobów, które omówiłeś w swoim poście na blogu.

8. Szczegółowo ogłoś ofertę specjalną lub bezpłatny prezent

Ogłaszanie oferty specjalnej i wręczanie prezentów to świetny sposób na zachęcenie potencjalnych klientów do dołączenia do Twojej listy e-mailowej.

Pisząc wiadomość z ogłoszeniem, upewnij się, że dodałeś następujące szczegóły :

• Uwzględnij oś czasu oferty (początek i koniec) oraz miejsce, w którym odbiorca może z niego skorzystać
• Wyjaśnij, w jaki sposób odbiorca może skorzystać z oferty
• Omów szczegóły oferty (dokładny procent rabatu, co to jest gratis itp.)
• Produkt lub usługa promowana w ofercie
• Daj poczucie pilności odpowiedzi (oferta ograniczona czasowo, 50% ZNIŻKI do północy! itp.)
• Poproś odbiorcę o najdogodniejszy czas, aby zaoferować osobistą pomoc

Ogłoszenie o ofercie specjalnej najlepiej wysłać e-mailem, ponieważ jest bardziej intymne. Sprawia, że ​​odbiorca czuje się doceniony. Jeśli nie napisałeś wiadomości z ogłoszeniem, mnóstwo szablonów jest dostępnych online. Możesz je edytować w kreatorze wiadomości e-mail typu „przeciągnij i upuść”.

9. Zdobądź więcej leadów e-mail za pomocą mediów społecznościowych

Nie można zaprzeczyć, że ludzie kochają media społecznościowe. Nie ma więc lepszego miejsca na zdobycie większej liczby potencjalnych klientów niż te platformy. Facebook pozostaje najczęściej używaną platformą mediów społecznościowych w 2022 roku.

Możesz to wykorzystać, tworząc reklamy na Facebooku, które generują leady . Jeśli prowadzenie kampanii reklamowej nie jest Twoim priorytetem ani filiżanką herbaty, możesz zamiast tego promować treści z bramkami.

Standardowo możesz używać treści bramkowanych do zbierania informacji o potencjalnych klientach, takich jak nazwiska i adresy e-mail, w zamian za wyłączny dostęp do treści. Ponieważ używasz go na platformach społecznościowych, możesz go również używać do otrzymywania obserwujących i polubień.

YouTube to kolejna popularna platforma mediów społecznościowych do udostępniania filmów. Możesz go użyć do zbudowania swojej zaangażowanej listy e-mailowej, tworząc lead magnet. Jest to strategia marketingowa, która oferuje gratis w zamian za adresy e-mail potencjalnych klientów.

Oprócz filmów premium możesz oferować treści do pobrania, takie jak:

• Biuletyny
• białe papiery
• Darmowa konsultacja
• Subskrypcje próbne

Użyj formularza podwójnej zgody i wyskakującego formularza zamiaru wyjścia, aby zagwarantować najlepsze wyniki. Nie zapomnij dodać przekonującego wezwania do działania, aby Twoi potencjalni klienci wiedzieli, co dalej.

Wniosek

Wiele badań pokazuje, że przyciągnięcie potencjalnych klientów kosztuje więcej niż utrzymanie istniejącego klienta. To może być prawda, jeśli nie znasz odpowiedniej taktyki. Dziewięć trików, o których wspomniałem powyżej, to tylko kilka z wielu rozwiązań online.

Zawsze możesz samodzielnie eksperymentować, aby uzyskać pożądane wyniki. Aby jeszcze bardziej zwiększyć skuteczność procesu budowania listy e-mailowej, musisz mieć świetną stronę internetową (biznesową, e-commerce lub stronę docelową). Musi być wolny od błędów i nie może zawierać martwych linków.

Należy dodać spersonalizowany marketing, aby upewnić się, że spełnia potrzeby i zainteresowania grupy docelowej. Korzystne jest również zaopatrzenie się w narzędzia cyfrowe, takie jak platforma do analizy sprzedaży, która umożliwia spójne wyszukiwanie, gromadzenie i ocenę odpowiednich danych.

Aktualizacja listy e-mailowej jest niezbędna, aby była zdrowa i zaangażowana.